Crocs ist ein weltbekanntes amerikanisches Unternehmen, das sich auf den Vertrieb und die Produktion bequemer und praktischer Schuhe mit einzigartigem Design spezialisiert hat. Der Hauptsitz befindet sich in Colorado.
In den mehr als zwanzig Jahren seines Bestehens konnte das Unternehmen Wirtschaftskrisen standhalten und stand sogar am Rande des Ruins. Dies hinderte das Unternehmen nicht daran, sich weiterhin erfolgreich auf dem Weltmarkt zu behaupten.
Exklusive Crocs dieser amerikanischen Marke zum Preis von 800 US-Dollar sind jetzt innerhalb weniger Stunden ausverkauft. Sie werden von Models ultraluxuriöser Modehäuser und Weltstars getragen.
Wie gelang es drei Leuten, die keinerlei Kenntnisse im Schuhgeschäft hatten, ein mächtiges Schuh-„Imperium“ aufzubauen, beginnend mit der Produktion gewöhnlicher Gummipantoffeln?
Crocs-Markengeschichte
Als der Geschäftsmann Scott Seamans mit seinen Freunden auf einer Yacht in der Karibik unterwegs war, zeigte er ihnen Gummigaloschen, die er vor der Kreuzfahrt gekauft hatte.
Er veränderte das Modell ein wenig, indem er hinten einen Riemen anbrachte. Das Ergebnis ist ein absolut wasserdichter Clog, der absolut keine Spuren auf dem Boden der Yacht hinterlässt und nicht darauf verrutscht.
Durch die breite Spitze waren diese Schuhe äußerst bequem und aufgrund ihres geringen Gewichts waren sie an den Füßen praktisch nicht zu spüren.
Nachdem sie jedoch in solchen Gummipantoffeln über das Deck gelaufen waren, erkannten sie alle Vorteile und beschlossen, sich Seamans anzuschließen, um ein eigenes Unternehmen zur Herstellung dieser Produkte zu eröffnen.
Alle drei Freunde waren zu dieser Zeit recht erfolgreiche Geschäftsleute. George Baedeker besaß die größte Kette von 100 Restaurants, die in den Vereinigten Staaten unter der Quiznos-Franchise eröffnet wurden.
Seamans besaß ein Unternehmen, das sich mit der Entwicklung und Herstellung von Geräten für Medizin und Fotografie beschäftigte. Hansons Aktivitäten standen im Zusammenhang mit dem Verkauf von Computerausrüstung.
Im Jahr 1999 registrierten und gründeten drei Freunde Western Brands und wurden zu gleichen Teilen Eigentümer des Unternehmens. Sie teilten die Verantwortlichkeiten auf diese Weise auf: Baedeker suchte nach Investoren, Hanson bereitete einen Geschäftsplan vor und Seamans verfeinerte das Produktdesign.
Die Freunde hofften, dieses Unternehmen als profitables „Hobby“ nutzen zu können und hofften, jährlich bis zu 25.000 Paar Crocs verkaufen zu können.
Zu dieser Zeit produzierte das kanadische Unternehmen Foam Creations Gummigaloschen. Zu diesem Zweck wurde ein spezielles Material verwendet: Crosslite, bestehend aus leichtem Kunstschaumharz.
Western Brands hat das Modell der Gummipantoffeln modernisiert, indem es einen Riemen an der Rückseite hinzugefügt hat.
Das Unternehmen beschäftigte zu diesem Zeitpunkt 8 Mitarbeiter. Im Juli 2002 wurde George Baedeker zum Direktor ernannt.
Zum ersten Mal wurde auf der International Boat Show eine Testserie von Crocs vorgestellt. Es bestand aus zweihundert Paaren. Diese Schuhe wurden vom Unternehmen als Bootsschuhe, nicht scheuernde, weiche und rutschfeste Schuhe beworben.
Den Seglern gefiel das Aussehen der Schuhe nicht. Nachdem sie es ausprobiert hatten, schätzten sie jedoch seine Bequemlichkeit und Praktikabilität. Gummigaloschen mit angeschnittenem Absatz und kleinen Löchern waren innerhalb weniger Stunden ausverkauft.
Solche Gummipantoffeln, die 30 US-Dollar kosten, waren nicht nur bei Seglern beliebt, sondern auch bei Menschen, die aufgrund ihres Berufs gezwungen sind, viel Zeit im Stehen zu verbringen – medizinisches Personal und Catering-Mitarbeiter.
Außerdem liebten sie die Kinder. Für sie waren diese Schuhe einfach ideal – zuverlässig, leicht, nicht scheuernd. Eventuelle Verschmutzungen ließen sich ohne große Schwierigkeiten abwaschen.
Auch viele berühmte Persönlichkeiten trugen Crocs. Steven Tyler ist beispielsweise der Leadsänger der beliebten Musikgruppe Aerosmith, die Schauspieler Helen Mirren und Jack Nicholson.
Mit solch einem rasanten Erfolg hatten die Gründer des Unternehmens nicht gerechnet. Es gab eine unerwartete und unkontrollierbare Nachfrage nach ihren Produkten.
Das Jahr 2003 verlief für das Unternehmen nicht sehr erfolgreich. Obwohl sie in diesem Jahr 76.000 Paar Schuhe verkaufte, blieb sie am Ende nicht nur ohne Gewinn, sondern war auch ratlos.
Ein Jahr später wurde das Unternehmen durch einen neuen Führungsmitarbeiter, Ron Snyder, ergänzt, der zuvor als Manager in einer Holding für die Produktion elektronischer Geräte tätig gewesen war.
Zu Beginn seiner Tätigkeit nutzte das Unternehmen eine „demokratische“ Methode zur Lieferung von Schuhprodukten an Einzelhandelsgeschäfte.
Die Geschäfte durften nur 24 Paar Schuhe bestellen und nach dem Verkauf wurde die nächste Charge bereitgestellt. In diesem Fall wurde das Risiko für den Einzelhändler reduziert und es bestand eine hervorragende Gelegenheit, möglichst viele Einzelhandelseinrichtungen in ganz Amerika zu nutzen.
Der Absatz von Gummischuhen nahm ständig zu, was die Inbetriebnahme neuer Produktionslinien mit hoher Kapazität erforderte.
Croslite ist im Gegensatz zu Ledermaterial haltbarer und kostengünstiger. Darüber hinaus sind keine arbeitsintensiven manuellen Prozesse erforderlich.
Die Herstellung von Crocs bereitete keine besonderen technologischen Schwierigkeiten. Aus diesem Grund konnte das Unternehmen schnell auf die sich ändernden Bedürfnisse von Kunden und Händlern reagieren.
Wichtige Ereignisse 2005-2007
Die Erweiterung der geografischen Grenzen wirkte sich positiv auf die hohe Leistungsfähigkeit des Unternehmens aus – im Jahr 2005 wurden mehr als 5 Millionen Paar Schuhe auf dem Weltmarkt verkauft. Darüber hinaus waren es im Jahr zuvor nur 649.000 Paare. Das Unternehmen erzielte einen beachtlichen Gewinn von fast 17 Millionen US-Dollar.
Das Jahr 2006 war für die Crocs-Holding von einer Reihe wichtiger Ereignisse geprägt. Im Februar fand ein Börsengang statt, der bis zu 207 Millionen US-Dollar einbrachte. Eine Aktie kostete 21 US-Dollar. Das Kapitalvermögen des Unternehmens wurde auf 940 Millionen US-Dollar geschätzt.
Gleichzeitig trat einer der Firmengründer (George Baedeker) aus dem Vorstand zurück. Dieses Ereignis wurde von einem großen Skandal begleitet.
Als das Unternehmen Crocs an die internationale Börse ging, produzierte es eine Kollektion von 11 Schuhlinien und beschäftigte 1.130 Mitarbeiter.
In Amerika wurden Schuhe dieser Marke in 6.500 Einzelhandelsgeschäften verkauft. Darüber hinaus wurden die Produkte der Marke in 1.500 Geschäften in 40 Ländern verkauft, darunter Japan, Deutschland und Österreich.
The Washigton Post veröffentlichte einen Artikel, in dem es hieß, dass sich Krokodile „wie eine Krankheit“ schnell auf der ganzen Welt ausbreiteten. Dies galt nicht nur für echte Produkte, sondern auch für Fälschungen.
Im Jahr 2006 reichte Crocs bei der American International Trade Commission Beschwerden gegen elf Unternehmen ein. Sie wiesen darauf hin, dass diese Unternehmen unter Verletzung von Patentrechten Produkte herstellten und zum Verkauf bereitstellten.
Im Jahr 2005 entwickelte Sheri Schmeltzer (eine amerikanische Hausfrau) Jibits – das sind spezielle dekorative Elemente, die in die Löcher von Crocs gesteckt werden. Sie und ihr Mann eröffneten eine eigene Produktion und gründeten einen Online-Shop. In nur einem Jahr verkauften sie 6 Millionen Paar Jibits.
Ende 2006 kaufte Crocs Jibbitz für 10 Millionen Dollar. Im laufenden Jahr verkaufte sie 50 Millionen Paar Crocs. Sein Vermögen wurde zu diesem Zeitpunkt auf 6 Milliarden US-Dollar geschätzt.
Die Krise und ein erfolgreicher Ausweg
Nach dem Höhepunkt des Erfolgs kam es jedoch zu einem Rückgang. Das Jahr 2008 endete mit einer kolossalen Niederlage für Crocs. Darüber hinaus blieb sie bei Investoren in hohen Schulden. In diesem Jahr war das Management gezwungen, zweitausend Stellen abzubauen.
Der bekannte Wirtschaftsexperte Jeff Mintz erklärte in einem Interview mit The Wall Street Journal, dass bei den Crocs alle bestehenden Probleme bestehen Der Rückgang des Unternehmens war nicht nur auf die internationale Rezession zurückzuführen, sondern auch auf das geringere Interesse an den Produkten selbst. Die Popularität von Crocs hat ihren Höhepunkt erreicht und der Markt ist damit übersättigt.
Gleichzeitig war folgender Trend zu beobachten: Käufer, die ein Paar Crocs gekauft hatten, kamen erst nach langer Zeit zu einem neuen.
Viele bekannte Zeitungen wiesen auf eine paradoxe Situation hin: Die Nachfrage nach Clogs blieb vor allem aufgrund der hohen Qualität und Haltbarkeit dieser Produkte bestehen.
Zu den negativen Trends dieser Zeit gehörten auch ein Überangebot an Produkten im Markeneinzelhandel und ein spürbarer Rückgang der Bestellungen bei Einzelhändlern.
Darüber hinaus sind zahlreiche Fälschungen auf dem Markt aufgetaucht. Sie erfreuten sich schnell großer Beliebtheit, da sie sich in puncto Komfort nicht von Marken-Crocs unterschieden. Darüber hinaus wurden sie nicht nur von einfachen Leuten, sondern auch von Prominenten gekauft.
Anfang 2009 übernahm John Durden, der in den 90er Jahren Generaldirektor der Reebok International Holding war, die Leitung des Unternehmens. Er ist ein renommierter und erfahrener Experte auf dem Gebiet der Unternehmensrestrukturierung.
Durden ergriff zunächst alle Maßnahmen, um Crocs über Wasser zu halten. Zunächst stellte er die Produktion von Bekleidungs- und Schuhkollektionen mit geringem Gewinn ein, reduzierte das Personal und schloss auch einige Produktionsstätten.
Nach sechs Monaten seiner Unternehmensführung umfasste das Schuhsortiment bereits 120 moderne Modelle. Allerdings brachten klassische Crocs keinen Gewinn. Infolgedessen wurde ein jährlicher Verlust von mehr als 40 Millionen US-Dollar verzeichnet.
Ein Jahr später trat Durden als Chef des Unternehmens zurück. Diese Position wurde von John McCarvel besetzt. Er war einer der ersten Crocs-Mitarbeiter.
Zwei der Firmengründer führten das Unternehmen weiterhin: Scott Seamans als Vizepräsident für Produktwerbung und Lyndon Hanson als Vizepräsident für Kundenbeziehungen.
Der neue Direktor war der Meinung, dass die Misserfolge des Unternehmens auf die Unfähigkeit zurückzuführen seien, die Marke effektiv auf dem Weltmarkt zu bewerben. Seiner Ansicht nach bestand der Ausweg aus dieser Situation darin, die Aktivitäten des Unternehmens zu diversifizieren und den Kunden die Möglichkeit zu geben, eine größere Produktauswahl zu erhalten.
John McCarvel entwickelte sein eigenes Schema für spezielle Schuhanordnungen in Einzelhandelsgeschäften. Gleichzeitig wurden im Hintergrund der Hallen die klassischen Crocs-Modelle ausgestellt, damit sich der Verbraucher bereits beim Besuch mit den Neuheiten vertraut machen konnte.
Der Jahresgewinn des Unternehmens wurde für 2010 auf fast 70 Millionen Dollar geschätzt, im Jahr 2011 erreichte er fast 115 Millionen Dollar. Zu diesem Zeitpunkt machten die vom Unternehmen produzierten neuen Modelle mehr als 50 % des gesamten Produktionsvolumens aus, und der Nettojahresgewinn betrug 131,3 Millionen US-Dollar.
Allerdings funktionierte die Taktik von John McCarvel nur kurze Zeit. Gleichzeitig hatte die Ausweitung der Produktion den gegenteiligen Effekt: Die Kunden waren der klassischen Crocs-Modelle überdrüssig und die neue Schuhlinie fand bei ihnen keine große Resonanz.
Darüber hinaus hatten eine große Anzahl von Fälschungen und ein starker Rückgang der Verbrauchermöglichkeiten einen wesentlichen Einfluss auf den Rückgang der Verkaufsmengen. Infolgedessen begannen die Finanzstabilitätsindikatoren nach einem schnellen Wachstum wieder zu sinken.
Im Jahr 2013 wurde aus anonymen Quellen bekannt, dass das Management von Crocs das Unternehmen zum Verkauf anbieten wollte. Zu diesem Zeitpunkt war ein Rückgang des Gewinns zu verzeichnen, der sich im Vergleich zu 2012 um mehr als das Zehnfache erhöhte (dieser Betrag erreichte 10,4 Millionen US-Dollar).
Basierend auf Daten von Forbes verfügte damals mehr als die Hälfte des Unternehmensmanagements über keinerlei Kenntnisse im Schuhbereich.
Neues Managementteam
Im Jahr 2014 wurde ein Teil der Anteile (13 %) von Crocs für 200 Millionen US-Dollar von der Investmentgesellschaft Blackstone gekauft, deren Aktivitäten im Zusammenhang mit Distressed stehen Kapitalvermögen. Gemäß den vertraglichen Verpflichtungen hat das Unternehmen die leitenden Führungskräfte ausgetauscht.
Die Position des Präsidenten übernahm Andrew Reece, der über umfassende Erfahrung im Einzelhandel verfügte, und die Position des Generaldirektors übernahm der Schuhherstellungsexperte Gregg Ribatt.
Spezialisten aus so namhaften Weltkonzernen wie Nike, Tommy Hilfiger, Sperry Top-Sider und Reebok kamen in die unteren Führungspositionen.
Dieses Führungsteam nahm grundlegende strategische Änderungen vor und entwickelte einen Plan zur vollständigen Umstrukturierung der Geschäftstätigkeit des Unternehmens.
Zu den wichtigsten Zielen gehörten die Entlassung von etwa 200 Mitarbeitern (bei einer Gesamtbelegschaft von 5.000), die Einstellung der Produktion leistungsschwacher Produktmodelle und die Schließung von etwa 100 defizitären Einzelhandelsgeschäften. Zu dieser Zeit besaß das Unternehmen 624 Filialen auf der ganzen Welt.
Das Management von Crocs musste nicht nur die internen Arbeitsprozesse optimieren, sondern auch das Rebranding kompetent durchführen. Sie kamen zu dem Schluss, dass die Basis der Marke wieder die klassischen Crocs sein sollten, die das Unternehmen einst auf den Höhepunkt der Popularität brachten.
Es wurde beschlossen, das Produktsortiment zu reduzieren und sich hauptsächlich auf die Produktion und den Verkauf von Clogs zu konzentrieren.
Crocs – ein modischer Jugendtrend (für Zoomer und Millennials)
Im Jahr 2017 führte das Unternehmen seine Geschäftstätigkeit unter der Führung von Andrew Rees erfolgreich fort. Er verfolgte die Strategie, bis Anfang 2019 bis zu 160 unrentable Geschäfte zu schließen (insgesamt sind es 558).
Dies sollte durch Kooperationen mit bekannten Unternehmen und prominenten Persönlichkeiten geschehen. So gelang es, eine junge Zielgruppe anzusprechen und die Mode für Crocs an diese Generation weiterzugeben.
Mitte 2019 erstellte die Investmentgesellschaft Piper Jaffray ein Sonderrating, das die bei jungen Menschen beliebtesten Schuhmarken umfasste. Die Marke Crocs belegte auf dieser Liste den 7. Platz. Dies ist ein hervorragendes Ergebnis, wenn man bedenkt, dass es 2017 nur auf dem 38. Platz dieser Liste lag.
Dies ist auf den damaligen Modetrend zur „hässlichen Mode“ („hässliches Gesicht“) bei Teenagern und die Rückkehr des Trends zum Stil der 90er Jahre zurückzuführen.
Durch die gemeinsame Zusammenarbeit mit bekannten Designern konnte das Image des Unternehmens als Hersteller gewöhnlicher Gummipantoffeln verändert werden.
Bei einer Modenschau im Jahr 2016 trugen Models zum ersten Mal Schuhe der Marke Crocs. Christopher Kane (ein Designer aus Großbritannien) präsentierte charakteristische Galoschen mit dekorativen Steinen und marmorierten Farben.
Die Zielgruppe der Modepublikationen und -magazine teilte sich aufgrund der Kooperationen in Hasser und Fans der Marke Crocs. Das Management des Unternehmens machte in Interviews keinen Hehl aus seiner Absicht, aus dieser Situation größtmöglichen Nutzen zu ziehen, was das Interesse der Verbraucher an der Marke Crocs, auch über die Medien, noch weiter steigert.
Darüber hinaus begann das Unternehmen eine Zusammenarbeit mit den beliebten Streetwear-Marken Pizzaslime, Alife und Chinatown Market, was ihm dabei half, eine jüngere Zielgruppe für seine Marke zu gewinnen.
Crocs begann auch mit der Produktion exklusiver Modelle unter Einbeziehung bekannter Musiker, Designer und Künstler. Als auffälligste Zusammenarbeit können wir das Beispiel der Zusammenarbeit mit dem berühmten US-Rapper Post Malone nennen. Die Zahl seiner Follower auf Instagram beträgt mehr als 19,5 Millionen Menschen. Die Crocs, die er präsentierte, waren innerhalb von 15 Minuten ausverkauft.
Ende 2019 erschien die vierte gemeinsame Kollektion mit diesem Musiker. Auch die Umsetzung erfolgte innerhalb weniger Minuten. Die Kosten pro Paar betrugen 59,99 $. Dieses Modell wird derzeit für 149,99 $ weiterverkauft.
Das Unternehmen Crocs versucht, sich nicht nur durch eine effektive Marketingstrategie, sondern auch durch die Produkte selbst an das junge Publikum anzupassen.
Im Jahr 2018 wurde die LiteRide-Sammlerlinie eingeführt, die sich speziell an Käufer unter 34 Jahren richtet. Es umfasst Modelle mit einem eleganteren Design im Vergleich zu klassischen Sandalen oder Clogs der Marke Crocs. Dementsprechend sind ihre Kosten etwas höher – bis zu 60 $.
Erfolgreiche Werbung durch Snapchat und TikTok
Im Frühjahr 2018 stellte Crocs einen speziellen Filter für die Snapchat-Anwendung in Form eines riesigen Clogs vor. Mehr als 23 Millionen US-Benutzer haben Fotos mit dieser Vorlage veröffentlicht.
Darüber hinaus gelingt es dem Unternehmen, die TikTok-Videobeteiligung zu beherrschen. Im Frühjahr 2019 veröffentlichte sie auf dieser Website ein virales Video, das sofort populär wurde. Im Herbst desselben Jahres registrierte Crocs offiziell ein Konto auf TikTok und schaffte es, innerhalb von sieben Tagen 100.000 Abonnenten zu gewinnen.
Sie startete auch eine besondere Herausforderung mit dem Titel „#ThousandDollarCrocs“, begleitet von der Musikkomposition „I’m Gonna Be“ von Post Malone, die Zeilen über Crocs zum Preis von 1.000 US-Dollar enthält. Fans der Marke wurden gebeten, ihrer Fantasie freien Lauf zu lassen und sich ein Design für ein Crocs-Modell zu diesem Preis auszudenken.
Krokodile in den Jahren 2022–2023
Im Zeitraum von 2002 bis 2022 verkaufte das Unternehmen mehr als 550 Millionen Paar Schuhe. Gleichzeitig lag der Anteil klassischer Clogs bei 60 %, wie Andrew Rees in CNBC-Interview. Aufgrund der gestiegenen Nachfrage gelang es dem Unternehmen, den Preis für dieses Modell von 30 auf 45 Dollar zu erhöhen.
Gleichzeitig ist sich die Unternehmensleitung darüber im Klaren, dass die Beliebtheit von Crocs mit der Zeit abnehmen wird. Alle Trends sind von kurzer Dauer – sie kommen und gehen, und zwar sehr schnell.
Daher plant das Unternehmen die Veröffentlichung einer neuen Kollektion von Reviva-Clogs zum Preis von bis zu 40 US-Dollar. Das Hauptmerkmal dieses Modells ist das Vorhandensein einer speziellen Innensohle mit Blasen, die einen Massageeffekt erzeugt.
Heutzutage bevorzugen Verbraucher den Kauf bequemer Schuhe, daher wird dieser Trend noch lange anhalten – so die Überzeugung des Unternehmens. Im Jahr 2022 stieg der Gewinn aus dem Verkauf dieses Schuhmodells im Vergleich zu 2020 um 10 %.
Crocs besitzt 370 Einzelhandelsgeschäfte. Crocs werden in fast 100 Ländern weltweit verkauft.
Die im Jahr 2014 begonnenen Veränderungen in den Aktivitäten des Unternehmens sind abgeschlossen. Die Produktion wurde komplett ausgelagert.
Heute ist die Crocs-Produktion des Unternehmens in Fabriken in China erheblich zurückgegangen. Derzeit gilt Vietnam als ihr Hauptproduzent.
Veranstaltungen 2023
Derzeit erweitert das Unternehmen seine Schuhkollektion ständig um neue Sortimente. Insbesondere begann sie mit der Produktion einer Reihe von Flip-Flops und Sandalen. Zusätzlich zu diesen Modellen präsentiert die Marke Crocs die neuesten Stiefelmodelle.
Unternehmensvertreter geben an, dass bei der Herstellung von Schuhen Größe und Farbe im Vordergrund stehen.
Für diejenigen, die Street-Fashion-Stil bevorzugen, hat das Unternehmen eine spezielle „Crocs Echo“-Linie vorbereitet. Es wird durch Modelle von Stiefeln, Clogs und Flip-Flops repräsentiert, die sich durch neutrale Farben und einzigartige Formen auszeichnen.
Die neueste Mellow-Linie umfasst Sandalen mit gewölbter Innensohle. Dieses Modell verfügt über keine Auslegerlöcher. Dies ist insbesondere deshalb vorgesehen, weil viele Verbraucher diese Gestaltungsmöglichkeit bevorzugen.
Trotz der Bereitschaft des Unternehmens, die Geschmacksbedürfnisse konservativer Kunden zu befriedigen, möchte es natürlich sein eigenes Markenzeichen nicht vergessen – die „Jeebits“-Anhänger, durch die die Marke Crocs personalisiert wird.
Darüber hinaus startete das Unternehmen zusammen mit der kommerziellen 3D-Elektronikplattform „Obess“ die virtuelle Shopping-Plattform „Jibits“. Auf ihr haben Verbraucher die einzigartige Möglichkeit, selbstständig exklusive Schuhe der Marke Crocs zu kreieren, indem sie dem klassischen Clog-Modell bis zu 26 verschiedene 3D-Anhänger hinzufügen. Auf dieser Plattform können sie auch ihr eigenes personalisiertes Paar Schuhe kaufen.
