Crocs是一家世界知名的美國公司，專門經銷和生產設計獨特、舒適實用的鞋子。其總部位於科羅拉多州。
這家公司成立二十多年來，能夠抵禦經濟危機，甚至一度瀕臨破產。這並不妨礙其在世界市場的進一步成功推廣。
這個美國品牌的獨家 Crocs 鞋售價 800 美元，現在在短短幾個小時內就被搶購一空。超奢華時裝屋的模特兒和世界明星都穿著它們。
三個對製鞋業一竅不通的人，是如何從生產普通的橡膠拖鞋起家，組織起一個強大的製鞋「帝國」的呢？
Crocs 品牌歷史
當商人斯科特·西曼斯（Scott Seamans）與朋友在加勒比海的一艘遊艇上旅行時，向他們展示了他在航行前購買的橡膠鞋。
他對模型做了一些改動，背面加了一條帶子。結果是完全防水的木底鞋，在遊艇的地板表面上絕對不會留下任何痕跡，也不會在上面滑倒。
由於鞋頭較寬，這雙鞋非常舒適，而且由於重量輕，腳上幾乎感覺不到。
然而，當他們穿著這樣的橡膠拖鞋在甲板上走來走去後，他們欣賞了這些產品的所有優點，並決定與 Seamans 一起開設自己的企業來生產這些產品。
三個朋友當時都是相當成功的商人。 George Baedeker 擁有 Quiznos 特許經營權，在美國開設了 100 家最大的連鎖餐廳。
Seamans擁有一家從事醫學和攝影設備開發和製造的公司。漢森的活動與電腦設備的銷售有關。
1999年，三位朋友註冊創建了Western Brands，成為擁有同等資產的完全所有者。他們這樣劃分職責——Baedeker 正在尋找投資者，Hanson 正在準備商業計劃，而 Seamans 正在完善產品設計。
朋友們希望將這家公司作為一項有利可圖的“愛好”，希望每年能賣出25,000雙Crocs。
當時，加拿大公司 Foam Creations 正在生產橡膠鞋。為此，使用了一種特殊材料：crosslite，由輕質合成泡沫樹脂組成。
Western Brands 透過在背面添加一條帶子，對橡膠拖鞋的款式進行了現代化改造。
當時公司有8名員工。 2002 年 7 月，喬治貝德克爾 (George Baedeker) 被任命為董事。
Crocs 試穿系列首次在國際遊艇展上亮相。它由兩百對夫婦組成。該公司將這些鞋宣傳為船鞋、防擦傷、柔軟防滑鞋。
遊艇駕駛者不喜歡鞋子的外觀。然而，在試用之後，他們讚賞它的便利性和實用性。鞋跟帶有小孔的橡膠鞋在短短幾個小時內就被搶購一空。
這種售價30美元的橡膠拖鞋不僅受到遊艇駕駛者的喜愛，也受到那些由於其職業性質而被迫花費大量時間站立的人——醫療和餐飲工人——的喜愛。
此外，孩子們也很喜歡它們。這些鞋子非常適合他們——可靠、輕便、不擦傷。可以毫不費力地洗掉上面的污垢。
許多名人也選擇穿Crocs。例如，史蒂文·泰勒是流行音樂團體史密斯飛船的主唱，演員海倫·米倫和傑克·尼科爾森。
該公司的創始人沒有預料到會取得如此閃電般的成功。他們的產品出現了意想不到且無法控制的需求。
2003年對公司來說並不是很成功。儘管今年她賣出了7.6萬雙鞋，但最終她不僅沒有盈利，而且還處於虧損狀態。
一年後，公司補充了一位新的管理人員羅恩·斯奈德（Ron Snyder），他此前曾擔任一家電子設備生產控股公司的經理。
在其活動之初，該公司採用「民主」方式向零售店供應鞋類產品。
商店只被允許訂購24雙鞋，售完後，再提供下一批。在這種情況下，零售商的風險降低了，並且有一個極好的機會在整個美國使用盡可能多的零售設施。
膠鞋銷量不斷增加，需要啟用新的高產能生產線。
與皮革材質相比，Croslite 更耐用、更便宜。此外，它不涉及勞動密集型的手工流程。
製作 Crocs 並沒有遇到任何特殊的技術困難。因此，該公司能夠快速回應客戶和零售商不斷變化的需求。
2005-2007 年重要事件
地理邊界的擴大對公司的高績效產生了積極影響 – 2005 年，公司在全球市場上銷售了超過 500 萬雙鞋。而且，前年這個數字只有64.9萬雙。該公司扭虧為盈，獲得了可觀的利潤——近 1700 萬美元。
2006 年，Crocs 控股公司發生了一系列重要事件。 2月份，該公司進行了首次公開募股（IPO），籌集了高達2.07億美元的資金。一股報價為 21 美元。該公司的資本資產估計為 9.4 億美元。
同時，公司創辦人之一（喬治·貝德克爾）辭去董事會職務。這事件伴隨著一個重大醜聞。
當進入國際股票市場時，Crocs 公司已生產 11 個鞋類產品系列，並擁有 1,130 名員工。
在美國，該品牌的鞋子在 6,500 個零售店銷售。此外，該品牌的產品在日本、德國和奧地利等40個國家的1,500家商店銷售。
《華盛頓郵報》發表了一篇文章，其中寫道 Crocs 正像「一種疾病」一樣迅速在世界範圍內傳播。這不僅適用於正品，也適用於假貨。
2006年，Crocs向美國國際貿易委員會投訴了11家公司。他們表示，這些公司生產和銷售的產品侵犯了專利權。
2005 年，Sheri Schmeltzer（美國家庭主婦）開發了 jibits – 這些是插入 Crocs 孔洞中的特殊裝飾元素。她和她的丈夫開設了自己的生產店並創建了一家網上商店。短短一年時間，他們就賣出了 600 萬雙吉比特。
2006年底，Crocs以1000萬美元收購了Jibbitz。今年，她賣了 5000 萬雙 Crocs 鞋。當時其資產估計為 60 億美元。
危機和成功擺脫危機的方法
然而，在成功的頂峰之後，出現了衰退。 2008年，Crocs以巨額虧損告終。此外，她還欠投資者巨額債務。今年，管理階層被迫裁員 2,000 人。
經濟學領域知名專家Jeff Mintz在接受華爾街日報採訪時表示，Crocs目前存在的所有問題公司的出現不僅是由於國際經濟衰退，也是由於人們對產品本身的興趣減少。 Crocs 的受歡迎程度已達到頂峰，市場已經過度飽和。
同時，也出現了以下趨勢：買家在購買了一雙 Crocs 鞋後，過了很長一段時間後才購買新鞋。
許多知名報紙都指出了一個矛盾的情況——木鞋的需求主要是由於這些產品的高品質和耐用性而得以維持。
當時的負面趨勢還包括品牌零售店提供的產品數量過多，零售商的訂單明顯減少。
此外，市場上也出現了大量假貨。它們很快就受到歡迎，因為就便利性而言，它們與品牌 Crocs 沒有什麼不同。而且，不只一般人購買，明星也購買。
2009年初，公司負責人一職由90年代銳步國際控股公司總經理約翰‧德登(John Durden)接任。他是企業重組領域享有盛名、經驗豐富的專家。
Durden 首先採取了一切措施來維持 Crocs 的生存。首先，他放棄了低利潤的收藏品服裝和鞋子的生產，減少了員工，也關閉了一些生產工廠。
在他領導公司 6 個月後，鞋類產品線已包含 120 種現代款式。然而，經典的Crocs並沒有帶來利潤。結果，每年的損失超過4000萬美元。
一年後，杜登辭去了公司負責人的職務。該職位由約翰·麥卡維爾擔任。他是 Crocs 的第一批員工之一。
該公司的兩位創始人繼續領導公司：斯科特·西曼斯 (Scott Seamans) 擔任產品推廣副總裁，林登·漢森 (Lyndon Hanson) 擔任客戶關係副總裁。
新任董事認為，公司的失敗是由於無法在世界市場上有效推廣品牌。他認為擺脫這種局面的出路是讓公司的活動多元化，為客戶創造更多產品選擇的機會。
約翰·麥卡維爾 (John McCarvel) 制定了自己的零售設施特殊鞋類佈局方案。同時，展廳背景也展示了Crocs的經典款式，讓消費者在前往時了解新品。
該公司2010年的年收入預計將接近7,000萬美元，2011年達到近1.15億美元。此時，該公司生產的新車型佔全部產量的50%以上，年淨收入為1.313億美元。
然而，約翰·麥卡維爾的策略只奏效了很短一段時間。與此同時，生產的擴大產生了相反的效果——顧客厭倦了經典的 Crocs 款式，而新的鞋履系列並沒有得到他們的太多反響。
此外，大量假貨和消費機會急劇減少對銷售下降產生了關鍵影響。結果，金融穩定指標在快速成長後又開始下降。
2013 年，從匿名消息來源獲悉 Crocs 管理層打算將公司出售。此時，其利潤下降，與2012年相比下降了10倍以上（這筆金額達到1,040萬美元）。
根據福布斯的數據，當時公司一半以上的管理階層根本沒有任何鞋業領域的技能。
新的管理團隊
2014 年，投資公司Blackstone 以2 億美元收購了Crocs 的部分股份（13%），該公司的活動與陷入困境的公司有關。資本資產。根據合約義務，公司更換了高級管理人員。
總裁一職由擁有豐富零售經驗的Andrew Reece擔任，總經理一職由製鞋專家Gregg Ribatt擔任。
來自 Nike、Tommy Hilfiger、Sperry Top-Sider 和 Reebok 等世界知名企業的專家來到了較低階的管理職位。
該領導團隊進行了根本性的策略變革，並制定了徹底重組公司營運的計畫。
主要目標包括解僱約 200 名員工（員工總數為 5,000 人）、停止生產低效能產品型號以及關閉約 100 家虧損零售店。當時，該公司在全球擁有624家門市。
Crocs的管理階層不僅需要優化內部工作流程，還需要做好品牌重塑工作。他們得出的結論是，該品牌的基礎應該再次是經典的Crocs，它曾經使該公司達到了流行的頂峰。
決定減少產品範圍，主要專注於木鞋的生產和銷售。
Crocs – 年輕時尚潮流（針對變焦愛好者和千禧世代）
2017年，公司在Andrew Rees的領導下成功繼續營運。他奉行的策略是在 2019 年初關閉多達 160 家不盈利的商店（總數為 558 家）。
這應該是透過與受歡迎的公司和名人合作來完成的。因此，可以吸引年輕的目標受眾，並將 Crocs 的時尚傳遞給這一代人。
2019年中，投資公司Piper Jaffray編制了一份特別評級，其中包括最受年輕人歡迎的鞋履品牌。 Crocs品牌在這份榜單上排名第七。考慮到 2017 年它在該榜單上僅排名第 38 位，這是一個非常出色的結果。
這是由於當時青少年中「醜時尚」（「醜臉」）的流行趨勢以及潮流回歸90年代風格所致。
透過與流行設計師的合作，公司有可能改變作為普通橡膠拖鞋製造商的形象。
2016年，模特兒們首次穿著Crocs品牌鞋出現在時裝秀上。 Christopher Kane（英國設計師）展示了飾有裝飾寶石和大理石顏色的標誌性套鞋。
由於合作，時尚出版物和雜誌的目標受眾分為 Crocs 品牌的討厭者和粉絲。該公司管理層在接受採訪時，毫不掩飾他們想從這種情況中獲取最大利益的意圖，這進一步激發了消費者對 Crocs 品牌的興趣，包括透過媒體。
此外，該公司開始與廣受歡迎的街頭品牌Pizzaslime、Alife、Chinatown Market合作，這有助於其品牌吸引年輕一代的受眾。
Crocs 也開始在流行音樂表演者、設計師和藝術家的參與下生產獨家款式。作為最引人注目的合作，我們可以舉出與美國著名饒舌歌手波斯特馬龍合作的例子。他在 Instagram 上的粉絲數量超過 1950 萬人。他展示的 Crocs 鞋在 15 分鐘內就被搶購一空。
2019年底，與這位音樂家的第四個聯名系列發布。也在幾分鐘之內就實施了。每雙的成本為 59.99 美元。該型號目前轉售價格為 149.99 美元。
Crocs公司不僅透過有效的行銷策略，還透過產品本身來努力適應年輕受眾。
2018 年，推出了 LiteRide 收藏品系列，專門針對 34 歲以下的買家。與 Crocs 品牌的經典涼鞋或木底鞋相比，它包括設計更優雅的款式。因此，它們的成本略高——高達 60 美元。
透過 Snapchat 和 TikTok 成功推廣
2018 年春季，Crocs 為 Snapchat 應用程式推出了一款巨大木底鞋形式的特殊濾鏡。超過 2300 萬美國用戶使用此模板發布了照片。
此外，該公司還成功掌握了TikTok視訊控股。 2019年春天，她在該網站上發布了一段病毒視頻，並立即走紅。同年秋天，Crocs 正式註冊了TikTok 帳戶，並在短短 7 天內獲得了 10 萬訂閱者。
她還發起了一項名為“#ThousandDollarCrocs”的特別挑戰，並伴隨著Post Malone的音樂作品“I’m Gonna Be”，其中包含有關Crocs的台詞，售價為1,000美元。品牌的粉絲被要求發揮他們的想像力，以這個價格設計出 Crocs 款式。
2022-2023 年卡駱馳 (Crocs)
2002年至2022年期間，該公司銷售的鞋子數量超過5.5億雙。同時，經典木底鞋的比例為 60%，這是 Andrew Rees 在 CNBC 訪談。由於需求增加，該公司設法將該型號的價格從 30 美元提高到 45 美元。
同時，公司管理層明白，隨著時間的推移，Crocs 的受歡迎程度將會下降。所有趨勢都是短暫的——它們來來去去，而且非常快。
因此，該公司正在計劃推出一款售價高達40美元的Reviva木鞋新系列，該型號的主要特點是帶有氣泡的特殊鞋墊，可產生按摩效果。
如今，消費者更喜歡購買舒適的鞋子，因此這種趨勢將流行很長一段時間——這是該公司的信念。 2022年，該鞋款的銷售利潤較2020年成長了10%。
Crocs 擁有 370 家零售店。 Crocs 銷往全球近 100 個國家。
自 2014 年開始的公司業務變更現已完成。生產完全外包。
如今，該公司位於中國的工廠的 Crocs 產量大幅減少。目前，越南被認為是其主要生產國。
2023 年活動
目前，該公司不斷擴大其鞋品系列，推出新的品種。特別是，她開始生產人字拖和涼鞋系列。除了這些款式之外，Crocs 品牌還將展示最新款式的靴子。
公司代表聲稱，他們製作鞋子時優先考慮的是高度和顏色。
對於那些喜歡街頭時尚風格的人，該公司特別準備了“Crocs Echo”系列。它以靴子、木底鞋和人字拖等款式為代表，以中性的顏色和獨特的形狀為特色。
最新的 Mellow 系列涼鞋配有杯形鞋墊。該模型沒有用於吉比特的孔。這是專門提供的，因為許多消費者更喜歡這種設計選項。
然而，儘管該公司準備滿足保守顧客的品味需求，但它當然不想忘記自己的標誌性特徵——「Jeebits」飾物，透過它使 Crocs 品牌個性化。
此外，該公司也聯合3D商業電子平台「Obess」推出虛擬購物平台「Jibits」。在其上，消費者有獨特的機會，透過在經典木底鞋模型上添加多達 26 種不同的 3D 飾物，獨立打造 Crocs 品牌的專屬鞋履。他們還可以在這個平台上購買屬於自己的個人化鞋子。
