سواء كنت تبدأ شركة ناشئة جديدة أو تفكر في أخذ مؤسسة قائمة في اتجاه جديد ، يمنحك نموذج العمل استراتيجية لتتبعها.
لا يأخذ أفضل نموذج لاستراتيجية العمل في الحسبان فقط الجمهور المستهدف وخطوط الإنتاج ، ولكن أيضًا كيف ستضيف قيمة لشركتك بمرور الوقت.
ما هو نموذج العمل؟
ومع ذلك ، فإن المفهوم الكامن وراء نموذج إستراتيجية العمل ليس جديدًا على الإطلاق. يمنح هذا الشركات خارطة طريق لتحديد السوق المستهدف والتكاليف المرتبطة والمنتجات أو الخدمات التي سيتم بيعها.
أنواع نماذج الأعمال
هناك العديد من نماذج الأعمال المختلفة التي يجب اتباعها. فيما يلي بعض الأمثلة الكلاسيكية:
- متجر على الإنترنت
- البيع بالتجزئة
- المبيعات المباشرة
- الامتياز
- إعلاني
- نموذج الاشتراك
يمكنك أيضًا الحصول على إصدارات مختلطة تجمع كل ما سبق ، بالإضافة إلى نماذج أعمال تعتمد كليًا على الخدمات بدون أي منصة مبيعات.
ما الذي يقوم عليه نموذج الأعمال
يعتمد نموذج العمل على عدة لبنات أساسية.
شرائح مخصصة
بدلاً من بناء شبكة واسعة للوصول إلى جمهورك ، تسمح لك شرائح العملاء المستهدفة بالعمل بكفاءة أكبر. ضمن نموذج عملك ، قم بتضييق نطاق جمهورك إلى صور المشترين المستهدفين. يمكن تحديدها من خلال التركيبة السكانية أو الاحتياجات أو نمط الحياة.
عروض القيمة
ما الذي يجعل عملك يبرز من بين الحشود؟ ما الذي يجعل منتجاتك فريدة من نوعها؟ لخص قيمتك بعبارات واضحة وموجزة يسهل نقلها. حدد مقترحات القيمة واربطها بأهداف طويلة المدى.
القنوات
يوضح هذا القسم كيف سيتفاعل عملك مع قطاعات العملاء. غالبًا ما تُستخدم القنوات كنقاط اتصال ، مثل مواقع الويب أو الشبكات الاجتماعية.
علاقات العملاء
ما هي العلاقة التي ستتمتع بها مع كل شريحة من شرائح العملاء؟ يجب تحديد ذلك من البداية لمساعدتك على تطوير استراتيجية المبيعات الخاصة بك. ستختار بعض الشركات نهجًا أكثر تخصيصًا ، بينما قد يختار البعض الآخر المسار الآلي.
مصادر الدخل
حدد تدفقات الإيرادات التي تتوقع أن تولدها من كل شريحة من قطاعات العملاء. يعتبر هذا القسم من نموذج العمل مهمًا بشكل خاص للمستثمرين الذين يحتاجون إلى معرفة مكان وكيفية توليد الأعمال للتدفقات النقدية والأرباح.
الموارد الرئيسية
ما هي الموارد اللازمة للتسيير اليومي لعملك؟ فكر في ما هو أبعد من رأس المال ، ولكن أيضًا الملكية المادية ، والفضاء عبر الإنترنت ، والأصول غير الملموسة مثل الملكية الفكرية.
الأنشطة الرئيسية
ما الخطوات التي ستحتاج إلى اتخاذها لبدء عملك وتشغيله؟ يمكن أن يكون هذا تطوير المنتج وتدريب الموظفين.
الشراكات الرئيسية
ما البائعين الذين ستحتاج إلى العمل معهم؟ هل لديك شراكات إستراتيجية مع مستثمرين أو معلنين؟ يجب تحديد كل هذه كشراكات رئيسية في نموذج عملك.
هيكل التكلفة
أخيرًا ، يأخذ هيكل التكلفة في الاعتبار جميع التكاليف المطلوبة للحفاظ على تشغيل نموذج عملك. الإعلان ، والحفاظ على العلاقات ، وإنشاء منتجات ذات قيمة ، كلها تأتي بتكلفة.
نموذج عمل نموذجي
إيكاترينا كريفانوفا ، الشريك المؤسس لخدمة التعليقات في Next2U:
أود أن أعطي مثالاً لنموذج عمل لاقتصاد دائري متنامٍ. نرى أن المزيد والمزيد من الشركات بدأت في تغيير نموذج الأعمال الخطي إلى نموذج دوري ، بما في ذلك عمالقة السوق مثل Ikea و H & amp؛ M و Volvo و Sony وغيرها.
أحد الأمثلة على هذا النموذج هو الاشتراك في تأجير البضائع بدلاً من استخدامها. على سبيل المثال ، يمكنك الاشتراك في الهواتف الذكية من Apple ، وإجراء مدفوعات شهرية ، وتغيير هاتفك إلى هاتف جديد في كل مرة يظهر فيها نموذج محدث. بالنسبة للمستهلك العادي ، لا يبدو هذا النموذج فعالاً من حيث التكلفة عندما تفكر في بيع هاتفك القديم عند شراء هاتف جديد. ولكن هناك من سئم من عمليات إعادة البيع هذه ، وتستهدف الخدمة مثل هذا الجمهور.
هنا مثال آخر من نفس نموذج العمل. الاشتراك في سلع الأطفال النفعية – عربات الأطفال ومقاعد السيارات وكراسي التشمس الكهربائية والناقلات والمزيد. هذا النموذج لا يمنح المستهلك الراحة فحسب ، بل يوفر أيضًا مدخرات كبيرة. حسب خبراء الخدمة أنه من الضروري إنفاق 2000 دولار على الحد الأدنى من مجموعة السلع الضرورية للطفل في السنة الأولى من العمر. يمكن استعارة نفس المجموعة باشتراك بقيمة 500 دولار. نظرًا لأنه بعد عام لم تعد هناك حاجة لهذه الأشياء ، فإن الفائدة واضحة.
هناك أيضًا فوائد للشركات:
- أولاً ، يجلب الاشتراك العملاء المخلصين.
- ثانيًا ، يعد العرض الجديد المثير للاهتمام والصديق للبيئة في السوق مناسبة إعلامية جيدة للإعلان والعلاقات العامة ، وهي أصول يمكن أن “تعمل” لصالح الشركة لفترة طويلة.
