聊天機器人:人工智能的現在和未來

聊天機器人:人工智能的現在和未來
圖片: linkedin.com
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如果沒有不斷發展的互聯網技術,現代世界是不可想像的。昨天似乎是幻想的事情今天正在成為現實。

新的人工智能系統發展尤其迅速。虛擬對話者不再是一個活生生的人,強大的程序來取代他。它們的功能不僅是娛樂,也是日常工作中可靠的助手。這些是聊天機器人 – 互聯網世界中最先進、最有前途的技術。

什麼是聊天機器人?

聊天機器人是虛擬對話者,模仿真人的程序。這項工作基於人工智能算法。互動通常通過互聯網聊天進行。

最常見的是電子管理員,他們在訪問網站時為用戶提供建議。但是,聊天機器人的功能正在不斷擴展。現在這樣的程序已經讓人聯想到私人秘書,他們的職責包括通知天氣、折扣、訂票等等。有一種觀點認為,聊天機器人將很快取代社交網絡並取代許多網站。方便和效率是站在他們這邊的。

聊天機器人是如何創建的

這件事的先驅者是美國麻省理工學院教授約瑟夫·魏岑鮑姆(Joseph Weizenbaum)。早在 1966 年,他就編寫了第一個機器人“Eliza”。

Chatbots
圖片: vecteezy.com

是一個虛擬的對話者立即將標准設置得很高。並非所有用戶都能夠將他們的對應對象識別為計算機。從那以後,這個想法得到了採納,顯著改善了最初的發展。聊天機器人對 90 年代後期互聯網的出現特別感興趣。

即便如此,許多人也明白電子對話器更加方便和可靠。自 90 年代後期以來,美國人、日本人和中國人一直在爭奪最好的 AI(人工智能),現在我們擁有許多不斷學習的聊天機器人。

聊天機器人基於什麼

很少有用戶準備好從頭開始創建自己的聊天機器人。這將需要一些知識和時間,特別是因為有很多可用的服務可以為您做所有事情。知道可以用任何具有 Web API 功能的編程語言創建聊天機器人就足夠了。最常見的是 Node.js 和 PHP,以及許多其他支持 Java 或 Python 的庫。所有著名的信使總是提供有關如何將您的聊天機器人與他們的平台鏈接的詳細指南。

人工智能:發展歷史與前景
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兩種類型的機器人已經變得普遍:第一種基於一組規則運行,第二種具有機器學習功能。這意味著第一種類型只對極其具體的命令做出反應,偏離這些命令會使聊天機器人無用。這樣的機器人將只在指定的算法內行動。

更高級的版本有人工智能,即機器學習。這些機器人已經理解人類語言,而不是一組命令。交流機會要廣泛得多。此外,聊天機器人在每次交流後都會接受培訓。

聊天機器人的現代功能

由於它們的品質,它們變得非常受歡迎。機會包括以下方面的建議:

  • 醫藥;
  • 法律和權利;
  • 保險;
  • 採購和銷售;
  • 投資和其他領域。

事實上,現代機器人能夠回答任何問題,您只需將信息上傳到其中即可。主要的是,這樣的程序運行迅速,幾乎總是沒有錯誤,完全取代了一個人。

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最受歡迎的功能之一是組織者,當聊天機器人通過分析接收到的代碼並提供多個時間分配選項來獨立創建時間表時。當一個人的日程很忙時,這非常方便。事實上,機器人充當秘書,幫助節省時間和金錢。

Chatbots
圖片: wiz.ai

聊天機器人已經取代了搜索引擎和信使中的助手。因此,Yandex 和 Telegram 長期以來一直在積極為其用戶提供輔助程序。他們的職責包括簡單的搜索和分析。

在娛樂領域,聊天機器人被用作對話者或培訓計劃。對孩子來說特別有趣。

在在線遊戲中,經常使用機器人在計算機實際為用戶玩遊戲時自動執行遊戲過程。播放器只給出基本命令。這可以節省很多時間。

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一個更嚴肅的應用是交換聊天機器人。他們的任務是跟踪和分析交易平台上的所有信息,並向經紀人提出建議。當然,這樣的機器人不會取代人,但會極大地方便他的工作。機器人交易的份額達到了 30%,這個比例不小。

聊天機器人的現代功能正在不斷改進和擴展。現在他們可以在社交網絡和嚴肅的商業中找到。人工智能不會犯錯誤,同時大大節省了時間。現在在這些技術上投入了大量資金,流通的圈子很廣。

聊天機器人的種類和功能

聊天機器人並不總是安全的。所以他們早就適應了犯罪的需要。勒索機器人或找出用戶密碼和登錄名的情況並不少見。

有幾種類型的聊天機器人:

  • 顧問 – 從網上商店的簡單經理到醫療和法律服務。他們的職責是與潛在客戶和真實客戶溝通,回答各種問題。
  • 助手 – 可以在即時通訊工具和搜索引擎中找到。他們幫助搜索信息,並進行初步分析。
  • 娛樂通常是虛擬對話者回答問題。程序從留下的信息中學習,隨著時間的推移可以取代真正的對話者。
  • 商務聊天機器人 – 這些程序的任務是優化工作,提高工作效率。他們不為你工作,但他們讓事情變得更容易。商務聊天機器人是這些程序的任務,以優化工作,使其更有效率。當您需要緊急了解交易所的狀態時,它們非常受經紀人和交易者的歡迎。它們還被證明非常適合收集有關特定在線公司的統計數據。通常用作普通日記。
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聊天機器人的功能在於運營服務層面,當您需要快速、隨時回答問題或對情況進行分析時。讓您節省網絡人員,使工作自動化。

社交網絡中的聊天機器人

社交網絡對聊天機器人的能力表示讚賞。眾所周知,在流行的 VK 網絡中,幾乎一半的帳戶被機器人和虛擬機佔據。然而,在社交網絡中,聊天機器人通常具有有用的功能,例如:了解匯率、最新消息、選擇門票或任何其他產品、製作星座、翻譯單詞。它們通常有效地取代移動應用程序,因為它們更易於安裝且更便宜。

Chatbots
圖片: einfochips.com

從消極的角度來看,它們表現為無窮無盡的垃圾郵件生成器。為了對抗它們,使用了反程序。

通過正確的方法,在缺乏想像力的情況下,聊天機器人將通過承擔談判者的功能來幫助您結交新朋友。現在已經有非常“聰明”的機器人可以盡可能地模仿一個人。

商務聊天機器人

商業中最簡單的聊天機器人示例是 Bitrix24 或 SpyCat 2.0。它們有助於優化工作並提高效率。借助聊天機器人,實現了日常流程的自動化,從而節省了時間和金錢。對於直接接收信息的客戶來說也很方便。

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聊天機器人在商業中的另一個重要功能是分析。由於響應速度快,此類程序在金融市場上非常受歡迎。有時聊天機器人用於不完全合法的活動,當您需要創建支持事件的外觀時。

常見的商務聊天機器人類型:具有組織功能的周刊、私人秘書、不斷更新的貨幣兌換櫃檯、分析金融市場狀況的程序。

其他領域的聊天機器人

聊天機器人作為兒童教育項目的未來被認為是特別有希望的。他們不僅能夠回答許多問題,而且還以有趣的方式提供教育材料。電子百科全書形式的聊天機器人也很有趣。該程序通過關鍵字找到必要的信息並對其進行評論。

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聊天機器人在娛樂領域很受歡迎。虛擬對話者不僅回答問題,而且在這個過程中學習。

聊天機器人的優缺點

聊天機器人已經牢牢佔據了他們的利基市場,這有幾個原因:

  • 就像計算機一樣,他們擅長在幾秒鐘內計算和分析數據庫以提出最佳解決方案。
  • 自動化日常活動,讓您節省人力。
  • 作為助手,機器人與人沒有太大區別,但它的工作速度要快很多倍。
  • 聊天機器人快速搜索。這在處理大量數據(例如法律)時非常重要。
  • 聊天機器人正在迅速改進,在某些領域可以完全取代一個人。
Chatbots
圖片: chatbotsjournal.com

缺點包括:

  • 以犧牲效率為代價的許多功能。為了創建一個通用的聊天機器人,程序員經常低估單個組件,這就是為什麼所有的工作都不是完全正確的。
  • 最簡單的算法。要創建強大的機器人,您需要擁有龐大的技術基礎。普通用戶無法使用此功能。
  • 界面不完善。通常,您必須通過文本輸入與聊天機器人進行交流。人工智能並不總是能理解人們對它的要求,更不能對情緒做出反應。
區塊鏈—信息塊的數字鏈
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儘管存在缺點,但聊天機器人在某些領域表現良好。此外,它們還在不斷升級。

如何自己製作聊天機器人

以下是有關如何製作自己的聊天機器人的一些提示。有幾個框架:

  • BotKit – 最簡單、最實惠的機器人構建工具包;
  • Claudia 是一位出色的機器人構建者;
  • Bottr 是一個強大的框架,您可以在其中測試您的機器人。

對於喜歡跳過整個編程過程的懶人,有創建機器人的特殊服務:

  • wit.ai是一種機器人服務,可以分析短信並據此給出答案;
  • motion.ai – 最簡單的服務,可讓您創建自己的聊天機器人;
  • chatfuel – 特別適合在 Telegram 和 Facebook 工作。

許多社交媒體應用程序都有現成的聊天機器人,默認情況下這些機器人已經內置到您的帳戶中。

今天的聊天機器人開發成本

根據程序員的要求和資格,創建聊天機器人的價格可能會有很大差異。這個市場還很新,但有一些需求。最常見的機器人可以從自由職業者那里以 200 美元的價格訂購。

一個企業機器人的成本要高得多——5,000 美元。平均而言,一個小時的開發成本為 100 美元。

最受歡迎的聊天機器人

最大的機器人搜索引擎是 Chatbottle。在它的幫助下,您可以為任何信使找到數百種不同的機器人。在那裡,您還可以找到有關它們的使用和評級的建議。

大數據—切都已經滲透到這個
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Facebook 的 Poncho 機器人享有最大的愛。它的服務包括天氣警報,但該程序不僅無情地報告預報,而且還開玩笑。這是典型的,因為人們注意到最受歡迎的聊天機器人是那些振作起來的機器人。

發展前景

聊天機器人很久以前就出現了,但它們最近才成為一種時尚潮流。目前尚不完全清楚這個市場將如何發展。有一點很明顯——這類機器人的範圍非常廣泛,大公司對它們很感興趣。這意味著大量資金將投資於技術。因此,有經驗的程序員已經在探索這個利基市場。

也許一場新的革命正在等待我們,當聊天機器人將取代移動應用程序時,也許社交網絡將成為過去,將它們的位置留給新的信使。不管怎樣,但人工智能的基礎正在迅速提高,這種發展非常符合未來人類機器人化的概念。