內容行銷如何贏得客戶?

內容行銷如何贏得客戶?
圖片: clickz.com
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內容行銷是現代行銷策略的核心。它吸引並留住目標受眾,有助於獲得他們的信任和忠誠度,提高品牌知名度並最終增加銷售。

品牌信任

與簡單的廣告不同,它作用緩慢,但卻長期「束縛」受眾;與其說數量龐大,不如說品質高;最後,它可能需要大量投資 – 但最終可以在品牌影響力和銷售方面帶來非常高的結果。例如,回想一下 Yandex 或 Sber 的教育計畫就足夠了。

因此,內容行銷首先要建立對品牌的信任。高品質和有用的內容展示了公司的專業知識和對受眾需求的關注——這增加了公司在消費者眼中的權威。當然,內容不一定是教育性的:例如,紅牛及其極限賽事取得了完全相同的成功。

內容行銷讓受眾參與對話,有時甚至挑戰他們。這裡最主要的是互動,加強關係。忠誠度就是這樣形成的。

為什麼內容營銷如此重要?
為什麼內容營銷如此重要?

另一方面是改善SEO。內容需要定期發布,因此搜尋引擎將網站推至頂部。越來越多的新訪客來到該頁面,這反過來又有助於提高品牌知名度並吸引潛在客戶。

內容行銷是支援銷售的一個很好的工具:如果內容結構良好,潛在客戶就會透過以下漏斗被引導:產品認知 – 做出購買決定。這在 B2B 領域尤其重要,因為該領域的決策過程可能漫長而複雜。

定義內容行銷目標

內容行銷從哪裡開始?毫無疑問,透過定義您的目標:提高品牌知名度、吸引新客戶、提高現有客戶的忠誠度或支援銷售。同時,研究目標受眾、確定您將為誰創建內容、您的客戶是誰——他們的年齡、性別、他們的問題以及他們正在尋找的解決方案也是有用的。

How does content marketing win customers?
圖片: mayple.com
例如,開發 CRM 系統的 MailChimp 發布了一個迷你係列「All in one day」。它突顯了中小型企業面臨的問題:看完後,他們明白 MailChimp 知道他們的痛點,並且它提供的系統將有助於解決這些問題。要製作這樣的系列,您需要非常了解您的目標受眾。

制定策略

下一步是製定策略。確定您將創建的內容類型(部落格、影片、資訊圖表、播客等)、發布頻率以及在哪些平台上發布。連接您的發布日曆並考慮如何分配資源。

創建的內容需要推廣,這是另一個需要仔細研究的策略。所有可用的管道都將在這裡派上用場 – 社交網路、電子郵件行銷、搜尋引擎優化等。

定期分析結果,努力獲得最完整的回饋,並根據收到的數據調整您的策略- 然後內容行銷將以提高客戶忠誠度和銷售成長的形式帶來顯著成果。