كيفية بناء استراتيجية تسويق المحتوى؟

كيفية بناء استراتيجية تسويق المحتوى؟
الصورة: netscribes.com
يشارك

يعرف المسوقون أن إنشاء محتوى فريد هو طريقة مجربة لجذب انتباه العملاء. يمكن أن يؤدي إنشاء محتوى عالي القيمة بطريقة جذابة وطبيعية إلى زيادة حركة المرور العضوية وزيادة المبيعات وتحسين صورة العلامة التجارية وإدراكها.

ومع ذلك، فإن إكمال هذه المهمة بنجاح بمرور الوقت يتطلب تخطيطًا دقيقًا ومنهجيًا. وهنا يأتي دور استراتيجية تسويق المحتوى. في هذه المقالة، ستلقي نظرة على كيفية إنشاء استراتيجية ناجحة لتسويق المحتوى والتفكير في كيفية البدء في إنشاء واحدة لشركتك الخاصة.

ما هو التسويق بالمحتوى؟

تسويق المحتوى هو عملية إنشاء ونشر محتوى يهدف إلى توفير قيمة لشريحة العملاء المستهدفة.

عادةً ما يكون المحتوى مجانيًا ومصممًا لجذب عملاء العلامات التجارية بهدف بيعهم في النهاية على منتج أو خدمة.

لماذا يعتبر تسويق المحتوى مهمًا جدًا؟
لماذا يعتبر تسويق المحتوى مهمًا جدًا؟

لذا، فإن استراتيجية تسويق المحتوى هي مجموعة من الخطط والمبادرات التي تقوم بها الشركة استعدادًا لمبادراتها التسويقية بالمحتوى.

يتضمن ذلك تحديد نوع المحتوى، وكيفية توزيعه، ومن هو جمهوره، وما إلى ذلك. من خلال اتخاذ هذه الخطوات، يمكن للشركات التأكد من أن تسويق المحتوى الخاص بها متسق ومتوافق مع أهدافها وغاياتها التجارية الأوسع.

أهمية استراتيجية التسويق بالمحتوى

يعد تسويق المحتوى أداة تسويقية قيمة، ولكنه يتطلب تخطيطًا دقيقًا. إن تنفيذ استراتيجية مدروسة جيدًا في وقت مبكر سيوفر عددًا من الفوائد المهمة:

  • تأكد من الاتساق في رسالتك. إن تحديد المواضيع الأساسية للمحتوى التسويقي الخاص بك مقدمًا سيضمن توافق ما تنشره مع نوايا عملك وتجنب أي تناقضات قد تربك العملاء.
  • فهم شريحة المستهلكين المستهدفة. يساعد اختيار موضوع المحتوى الخاص بك وتحديد موضعه أيضًا في تحديد هوية العميل وكيف ينبغي تسويقه. وهذا من شأنه أن يجعل التسويق أكثر فعالية ويعيد العملاء إلى المزيد من المحتوى بمرور الوقت.
  • إنشاء إصدارات محتوى يمكن التنبؤ بها. إذا تم التخطيط لنوع المحتوى وقنوات التسويق مسبقًا، فيمكن جدولة إصدار المحتوى على أساس مستمر يمكن التنبؤ به، مما سيساعد العملاء على معرفة متى يبحثون عن مواد جديدة ويساعد أيضًا الشركة على تخصيص الموارد بكفاءة أكبر.
  • تتبع النجاح وقياسه. يتيح لك التخطيط الاستراتيجي تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية التي تساعد في قياس مدى نجاح حملاتك. وبهذه الطريقة، يمكن للشركات فهم ما ينجح بمرور الوقت وإجراء تعديلات متكررة على الخطة في الأماكن التي يمكن أن تحتاج إلى تحسينات.

اعتبارات مهمة لاستراتيجيتك

قبل تنفيذ استراتيجية تسويق المحتوى، من المهم تحليل حالة عملك وأخذ الاعتبارات التالية في الاعتبار:

ما نوع المحتوى الذي يجب عليك إنتاجه؟ هناك العديد من أشكال أنواع المحتوى المتاحة للمسوقين – المدونات ومقاطع الفيديو والرسوم البيانية والمقالات الطويلة وما إلى ذلك. وهذه ليست سوى عدد قليل منهم. يجب عليك أن تقرر ما هو الأفضل للمادة التي تخطط لإنتاجها وتأخذ في الاعتبار تفضيلات العملاء المستهدفين.

Content marketing strategy
الصورة: relevance.com

من هي شريحة المستهلكين المستهدفة؟ يجب أن يتم إنتاج المحتوى مع وضع نوع معين من العملاء في الاعتبار. وهذا يضمن أن العميل يمكن أن يرتبط به ويحافظ على تركيز المادة.

ما هي القنوات التي ستستخدمها لنشر المحتوى؟ كما هو الحال مع “نوع المحتوى”، فإن معرفة مكان وكيفية نشر المادة سيؤثر على كيفية تفاعل العملاء معها وكيفية أدائها بمرور الوقت. على سبيل المثال، قد يؤدي مقطع فيديو تابع لجهة خارجية مستضاف على موقع ويب إلى زيادة عدد الزيارات الأولية، في حين يمكن أن تؤدي المدونة غير المتصلة بالإنترنت إلى تحسين محركات البحث على المدى الطويل.

ما هو معدل نشر المحتوى؟ سواء كنت تنشر أسبوعيًا أو كل أسبوعين أو شهريًا، فإن وجود إيقاع منتظم يضمن عدم التخلف عن الركب ويسمح للعملاء بتوقع الإصدارات الجديدة بانتظام.

المحتوى هو الملك
المحتوى هو الملك

ما هو الهدف النهائي للمبادرات التسويقية؟ نظرًا لأن تسويق المحتوى هو بحكم تعريفه شكل من أشكال التسويق، فأنت بحاجة إلى معرفة ما تحاول حث العملاء على فعله استجابةً للحملات. إن مجرد تقديم المحتوى الذي يعجب العملاء ليس كافيًا، فكل الإجراءات وغيرها من الاتصالات القائمة على الاستجابة سيكون لها تأثير مهم على ما يفعله العملاء بعد استهلاك المحتوى واستكشاف علامتك التجارية.

مكونات استراتيجية تسويق المحتوى

مع أخذ هذه الاعتبارات في الاعتبار، يمكنك الآن البدء في تنفيذ استراتيجية تسويق المحتوى الخاصة بك. بعض المكونات الرئيسية لهذه العملية تشمل:

  • خطة العمل. ستساعد أهداف وغايات العمل في توجيه جميع جوانب تطوير إستراتيجية المحتوى، وبالتالي يجب فهمها بوضوح أثناء عملية التخطيط.
  • مؤشرات الأداء الرئيسية. بمجرد تحديد خطة العمل، يجب إنشاء مؤشرات الأداء الرئيسية للمساعدة في تتبع وقياس نجاح التسويق بمرور الوقت مقابل أهداف وغايات العمل. ويمكن استخدامها أيضًا لاختبار التغييرات في الاستراتيجيات مع مرور الوقت.
  • شخصيات المشتري. سيؤدي إنشاء شخصيات المشتري إلى توجيه عملية تحديد شريحة العملاء المستهدفة للمحتوى التسويقي، بحيث يمكن لسرد القصص التركيز على أنواع العملاء المحددة هذه وزيادة التفاعل.
  • تاريخ العلامة التجارية. بمجرد تحديد شريحة العملاء المستهدفة، قم بإنشاء موضوع عام في المحتوى ينقل قصة ذات صلة بعلامتك التجارية للتواصل مع العميل.
  • الوقت والتكرار. يجب تحديد وتيرة إنتاج المواد مسبقًا حتى يعرف العملاء متى يعودون للعثور على مواد جديدة. كما أنه يساعد فريق التسويق على فهم المواعيد النهائية ومتطلباتهم بوضوح.

أنواع التسويق بالمحتوى

أخيرًا، بعد الانتهاء من دراسة عوامل التخطيط المختلفة لاستراتيجية تسويق المحتوى الخاصة بك، ستحتاج إلى تحديد قنوات التوزيع التي ستنشر المواد من خلالها. تتضمن بعض الخيارات ما يلي:

المدونات. منشور المدونة عبارة عن محتوى نصي منشور على موقع ويب، غالبًا بنبرة غير رسمية أكثر من المقالة أو التقرير التقليدي. يمكن أن يكون هذا النوع من النشر الذاتي مفيدًا لتحسين محركات البحث (SEO) حيث تبدأ محركات البحث في توجيه حركة المرور العضوية إلى موقع العلامة التجارية الخاصة بناءً على نجاح منشورات مدونتها.

Content marketing strategy
الصورة: similarweb.com

المقالات. بالإضافة إلى المدونات المنشورة ذاتيًا، يمكن للشركات إرسال مقالات إلى قنوات إعلامية خارجية. يتيح ذلك للشركات أن يلاحظها متابعو شركات الإعلام والاستفادة من توزيعها الحالي.

الفيديو. توفر مدونات الفيديو والبرامج التعليمية والعروض التوضيحية ومحتويات الفيديو الأخرى تجربة وسائط متعددة جذابة يمكن مشاركتها ونشرها على مجموعة متنوعة من القنوات الأخرى. غالبًا ما يتمتع الفيديو بمشاركة أعلى من المحتوى التسويقي الثابت.

الشبكات الاجتماعية. يمكن للشركات مشاركة المحتوى النصي والوسائط الأخرى مباشرة على الشبكات الاجتماعية. بالنسبة للمحتوى القصير، تعتبر القنوات الاجتماعية ذات قيمة لأنها تسمح بتضمين المحتوى مباشرة في قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بالعملاء. وهذا يعني أنه يمكن للعملاء عرض المحتوى دون الحاجة إلى الانتقال إلى موقع ويب خارجي قد لا يكونون على دراية به.

النشرات الإخبارية. النشرة الإخبارية هي تقرير مطبوع أو رقمي يستخدم لتوزيع تحديثات الأخبار المنتظمة على متابعيها. اليوم، يتم التوزيع في المقام الأول من خلال البريد الإلكتروني، وهو وسيلة قابلة للتطوير ومنخفضة التكلفة. نظرًا لأنه يتم إرسال المحتوى مباشرةً إلى صناديق البريد الوارد للعملاء، فمن المرجح أن يشاهدوا المحتوى أكثر من القنوات الأخرى.

التسويق الفيروسي: كيفية نشر المعلومات بشكل عضوي
التسويق الفيروسي: كيفية نشر المعلومات بشكل عضوي

الكتب الإلكترونية. في صناعات B2B على وجه الخصوص، غالبًا ما يرغب العملاء في تنزيل المحتوى الذي يمكنهم مشاركته مع زملائهم لمشاهدته. تعد الكتب الإلكترونية القابلة للتنزيل وسيلة فعالة لضغط المحتوى الأطول. يمكنك أيضًا استخدامه كطريقة لجمع البيانات عن طريق ربط التنزيل مقابل عنوان البريد الإلكتروني للعميل أو معلومات الاتصال الأخرى.

البودكاست. البودكاست عبارة عن برامج صوتية غالبًا ما تكون متسلسلة ولها موضوع ثابت طوال الحلقات. يتم عرضها الآن على جميع أنواع القنوات الرئيسية مثل iTunes وSpotify، وهي طريقة شائعة يستخدمها الأشخاص لاستهلاك المحتوى أثناء التنقل. يوفر هذا طريقة لجعل العملاء يستمعون إلى المحتوى في المواقف، مثل التنقل، حيث لا يجوز لهم عرض أو قراءة أشكال أخرى من الوسائط.

نصائح لإنشاء إستراتيجية تسويق المحتوى الخاص بك

ليس عليك إعادة اختراع العجلة عند تطوير استراتيجية تسويق المحتوى الخاصة بك. فيما يلي بعض النصائح والحيل التي يمكن أن تساعد في جعل العملية أكثر سلاسة عند البدء.

Content marketing strategy
الصورة: semrush.com

حدد أهداف وتوقعات العمل

لقد ثبت أن العمل باستخدام خطة عمل يمنح المنظمة فرصة أكبر بنسبة 30% للنمو. بناء استراتيجية تسويق المحتوى لا يختلف. يجب أن تحتوي الخطط على أهداف واضحة لكيفية تأثير تسويق المحتوى على متطلبات العمل.

على سبيل المثال، إذا كان هدف العمل هو جذب المزيد من الزيارات إلى موقع ويب، فقد تكون المدونة المحسّنة لتحسين محركات البحث والتي تحتوي على كلمات رئيسية متعلقة بالصناعة مدروسة جيدًا أكثر صلة من الأشكال الأخرى لاستراتيجيات المحتوى. على العكس من ذلك، فإن الشركة التي تحاول تحسين صورة علامتها التجارية مع العملاء الحاليين قد تجد وسائل التواصل الاجتماعي منصة أفضل للتفاعل مع العملاء والتفاعل معهم.

حدد احتياجات الموارد وخصص الأموال مقدمًا

يتطلب إنشاء المحتوى موارد حقيقية. تتطلب كتابة المدونات وإنشاء الرسوم البيانية وتحرير مقاطع الفيديو الوقت والموهبة والمال. في الواقع، يمثل تسويق المحتوى سوقًا تقدر قيمته بـ 300 مليار دولار، وتنفق الشركات في المتوسط ​​حوالي ربع إجمالي ميزانياتها التسويقية عليه!

الإعلان الأصلي: دمج التسويق بشكل فعال في المحتوى الرقمي
الإعلان الأصلي: دمج التسويق بشكل فعال في المحتوى الرقمي

مع زيادة التكاليف، من المهم التخطيط للمستقبل، وتحديد ميزانيات واقعية، والتأكد من فهم أصحاب المصلحة لهذه المخصصات حتى يمكن إجراء التوظيف والشراء ضمن هذه المتطلبات. سيضمن ذلك عدم خروج التكاليف عن نطاق السيطرة وتقليل الارتباك والتخفيضات غير المتوقعة في الميزانية أو الموظفين بسبب تجاوز التكاليف.

إنشاء تقويم محتوى

ستتضمن معظم مشاريع المحتوى أطرافًا متعددة ومراحل مختلفة من الإنجاز. لذلك، فإن مجرد القول بأنه سيتم إصدار المحتوى بوتيرة معينة لا يكفي في كثير من الأحيان وسيؤدي على الأرجح إلى تأخير المشروع وتراكمه.

يمكن أن يساعد تقويم المحتوى المشترك في الحفاظ على توافق جميع الأطراف حتى يعرفوا متى يحين موعد استحقاق أجزاء مختلفة من المشاريع ويبقي بعضهم البعض على اطلاع بحالة تلك المهام. وينبغي أن يتم ذلك في وقت مبكر من عملية التخطيط حتى يعرف الجميع مسؤولياتهم مقدمًا ويمكنهم التخطيط وفقًا لذلك.

راقب النتائج باستمرار وكرر الأمر

لا تكون مؤشرات الأداء الرئيسية فعالة إلا إذا تم تتبع النتائج ومراقبتها بمرور الوقت. يجب تتبع أي تغييرات بعناية ويجب اختبار التكرارات لتحسين العملية. إن تحقيق أهداف العمل هو عملية مستمرة.

على سبيل المثال، إذا كان مؤشر الأداء الرئيسي هو إنشاء عملاء محتملين من مجموعة من المحتوى، فيجب على المسوقين تتبع كيفية مساهمة كلا القطعتين الفرديتين في ذلك، بالإضافة إلى كيفية تغير المشروع الإجمالي بمرور الوقت. يمكن للعديد من أجزاء المحتوى – المدونات على وجه الخصوص – أن تزيد قيمتها بمرور الوقت، لذا من المهم مراقبة كيفية تطور مؤشرات الأداء الرئيسية على المدى الطويل.

تسليم المحتوى للعملاء من خلال أتمتة التسويق

يعد إنشاء إستراتيجية قوية لتسويق المحتوى أمرًا أساسيًا لتقديم محتوى قيم للعملاء بطريقة متسقة وعلى أساس مستمر.

ومع ذلك، فإن توفير المستوى المطلوب من الجودة على نطاق واسع يتطلب أتمتة التسويق للمساعدة في تتبع المحتوى عبر القنوات، وجدولة المحتوى وتسليمه للعملاء، وتتبع مؤشرات الأداء الرئيسية لفهم كيفية أداء الحملات وكيف يمكن تحسينها.