Dyrektor generalny – czym różni się jego rola od innych menedżerów i jakie cechy powinien posiadać?

5 min czytania
Dyrektor generalny – czym różni się jego rola od innych menedżerów i jakie cechy powinien posiadać?
Zdjęcie: nofluffjobs.com
Dzielić

Dyrektorzy generalni muszą posiadać zdolność myślenia globalnego, wnoszenia innowacyjnych pomysłów i rozwijania ducha przedsiębiorczości. O tym, co wyróżnia CEO w łańcuchu TOP menadżerów (i kim są ci ludzie u jego podstaw), dowiecie się z materiału.

Kim jest dyrektor generalny, za co odpowiada i komu raportuje

CEO (Chief Executive Officer) to osoba odpowiedzialna za wszystkie procesy zachodzące w firmie. W większości przypadków zasiada w zarządzie. W związku z tym jest kluczową osobą w podejmowaniu decyzji i podlega wpływom/krytyce jedynie ze strony założycieli, gdyż stanowisko aprioryczne implikuje niezależność, zdolność do ponoszenia ogromnej odpowiedzialności oraz właściwy poziom rozwiniętego racjonalnego i twórczego myślenia.

Jakie funkcje pełni dyrektor generalny?

Do obowiązków CEO zazwyczaj należy rozwiązywanie globalnych problemów biznesowych: od monitorowania wszystkich procesów biznesowych i koordynowania kandydatów na kluczowe stanowiska po prace analityczne w postaci zarządzania wszystkimi aktywami biznesowymi (co najmniej śledzenie i ocena dynamiki wyniki finansowe).

Oprócz procesów wewnętrznych w firmie ważne jest, aby CEO znalazł także czas na rozwój reprezentacji zewnętrznej: identyfikację potencjalnych partnerów/klientów, udział w specjalistycznych konferencjach, forach, monitorowanie tła (ciągłe) najlepszych praktyk/trendów organizacyjnych itp. .

Jeśli uprościmy to do krótkiej istoty, to zadaniem CEO jest ochrona tego, co już działa, ulepszanie tam, gdzie jest „kiepsko”, a jednocześnie systematyczne skalowanie tego wszystkiego.

Sprawa osobista: mogłoby się wydawać, że dyrektor generalny to wszechobecny profesjonalista, który robi absolutnie wszystko, co w ramach dużego biznesu jest w zasadzie niemożliwe. „Wszechobecny” koniecznie musi mieć wiele „ręk”, którym deleguje się szereg procesów. COO, CTO, CFO, CSO, CIO i inni menedżerowie poziomu C, jeśli zostaną odpowiednio wybrani, mogą samodzielnie i efektywnie wykonywać swoją pracę.

Nieświadomość w biznesie: jak wykorzystać tajemnice podświadomości, aby osiągnąć sukces?
Nieświadomość w biznesie: jak wykorzystać tajemnice podświadomości, aby osiągnąć sukces?
8 min czytania
Olga Nikitina-Kuzyakova
Psychoanalytic business psychologist

Ale nawet jeśli nie ma potrzeby rzucać się na oślep w żaden z kierunków, wszystko powinno być pod ciągłą kontrolą, ponieważ odpowiedzialność za wszystkie decyzje i wyniki spada bezpośrednio na dyrektora generalnego.

Często mówi się o dyrektorach, że powinni spojrzeć na procesy biznesowe kompleksowo, trochę „z góry” (dla lepszego oglądu „krajobrazu”), ale nie chodzi tu o „zasiadanie na tronie”. W moim rozumieniu tej roli prezes, który deleguje i obserwuje (a komunikuje się tylko ze swoimi zastępcami) ma duże szanse, że przeoczy coś naprawdę ważnego, dosłownie zagrażając losom firmy.

W biurze Prezesa posiadamy „sofę reklamacyjną”, gdzie każdy pracownik może osobiście podzielić się bieżącymi problemami, poprosić o poradę, czy zaproponować hipotezę do przetestowania. Z mojego doświadczenia wynika, że ​​niezwykle ważne jest poświęcenie czasu na „skonfrontowanie się” ze współpracownikami na każdym szczeblu i umożliwienie im „skonfrontowania się” z Tobą.

Różnica między dyrektorem generalnym a innymi menedżerami najwyższego szczebla

Na tym polega główna różnica między CEO a innymi menadżerami poziomu C: każdy z nich ma wydzielony obszar odpowiedzialności, a CEO ponosi go kompleksowo za wszystko (a nawet odpowiedzialność za obowiązki innych osób).

CEO
Zdjęcie: shrm.org

Poza tym to on przede wszystkim odpowiada za prawno-finansową część przedsiębiorstwa i jego zespołu, a nie, jak mogłoby się wydawać, dyrektor finansowy. Natomiast w przypadku negatywnych wyników zespół może zostać (w najlepszym przypadku) usunięty ze stanowiska lub pociągnięty do odpowiedzialności karnej za niezgodność z prawem.

Sprawa osobista: dlatego wolę osobiście wybierać menedżerów na poziomie C. Ponadto wybieram tych specjalistów, od których mogę się czegoś nauczyć i rozwinąć niektóre swoje kompetencje. Chociaż dyrektorzy generalni są uważani za wszechwiedzące istoty niebieskie, tak naprawdę nie mogą być wyjątkowymi ekspertami we wszystkim. Dlatego ważne jest, aby znaleźć kompetentne osoby, którym można zaufać, lub rozwijać je w samej firmie. Nasz zespół woli drugą metodę.

„Must have” dla dyrektora generalnego. Jakie kompetencje powinieneś posiadać

Jeśli mówimy o umiejętnościach twardych, to jest to umiejętność doboru odpowiednich członków zespołu i delegowania im uprawnień, analityczne myślenie, umiejętność niezwykle trafnego planowania i ustalania priorytetów. Ważnymi umiejętnościami w pracy współczesnego CEO są wrażliwość cyfrowa i innowacyjność.

Kompetencje miękkie obejmują umiejętności komunikacji zarówno z partnerami i klientami, jak i z własnymi pracownikami. Ważnym miejscem w rozwoju zawodowym CEO powinna być umiejętność akceptowania swoich słabości i niemożności poznania wszystkiego, nie bać się uczyć od najlepszych i regularnie samodzielnie się rozwijać. Dyrektor generalny nie powinien także wymagać od pracowników tego, czego sam nie może zrobić.

Kompetencje miękkie i twarde z przykładami – jak skutecznie zaprezentować swoje kompetencje?
Kompetencje miękkie i twarde z przykładami – jak skutecznie zaprezentować swoje kompetencje?
5 min czytania
Margarita Islamova
Marketing Expert
Przypadek osobisty: na przykład trudno mi zachować równowagę między życiem zawodowym a prywatnym, chociaż zawsze zachęcam mój zespół, aby znajdował czas na odpoczynek, sport i wypoczynek z rodziną. Ale pracuję nad tym. Jeśli żądasz, zastosuj się.

Jednocześnie nie można powiedzieć, że w ciągu ostatnich pięciu lat wymagania dotyczące kompetencji twardych i miękkich dyrektorów generalnych zmieniły się znacząco. Pandemia, niepokoje geopolityczne, niestabilność waluty i wiele innych nieprzewidzianych sytuacji nauczyły liderów na wszystkich szczeblach tego, co najważniejsze – elastyczności. W niestabilnych czasach 40% dyrektorów generalnych wyznacza sobie priorytetowy cel strategiczny – utrzymanie i utrzymanie zespołu, co jest logiczne. Statystyki jako całość ilustrują kluczową zasadę odnoszącą sukcesy dyrektorów generalnych: „Okoliczności stanowią wyzwanie – akceptujemy je i kontynuujemy pracę z nowymi danymi”. Żadnej „magii”, tylko siła odpowiedzialności.

Podsumowując

Stanowisko dyrektora generalnego nie jest „prezentem” ani pracą marzeń, jak wielu osobom się wydaje. Ma to zalety i wady. Do pierwszych zalicza się możliwość tworzenia na szeroką skalę, promowania i dumy z rozwoju zawodowego zespołu lub pojedynczego pracownika, a także nowych, udanych projektów. Zrozum, że ty także brałeś w tym udział.

Z minusów (choć to raczej też plus) – ciągła praca nad sobą i nowe odkrycia na swój temat, charakter podejmowanych decyzji, charakter wyników własnej pracy. Nie obejdzie się bez refleksji, która zdarza się nieco częściej niż na innym stanowisku, w przeciwnym razie można zapomnieć o rozwoju i poczekać, aż biznes upadnie z powodu drobnego, ale powtarzającego się błędu.

W każdym razie to stanowisko dotyczy wyboru, a nie statusu. Jeśli ktoś dokonał tego wyboru świadomie i sprawia mu to przyjemność, to jest we właściwym miejscu.
Sergei Kovtun
Sergei Kovtun
Jakie podstawowe cechy powinien posiadać dyrektor generalny, aby firma mogła pomyślnie się rozwijać? Podziel się swoją opinią:
avatar
  Powiadomienia o komentarzach  
Powiadamiaj o
Zawartość Komentarze
Dzielić

Może Ci się spodobać

Sprzedawca internetowy: co powinien wiedzieć i robić ten superbohater?
7 min czytania
Margarita Bazhenova
Margarita Bazhenova
CEO Deputy of the SEO company
13 cnót według Franklina
4 min czytania
Ratmir Belov
Journalist-writer