Jaka jest najskuteczniejsza reklama dla małych firm?

Jaka jest najskuteczniejsza reklama dla małych firm?
Zdjęcie: linkedin.com
Dzielić

Reklama nie jest luksusem, ale pilną koniecznością dla początkującego przedsiębiorcy.

Pozwala zwiększyć rozpoznawalność na rynku, zbudować dobrą reputację i pozyskać płacących klientów. Zaniedbanie tego elementu pracy prowadzi do smutnego wyniku. Aby kampanie marketingowe małych firm odniosły sukces, należy je budować z uwzględnieniem istniejącej specyfiki i słuchać rad ekspertów.

Małe firmy potrzebują skutecznej strategii reklamowej nie mniej niż gigantyczne korporacje. Odpowiednio zorganizowana promocja pomoże Ci osiągnąć doskonałe rezultaty przy minimalnych kosztach.

Rola kompetentnej strategii reklamowej

Na pierwszych etapach rozwoju początkujący przedsiębiorca napotyka poważne trudności. Chociaż docelowi odbiorcy i dostawcy nie mają pojęcia o towarach i usługach, firma jest postrzegana z ostrożnością i nieufnością.

Ważnym impulsem do dalszego rozwoju małych przedsiębiorstw jest stworzenie dobrej reputacji biznesowej, która pomoże zadeklarować następujące cechy firmy:

  • niezawodność;
  • wypłacalność;
  • odpowiedzialność.

Niezastąpionym pomocnikiem w budowaniu reputacji jest kompetentny marketing. Pomoże stworzyć pozytywny wizerunek firmy, podkreślić jej zalety, ukształtować lojalną postawę wobec towarów i usług oraz wskazać przewagi nad produktami konkurencji.

Advertising for small businesses
Zdjęcie: entrepreneur.com

Reklama pomaga małym firmom przyciągnąć uwagę potencjalnych klientów na sprzedawane przez nich produkty i ogłosić pojawienie się nowych produktów na rynku. Spełnia dwie ważne funkcje: informuje o zaletach i cechach produktu, pozwala na zwiększenie sprzedaży, a wraz z nią przychodów.

Mała firma nie powinna odmawiać reklamy ze względu na brak dostępnych środków. Współczesny marketing oferuje narzędzia i metody, które przy minimalnych kosztach dają znaczący efekt.

Pierwsze 1,5-2 lata istnienia, kiedy konsument po raz pierwszy zapoznaje się z marką i produktami, uważa się za decydujące dla rozwoju małej firmy. Promocje w tym okresie są tak intensywne i intensywne, jak to tylko możliwe.

Jak zrobić skuteczną reklamę

Skuteczna promocja nie jest działaniem spontanicznym, mającym na celu donikąd. Ma jasny cel, publiczność, strategię. Aby reklama działała dla Ciebie i nie stała się stratą pieniędzy, skorzystaj z pięciu kluczowych punktów:

Problem

To właśnie przyciąga uwagę do przekazu i pozwala „znaleźć” grupę docelową. Często opinię publiczną bardziej przyciągają kwestie brzmiące negatywnie. A więc napis „Zmęczony ciągłym stresem?” pozwoli Ci „wyselekcjonować” osoby zainteresowane produktem.

Sposoby rozwiązania problemu

Kiedy już przyciągniesz uwagę potencjalnych konsumentów, zaproponuj im wyjście z obecnej sytuacji. Na przykład zabiegi spa pomogą Ci uporać się ze stresem i całkowicie się zrelaksować.

Wyjątkowość oferty

Powiedz docelowej grupie odbiorców, jaka jest „radość” produktu lub usługi, dlaczego warto wybrać promowany produkt. W tym momencie zaleca się puścić wodze fantazji.

USP – Unikalna propozycja sprzedaży
USP – Unikalna propozycja sprzedaży

Ograniczenia

Ludzie mają tendencję do odkładania ważnych decyzji na później. Aby przezwyciężyć prokrastynację, daj konsumentowi znać, że nie ma czasu na myślenie. Wskaż, że oferta jest ważna przez ograniczony czas.

Wezwanie do działania

Jasno wskaż potencjalnym konsumentom, jak skorzystać z oferty: zadzwoń pod wskazany w ogłoszeniu numer telefonu, zarezerwuj termin zabiegu SPA na stronie internetowej.

Konkretne metody skutecznej reklamy dla małych firm różnią się w zależności od charakterystyki firmy i produktu, ale podstawowe zasady konstrukcji pozostają takie same.

Cechy kampanii reklamowych małych firm

Kluczową cechą promocji małych firm jest przeniesienie akcentu z samej firmy na wyjątkowość oferowanego produktu. Przedsiębiorca posiadający mały sklep spożywczy nie jest w stanie konkurować z międzynarodowymi gigantami – Coca-Colą, Adidasem i innymi. Jego zadaniem nie jest zwiększanie świadomości marki, ale zwiększanie sprzedaży.

Advertising for small businesses
Zdjęcie: mileiq.com

Soczyste slogany i zapadające w pamięć logo nie są dobrymi pomocnikami w zwiększaniu rentowności małej firmy. Celem reklamy jest poinformowanie konsumentów o konkretnych ofertach towarów i usług, przyciągnięcie nowych klientów i utrzymanie starych.

Odpowiedź na pytanie, jak skutecznie reklamować małą firmę, polega na odrzuceniu ogólnych słów i rozwlekłych sformułowań: „tanie”, „dużo”, „najbardziej” itp. Podejście „abstrakcyjne” sprawdziło się 15–20 lat temu, ale dziś jest bezużyteczne. Nikt nie pójdzie do sklepu oferującego „najtańsze sofy w mieście”, ale punkt sprzedaży detalicznej sprzedający sofę za 200 dolarów z pewnością przyciągnie odwiedzających.

Reklama w sektorze bankowym

Pod wpływem rozwoju technologii cyfrowych rynek reklamowy uległ zasadniczym zmianom. Dziś większość firm uzyskuje wymierne efekty nie dzięki tradycyjnym kanałom w modelu klasycznym, takim jak telewizja, reklama, radio, reklama zewnętrzna, ale poprzez stosowanie zachęt i promocji krzyżowych polegających na wydawaniu kuponów płatniczych. Ten kierunek jest najbardziej postępowy.

Upowszechnił się także kierunek tworzenia ekosystemów i rynków, które rewolucjonizują rozumienie rynku usług bankowych. Rozwój w kierunku programów partnerskich zbudowany w oparciu o umieszczanie ofert partnerskich w sieci terminali banku jest najbardziej efektywny i zapewnia nie tylko ruch przychodzący na stronę partnera, wzrost sprzedaży, zwiększoną obecność w mediach, ale także dynamiczny rozwój w różnych obszarach.

Specyficzne metody zwiększania sprzedaży

Istnieją trzy skuteczne narzędzia, które mogą zwiększyć sprzedaż w małej firmie:

Oferty promocyjne

Są to oferty specjalne, które obowiązują przez ograniczony czas. W ten sposób firma nie pozostawia potencjalnemu nabywcy czasu do namysłu i minimalizuje ryzyko jego odejścia na rzecz konkurencji.

Advertising for small businesses
Zdjęcie: citizen.co.za

Kiedy ktoś widzi plakat reklamowy „Wszystkie spodnie kosztują 10 dolarów”, po prostu zapamiętuje tę informację. Jeśli teraz nie poczuje potrzeby posiadania nowej pary, odłoży zakup na czas nieokreślony.

Jeśli w ogłoszeniu wskażesz, że promocja obowiązuje przez jeden dzień (tydzień, miesiąc), docelowa grupa odbiorców inaczej spojrzy na ofertę. Pomyśli: spodnie nie są dziś potrzebne, ale potem się rozerwą i zużyją. Nie ma sensu jutro przepłacać, jeśli dziś cena jest tak atrakcyjna.

Cena specjalna

Ta metoda jest stosowana od dawna, ale pozostaje skuteczna i istotna. Wskaż na etykiecie nową „korzystną” cenę i „starą” cenę, która jest o 30-50% wyższa. Im większa różnica pomiędzy obiema wartościami, tym silniejszy efekt „ograniczonej podaży”. Widząc korzyści, jakie obiecuje zakup, klient szybciej rozstanie się ze swoimi pieniędzmi.

Ogłoszenie korporacyjne

Jeśli otwierasz małą firmę (pralnia chemiczna, pralnia, piekarnia, apteka itp.), ogłoś otwarcie przed rozpoczęciem pracy. Zawieś znak, znak i rozdaj ulotki okolicznym mieszkańcom. W ten sposób wzbudzisz zainteresowanie nowym produktem u potencjalnych nabywców, pozwalając im oswoić się z myślą, że będzie tu zlokalizowana firma „N”.

Nie próbuj sprzedawać produktów lub usług każdemu. Im węższa grupa docelowa małej firmy, tym łatwiej jest zbudować niedrogą i skuteczną kampanię reklamową. Slogany i komunikaty powinny wywoływać w docelowym odbiorcy myśl: „Tak, tu naprawdę chodzi o mnie!” Ułatwi Ci to sprzedaż produktu, a Twoim klientom zakup będzie przyjemniejszy.

Jak wybrać rodzaj reklamy dla małej firmy?

Zgodnie z zasadami biznesowymi kwoty wydane na kampanie reklamowe zależą od poziomu zysku przedsiębiorstwa. Budżety małych firm są zwykle ograniczone, ale w miarę ich rozwoju i zwiększania skali rosną.

Advertising for small businesses
Zdjęcie: bubble.io

Nie ma panaceum, na które reklama będzie najskuteczniejsza dla małych firm. Wybór jego rodzaju to poważna decyzja, która wymaga przemyślanego, niespiesznego podejścia. Decyzja zależy od:

  • koszt miejsca docelowego;
  • cechy promowanych towarów (usług);
  • miejsce, czas umieszczenia;
  • liczba kontaktów z grupą docelową itp.

Narzędzia marketingowe zależą od celów małej firmy. Może zainteresować:

  • informowanie potencjalnych klientów o istnieniu firmy;
  • budowanie pozytywnej opinii docelowej grupy odbiorców na swój temat;
  • przyciąganie uwagi na nowości;
  • informowanie ludności o bieżących wydarzeniach;
  • zwiększenie napływu klientów.

Kiedy cele i zadania są jasne, pozostaje tylko zdecydować o budżecie. Można to obliczyć na dwa sposoby. Pierwsza opiera się na celach biznesowych, jako procent pożądanych wskaźników. Na przykład, jeśli chcesz zwiększyć swoje przychody o 2000 dolarów i jesteś gotowy „poświęcić” 20% swoich dochodów, możesz wydać 100 dolarów na promocję.

Reklama natywna: skuteczna integracja marketingu z treściami cyfrowymi
Reklama natywna: skuteczna integracja marketingu z treściami cyfrowymi

Druga metoda polega na obliczeniu budżetu, który „powtarza” koszty konkurencji. Jeśli wiesz, ile wydaje myjnia w innym rejonie, możesz zaplanować koszty podobnej struktury. Logiczne jest założenie, że pozwoli to osiągnąć ten sam poziom przychodów.

Jeśli promocję prowadzisz samodzielnie, warto zacząć od niedrogich i łatwych do wdrożenia metod. Wraz ze wzrostem sprzedaży należy zwiększać budżet.

Rodzaje reklamy budżetowej dla małych firm

Współczesny rynek oferuje różnorodne narzędzia promocji. Istnieje wiele metod, które nie wymagają znacznych inwestycji finansowych. Spełniają trzy ważne kryteria: prostotę, dostępność i wydajność.

Marketing telefoniczny

Są to „zimne” rozmowy telefoniczne z potencjalnymi klientami – osobami prawnymi i osobami fizycznymi. Celem menedżera podczas rozmowy jest krótkie omówienie zalet produktu lub usługi i przekonanie osoby do podjęcia decyzji zakupowej. Ten rodzaj promocji wymaga minimalnych kosztów, ale nie jest zbyt skuteczny: ludzie po drugiej stronie telefonu mogą nie być zainteresowani ofertą lub mogą nie mieć czasu, aby Cię wysłuchać. Eksperci zalecają stosowanie marketingu telefonicznego na początkowych etapach rozwoju biznesu w połączeniu z innymi działaniami.

Rozpowszechnianie ulotek

Jasne, stylowe, lakoniczne ulotki drukowane na wysokiej jakości papierze to uznane narzędzie marketingowe, skuteczne już na początku sprzedaży. Można je rozdawać na zatłoczonych ulicach lub wrzucać do skrzynek pocztowych kamienic.

Napisy na asfalcie

Jest to rodzaj reklamy, która jest sprzedawana niemal bezpłatnie. Dowcipne, lakoniczne napisy namalowane w zatłoczonych miejscach nie pozostaną niezauważone i pomogą przyciągnąć klientów. Wadą tej metody jest to, że w niektórych miejscach rysunki na asfalcie są zabronione, a docelowa publiczność często nie traktuje ich lekko.

Promocja online

Główną metodą jest stworzenie własnej strony firmowej. Będzie skutecznym narzędziem promocji na długie lata. Na stronach zasobu można umieścić informacje o towarach i usługach, opis zalet produktu oraz dane kontaktowe.

Advertising for small businesses
Zdjęcie: innovatingcanada.ca

Innym sposobem na promocję w Internecie jest publikowanie informacji o Twojej firmie w renomowanych zasobach, które przyciągają dużą liczbę odwiedzających. Na przykład artykuły, banery i reklamy na portalu informacyjnym pomogą Ci zwrócić uwagę docelowej grupy odbiorców na Twój produkt. To najskuteczniejsza reklama usług, inwestycja we własną reputację i impuls do rozwoju sprzedaży.

Poczta pantoflowa

Posty na forach lub w sieciach społecznościowych mogą pomóc w promowaniu nowych produktów. Poproś zadowolonych klientów o napisanie recenzji lub poświęć trochę czasu na napisanie przydatnych i interesujących wiadomości dla potencjalnych klientów. Możesz zwrócić się do usług profesjonalistów, ale taki krok będzie wymagał znacznych wydatków.

Wskazówki dla przedsiębiorców

Zacznij od siebie

Najbardziej skutecznym źródłem bezpłatnej reklamy jesteś Ty sam. Pierwszą rzeczą, którą możesz zrobić, to ogłosić markę na swojej osobistej stronie w sieciach społecznościowych i na własnych wizytówkach. Weź udział w wydarzeniach, w których obecne są interesujące Cię osoby i przygotuj się do komunikacji z różnymi kategoriami rozmówców: potencjalnymi partnerami, dostawcami, klientami, inwestorami, pracownikami i tak dalej.

Marka osobista i jej rola w biznesie
Marka osobista i jej rola w biznesie

Każda kategoria osób oczekuje od Ciebie innej prezentacji marki. Być może komuś wystarczy Twoja wizytówka, aby uzyskać kompleksową informację o marce, ale dla innych warto przygotować wysokiej jakości prezentację ustną.

Pamiętaj, że na samym początku podróży (i ewentualnie dalej) jesteś głównym przewoźnikiem i twarzą marki.

Uporządkuj swój obszar sprzedaży

Niezależnie od tego czy jest to strona internetowa czy sklep, arkusz z ofertą handlową czy biuro – miejsce sprzedaży powinno w jak największym stopniu przyczyniać się do tej samej sprzedaży. Produkt musi zostać pokazany osobiście, na fasadzie sklepu musi znajdować się szyld, oferta handlowa musi motywować, a konsultanci muszą posiadać wszystkie niezbędne informacje. Z jakiegoś powodu część przedsiębiorców, zwłaszcza początkujących, o tym nie myśli, przywiązując większą wagę do promocji i utraty pierwszych (a tak strategicznie ważnych) klientów.

Punkt sprzedaży jest głównym kanałem sprzedaży. Pomimo najdroższej reklamy, klient może zmienić zdanie na temat współpracy z Tobą, patrząc na zaniedbany sklep internetowy.

Zajmij strategicznie korzystną pozycję

W miarę rozwoju Twojej firmy przeprowadzka staje się coraz trudniejsza, dlatego od samego początku warto wybrać dogodną lokalizację biura, zapadający w pamięć numer telefonu, piękną nazwę domeny, korzystny punkt sprzedaży w centrach handlowych, wygodną funkcjonalność strony internetowej i tak dalej.

Ta prosta i oczywista technika automatycznie wpłynie na promocję. Nie myśl, że możesz zacząć „na kolanach”, a później „przenieść się” pod inny adres, silnik, portal społecznościowy czy bazę produkcyjną. Później będziesz miał powódź zamówień i kryzysy wzrostu.

Advertising for small businesses
Zdjęcie: newsweek.com

Składniki sukcesu marki to nie tylko logo i hasło. Czasami najważniejsza jest lokalizacja biura lub obecność zapadającego w pamięć konta w sieciach społecznościowych.

Skuteczne platformy reklamowe. Oto kilka kolejnych prostych i niedrogich platform reklamowych, na których możesz doskonale się wyróżnić, jeśli podejdziesz do swojej pracy kreatywnie:

  1. Szyld i elewacja zewnętrzna Twojego budynku;
  2. Favikona sklepu internetowego;
  3. Reklamy. Gazeta lub platformy internetowe;
  4. Memy i reklamy wirusowe.

Wszystkie wskazówki są bardzo proste. Ale droga od centrum do krawędzi, od pracy nad sobą do podboju świata, jest najwłaściwsza i najskuteczniejsza. Zwłaszcza dla początkujących przedsiębiorców.

Marketing wirusowy: jak organicznie rozpowszechniać informacje
Marketing wirusowy: jak organicznie rozpowszechniać informacje
Guru marketingu radzą małym przedsiębiorcom, aby skupiali się nie na mediach, ale na rynku. Jeśli masz trochę wolnych pieniędzy, wykorzystaj je do zbadania swojej grupy docelowej: kim są ci ludzie, czym się interesują, jakie cechy produktu cenią, czego chcą od życia. Kiedy przedsiębiorca wie wszystko o potencjalnych nabywcach, może zainwestować w poszerzenie swojego arsenału narzędzi reklamowych i zwiększenie rozgłosu.

Jak ocenić skuteczność reklamy

Ocena skuteczności i trafności reklamy zależy od konkretnej sytuacji rynkowej. Na przykład w małej wiosce jest tylko jeden warsztat samochodowy, do którego chodzą wszyscy mieszkańcy. Nie ma potrzeby ponoszenia wydatków marketingowych: firma jest monopolistą, koszty spowodują wzrost kosztów usług, nie powodując przypływu nowych klientów ani wzrostu przychodów.

Odwrotna sytuacja ma miejsce, jeśli w mieście działa kilka warsztatów samochodowych, pomiędzy którymi panuje ostra konkurencja. W tych warunkach dobrze zorganizowana kampania reklamowa stanie się znaczącą zaletą firmy w oczach konsumenta. Nie można w to inwestować lekkomyślnie: każdy wydany rubel musi się zwrócić w postaci napływu nowych płacących klientów.

Eksperci zalecają małym firmom budowanie kampanii reklamowych w oparciu o zasadę bezpośredniej reakcji. Oznacza to, że rezultat każdego banera umieszczonego i wpisu na portalach społecznościowych musi być mierzalny. Na podstawie dokonanych pomiarów obliczana jest opłacalność każdej inwestycji w promocję.

Jeśli zainwestujesz jednego dolara w określony rodzaj reklamy i zyskasz dziesięć, to zadziała. Jeśli wydasz dziesięć dolarów i uzyskasz trzy dolary zysku, pieniądze zostaną zmarnowane. To narzędzie marketingowe nie działa i należy je wyłączyć. Dużym błędem firm na początkowych etapach rozwoju jest niewiedza, które metody promocji działają, a które nie.