Wszystkie rodzaje współczesnego marketingu: klasyfikacja i charakterystyka

Wszystkie rodzaje współczesnego marketingu: klasyfikacja i charakterystyka
Zdjęcie: tkwresearch.com.au
Dzielić

Pomimo tego, że ekonomiści i marketerzy podają różne definicje tego terminu, najczęściej ich interpretacja istoty definicji sprowadza się do jednego.

Co to jest marketing?

Marketing to rodzaj działalności mającej na celu monitorowanie i zarządzanie sprzedażą wytwarzanych produktów.

Przedsiębiorstwo może stosować różne strategie i rodzaje marketingu, przy organizacji odpowiedniej usługi w rzeczywistych warunkach produkcyjnych funkcje marketingowe ulegają ograniczeniu Do:

  • badanie popytu konsumenckiego, zainteresowań i preferencji kupujących;
  • segmentacja rynku, identyfikacja grupy docelowej, która jest przewidywalna i będzie kupować produkowane produkty;
  • ocena preferencji i wymagań dotyczących produktów sformułowanych przez odbiorców docelowych;
  • zmiana lub dostosowanie właściwości produktu, rozwój i ocena (testowanie) wskaźników jakości z uwzględnieniem życzeń klientów;
  • badanie i analiza wpływu kosztów na zakup produktów, opracowanie strategii wpływania na kształtowanie się „poczucia” wartości produktu za pomocą wahań cen;
  • dobór pośredników i dystrybutorów w celu zapewnienia dostępności towaru szerokim grupom ludności;
  • wybór strategii reklamowej wytwarzanych produktów, niezbędny, aby potencjalni nabywcy nie tylko wiedzieli o istnieniu produktu i jego podstawowych cechach konsumenckich, ale także chcieli go kupić;
  • opracowanie strategii poszerzenia grupy docelowej konsumentów, promowanie towarów w celu podboju sektorów zajmowanych przez konkurencję.

Biorąc pod uwagę główne działania marketingu jako systemu zarządzania, jeśli przedsiębiorstwo posiada dział sprzedaży, możemy powiedzieć, że w jego pracy biorą udział nie tylko marketerzy, eksperci towarowi, spedytorzy, ale także reklamodawcy, sprzedawcy, logistycy i inni pracownicy.

Zanim zakończymy rozważania na temat pojęcia marketingu i przejdziemy do opisu jego rodzajów, warto zauważyć, że ten obszar działalności człowieka obejmuje promocję nie tylko towarów, ale także pomysły, koncepcje i korzyści niematerialne.
Marketing
Zdjęcie: mitsde.com

Możliwość monetyzacji proponowanych pomysłów lub produktów zależy od celów firmy, promowanie produktu nie musi oznaczać osiągania zysku. W niektórych przypadkach marketing można rozumieć jako promowanie idei istotnych społecznie, np. promowanie rzucania palenia.

Rodzaje marketingu wybierane przez specjalistów firmy są zdeterminowane celami i zadaniami, które firma stara się rozwiązać w danym okresie. Aby wybrać odpowiednią strategię promocji produktu lub pomysłu i osiągnąć swój cel, marketerzy muszą wziąć pod uwagę:

  1. Ilość zasobów wydanych na wdrożenie propozycji.
  2. Czas, w którym oczekuje się osiągnięcia celu.
  3. Jakość uzyskanego wyniku.

Poniżej znajduje się krótki opis rodzajów marketingu, które różnią się od siebie.

Klasyfikacja marketingu według popytu

Za najpowszechniejszą uważa się klasyfikację rodzajów marketingu w zależności od stanu popytu, która została oficjalnie przyjęta przez Stowarzyszenie Marketerów już w 1985 roku.

Konwersja

Głównym celem tego rodzaju marketingu jest przełamanie negatywnego postrzegania produktu. Przyczyną kształtowania się takiego „wizerunku” produktu mogą być działania konkurencji lub utrata reputacji w wyniku skandalu.

Przykładami produktów, do których potencjalny konsument może wykształcić trwale negatywne nastawienie, są różnego rodzaju leki i produkty spożywcze. W tym przypadku zadaniem marketerów jest wyeliminowanie odniesień do produktu w negatywnym kontekście, stworzenie potrzeby zakupu produktu (np. ze względu na korzystną dla kupującego politykę cenową firmy) i zwiększenie wolumenu sprzedaży, aby osiągnąć dopasowanie podaży i popytu.

Jak zbudować strategię content marketingu?
Jak zbudować strategię content marketingu?

Inne narzędzia, z których korzystają specjaliści, to zmiana strategii promocji produktu i rebranding.

Rozwój

Podstawą powstania popytu w tym przypadku jest niezadowolenie konsumentów z produktów oferowanych na rynku. Tego typu działalność jest właściwa w przypadku pojawiającego się zapotrzebowania na produkt, a jego braku na półkach sklepowych, np. pieczywa bez drożdży lub produktów o obniżonej zawartości substancji szkodliwych (cholesterol, dodatki do żywności z grupy E).

Zadaniem specjalistów w tym przypadku jest określenie obecności potencjalnego popytu, podjęcie działań w celu stworzenia lub dostarczenia produktu, koordynacja działań kierownictwa w celu przekształcenia pojawiającej się potrzeby w zrealizowaną szansę (produkt lub usługę). Tego typu działalność uznawana jest za dość agresywną, gdyż ma na celu poszerzanie rynków zbytu i oferowanie nowych produktów, co prowadzi do zajęcia wiodącej pozycji na rynku.

Pobudzanie

Tego typu działalność opiera się na braku popytu w marketingu na określone rodzaje towarów, ze względu na neutralne podejście do produktu.

Marketing
Zdjęcie: entorno-empresarial.com

Obojętną postawę konsumentów wobec produktu można tłumaczyć brakiem (lub utratą) wartości produktu w oczach konsumentów (lub w danych warunkach) lub nieprzygotowaniem rynku do zaoferowania produktu (usługi). Przykładem może być wejście dostawcy Internetu na rynek zajęty przez konkurencję, na którym początkowy brak popytu na usługi można tłumaczyć niewystarczającą świadomością potencjalnych klientów.

Zadaniem marketerów w tym przypadku jest zwrócenie uwagi potencjalnych konsumentów na ich produkty. W znacznej części przypadków można to ułatwić poprzez reklamę, obniżenie cen już na etapie wejścia na rynek, organizowanie degustacji i promocji mających na celu wzbudzenie trwałego zainteresowania wśród klientów, a później konieczność zakupu produktu/usługi.

Wspieram

Reprezentuje jeden z głównych rodzajów marketingu i jest stosowany w sytuacji, gdy poziom popytu na produkt jest w przybliżeniu równy jego podaży.

Aby osiągnąć ten pożądany przez wielu przedsiębiorców cel, eksperci zalecają, aby nie ograniczać wysiłków na rzecz promocji produktu, gdyż na jego konsumpcję w przyszłości może mieć wpływ pojawienie się podobnych produktów u konkurencji oraz zmiany w strukturze potrzeb klientów. Przykładami tego typu marketingu jest reklama znanego produktu, zmiana opakowania lub kształtu (objętości) produktu.

Głównymi zadaniami specjalistów w tym przypadku jest wykluczenie możliwości ustalenia wyższych cen produktu w porównaniu do konkurencji i opracowanie (wdrożenie) usługi lub produktu, na który będzie w przyszłości popyt.

Demarketing

Zgodnie z definicją przyjętą wśród ekspertów, demarketing to rodzaj marketingu mającego na celu zmniejszenie popytu. Tego typu działalność stosuje się wówczas, gdy produkt cieszy się dużą popularnością, a możliwości przedsiębiorstwa nie są w stanie zaspokoić zapotrzebowania rynku na produkt.

Marketing ATL, BTL i TTL: cechy, różnice i przykłady
Marketing ATL, BTL i TTL: cechy, różnice i przykłady

Do narzędzi stosowanych przez specjalistów ds. sprzedaży można zaliczyć przeniesienie praw do wytworzenia produktu na inne przedsiębiorstwo, zaprzestanie promocji sprzedaży produktu, podwyższenie jego ceny oraz wyeliminowanie reklamy produktu z przestrzeni medialnej.

Jednocześnie firma może prowadzić prace mające na celu zwiększenie wolumenu produkcji produktów cieszących się dużą popularnością wśród klientów. Dobrym przykładem realizacji strategii demarketingowej jest podejście do organizacji sprzedaży Apple, które zapewnia niezmiennie wysokie ceny produktów w porównaniu do firm konkurencyjnych.

Licznik

W przeciwieństwie do demarketingu, w którym prowadzi się ukierunkowaną pracę w celu zmniejszenia wolumenu sprzedaży produktu wysokiej jakości, marketing przeciwstawny polega na ograniczaniu popytu na towary, które mają negatywne właściwości konsumenckie.

Wśród narzędzi służących do tego celu należy wyróżnić:

  • antyreklamowe;
  • ograniczenie produkcji;
  • publikowanie filmów społecznościowych przedstawiających negatywne podejście do produktów;
  • podwyżka akcyzy na alkohol i wyroby tytoniowe;
  • wprowadzenie ustawowego zakazu (narkotyków) lub ograniczenie sprzedaży np. broni.

W znacznej części przypadków państwo zajmuje się ograniczaniem popytu, który jest nieracjonalny z punktu widzenia konsumenta.

Jednym z najbardziej znanych przykładów kontrmarketingu jest wprowadzenie prohibicji, która obowiązywała w Stanach Zjednoczonych od 1920 do 1933 roku.

Synchromarketing

Wśród różnych rodzajów i rodzajów marketingu wyróżnić należy synchromarketing, stosowany w sytuacji, gdy firma jest ogólnie zadowolona z wielkości sprzedaży, ale istnieje potrzeba eliminacji wahań podaży i popytu w ograniczonych okresach czasu. Wahania mogą być związane ze wzrostem lub spadkiem konsumpcji produktu lub usługi w danym sezonie, w weekendy.

Marketing
Zdjęcie: calltouch.ru

Dobrym przykładem różnicy między poziomem podaży i popytu na usługę jest niedostateczne zapełnienie transportu publicznego w ciągu dnia i zatory w godzinach szczytu.

Wśród narzędzi pomagających stabilizować i wyrównywać popyt marketerzy wymieniają zmieniające się motywy klientów, osiągane poprzez propagandę i reklamę oraz ustalanie elastycznych cen, które zmieniają się w zależności od wahań zapotrzebowania na produkt/usługę. Na przykład podwyższenie ceny biletu w weekend i obniżenie ceny w dni powszednie.

Synchromarketing uznawany jest za doskonałą metodę sprzedaży towarów promocyjnych lub produktów sezonowych, na które można przewidzieć popyt i przygotować kanały sprzedaży na chwilowy wzrost popytu (wzrost cen).

Remarketing

Poniższy rodzaj marketingu można zastosować w przypadku spadku popytu, w zależności od etapu cyklu życia obiektu, zmian warunków rynkowych lub w czasie kryzysu gospodarczego.

Jednym z głównych zadań remarketingu jest przywrócenie malejącego popytu na produkt, co można osiągnąć poprzez zmianę właściwości produktu przy jednoczesnej koncentracji na zmieniających się potrzebach klientów w celu wydłużenia cyklu życia produktu, zdobywania nowych rynków i przenoszenia głęboką modernizację usługi lub produktu.

Klasyfikacja marketingu ze względu na charakter i skalę działania

Ta klasyfikacja rodzajów marketingu opiera się na różnicach w wielkości działań i ich skupieniu na zaspokajaniu popytu określonych grup ludności lub sprzedaży masowej.

Masa

Jeden z najczęstszych rodzajów marketingu, w którym przedsiębiorstwo produkuje i sprzedaje jeden produkt, skierowany do szerokiego grona konsumentów.

Treść generowana przez użytkownika (UGC) – co to jest i jak z niej korzystać?
Treść generowana przez użytkownika (UGC) – co to jest i jak z niej korzystać?

Strategia promocji produktu w tym przypadku postrzega rynek jako jedną całość, bez identyfikowania segmentów docelowych i zakłada zastosowanie podstawowego podejścia do produktów standardowych. Na liście możliwych działań specjalistów ds. sprzedaży, w odróżnieniu od działań podejmowanych w różnych odmianach marketingu bezpośredniego, powinna znaleźć się masowa reklama prowadzona za pośrednictwem mediów, publikacji drukowanych oraz wykorzystanie billboardów.

Ukierunkowany (skoncentrowany)

Ta klasyfikacja marketingu, w zależności od rodzaju produktu, polega na podziale produktów na szereg segmentów, które odpowiadają potrzebom różnych grup docelowych.

Tę strategię sprzedaży często wybierają zakłady produkcyjne oraz przedstawiciele małych przedsiębiorstw, które wchodząc na nowy rynek oferują odmienne produkty dla różnych kategorii wiekowych i płciowych nabywców. Uważa się, że w gospodarce rynkowej i związanej z nią konkurencji skupienie się na potrzebach każdego klienta jest najwłaściwszą strategią promocji produktu/usługi.

Jako przykład indywidualnego podejścia uwzględniającego zainteresowania klienta można podać swego rodzaju urozmaicenie działalności w salonie kosmetycznym, który oprócz bezpośrednich fryzur, pedicure, manicure, może oferować masaże, zabiegi upiększające, wizyty w SPA itp.

Zróżnicowane

Jest to rodzaj działalności specjalistów ds. sprzedaży, której celem jest zdobycie znacznej części jednego małego segmentu rynku. Stosowanie strategii zakładającej wąską specjalizację, np. produkcję różnych typów śrub kotwiących, pozwala firmie uniknąć rozproszenia wysiłków.

Marketing
Zdjęcie: growsurf.com

To z kolei powoduje, że pod warunkiem wyprodukowania produktu wysokiej jakości firma zyskuje wiarygodność w oczach nabywcy i zajmuje swoją niszę na rynku. Marketing zróżnicowany produktowo odnosi się do rodzaju marketingu lub ukierunkowanego rodzaju działalności, który dobrze nadaje się do sprzedaży towarów i usług oferowanych przez firmy o ograniczonych zasobach.

Innowacyjny

Do osobnej grupy należy zaliczyć marketing innowacyjny. Jako szczególny rodzaj działalności innowacyjnej, reprezentuje ona ciągłe wprowadzanie nowych rozwiązań w celu poprawy efektywności przedsiębiorstwa jako całości.

Wymieniając rodzaje marketingu innowacyjnego, eksperci przypominają jego odmiany operacyjne i strategiczne. Wśród metod promocji produktu w ramach tej koncepcji firma może wykorzystać wysokie ceny (w przypadku braku lub małej liczby konkurentów), niskie ceny (ustalane w obliczu ostrej konkurencji) oraz przekonanie nabywców, że produkt wysokiej jakości powinien mieć wysoki koszt.

Klasyfikacja marketingu według celu wymiany

Ponieważ cele różnych organizacji zapisane w ich dokumentach statutowych mogą się różnić, eksperci rozróżniają struktury nastawione na zysk i organizacje działające w interesie społeczeństwa. Według tej klasyfikacji istnieją dwa rodzaje marketingu, główne cechy i różnice między nimi opisano poniżej.

Komercyjne

Większość organizacji działa na zasadzie finansowej i ma na celu świadczenie usług, produkcję i (lub) sprzedaż dóbr publicznych dla zysku i jest klasyfikowana jako przedsiębiorstwa komercyjne.

Produkując produkty spożywcze, sprzęt AGD, świadcząc usługi ubezpieczeniowe, naprawcze, strzyżenia, ostrzenia, produkując towary o długiej żywotności, materiały i komponenty, a także towary przemysłowe, organizacje te dążą do uzyskania maksymalnego zysku. Aby osiągnąć swoje cele, mogą stosować w marketingu różne rodzaje promocji produktów, opisane w tym artykule.

Marketing organizacji non-profit

Kolejna część organizacji, jako cele i misja działalności firmy, głosi rozpowszechnianie swoich ideałów, przekonań, uczuć, wiary lub usług wśród ogółu społeczeństwa. Zazwyczaj z tego typu marketingu społecznie odpowiedzialnego korzystają organizacje, które mają znaczenie społeczne i niosą pożytek publiczny, np. instytucje związane z opieką zdrowotną, edukacją, kulturą, inne instytucje humanitarne i nadzorowane przez nie projekty społeczne.

Reklama natywna: skuteczna integracja marketingu z treściami cyfrowymi
Reklama natywna: skuteczna integracja marketingu z treściami cyfrowymi

Istnienie takich instytucji i ich działalność mają na celu wytworzenie i utrzymanie pozytywnej opinii społeczeństwa na temat ich działalności zawodowej, co z kolei pozwala im ubiegać się o zwiększone środki budżetowe. Do takich instytucji należą agencje rządowe zapewniające egzekwowanie prawa, ochronę przeciwpożarową, fundacje i organizacje charytatywne, kościoły, organizacje zajmujące się opieką nad dziećmi itp.

Jako posunięcia marketingowe takich organizacji eksperci nazywają organizowanie wydarzeń, wystaw osiągnięć, konkursów, olimpiad, pokazów, pokazów i występów charytatywnych grup kreatywnych itp.

Klasyfikacja marketingu według skali wykorzystania

Klasyfikacja, która rozróżnia rodzaje marketingu ze względu na skalę jego działania, obejmuje:

  1. Mikromarketing, w którym działalność firmy polega na badaniu i analizie rynków, opracowywaniu i wdrażaniu strategii produkcji i sprzedaży towarów i usług wytwarzanych przez jedną firmę.
  2. Megamarketing polega na uwzględnianiu i koordynowaniu interesów i życzeń społeczeństwa, organizacji związkowych, klientów i rządu podczas promowania wyników działalności dużych firm.
  3. Makromarketing to rodzaj działalności mającej na celu realizację społecznie ważnych celów społecznych i odpowiedzialny za ich realizację.

W zależności od wielkości produkcji czy wyznaczonych celów organizacje ponoszą różne obciążenia społeczne.

Klasyfikacja marketingu według zakresu

W zależności od obszaru działalności przedsiębiorstwa wyróżnia się następujące rodzaje marketingu w obszarze usług, przemysłu oraz w interakcji firmy z konsumentem, ich cechy i cechy opisano poniżej.

Marketing
Zdjęcie: skillbox.ru

Typ konsumenta stosuje się w przypadkach, gdy wysiłki firmy mają na celu nawiązanie interakcji z klientem. W tej grupie marketerzy wyróżniają:

  • działania mające na celu kreowanie pozytywnego wizerunku produktu (reklama, promocja);
  • działalność związana z kształtowaniem marki produktu (sprzedaż detaliczna);
  • działania związane z dystrybucją produktu i jego dostawą wzdłuż zbudowanego pionu od właściciela poprzez dealerów i dystrybutorów do kupującego.

Marketing przemysłowy obejmuje interakcje pomiędzy organizacjami zawodowymi lub biznesowymi, które kupują produkt, a firmami, które go produkują. W takim przypadku firma konsumencka może kupić produkt na własne potrzeby lub później odsprzedać produkt z zyskiem.

Marketing usług to rodzaj usługi świadczonej oprócz sprzedaży towarów konsumpcyjnych. Różnice między nimi polegają na niematerialnym charakterze działalności. Mimo to przedsiębiorstwa produkcyjne zgodnie ze swoimi obowiązkami świadczą usługi gwarancyjne, operacyjne, konserwacyjne, pogwarancyjne oraz na podstawie specjalnych umów świadczą usługi inżynieryjne i doradcze.

Nowoczesne typy marketingu

Rozwój technologii dokonał dostosowań do nowoczesnych rodzajów marketingu i zasad ich praktycznego stosowania. Uważa się, że w naszych czasach możliwa jest sprzedaż i realizacja nie tylko materialnych dostarczonych produktów i usług, ale także informacji, prawdopodobieństwa wystąpienia zdarzenia, zagrożeń, inwestycji w rozwój technologii i konkretnego projektu.

Jaka jest najskuteczniejsza reklama dla małych firm?
Jaka jest najskuteczniejsza reklama dla małych firm?

Możliwości takie implikują zastosowanie nowych podejść technologicznych, z których część opisano poniżej jako odrębne rodzaje promocji produktu.

Marketing internetowy

Promocja i sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci globalnych staje się coraz bardziej powszechna, ze względu na możliwość łatwego dostępu do wyszukiwania informacji o produkcie, reputacji firmy, opiniach użytkowników i braku konieczności utrzymywania personelu dystrybutorów.

Wśród najczęstszych rodzajów pozycjonowania w marketingu związanych z reklamą, oferowaniem lub sprzedażą towarów i usług w Internecie marketerzy wymieniają następujące metody promowania produktów.

Marketing w mediach społecznościowych (SMM)

SMM polega na reklamowaniu produktów za pośrednictwem kont w sieciach społecznościowych. Zazwyczaj są to oferty zakupu produktu, np. preparatu przeciwzmarszczkowego, lub reklama usługi, np. manicure czy dostawa jedzenia.

Jako platforma mogą służyć jako konta osobiste użytkowników, z których otrzymują procent w postaci wzrostu sprzedaży, publiczności i grup zamieszczających takie reklamy oraz profili korporacyjnych.

Wśród zalet stosowania tego typu marketingu eksperci wymieniają:

  1. Niski koszt umieszczania treści reklamowych.
  2. Wyższy poziom zaufania wśród potencjalnych klientów, ponieważ takie reklamy nie są odbierane jako reklama.
  3. Dostępność opinii od klientów.
  4. Szeroki zasięg wśród docelowych odbiorców i potencjalnych nabywców.

Jednak ten sposób zwrócenia uwagi na produkt ma również szereg wad. Wśród nich marketerzy obejmują potrzebę ciągłej aktualizacji informacji o produkcie, brak gwarancji wyników, postrzeganie takich treści przez niektóre osoby jako reklamę i kształtowanie się wobec niego ostro negatywnego stosunku.

Marketing
Zdjęcie: romi.center

Ustalając, jakie rodzaje handlu dotyczą marketingu bezpośredniego, eksperci podkreślają, że jest to interaktywny rodzaj systemu sprzedaży, który pozwala klientowi uzyskać niezbędne informacje o produkcie i dokonać jego zakupu za pośrednictwem telewizji interaktywnej lub ogólnoświatowego Internetu.

Wśród kanałów, za pomocą których można realizować marketing bezpośredni, eksperci wymieniają telemarketing, wysyłanie ofert pocztą, korzystanie z baz danych i katalogów, handel mobilny oraz sprzedaż osobistą.

Marketing treści

Content marketing to strategia sprzedaży produktu, w której przekazujesz informacje o produkcie, nie prosząc go o podjęcie jakichkolwiek działań (subskrypcja, zamówienie, zakup produktu).

Dlaczego content marketing jest tak ważny?
Dlaczego content marketing jest tak ważny?

W tej formie promocji pomiędzy sprzedawcą produktu a jego potencjalnym nabywcą budowana jest relacja oparta na zaufaniu, w wyniku czego ten ostatni może wyłączyć moduł krytyki, co prowadzi do wzrostu atrakcyjności proponowanego produktu. Treści rozrywkowe, badawcze, informacyjne lub edukacyjne mogą być rozpowszechniane za pośrednictwem infografik, sieci społecznościowych, osobistego bloga lub strony internetowej, biuletynów e-mailowych w formie gier, recenzji wideo i innych form.

Wśród zalet tego rodzaju marketingu specjaliści ds. sprzedaży wymieniają wysoki poziom sprzedaży produktów, niskie koszty reklamy oraz naturalną promocję serwisu dzięki zwiększonej liczbie wyświetleń w obecności przydatnych treści.

Wśród wymienianych przez nich wad jest niemożność zastosowania tej metody do sprzedaży wszelkiego rodzaju towarów, brak szybkiego efektu, gdyż strategia zakłada rozwój długoterminowy.

Marketing e-mailowy

E-mail marketing to system dystrybucji towarów za pomocą ukierunkowanych informacji za pośrednictwem wiadomości SMS lub e-mail.

Celem tej strategii jest informowanie abonentów o nowościach, trwających promocjach i otwarciu nowego punktu sprzedaży. Wśród zalet korzystania z powiadomień elektronicznych marketerzy wymieniają możliwość śledzenia wyników i pracy z grupą docelową, czyli wysyłania poczty na adresy potencjalnych nabywców.

Wadą mailingu jest to, że klient odbiera ofertę jako nachalną, duża ilość reklam trafia do spamu, a po pewnym czasie skutecznego stosowania spada skuteczność strategii.

Marketing społecznościowy

Strategia marketingowa polegająca na kształtowaniu pozytywnego wizerunku produktu, osiągana poprzez zamieszczanie recenzji usługi lub produktu na portalach społecznościowych, stronach internetowych, blogach, forach oraz w tematycznych materiałach wideo.

MarTech – w marketingu bez technologii stracisz
MarTech – w marketingu bez technologii stracisz

Wśród zalet korzystania z technologii eksperci wymieniają:

  • zwiększanie zaufania klientów, gdy często spotykają się z pozytywnymi recenzjami na temat firmy;
  • promocja produktu wygląda tak naturalnie, jak to możliwe, ponieważ ludzie mają tendencję do dzielenia się informacjami;
  • wzrost zysków;
  • tworzenie/utrzymanie reputacji producenta;
  • zwiększenie częstotliwości przejść przedstawicieli segmentu docelowego poprzez linki w postach.

Wśród wad tej strategii marketerzy wymieniają długi czas trwania, w którym minimalny czas, jaki musi upłynąć, zanim uzyska się pierwsze rezultaty, wynosi co najmniej 3 miesiące.

Ponadto ten rodzaj rozpowszechniania informacji z punktu widzenia zwrotu raczej nie będzie odpowiadał małym sklepom. Tymczasem praca specjalisty od marketingu społecznościowego jest bardzo pracochłonna i opłacana w dobrej cenie.

Marketing offline

Strategia ta zakłada dystrybucję informacji o produkcie i reklamę na takich platformach jak ulotki, broszury, wydawnictwa drukowane, radio, telewizja, dystrybucja do rąk w postaci wizytówek, katalogów, ulotek oraz telemarketing z wykorzystaniem infolinii.

Marketing
Zdjęcie: heightsplatform.com

Reklama ta dociera do użytkownika na dłużej, ale mocniej zapada w pamięć. Wysoka częstotliwość ukazywania się magazynów i gazet nie gwarantuje, że reklamowane produkty dystrybutora dotrą do potencjalnego nabywcy i że nie umknie mu interesująca go informacja.

W przeciwieństwie do metod internetowych, reklama przy wykorzystaniu reklamy offline (reklama zewnętrzna) jest emitowana nie do grupy docelowej, ale do wszystkich konsumentów. Ponadto tego typu promocja produktu wiąże się ze znacznie wyższym kosztem w porównaniu z wykorzystaniem cyfrowych środków komunikacji.

Marketing terytorialny

Władze rządowe i samorządowe mogą wykorzystywać różne rodzaje marketingu terytorialnego do przekazywania informacji o korzyściach geograficznych, ekonomicznych, podatkowych i klimatycznych płynących z inwestowania w rozwój przedsiębiorstw i infrastruktury w regionie.

Celem tej działalności jest poprawa warunków życia ludzi zamieszkujących dany obszar. Najbardziej udanym przykładem z tego punktu widzenia jest organizacja tzw. wydarzeń wizerunkowych, na przykład Mistrzostw w piłce nożnej, Superpucharu w boksie czy Igrzysk Olimpijskich.

Innym sposobem informowania o zaletach danego terytorium jest produkcja i publikowanie filmów wideo w Internecie oraz ich promowanie w celu przyciągnięcia turystów w celach rekreacyjnych lub krajoznawczych.

Marketing PR

PR obejmuje działania mające na celu poprawę wizerunku firmy w Globalnej Sieci. Praca taka może obejmować analizę osób odwiedzających witrynę, ulepszanie jej pod względem wizualnym, publikowanie i aktualizowanie informacji o działalności firmy oraz reklamy na podobną tematykę.

Branding jest pomostem między produktem a klientem
Branding jest pomostem między produktem a klientem

Wśród zalet takiej działalności użytkownicy wymieniają niski koszt i wyższy poziom zaufania ze strony użytkowników w porównaniu z reklamą otwartą. Biorąc pod uwagę szybkość i niski koszt prowadzenia kampanii PR w Internecie i rozpowszechniania informacji, jakość materiału może ulec pogorszeniu i może brakować w nim treści, które klient chciałby tam zobaczyć.

Marketing mobilny

Jest to rodzaj promocji produktu wykorzystujący aplikacje, MMS-y, SMS-y i komunikatory reklamowe, np. ogłoszenia o terminach ważności „superrabatów” w najbliższym sklepie obuwniczym czy warunkach promocji w najbliższym supermarkecie.

Wadą tej metody jest ignorowanie wiadomości przez określony procent użytkowników oraz możliwość wysyłania wiadomości, w przypadku geolokalizacji, do klientów znajdujących się w pobliżu punktu sprzedaży. Z drugiej strony, z roku na rok kreatywni pracownicy firm znajdują coraz skuteczniejsze sposoby interakcji z klientami i jest za wcześnie, aby spisywać tę strategię na straty.

Marketing sieciowy

Różne rodzaje marketingu sieciowego reprezentują strategię wielopoziomowej sprzedaży towarów i usług poprzez budowanie sieci, w której jeden z dystrybutorów może zaangażować swoich znajomych w sprzedaż towarów.

Marketing sieciowy: wszystko o tego rodzaju biznesie
Marketing sieciowy: wszystko o tego rodzaju biznesie

Niektóre firmy, np. Avon, Amway, Mary Kay, Faberlic, dystrybuują swoje produkty w oparciu o zasady marketingu sieciowego. Dochód każdego z dystrybutorów pracujących dla firmy składa się z prowizji za sprzedaż każdej jednostki produktu oraz premii za przyciągnięcie uczestników i ich pracę.

Wśród zalet tej metody marketerzy wymieniają możliwość poufnego wyjaśnienia zalet produktu i zarabiania na sprzedaży. Wadą jest nadmierna natarczywość sprzedawców, których dochody zależą od wolumenu sprzedanych produktów i wysokiego kosztu produktów.

Marketing wydarzeń lub marketing wydajnościowy

Marketing kreatywny polegający na promowaniu produktu w powiązaniu z jakimś wydarzeniem. Na przykład rozdawanie pamiątek z symbolami firmy przypomni kupującemu o możliwości odwiedzenia reklamowanego sklepu lub lokalu.

Marketing
Zdjęcie: shoptet.cz

Wśród takich wydarzeń można wyróżnić zaangażowanie animatorów w otwarcie sklepu, zorganizowanie wystawy, degustację z okazji dnia miasta itp. Główną zasadą tej coraz popularniejszej strategii jest wywołanie emocji u potencjalnych nabywców, gdy się pojawią, możliwe staje się zwrócenie uwagi na oferowany produkt. Jedną z cech tego rodzaju marketingu jest potrzeba cyklicznych wydarzeń prezentujących oferowane usługi lub towary.

Zaletami tego typu działań promocyjnych jest nawiązanie jak najskuteczniejszego kontaktu z potencjalnym nabywcą.

Marketing handlowy

Eksperci jako odrębną grupę wyodrębniają tzw. marketing zintegrowany, będący skutecznym połączeniem jakości produktu, przystępności cenowej, lojalności klientów, organizacji sprzedaży w dużych wolumenach oraz ciągłej promocji produktów na rynku. Interakcja ta pozwala na uzyskanie efektu synergistycznego pod warunkiem zbudowania odpowiedniego łańcucha.

Marketing krzyżowy

Działalność przekrojowa, mająca na celu zarządzanie sprzedażą, polega na tym, że konsumenci produktów wytwarzanych przez jedną firmę stają się nabywcami produktów sprzedawanych przez inną firmę, która nie znajduje się w tej samej niszy rynkowej.

Dzięki temu schematowi interakcji jedna strona zyskuje w postaci zwiększonej świadomości marki, podczas gdy inne korzystają ze wzrostu bazy klientów. Współpraca kilku firm ma zalety, do których eksperci zaliczają poszerzenie asortymentu produktów, obniżenie kosztów reklamy przy jednoczesnym zwiększeniu możliwości promocji własnej marki oraz poprawę reputacji uczestniczących firm.

Partyzant

Stosowanie marketingu partyzanckiego wiąże się z wykorzystaniem nietypowych metod promocji, kreatywności i pomysłowości.

Takie podejście pozwala zapewnić skuteczną promocję produktu lub usługi przy minimalnych kosztach. A jeśli poprzedni typ polega na skoordynowanym działaniu zespołowym, to marketing ukryty prawie zawsze należy do sfery indywidualnej kreatywności. Przykładem takiego podejścia może być niestandardowy projekt lokalu na sprzedaż, użycie fikcyjnego, ale łatwo rozpoznawalnego logo firmy itp.

Marketing wirusowy

Ten rodzaj marketingu internetowego zyskał swoją nazwę ze względu na dużą prędkość dystrybucji produktów reklamowych podczas osadzania reklam w aplikacjach internetowych, plikach tekstowych, grach, filmach i zdjęciach.

Marketing wirusowy: jak organicznie rozpowszechniać informacje
Marketing wirusowy: jak organicznie rozpowszechniać informacje

Taka reklama powinna „zarazić” kupującego określoną ideą i wzbudzić chęć podzielenia się znalezionymi treściami z innymi użytkownikami. Oprócz funkcji rozrywkowej tego typu działania mające na celu promocję produktu przypominają o nim i informują o jego cechach jakościowych i warunkach zakupu.

Wśród zalet stosowania tej technologii eksperci wymieniają przyciągnięcie i utrzymanie uwagi klienta, minimalny koszt i dyskretność reklamy.

Wśród wad należy podkreślić konieczność wygenerowania kreatywnego, oryginalnego pomysłu, opakowanego w formy graficzne oraz brak gwarancji, że pomysł spodoba się potencjalnym nabywcom.

Marketing wideo

Ten rodzaj działalności stanowi zespół działań mających na celu promocję i sprzedaż towarów i usług z wykorzystaniem materiałów wideo.

Marketing
Zdjęcie: searchenginejournal.com

Celem tego działania jest jasne poinformowanie kupującego o zaletach i cechach oferowanej usługi. Zaletami tej technologii jest wykorzystanie formatu wideo, zwiększona konwersja poprzez prezentację produktu w formie wizualnej, możliwość wykorzystania dowolnych produktów i usług do celów reklamowych oraz wzrost liczby nabywców przy minimalnej inwestycji.

Wśród negatywnych aspektów strategii należy podkreślić częste ignorowanie tego typu treści użytkownika oraz występowanie trudności w skutecznym dotarciu do grupy docelowej.

Marketing alkoholu

Ten rodzaj promocji produktu opiera się na przekazie ustnym, czyli przekazywaniu informacji o produkcie od osoby do osoby. Zgodnie z zasadą rozpowszechniania odmiana ta przypomina strategię typu wirusowego, jednak oprócz poufnej komunikacji tego typu działalność ma również wady, z których jedną jest rozpowszechnianie nieprawdziwych informacji.

Ekspomarketing

To sposób organizacji sprzedaży i zwiększania zysków, polegający na przyciąganiu potencjalnych klientów na efektowne prezentacje produktów, targi czy wystawy. Ta metoda pracy z konsumentami jest dobra, ponieważ nawiązuje bezpośredni kontakt i pozwala na samodzielne zapoznanie się z oferowanym produktem/usługą.

Marketing boczny

Niestandardowa strategia stworzona w odróżnieniu od marketingu pionowego, która polega na identyfikacji segmentów docelowych i pozycjonowaniu grupy docelowej.

Rebranding: jak i dlaczego?
Rebranding: jak i dlaczego?

Działania te polegają na generowaniu nowych pomysłów, opracowywaniu nowych produktów, wykraczaniu poza granice wyznaczone przez znane rynki. Do zalet stosowania tego podejścia należy możliwość stworzenia jakościowo nowego typu znanego produktu, wadą jest możliwość całkowitego niepowodzenia rozwoju.

Połączony marketing

Jest to szczególny rodzaj skoordynowanej interakcji, nawiązywany pomiędzy przedstawicielami działu marketingu i wszystkich działów organizacji, personelem zaangażowanym w wytwarzanie produktów oraz społecznością biznesową.

Praca organizacji jako jednego, dobrze skoordynowanego mechanizmu pozwala nam nawiązywać współpracę z biurami sprzedaży, dystrybutorami i klientami. Zaletą jest stymulowanie rozwoju ducha zespołowego, umiejętności przekazywania pracownikom i świadomości przez każdego z nich celów i misji organizacji.

Marketing zintegrowany

Celem firm stosujących tę strategię jest podporządkowanie działań wszystkich pionów strukturalnych organizacji zaspokajaniu potrzeb klientów.

Praktyczne wdrożenie tej technologii polega na wizytach przedstawicieli handlowych producenta, dogłębnym badaniu reakcji klientów na produkt oraz zmian we właściwościach produktu, aby wykształcić trwale pozytywne nastawienie do niego. Koordynacja pracy wszystkich działów zapewnia wypuszczenie produktów o najlepszych cechach, co zwiększa popyt, a tym samym dochody organizacji.

W zależności od kierunku działalności handlowej marketerzy wyróżniają marketing turystyczny, finansowy, bankowy, a także promocję towarów i usług z zakresu budownictwa mieszkaniowego i nieruchomości, rolnictwa (marketing rolny) i innych dziedzin.