पोर्टर की 5 ताकतें: एक सफल व्यवसाय चलाने के लिए मॉडल का उपयोग कैसे करें?

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पोर्टर की 5 ताकतें: एक सफल व्यवसाय चलाने के लिए मॉडल का उपयोग कैसे करें?
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कोई भी कंपनी चाहे किसी भी आकार की हो, वह बाजार में प्रतिस्पर्धा से प्रभावित होती है। अपने प्रतिस्पर्धियों, उनके उत्पाद और विपणन रणनीतियों को जानने से कंपनियों को अपना स्थान ढूंढने और अपने स्वयं के प्रतिस्पर्धी लाभ निर्धारित करने की अनुमति मिलती है। माइकल पोर्टर के पांच बलों के मॉडल को सबसे प्रभावी रणनीतिक व्यापार उपकरणों में से एक माना जाता है।

माइकल पोर्टर के 5 प्रतिस्पर्धी बल मॉडल का विवरण

इस मॉडल को 1979 में अमेरिकी अर्थशास्त्री, हार्वर्ड विश्वविद्यालय के प्रोफेसर माइकल पोर्टर द्वारा विकसित और वर्णित किया गया था, हालाँकि, यह मॉडल आज भी अपनी प्रासंगिकता नहीं खोता है।

प्रतिस्पर्धी ताकतों का मूल विचार इस धारणा से शुरू होता है कि व्यवसाय के मालिक और प्रबंधक अक्सर किसी उद्योग या क्षेत्र में प्रतिस्पर्धा को बहुत संकीर्ण रूप से देखते हैं, और पांच ताकतें संकेत देती हैं कि कंपनी अपने प्रत्यक्ष प्रतिस्पर्धियों के साथ लाभ के लिए लगातार लड़ाई में रहती है। , इसकी स्थिति व्यापक श्रेणी की ताकतों से प्रभावित होती है:

  • नए प्रतिस्पर्धी (संभावित);
  • आपूर्तिकर्ता;
  • उपभोक्ता;
  • स्थानापन्न वस्तुएँ (विकल्प).

यदि कोई कंपनी अभी बाजार में प्रवेश करने की योजना बना रही है, तो मॉडल आपको जोखिमों को देखने और उनका विश्लेषण करने, उस क्षेत्र में प्रतिस्पर्धा की तीव्रता का आकलन करने और यह समझने की अनुमति देगा कि क्या कंपनी उस क्षेत्र में विकास करने लायक है।

यदि कंपनी पहले से ही बाजार में काम कर रही है, तो पांच बलों का मॉडल जोखिमों को नियंत्रित करने, समय पर आवश्यक उपाय करने, बाहरी परिस्थितियों को बदलने के लिए लचीला होने और उच्च स्तर की लाभप्रदता बनाए रखने में मदद करेगा।

Michael Porter
Michael Porter. चित्र: isc.hbs.edu
इसलिए पांच बल किसी भी उद्योग का एक समग्र दृष्टिकोण और उन संरचनात्मक कारकों की समझ हैं जो किसी कंपनी की लाभप्रदता और क्षमता को रेखांकित करते हैं। यह वह मॉडल है जो हमें उन कारकों पर विशेष रूप से करीब से नज़र डालने की अनुमति देता है जो लाभ और प्रतिस्पर्धात्मकता प्रदान करते हैं।

पोर्टर मॉडल की मुख्य शक्तियों की विशेषताएं

1. नये खिलाड़ियों का खतरा

नए प्रतिस्पर्धियों के उभरने की संभावना का आकलन करने के लिए, पोर्टर ने बाज़ार में प्रवेश के लिए 6 बाधाओं की पहचान की।

  1. पैमाने की अर्थव्यवस्थाएं। खिलाड़ी को या तो बड़े पैमाने पर उद्योग में प्रवेश करने या बढ़ी हुई लागत स्वीकार करने के लिए मजबूर करके प्रवेश को रोकता है।
  2. उत्पाद विभेदन. उद्योग में वस्तुओं और सेवाओं की पेशकश जितनी अधिक विविध होगी, नए खिलाड़ियों के लिए बाज़ार में प्रवेश करना और उसमें प्रतिस्पर्धा करना उतना ही कठिन होगा।
  3. पूंजी की आवश्यकता. उच्च पूंजीगत व्यय की आवश्यकता. प्रवेश के लिए निवेश का स्तर जितना अधिक होगा, नए खिलाड़ियों के लिए उद्योग में प्रवेश करना उतना ही कठिन होगा।
  4. शुरुआत में कम लागत। कंपनियों के पास शुरू में अधिक अनुकूल स्थितियाँ हो सकती हैं जो प्रतिस्पर्धियों (सब्सिडी, पेटेंट, अनुभव वक्र, आदि) के लिए उपलब्ध नहीं हैं।
  5. वितरण चैनलों तक पहुंच। बिक्री चैनलों को साझेदारी या ऊर्ध्वाधर एकीकरण के माध्यम से अन्य खिलाड़ियों द्वारा नियंत्रित किया जा सकता है।
  6. सार्वजनिक नीति. उद्योग में उत्पाद आवश्यकताओं के प्रतिबंध और विनियमन।

2. खरीदारों की सौदेबाजी की शक्ति

खरीदार बाज़ार में किसी कंपनी के उत्पाद की प्रतिस्पर्धात्मकता को प्रभावित करते हैं। ऐसी स्थितियों में, कंपनियों को अपने उत्पादों की गुणवत्ता पर अधिक बारीकी से निगरानी रखनी होगी, उसे बढ़ाना होगा या कीमत कम करनी होगी। इसके अलावा, आपको उभरती जरूरतों पर नजर रखने की जरूरत है, जो बाद में रुझानों को आकार देगी।

बाजार में निर्माताओं के बीच खरीदार के पास जितने अधिक विकल्प होंगे, उनके बीच संघर्ष उतना ही तीव्र होगा।

खरीदारों की सौदेबाजी की शक्ति प्रभावशाली होती है यदि:

  • ग्राहक बड़ी मात्रा में खरीदारी करते हैं;
  • कंपनी के पास स्पष्ट यूएसपी के बिना गैर-अद्वितीय उत्पाद हैं;
  • खरीदे गए उत्पादों का उपभोक्ता खर्चों में बड़ा हिस्सा होता है;
  • बाजार में बेची जाने वाली वस्तुओं की गुणवत्ता या नई स्थितियों, कार्यात्मक विशेषताओं और वस्तुओं के गुणों के लिए खरीदारों की आवश्यकता से असंतोष;
  • कीमत के प्रति खरीदारों की उच्च संवेदनशीलता, जिसके कारण लागत कम करने की आवश्यकता हो सकती है।

3. आपूर्तिकर्ताओं की सौदेबाजी की शक्ति

माल की लागत, उत्पादित उत्पादों की मात्रा और कंपनी का वर्गीकरण काफी हद तक आपूर्तिकर्ताओं की गतिविधियों पर निर्भर करता है। आपूर्तिकर्ताओं की शक्ति काफी बढ़ जाती है यदि:

  • उद्योग में इनकी संख्या बहुत कम है;
  • कच्चे माल की मात्रा सभी इच्छुक कंपनियों की जरूरतों को पूरा नहीं करती है;
  • मुख्य व्यवसाय में आपूर्तिकर्ता एकीकरण का खतरा, जो ऊर्ध्वाधर एकीकरण बनाता है;
  • स्थानापन्न उत्पादों की कमी.

4. स्थानापन्न वस्तुओं (विकल्प) का उद्भव

पोर्टर के अनुसार, स्थानापन्न उत्पादों का खतरा किसी अन्य उद्योग के उत्पाद की उपस्थिति है जो उपभोक्ता को समान लाभ और लाभ प्रदान करता है। और ये हमेशा प्रत्यक्ष प्रतिस्पर्धियों के उत्पाद नहीं होते हैं। उदाहरण के लिए, आप नृत्य या पेंटिंग करके अपने शौक को व्यवस्थित करने के मुद्दे को हल कर सकते हैं।
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Ratmir Belov
Journalist-writer

यदि एक स्थानापन्न उत्पाद की मांग बढ़ती है, तो दूसरे की मांग स्वाभाविक रूप से कम हो जाती है, इस प्रकार कीमत और गुणवत्ता के संदर्भ में विकल्प ढूंढना संभव हो जाता है।

किसी कंपनी को श्रेष्ठता और उपभोक्ता निष्ठा बनाए रखने के लिए, ब्रांडिंग, मार्केटिंग में निवेश करना और एक मजबूत स्थिति बनाना आवश्यक है, जिससे वह प्रत्यक्ष और अप्रत्यक्ष प्रतिस्पर्धियों से अलग हो सके।

5. अंतर-उद्योग प्रतियोगिता

उद्योग के भीतर प्रतिस्पर्धा अनिवार्य रूप से एक “रस्साकशी” है, जो किसी भी संभव तरीके से अपने बाजार हिस्सेदारी को बढ़ाने की कोशिश कर रही है, जिससे बड़ी संख्या में वफादार उपभोक्ताओं को जीत हासिल हो सके।

उद्योग के भीतर तीव्र प्रतिस्पर्धा की स्थितियाँ हैं:

  • बड़ी संख्या में कंपनियां जिनकी बिक्री की मात्रा लगभग बराबर है;
  • कमज़ोर वृद्धि या बाज़ार की वृद्धि में गिरावट, जिसके कारण पूरे बाज़ार का पुनर्वितरण होता है या उसके शेयरों का पुनर्वितरण होता है।
  • कंपनियों के लिए उद्योग से बाहर निकलने में कठिनाई, जिसके कारण कम लाभप्रदता वाले बाजार में कंपनियों की उच्च सांद्रता हो जाती है।
  • प्रतिस्पर्धी कंपनियों के उत्पादों में खराब अंतर होता है, जिसके कारण उपभोक्ता एक निर्माता के उत्पादों से दूसरे निर्माता के उत्पादों की ओर स्विच करते हैं।

पोर्टर के फाइव फोर्सेस मॉडल का उपयोग कैसे करें?

कंपनी की गतिविधियों पर प्रत्येक बल के प्रभाव की डिग्री का आकलन करने के लिए, प्रत्येक पैरामीटर को एक अंक निर्दिष्ट करना आवश्यक है जो कंपनी के लिए निम्न, मध्यम या उच्च स्तर के जोखिम को दर्शाता है। संरचित तालिकाओं के रूप में ऐसा करना सबसे सुविधाजनक है।

Porter's 5 forces
चित्र: mbamanagementmodels.com

ऐसा करने के लिए आपको चाहिए:

  1. प्रत्येक बल को मानदंडों में विभाजित किया गया है जिसका मूल्यांकन तीन-बिंदु पैमाने पर किया जाना चाहिए, जहां 3 गंभीरता की एक मजबूत डिग्री है, 2 एक औसत डिग्री है, 1 एक कमजोर डिग्री है। सही मान के आगे प्लस लगाएं।
  2. प्रत्येक तालिका के लिए अंकों की कुल संख्या की गणना करें और उन्हें पोर्टर द्वारा प्रस्तावित मूल्यों के साथ सहसंबंधित करें।
  3. परिणामों को सारांशित करें और प्रत्येक बल के लिए कार्य के क्षेत्र विकसित करें।
  4. एक बार सभी बलों का विश्लेषण और मूल्यांकन हो जाने के बाद, डेटा को समग्र रूप से देखकर परिणामों को संक्षेप में प्रस्तुत करना आवश्यक है। आप इस चरण के लिए तालिका प्रारूप का भी उपयोग कर सकते हैं।
  5. फिर हमें प्रतिस्पर्धी रणनीति विकसित करने के लिए प्रमुख क्षेत्रों को तैयार करने की आवश्यकता है।

पोर्टर के पांच बलों के मॉडल का अंतिम चरण कंपनी के लिए सबसे प्रासंगिक रणनीति का चयन और कार्यान्वयन करना है। माइकल पोर्टर ने अपने काम में तीन बुनियादी और सार्वभौमिक रणनीतियाँ निकालीं।

ब्रांड भेदभाव

इस रणनीति को लागू करते समय, कंपनी का मुख्य लक्ष्य उत्पाद की गुणवत्ता, उसके गुणों, कार्यात्मक विशेषताओं और बाहरी विशेषताओं में सुधार करके खुद को प्रतिस्पर्धियों से अलग करना है।

फोकस

इस रणनीति का मुख्य लक्ष्य कम प्रतिस्पर्धी क्षेत्रों की खोज करना है। ऐसे क्षेत्रों में, एक नियम के रूप में, प्रतिस्पर्धियों की कम सांद्रता के कारण विकास करना और किसी ब्रांड को बढ़ावा देना आसान होता है।

लागत प्रबंधन

लक्ष्य लागत कम करना है, जिससे बेचे गए उत्पादों की मात्रा के कारण बाजार हिस्सेदारी और लाभ में वृद्धि हो। इस रणनीति का उपयोग तब किया जाता है जब मांग कम होने का जोखिम होता है।

यह जोर देने योग्य है कि यह मॉडल स्थिर नहीं है, यह बाहरी कारकों के प्रभाव में बदल सकता है, ऐसे में परिणामों को संशोधित करने और मापदंडों का मूल्यांकन करने की आवश्यकता होगी। बदलते रुझानों और उभरती जरूरतों पर नज़र रखने के लिए नियमित रूप से विश्लेषण करने की सिफारिश की जाती है, जिससे कंपनी के प्रतिस्पर्धी फायदे बढ़ेंगे और उस पर संभावित जोखिमों का प्रभाव कम होगा।
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Vladislava Noga
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