Branding adalah konsep yang agak kabur dan disalahpahami bagi banyak perusahaan dan pemasar. Menurut Anda, mengapa konsumen setuju untuk membayar lebih untuk barang atau jasa dari merek terkenal dan dihormati?
Ini adalah hasil dari strategi, proses, dan keputusan branding bisnis yang konsisten dan sukses yang telah menciptakan persepsi merek positif yang kuat sebagai bisnis tepercaya yang dikenal dengan kualitas khas dan keunggulan kompetitifnya yang luar biasa.
Apa itu pencitraan merek?
Sedangkan pemasaran adalah tentang strategi, taktik, saluran, solusi, dan metode untuk mempromosikan produk atau layanan bisnis Anda kepada calon pelanggan.
Branding penting untuk kegiatan pemasaran, karena Anda harus menentukan aspek utama dari merek Anda sebelum memilih atau mengembangkan strategi atau keputusan pemasaran berdasarkan jawaban atas pertanyaan-pertanyaan berikut:
- Apa misi dan tujuan bisnis Anda sekarang dan di masa depan?
- Bagaimana bisnis Anda dirasakan oleh audiens target Anda sekarang?
- Apa saja fitur dan keunggulan kompetitif produk atau layanan yang tersedia?
- Kualitas atau atribut apa yang ingin Anda kaitkan dengan merek Anda saat audiens target Anda menemukan sesuatu yang terkait dengan merek Anda?
- Apa solusi pencitraan merek yang paling efektif untuk mengomunikasikan identitas, nilai, dan pesan merek Anda kepada audiens target Anda?
Mengapa pencitraan merek penting untuk bisnis?
Proses branding bisnis sangat penting untuk mendapatkan hasil yang lebih baik dari kampanye pemasaran dan periklanan karena mereka mengubah audiens target pelanggan potensial dan saat ini menjadi pelanggan setia dan pendukung merek yang lebih menarik.
Mengembangkan ekuitas merek yang kuat dengan aktivitas merek yang konsisten yang memposisikan merek sebagai pilihan yang dapat dipercaya akan memungkinkan bisnis untuk:
- Tingkatkan konversi dan penjualan.
- Meningkatkan nilai bisnis.
- Dapatkan pengakuan positif secara instan.
- Meningkatkan kepercayaan dan hubungan emosional.
- Dapatkan lebih banyak pelanggan melalui iklan positif.
- Pertahankan lebih banyak pelanggan dan pendukung merek
Dalam kasus lain, merek dengan pangsa pasar yang menurun atau pergeseran ke persepsi negatif karena kualitas produk yang buruk, pengalaman pelanggan yang buruk, dan krisis lain yang mengakibatkan janji merek kepada pelanggan tidak tersampaikan akan memerlukan respons terencana yang cepat dengan aktivitas dan proses rebranding yang tepat. .
Untuk mencapai semua manfaat yang disebutkan dan mungkin dari branding dan rebranding bisnis akan memerlukan pemilihan dan penerapan strategi dan solusi branding yang paling tepat yang disesuaikan dengan kebutuhan, tujuan, dan posisi bisnis Anda saat ini di antara para pesaing.
Bagaimana cara mengubah bisnis Anda menjadi merek?
Kesalahan umum yang dilakukan banyak perusahaan dan pemasar adalah bahwa branding hanyalah pembuatan logo perusahaan, kartu nama, dan materi cetak resmi.
Branding adalah tentang mengembangkan dan mempertahankan persepsi dan posisi positif di pasar sasaran melalui semua alat komunikasi bisnis Anda, termasuk:
- Mengirim pesan ke merek Anda.
- Kualitas produk atau layanan Anda.
- Strategi penetapan harga Anda.
- Identitas eksternal.
- Semua saluran dan kampanye pemasaran dan periklanan.
- Sikap staf internal “mis: tim dukungan pelanggan, pengalaman toko”.
Langkah pertama untuk mengubah bisnis Anda menjadi merek yang disegani adalah menemukan “agensi branding terbaik” di negara atau kota Anda untuk mendukung bisnis Anda dalam proses transformasi, tergantung pada pengalaman dan keterampilan tim agensi di bidang ini, serta sebagai pengalaman terkait dalam:
- Rencanakan, buat, luncurkan, dan kelola kampanye pemasaran offline dan digital.
- Rencanakan, buat, luncurkan, dan kelola kampanye iklan offline, termasuk (iklan TV dan cetak).
- Rencanakan, buat, luncurkan, dan kelola kampanye iklan digital, termasuk (iklan media sosial – iklan mesin telusur – iklan YouTube).
- Produksi multimedia (desain grafis dan ilustrasi – video berkualitas tinggi – video grafis gerak – fotografi profesional).
- Jadwalkan dan kelola acara pencitraan merek.
Anda dapat menentukan apakah itu agensi branding yang berpengalaman atau tidak dengan memeriksa portofolio mereka dari proyek branding sebelumnya dan akun media sosial terkait produksi media resmi seperti saluran YouTube resmi untuk mengetahui seberapa berpengalaman dan berkualitas tim agensi tersebut.
Bagaimana biro merek dapat membantu bisnis Anda?
Mempekerjakan agen branding profesional adalah prioritas utama Anda untuk mengembangkan ekuitas merek yang kuat dan keterikatan emosional yang terus meningkatkan loyalitas pelanggan dan pangsa pasar bisnis Anda.
Setelah Anda memilih agen branding profesional terbaik yang menyediakan layanan dan solusi branding dan rebranding yang hemat biaya, Anda harus mencakup langkah-langkah dan area utama dalam proses dan aktivitas branding bisnis Anda untuk mencapai hasil yang diinginkan, yaitu:
- Tentukan demografi dan minat audiens target bisnis Anda.
- Menentukan prinsip inti merek Anda (nilai – pesan merek – nada dan suara merek – atribut pemosisian dan persepsi yang diinginkan).
- Menentukan strategi pencitraan merek (solusi yang tepat untuk setiap langkah proses – saluran pemasaran dan periklanan yang tepat untuk audiens target – metrik yang tepat untuk mengukur tingkat keberhasilan).
- Rancang dan buat identitas visual merek Anda (logo bisnis – kemasan produk – materi cetak resmi dan promosi – kampanye elektronik dan desain tanda tangan – desain situs web dan aplikasi seluler Anda – template desain untuk kampanye pemasaran media sosial).
- Rencanakan dan hasilkan konten media untuk kampanye iklan dan pemasaran melalui saluran terpilih yang sesuai.
- Rencanakan dan kelola acara branding atau rebranding untuk bisnis Anda (seperti meluncurkan produk atau layanan baru).
- Mempertahankan nilai-nilai perusahaan Anda, sikap profesional, nada dan suara yang sesuai dalam semua kegiatan pemasaran atau promosi (misalnya moderasi media sosial).
- Mengevaluasi dan meningkatkan proses dan kinerja pencitraan merek berdasarkan persepsi audiens target saat ini dan hasil bisnis lainnya, termasuk penjualan dan retensi pelanggan.
Mengubah bisnis Anda menjadi merek dan mengembangkan ekuitas merek yang berkelanjutan menjadi “konversi, pangsa pasar, dan keuntungan yang lebih tinggi” akan membutuhkan komitmen jangka panjang untuk penerapan dan pengembangan solusi dan strategi merek yang efektif yang dirancang dan diproduksi oleh agen pemasaran dan merek terpilih yang berpengalaman .
