Internetmarketing: formulieren en hulpmiddelen

Internetmarketing: formulieren en hulpmiddelen
Afbeelding: rocketexpansion.com
Delen

Internetmarketing (online marketing) is een van de snelgroeiende takken van marketing. Het is gericht op het promoten van de producten van het bedrijf en het creëren van een positief imago via internet.

Vormen van online marketing

Het promoten van producten en het leggen van contact met klanten op internet gebeurt op verschillende manieren. De meest populaire evenementen zijn onder meer:

Nieuwsbrieven – dat wil zeggen niets anders dan reclamediensten door e-mails naar potentiële klanten te sturen. Internetreclame begon met e-mail, en deze methode is nog steeds relevant.

Sociale netwerken – een profiel op websites is nu bijna een plicht. Activiteit op sociale netwerken is een van de meest effectieve vormen van contact met klanten. Door de pagina’s van grote bedrijven te bekijken, kunt u zien hoe snel medewerkers reageren op verzoeken, problemen of suggesties van klanten. Bovendien zijn sociale media een geweldige plek om uw diensten of producten te promoten.

Alle soorten moderne marketing: classificatie en kenmerken
Alle soorten moderne marketing: classificatie en kenmerken

Websitepositionering – hoe hoog een site in de browserresultaten verschijnt, is een factor die rechtstreeks de verkoopresultaten bepaalt. Volgens het onderzoek is vrijwel al het verkeer afkomstig van zoekopdrachten afkomstig van sites die op de eerste pagina met resultaten staan. Daarom is het erg belangrijk om zo hoog mogelijk te scoren op branchegerelateerde zoekwoorden.

Google AdWords is de aankoop van advertentieruimte in de zoekmachine van Google. Met deze dienst kunt u advertenties op een specifieke locatie weergeven als reactie op de zoekopdracht van een gebruiker. Dit is een alternatief voor websitepositionering.

Blog – steeds vaker kom je bedrijfsblogs tegen die worden onderhouden door werknemers van het bedrijf. Dit is een aanvullend alternatief voor een social media pagina. De beste resultaten komen uit een combinatie van deze twee methoden. Vaak kiezen bedrijven ervoor om samen te werken met bekende bloggers, in ieder geval door gratis producten op te sturen voor recensies of reclametests.

PPC-advertenties – nemen meestal de vorm aan van het kopen van betaalde ruimte. De koper betaalt de eigenaar van deze pagina voor elke klik op de reclamebanner. U kunt een dergelijke dienst aanschaffen op elke website die verbonden is met een specifieke advertentiedienst. De beste resultaten worden behaald door te adverteren op sites die direct verband houden met de branche waarin het bedrijf actief is. Een te groot verschil in onderwerp zal ertoe leiden dat gebruikers geen aandacht besteden aan advertenties voor een product of dienst uit een heel ander gebied.

Adverteren op internet is 24 uur per dag beschikbaar voor iedereen ter wereld, vrijwel zonder beperkingen. Alleen Internet kan dergelijke mogelijkheden bieden. Adverteren op televisie of radio wordt beperkt door de klok en vele andere factoren. Dit alles verdwijnt in de virtuele ruimte. Dit is een van de vele redenen waarom e-mailmarketing een grote hit is geworden en een integraal onderdeel is van een succesvolle verkoopstrategie.

Elk bedrijf dat worstelt met ondermaats presterende verkopen of zijn imago moet verbeteren, zou interesse moeten hebben in internetmarketing. Via internet kunt u reclame maken voor bijna elke dienst en elk product, ongeacht in welke branche het bedrijf actief is.

Digitale marketingtools

Het belangrijkste instrument van internetmarketing is promotie met behulp van inhoud. In de regel worden advertentiecampagnes in contextuele of gerichte advertenties (dit zijn ook internetmarketingtools) periodiek uitgevoerd, maar contentpromotie is een constant verhaal.

Internet-marketing
Afbeelding: jasonkruger.com

Er zijn veel tools voor contentpromotie:

Website De semantische inhoud van de website van het bedrijf gaat zowel over het promoten van de site via de SEO-component, als over het behouden van bezoekers vanwege de kwaliteit van de inhoud.

Blog met originele inhoud Het is tegenwoordig in de mode om je eigen blog te onderhouden; Zowel bedrijven als individuele specialisten doen dit graag. Op een blog kunt u uw competenties laten zien, over uw product praten, verhalen uit uw leven delen en vragen van lezers beantwoorden.

Publicaties op sites van derden. Artikelen van experts, gedetailleerde commentaren, interviews, cases – dit alles werkt voor promotie op internet als de sites correct zijn gekozen.

Hoe bouw je een contentmarketingstrategie?
Hoe bouw je een contentmarketingstrategie?

E-mailmarketing Een populaire internetmarketingtool en een manier van promotie. Brievenreeksen warmen nieuwe klanten op en werken aan het vergroten van hun loyaliteit, waardoor ‘slapende’ en vertrokken klanten terugkomen.

Inhoud van sociale netwerken. Tegenwoordig is het voor elk bedrijf dat klanten nodig heeft zinvol om naar sociale netwerken te gaan, en in de eerste plaats voor degenen die in het B2C-segment werken. Op sociale netwerken vormen ze hun eigen loyale gemeenschap, engageren ze zich, entertainen ze en verkopen ze, waardoor de afstand tussen de verkoper en de koper kleiner wordt. Er is tegenwoordig eenvoudigweg geen internetmarketing mogelijk zonder SMM – fabrikanten van betoncentrales, frisdranken en zwaar materieel; uitvaartbureaus… Iedereen is aanwezig op sociale netwerken.

Visuele inhoud Dit zijn foto’s, afbeeldingen, gifs, infographics. Alles wat ervoor zorgt dat een persoon niet rondrent op een virtuele pagina en zijn aandacht trekt.

Video-inhoud. Alleen al op YouTube bekijken bezoekers elke dag ongeveer een miljard uur aan video. Het zou roekeloos zijn om niet te profiteren van de belangstelling voor dit soort inhoud.

Presentaties. Presentaties kunnen op de website worden geplaatst, per e-mail worden verzonden of worden gebruikt tijdens liveoptredens.

SEO-inhoud. Door blogartikelen en websiteteksten te optimaliseren, promoot u inhoud op goede posities in de zoekresultaten – en dit is een van de taken van internetmarketing.

Berichten in instant messengers. Messengers worden meestal gebruikt als chatbots of online consultants op een website. Met instant messengers kunt u nieuwsbrieven versturen en wedstrijden en andere promoties lanceren.

Beïnvloed marketing of native adverteren met bloggers. Het belang van en de vraag naar dit soort inhoud neemt jaar na jaar toe; Influencers worden een steeds invloedrijkere kracht in de online promotie van goederen, merken en diensten.

Messengers als afzonderlijke marketingtool

We zijn er allemaal aan gewend dat internetmarketingtools landingspagina’s, e-mailmarketing, SEO, SMM, gerichte reclame en contentmarketing zijn. Er is echter ook messenger-marketing: een relatief nieuw hulpmiddel om met klanten te communiceren en voor bedrijven te verkopen. Chats, chatbots, mailings en automatische trechters – het bedrijf ontvangt 10 keer meer leads en verlaagt de kosten van een betalende klant met 5-20 keer als al deze tools correct zijn geconfigureerd.

Native Advertising: marketing effectief integreren in digitale inhoud
Native Advertising: marketing effectief integreren in digitale inhoud

Waarom moet een bedrijf messengers in zijn werk implementeren en niet alleen maar bekende tools gebruiken?

De effectiviteit van messengers is hoger dan die van standaard verkoopkanalen:

  • het openpercentage van berichten daarin is 5 keer hoger dan in e-mail.
  • messengers hebben geen slimme feed, waardoor het bereik kleiner wordt, zoals op sociale netwerken.
  • In instant messengers hoeft u geen betaalde advertenties in te stellen; een chatbot kan de klant opwarmen. Het stuurt de abonnee nuttige materialen, bonussen, kortingen, enz.

Het is handig en vertrouwd voor mensen om via messengers te communiceren, dus voor het bedrijfsleven is het een effectief verkoopkanaal dat niet langer kan worden genegeerd.

Uitgebreide internetmarketing

Anno 2021 is het concept van ‘internetmarketing’ veel verder gegaan dan het simpele gebruik van kanalen.

Ongeveer tien jaar geleden werd de term ‘bannerblindheid’ wijdverspreid – een aandoening waarbij het menselijk oog geen reclameblokken waarneemt; nu wint de term ‘manipulatieve afwijzing’ aan populariteit. Sommige mensen beginnen extreem scherp te reageren op reclametechnieken die hun tanden op scherp zetten.

Internet-marketing
Afbeelding: linkedin.com

Deze veranderingen en de voortdurende opkomst van nieuwe technieken en distributiekanalen hebben de benadering van geïntegreerde internetmarketing ernstig veranderd.

Bij het ontwikkelen van een echt serieuze reclamecampagne doorloop je altijd de volgende fases:

  1. Doelgroeponderzoek – u moet begrijpen wie de echte doelgroep van uw merk/product/dienst is. In ons werk komen we vaak een ernstige kloof tegen tussen de ‘doelgroep’ in de geest van de klant en de echte consumenten.
  2. Onderzoek naar kanalen voor informatieconsumptie is een zeer belangrijke stap die veel mensen overslaan. U moet duidelijk begrijpen waar uw publiek informatie consumeert.
  3. Diepe analyse van de concurrerende markt – u denkt misschien dat de winkel ernaast uw belangrijkste concurrent is, maar in de online ruimte is dit misschien niet het geval. Veel internetmarketingkanalen werken volgens het principe van een veiling ‘ter aandacht van de gebruiker’, en de gebruiker kan een groot aantal interesses hebben. Als je van Frankrijk, vers brood en Duitse auto’s houdt, strijden reisorganisaties, bakkerijen en autofabrikanten om je. Het lijkt erop dat de bakkerij weinig kans maakt in deze strijd.
  4. Een concept creëren – tijdens deze fase kiest u niet alleen de hoofdboodschap van uw advertentiecampagne, maar selecteert u ook de kanalen waarmee u uw boodschap aan de doelgroep kunt overbrengen.
  5. Productie. Het maakt niet uit wat voor soort reclamecampagne u lanceert en welke kanalen u gebruikt. Je moet in ieder geval iets produceren. Schrijf dit artikel, teken een banner, selecteer een afbeelding en tekst voor een bericht op een sociaal netwerk, maak een campagne in het advertentieaccount, enz.
  6. Implementatie. In mijn praktijk heb ik meer dan 3.500 reclamecampagnes gezien, zowel in Rusland als in Europa. Volgens mijn statistieken vereisen 8 van de 10 campagnes aanzienlijke aanpassingen in de implementatiefase. Bij online marketing kun je niet zomaar een banner ophangen en wachten, de resultaten in realtime volgen en wijzigingen aanbrengen.
  7. Analytische gegevens. Hoe complexer uw advertentiecampagne, hoe meer gegevens voor u beschikbaar zijn. De gegevens die u ontvangt, kunnen van grote waarde zijn voor uw bedrijf.
  8. Vertraagde activiteiten. In de meeste gevallen wordt de campagne na analytische rapporten als geïmplementeerd beschouwd, maar in werkelijkheid is dit niet het geval. Eén fabrikant van autostoeltjes voerde een reclamecampagne en kreeg onbevredigende eerste resultaten; het bleek dat de meeste mensen op wie de reclame doelde, al een autokinderzitje hadden gekocht. Het op deze manier verzamelde publiek werd na verloop van tijd opnieuw verwerkt en de herhaalde reclamecampagne verdiende alle geïnvesteerde kosten terug en leverde enorme winsten op. Het geheim van het succes van de herhaalde campagne is dat naarmate het kind ouder wordt, we verschillende autostoeltjes moeten verwisselen, en als we er in de eerste reclamecampagne achter kwamen “wanneer” ze hun eerste stoel kochten, dan in de tweede reclamecampagne we wisten precies “wat” en “wanneer” aanbod.
Wat is de meest effectieve reclame voor kleine bedrijven?
Wat is de meest effectieve reclame voor kleine bedrijven?

Uitgebreide internetmarketing omvat niet alleen deze punten, maar ook wat ‘hygiënische activiteiten’ worden genoemd, zoals het werken met recensies, het onderhouden van sociale netwerken, publicaties in online magazines, maar dit is het onderwerp van een heel ander artikel.

Boeken over online marketing

  • Scott Brinker – Agile marketing in de digitale sfeer
  • John Jantsch – Hoe je ervoor kunt zorgen dat mensen je keer op keer aanbevelen
  • Benji Rabhan – Een gids voor het creëren van een sterk marketingplan
  • Dan Zarrella – Wetenschappelijk onderzoek naar sociale marketing
  • Brad Geddes – Geavanceerde cursus over Google AdWords
  • John Wubben – Principes van effectieve contentmarketing
  • Robert Rose en Joe Pulizzi – De ultieme gids voor contentmarketing
  • Lee Odden – Inhoud verkopen
  • Jim Cockrum – Internetmarketing: de beste gratis tools
  • Dmitry Kot – E-mailmarketing
  • Emanuel Rosen – Anatomie van mond-tot-mondreclame
  • Hyatt Michael – Platform: hoe zichtbaar te worden op internet
  • Jason Falls en Eric Deckers – Socialmediamarketing
  • Khalid Saleh en Ayat Shukairi – Websiteconversie verhogen
  • Tim Ash – Verbetering van de effectiviteit van online adverteren