Marketing viral: como espalhar informações organicamente

Marketing viral: como espalhar informações organicamente
Foto: devindorosh.com
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O marketing viral é uma estratégia que visa divulgar publicidade com intervenção mínima do anunciante.

O princípio principal é distribuir conteúdo organicamente para usuários comuns. A essência desse conceito é criar conteúdo que faça as pessoas quererem repassá-lo, semelhante a espalhar uma infecção.

O termo “marketing viral” foi cunhado pelo professor Jeffrey Rayport da Harvard Business School em 1996. Apesar disso, métodos semelhantes de atrair a atenção já existiam; eles simplesmente não tinham um nome geralmente aceito devido à diversidade de tecnologias e técnicas.

Um exemplo influente de campanha de marketing viral é a promoção dos shows de Marcus Montana em Sydney. Os anunciantes colocaram estrategicamente cartazes “Marcus Is Coming” nas paredes externas dos edifícios. Isso causou amplo debate na mídia local e entre o público. É interessante notar que isso aconteceu em 1989, sete anos antes de o termo “marketing viral” ser mencionado pela primeira vez.

Características do marketing viral: vantagens e desvantagens

Vantagens do marketing viral:

  • O marketing viral opera com base na distribuição orgânica, minimizando a necessidade de grandes investimentos financeiros em publicidade. O esforço inicial inicia um processo que continua a funcionar de forma autónoma, eliminando a necessidade de investimento contínuo;
  • campanhas virais de alta qualidade incentivam as pessoas a compartilhar ativamente conteúdo publicitário, aumentando a fidelidade geral do público. Informações sobre produtos por meio de fontes confiáveis ​​levam ao aumento da confiança na marca;
  • Ao contrário da publicidade tradicional por tempo limitado, o marketing viral permanece eficaz ao longo do tempo. É capaz de fornecer visibilidade consistente e reconhecimento da marca;
  • Essa estratégia permite anunciar com flexibilidade produtos ou serviços que podem enfrentar limitações nos canais de publicidade tradicionais.
Por que o marketing de conteúdo é tão importante?
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Desvantagens do marketing viral:

  • O marketing viral pode não contribuir para o crescimento geral do negócio devido à gestão e orientação insuficientes dos clientes através do funil de vendas;
  • manter o interesse em uma marca exige a criação constante de conteúdo novo e interessante. Não fazer isso pode levar ao rápido esquecimento da marca;
  • o sucesso de uma campanha viral depende muito do reconhecimento social instantâneo, como curtidas e compartilhamentos, que podem ser imprevisíveis;
  • ao contrário da publicidade tradicional, o marketing viral não é tão fácil de controlar e suspender em caso de reações negativas;
  • avaliar a eficácia do marketing viral apresenta certas dificuldades, exigindo recursos significativos para avaliar o conhecimento da marca.

Metas e objetivos do marketing viral

A base da estratégia de marketing viral é a tarefa de aumentar o conhecimento do produto entre os potenciais consumidores. Esse método se assemelha a uma reação em cadeia de boca a boca, onde clientes satisfeitos espalham informações sobre o produto ao seu redor. Normalmente, um cliente satisfeito compartilha sua experiência positiva com 3 a 4 pessoas, enquanto um cliente insatisfeito geralmente discute sua experiência negativa com 7 a 8 pessoas.
Viral Marketing
Foto: sme-news.co.uk

Porém, o principal objetivo do marketing viral é ampliar o alcance de usuários que tiveram uma experiência positiva com um produto ou serviço. Os influenciadores são frequentemente usados ​​para encorajar o compartilhamento de conteúdo.

No entanto, o principal impulso para o efeito viral não vem tanto de indivíduos influentes, mas de usuários comuns nas redes. Muitos estudos confirmam que os utilizadores comuns das redes sociais desempenham um papel importante na divulgação de conteúdos.

O principal objetivo de uma campanha de marketing viral é alcançar a máxima exposição entre os usuários interessados, estimulando o seu engajamento.

Métodos de marketing viral

1. Publicidade boca a boca

Este método baseia-se na transferência de informações sobre um produto ou serviço de uma pessoa para outra sem estímulos externos. Possui baixo custo de aquisição de clientes, mas é difícil de controlar e depende da qualidade dos produtos ou serviços prestados.

2. Rumores

Usar boatos permite espalhar rapidamente informações sobre uma empresa ou produto. Muitas vezes contêm detalhes ligeiramente distorcidos, mas emocionalmente ricos. Pode causar consequências positivas e negativas.

Estratégia de marketing de uma empresa de sucesso
Estratégia de marketing de uma empresa de sucesso

3. Escândalos

Este método visa evocar fortes reações emocionais nos consumidores. No entanto, apesar do potencial para atrair a atenção, o uso indevido pode causar consequências negativas.

4. Influenciadores

Personalidades famosas anunciam um produto ou serviço. Embora este método exija investimento financeiro, pode ser usado em conjunto com o boca a boca para aumentar o impacto.

5. Lançamento pago de conteúdo viral

Este método envolve a criação de conteúdo viral e sua distribuição por meio de publicidade direcionada ou contextual. Fornece exposição inicial, mas nem sempre fornece moderação de conteúdo.

Estas são apenas algumas das várias abordagens de marketing viral que podem se complementar ou ser usadas em combinação. A escolha do método depende do público-alvo e da abordagem criativa que se pretende implementar.

Canais de distribuição de conteúdo viral

A escolha dos canais de distribuição de conteúdo viral é baseada em vários fatores principais:

  • A escolha da plataforma que atenda aos interesses dos usuários é decisiva. Um vídeo viral de cerveja bem-sucedido postado para um público interessado em uma vida saudável pode não ser eficaz. Portanto, levar em consideração os interesses dos usuários na escolha de uma plataforma é o fator mais importante;
  • A segmentação do público por idade é uma prática comum. Por exemplo, as redes sociais como o TikTok atraem um público mais jovem, enquanto plataformas como o Odnoklassniki são preferidas pelas gerações mais velhas. Compreender essas diferenças ajuda você a escolher as plataformas de conteúdo mais adequadas;
  • Adaptar-se aos hábitos do seu público é fundamental. Por exemplo, usar boletins informativos por e-mail pode ser eficaz se o seu público preferir essa forma de interagir com o conteúdo.
Viral Marketing
Foto: entrepreneur.com
Além das estratégias de lançamento, é importante identificar os principais canais de disseminação de conteúdo viral. Os métodos iniciais, como a publicidade contextual ou direcionada, fornecem um ponto de partida. Porém, a verdadeira distribuição do conteúdo ocorre por meio de canais como mídias sociais e newsletters por e-mail. Compreender esses canais ajuda você a desenvolver uma estratégia de distribuição eficaz que atenda às necessidades do seu público.

Redes sociais: reações e repostagens no contexto de conteúdos virais

No domínio do conteúdo viral, duas tecnologias principais desempenham um papel fundamental: reações e repostagens. Reações como curtidas ajudam a aumentar o alcance do conteúdo. Incentivar reações orgânicas, como curtidas, é benéfico para o seu conteúdo. No entanto, pedidos explícitos de curtidas na maioria das plataformas de mídia social podem causar reações negativas.

Uma maneira muito mais eficaz é a repostagem. É aqui que seu vídeo ou postagem ganha visibilidade entre usuários que talvez não estivessem familiarizados com sua marca. O conteúdo normalmente atinge a viralidade quando gera um número significativo de compartilhamentos entre os usuários. Quanto mais pessoas compartilharem seu conteúdo, maior será a probabilidade de atingir um público maior.

Usando mailings para lançar um efeito viral

Nesse cenário, o efeito viral é ativado pelos usuários que encaminham e-mails. Um exemplo dessa estratégia são as “correntes” – mensagens que necessitam de encaminhamento para evitar alguma situação desfavorável e que já circulam há muito tempo. Na era moderna da Internet, lançar esses e-mails tornou-se mais fácil: oferecer uma utilidade e incentivar mensagens entre amigos é uma abordagem viável.

MarTech – em marketing sem tecnologia, você perderá
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A escolha do canal certo depende do seu público-alvo e do impacto pretendido. Além disso, é importante levar em consideração as especificidades do seu negócio. Por exemplo, se você possui uma pequena loja de shawarma em uma cidade do interior, um aumento nacional nas ações pode não trazer benefícios significativos. Neste caso, uma estratégia local e direcionada pode ser mais eficaz.

Métodos para lançar conteúdo viral

No processo de lançamento de conteúdo viral, existem vários métodos que podem ser utilizados:

  1. Crie conteúdo que possa inspirar os usuários a compartilhar voluntariamente. Pode ser algo engraçado, interessante ou que evoque emoções fortes. No entanto, lembre-se de que usar essa abordagem para promover serviços exige sutileza e compreensão da relevância do humor ou do conteúdo para sua marca.
  2. Oferecer recompensas pela republicação de conteúdo. Este método funciona bem para promover serviços e produtos de informação. Porém, você deve ter cuidado ao atrair quem está interessado apenas na premiação e não na sua marca.
  3. Chamar atenção por meio de campanhas polêmicas. Este método pode ser adaptado para promover diversos bens e serviços, mas deve-se lembrar que um escândalo mal organizado pode afetar negativamente a reputação da marca.
  4. Usar canais pagos para distribuir conteúdo, como publicidade contextual ou anúncios direcionados. Eles podem complementar efetivamente os métodos acima. Também é importante considerar a publicidade off-line.

Maneiras de espalhar conteúdo viral nas principais plataformas

Repostagens VK

A criação de conteúdo que pode incentivar compartilhamentos VK inclui memes ou imagens que motivam os usuários a compartilhar o conteúdo. As republicações VK são enviadas por meio de mensagens privadas por padrão, o que pode aumentar ainda mais a cobertura do usuário.

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Boletim informativo por e-mail

A capacidade de distribuir conteúdo por meio de newsletters por e-mail pode aumentar significativamente seu alcance, criando um efeito viral semelhante ao e-mail padrão. No entanto, para ser eficaz, deve ser feito um esforço significativo na criação de conteúdo.

YouTube – usando ferramentas de hospedagem

A otimização do conteúdo no YouTube inclui o uso de tags apropriadas, descrições longas para aumentar a descoberta nos resultados de pesquisa e estratégias para aumentar o alcance do público.

Conteúdo viral no YouTube

Este tipo de conteúdo no YouTube inclui vídeos humorísticos ou socialmente relevantes para incentivar o compartilhamento entre os usuários. Um objetivo importante é criar um impulso inicial, muitas vezes alcançado através da propagação de vídeos em outras plataformas de mídia social.

Estas estratégias representam apenas parte dos mecanismos de lançamento do marketing viral. Uma combinação de múltiplas tecnologias é frequentemente utilizada para partilhar os seus benefícios, aumentando o impacto global e o alcance do público.

Conclusões

A questão da necessidade do marketing viral é importante para todos os negócios. Aqui estão alguns aspectos que o ajudarão a decidir se sua empresa precisa disso:

  • Determine o quão ativo seu público-alvo é nas redes sociais. Se eles forem ativos e compartilharem conteúdo com frequência, o marketing viral pode ser eficaz;
  • se você tem produtos ou serviços para os quais os métodos tradicionais de publicidade são limitados, o marketing viral pode ser uma ferramenta valiosa;
  • considere até que ponto seu público está aberto a formatos de conteúdo novos e fora do padrão. O público jovem costuma estar mais inclinado à inovação;
  • É importante que o conteúdo seja consistente com a imagem geral e os valores da sua marca. Deve ser único o suficiente para atrair a atenção, mas não deve entrar em conflito com os objetivos e valores fundamentais da empresa;
  • Esteja preparado para medir os resultados da sua campanha viral. Isso permitirá que você entenda até que ponto ele é eficaz para sua empresa e ajudará a determinar as próximas etapas.
Com base nesses fatores, determine se sua empresa e seu público se qualificam para marketing viral. Em caso afirmativo, siga as etapas fornecidas para usar essa abordagem de marketing de maneira eficaz em seu negócio.