Жизнь современного человека не может быть без конфликтов. Они неизбежно возникают и особенно болезненно будут поражать, когда человек меньше всего к ним готов. Это их коварный механизм. Споры отнимают столько времени и усилий, что это удивляет.
Конфликтные ситуации — это досадные эмоции, которые приносят разочарование и часто вызывают апатию. Наука конфликтология — это изучение различных сложных моментов взаимодействия людей друг с другом. Что такое конфликтная ситуация и как в ней правильно себя вести, чтобы одержать победу?
Что такое конфликт?
Конфликтное поведение — очень важный вопрос, который зависит от благополучия человека и его отношения. Отмечается, что, например, человек, привыкший к постоянному смирению, испытывает значительные трудности, когда это требует проявить характер, настаивать на собственном мнении. Такой человек в большинстве случаев обречен, если необходимо быть уверенным. Кстати, вина — главный показатель того, что человек готов взять на себя роль жертвы. Только вот надо ли это делать?
Они не научились прислушиваться к мнению третьих лиц, часто заботясь о своих интересах, независимо от того, насколько сильно это влияет на другого человека. Ситуация становится особенно сложной, когда чувства не находят выхода. Существует так называемый вакуум, из-за которого сложно слышать и понимать друг друга.
Как начинается столкновение на вечеринке?
Конфликтные ситуации, как правило, возникают не мгновенно. Нужно много времени, чтобы отрицательные эмоции накапливались в избытке и становились просто невыносимыми.
Первый этап — это период ожидания момента. На это могут уйти годы. Возникновение конфликтной ситуации происходит постепенно. На данный момент у человека накапливается деструктивная и неблагоприятная энергия. Однажды чаша переполнится. Наступает фаза так называемого Прорыва, когда вдруг возникают эмоция, суждения друг о друге. Слышать о себе более чем неприятно, а отношения можно испортить раз и навсегда. Поэтому важно не накапливать раздражение, гнев и обиду, а разрешить все разногласия своевременно. Возможно, сделать это непросто, нужна определенная смелость и уверенность, но оно того стоит. Будьте честны и дружелюбны!
Управление конфликтами
Причины недоразумений
Дело в том, что у каждого из нас есть свои уникальные представления о том, как устроен мир. Когда другой человек разрушает привычные рамки нашего понимания, другими словами, вмешивается в него, возникает ощущение, что все вокруг вас рушится. Личность теряет опору под ногами.
Признание правоты другого человека для многих — настоящее испытание. И даже если где-то глубоко внутри есть сомнение, упрямый мужчина продолжает упорно отстаивать собственную позицию. Управление конфликтом начинается с осознания того, что «я могу ошибаться». Когда человек способен понять и услышать противоположную точку зрения, чтобы усвоить что-то вроде такого урока, тогда мы можем говорить о конструктивном способе решения сложной проблемы.
Межличностные и интригующие конфликты
Бывают конфликтные ситуации, когда эти жизненные обстоятельства требуют от нас колоссальных усилий и учат быть внимательными и учитывать чужие желания. Противоречия могут накапливаться внутри человека (это настоящая «война» с самим собой), с близкими. И в том, и в другом случае человек плохо себя чувствует: возможны нарушения сна, потеря аппетита, подавленное настроение.
Внутренний конфликт развивается в самом человеке. Это происходит из-за деструктивных мыслей негативного плана, которые буквально заставляют вас страдать. Личность может отрицать позитивные перспективы на будущее только потому, что трудно выйти за рамки «Я» — это необходимо для обязательного участия другого.
Конфликт и конфликтная ситуация
Межличностный конфликт требует участия двух человек. Здесь происходит столкновение конкретных мнений, взглядов и убеждений. Часто участники спора не могут правильно себя слышать и понимать только потому, что у каждого из них своя система ценностей, не коррелирующая с позицией оппонента. Управление конфликтными ситуациями в этом случае способно противостоять собственной гордости и научиться понимать позицию другого.
Некоторые из вас ошибочно считают, что соглашаться с мнением врага — это слабость. Однако сильный человек уникален тем, что способен видеть истину гораздо дальше обычных людей.
Ссора супругов
Подавляющее большинство ссор происходит между мужем и женой. Итак, мир устроен так, что самые близкие и родные души часто не могут понять друг друга. Тем более, что супруги склонны идентифицировать себя с другой половиной и забывают, что у них могут быть совершенно разные желания и взгляды. Самое сложное в отношениях двух любящих людей — достичь состояния единой внутренней целостности, оставаясь самодостаточным, не теряя уверенности в себе.
Разрешение конфликта между супругами возможно только тогда, когда они начнут согласовывать свои действия друг с другом. Здесь нельзя действовать в одиночку, с точки зрения эгоизма. Необходимо помнить, что, решая создать семью, вы берете на себя ответственность за ее благополучие.
Если муж и жена не понимают друг друга, возникающая конфликтная ситуация является сигналом для скорейшего разрешения ситуации. Скорее всего, они оба ошибаются и все отстаивают свою точку зрения. Важно вовремя увидеть, чтобы осознать абсурдность подобных действий! Поведение в конфликтной ситуации зависит не только от степени непонимания, но и от характера супругов. Если у кого-то из членов вашей семьи есть возможность подать заявку на концессию, то это прекрасно.
Родительские отношения
Как часто родители недовольны своими детьми! Причины непонимания могут быть разными: плохая успеваемость в школе, нежелание делать домашнее задание, грубость и невнимательность. Конфликтные ситуации обычно возникают после неоднократных попыток прийти к соглашению.
Молодые люди часто проявляют абсолютное упорство и хотят во всем проявить себя. Глядя на них, мы иногда думаем, что они слишком умные, чтобы говорить о собственном будущем, поэтому они верят в свой успех. Юный возраст — время мечтаний и порывов. Посмотрите на них: как горят их глаза, что они говорят? И как серьезно, порой хмурясь, взрослые говорят о недостижимости некоторых целей, которые они когда-то ставили перед собой. Из-за различий в этих фактах детям и взрослым очень сложно понять друг друга.
Что я могу посоветовать родителям в таком случае? Поведение в конфликтной ситуации должно быть направлено на минимизацию ссор и уменьшение негативных эмоций. Вы должны рассказывать детям о своей любви при каждой возможности, и не всего в жизни можно добиться только с помощью смелости — в большинстве случаев требуются эффективные действия.
Решение конфликта
Школа и «уроки»
К сожалению, не всегда учебное заведение, куда ходят наши дети, приносит им радость. Некоторые дети ходят в школу из чувства обязанности. При таком неоптимистическом подходе к процессу обучения сложно рассчитывать на высокие результаты. Очень важно развивать у ребенка познавательный интерес, способность радоваться получению новых знаний. Что делать, если он испытывает взаимную неприязнь к учителю, не имеет отношений с одноклассниками?
В этом случае родители должны быть готовы немедленно отреагировать, прийти на спасательную операцию. Конфликты в школе нельзя игнорировать, их нужно решать своевременно. Для этого хороший метод — поговорить о переживаниях ребенка. Кто знает, если вы будете достаточно честны и привязаны к нему, возможно, он откроет для вас свою школу. Разрешение конфликта начинается с понимания. Это должно исходить от сердца, от искреннего желания помочь. Даже если ваш ребенок плохо себя вел, дайте ему второй шанс. Пусть попробует исправить ситуацию. Ведь в жизни так важно уметь признать свои ошибки. Они ориентированы на возможности личностного роста.
Если проблема в учителе, то вы с ребенком пробовали разные способы наладить с ним отношения, но ничего не помогло, возможно, стоит серьезно задуматься о судьбе ребенка. Или же переведите ее в другой класс или школу. Если ваш ребенок не хочет расставаться со своими друзьями, возможно, вам придется сменить учителя. Вы же не хотите, чтобы ваш сын или дочь заканчивали школу с плохими оценками! К сожалению, учителя иногда могут относиться к своим ученикам по-разному. Стоит задуматься о самочувствии вашего ребенка.
Обстановка на работе
Организационные конфликты не редкость. Кажется, весь персонал милый и дружелюбный. На самом деле у каждого из них свой характер. Это не хорошо и не плохо, — это подарок природы. Чтобы мирно сосуществовать с коллегами на рабочем месте, где вы сейчас работаете, вы должны соблюдать определенные правила.
Никогда не попадайте в неприятности. Конфликтные ситуации — это всегда слухи и нежелательные мнения, поэтому лучше, если они вас не касаются. Когда вы видите, что обстановка напряженная среди сотрудников, не стоит вмешиваться и усугублять ситуацию. Лучше оставаться нейтральным, оставаться дружелюбным и улыбаться. В офисе следует заниматься бизнесом. Почему-то многие забыли эту простую истину. Недопустимо вести личные разговоры по телефону, привлекать внимание, громко смеяться. Вы не всегда можете себе представить, в чем в конечном итоге можете преуспеть.
Поведение в конфликтной ситуации
Как правильно себя вести
Разрешение конфликта начинается с признания наличия проблемы. Принимайте правильные решения в зависимости от вашего уровня вовлеченности в спор. Вы должны уметь вовремя признать себя виновным, в таком случае сказать, что вы неправы. Учтите, что здесь нет решаемых проблем. Всегда можно найти выход из конфликтных ситуаций. Важно чтобы это исходило от сердца и тогда вас обязательно услышат. Все противоречия можно преодолеть, если начать действовать с искренним желанием.
Какие деструктивные последствия может принести конфликтная ситуация?
Пример и решение можно найти в специальной литературе и искусстве. На самом деле никогда не поздно извиниться. Если вы понимаете, что ошибаетесь, было бы совершенно излишне объяснять своим коллегам, соседям, своему ребенку, почему вы его обидели. Возможно, он поймет, что все не так страшно, и не будет злиться на вас.
И дома, и на работе мы проводим слишком много времени, чтобы усугублять положение, страдать, портить нервы. Если занятие вам не нравится, подумайте, как сделать вашу скучную, повседневную жизнь более интересной. Мысленно подбирайте цвета, чтобы ощутить эмоции, превратите свои домашние часы в нечто значимое! Поиграйте с малышом, ему будет очень приятно.
Вывод
Мать не понимает сына, считает его ребенком и поэтому не доверяет важным задачам, не воспринимает всерьез его рассуждения о карьере музыканта. Любые спорные вопросы необходимо решать своевременно, иначе они перерастут в длительный конфликт, преодолеть который не так-то просто.
Намного проще и лучше жить без накопления тяжелых отрицательных эмоций. Помните, что они сильно изматывают человека, наносят непоправимый урон психике. Те, кто постоянно находится в состоянии умственного напряжения, не могут правильно воспринимать реальность. Такой человек не может радоваться жизни, развиваться в полной мере и использовать свой потенциал. Если возникла конфликтная ситуация, лучше ее разрешить заранее, чем изнурять себя и окружающих.
