CEO – vai trò của anh ấy khác với những người quản lý khác như thế nào và anh ấy nên có những phẩm chất gì?

Đọc trong 5 phút
CEO – vai trò của anh ấy khác với những người quản lý khác như thế nào và anh ấy nên có những phẩm chất gì?
Hình ảnh: nofluffjobs.com
Đăng lại

CEO phải có khả năng tư duy toàn cầu, đưa ra những ý tưởng sáng tạo và phát triển tinh thần kinh doanh. Về điều gì tạo nên sự khác biệt của một CEO trong chuỗi các nhà quản lý HÀNG ĐẦU (và những người cốt lõi này là ai) nằm trong tài liệu.

Ai là CEO, chịu trách nhiệm gì và báo cáo cho ai

CEO (Giám đốc điều hành) là người chịu trách nhiệm về mọi quá trình diễn ra trong công ty. Trong hầu hết các trường hợp, ông phục vụ trong ban giám đốc. Theo đó, anh ta là người chủ chốt trong việc ra quyết định và chỉ chịu ảnh hưởng/chỉ trích từ những người sáng lập, vì vị trí tiên nghiệm ngụ ý sự độc lập, khả năng chịu trách nhiệm to lớn và mức độ phát triển tư duy hợp lý và sáng tạo phù hợp.

CEO thực hiện những chức năng gì?

Trách nhiệm của CEO thường bao gồm giải quyết các vấn đề kinh doanh toàn cầu: từ giám sát mọi quy trình kinh doanh và điều phối ứng viên cho các vị trí chủ chốt đến công việc phân tích dưới hình thức quản lý tất cả tài sản kinh doanh (tối thiểu là theo dõi và đánh giá động lực của hiệu quả tài chính).

Ngoài các quy trình nội bộ trong công ty, điều quan trọng là CEO phải tìm thời gian để phát triển sự đại diện bên ngoài: xác định đối tác/khách hàng tiềm năng, tham gia các hội nghị, diễn đàn chuyên ngành, giám sát cơ bản (liên tục) các thực tiễn/xu hướng tốt nhất của tổ chức, v.v. .

Nếu chúng ta đơn giản hóa nó thành một bản chất ngắn gọn thì nhiệm vụ của CEO là bảo vệ những gì đã hoạt động, cải thiện những chỗ còn “khập khiễng” và đồng thời mở rộng quy mô tất cả những điều này một cách có hệ thống.

Trường hợp cá nhân: có vẻ như Giám đốc điều hành là một loại chuyên gia có mặt ở khắp mọi nơi, người có thể làm được mọi việc, điều này về cơ bản là không thể trong khuôn khổ một doanh nghiệp lớn. “Người có mặt khắp nơi” nhất thiết phải có nhiều “bàn tay” được giao phó một số quy trình. COO, CTO, CFO, CSO, CIO và các nhà quản lý cấp C khác, nếu được lựa chọn phù hợp, có thể độc lập thực hiện công việc của mình một cách hiệu quả.

Vô thức trong kinh doanh: làm thế nào để sử dụng những bí mật của tiềm thức để đạt được thành công?
Vô thức trong kinh doanh: làm thế nào để sử dụng những bí mật của tiềm thức để đạt được thành công?
Đọc trong 8 phút
Olga Nikitina-Kuzyakova
Psychoanalytic business psychologist

Nhưng ngay cả khi không cần thiết phải lao đầu vào từng hướng đi, mọi thứ vẫn phải được kiểm soát không ngừng nghỉ, vì trách nhiệm về mọi quyết định và kết quả đều thuộc về CEO.

Người ta thường nói về các giám đốc rằng họ nên xem xét các quy trình kinh doanh một cách toàn diện, một chút “từ trên cao” (để có cái nhìn tổng quan hơn về “cảnh quan”), nhưng điều này khác xa với việc “ngồi trên ngai vàng”. Theo hiểu biết của tôi về vai trò này, một CEO ủy quyền và quan sát (và chỉ giao tiếp với cấp phó của mình) có khả năng cao bỏ lỡ điều gì đó thực sự quan trọng, gây nguy hiểm cho số phận của công ty theo đúng nghĩa đen.

Chúng tôi có một “chiếc ghế sofa phàn nàn” trong văn phòng CEO, nơi mỗi nhân viên có thể đích thân chia sẻ những vấn đề hiện tại, xin lời khuyên hoặc đề xuất một giả thuyết để thử nghiệm. Theo kinh nghiệm của tôi, điều cực kỳ quan trọng là dành thời gian để “kiểm tra” với đồng nghiệp ở mọi cấp độ và cho họ cơ hội “kiểm tra” với bạn.

Sự khác biệt giữa CEO và những nhà quản lý cấp cao khác

Đây là điểm khác biệt chính giữa Giám đốc điều hành và các nhà quản lý Cấp C khác: mỗi người trong số họ có một lĩnh vực trách nhiệm riêng và Giám đốc điều hành chịu trách nhiệm toàn diện về mọi việc (và thậm chí cả trách nhiệm về trách nhiệm của người khác).

CEO
Hình ảnh: shrm.org

Ngoài ra, ông chịu trách nhiệm chính về các thành phần pháp lý và tài chính của doanh nghiệp và nhóm của nó chứ không phải là giám đốc tài chính, như có vẻ như vậy. Và trong trường hợp kết quả hoạt động tiêu cực, nhóm có thể bị cách chức (tốt nhất là vậy) hoặc phải đối mặt với trách nhiệm hình sự vì bất kỳ hành vi mâu thuẫn nào với pháp luật.

Trường hợp cá nhân: đây là lý do tại sao tôi thích chọn cá nhân những người quản lý Cấp C hơn. Ngoài ra, tôi chọn những chuyên gia mà tôi có thể học hỏi điều gì đó và phát triển một số năng lực của mình. Mặc dù các CEO được coi là những thiên thần biết tất cả nhưng họ thực sự không thể là chuyên gia xuất sắc trong mọi lĩnh vực. Vì vậy, điều quan trọng là tìm được những người có năng lực mà bạn có thể tin tưởng hoặc phát triển họ trong chính công ty. Nhóm của chúng tôi thích phương pháp thứ hai.

“Phải có” đối với CEO. Bạn nên có những năng lực gì

Nếu nói về kỹ năng cứng thì đây là khả năng lựa chọn đúng thành viên trong nhóm và giao quyền cho họ, tư duy phân tích, khả năng lập kế hoạch và đặt ra các ưu tiên cực kỳ chính xác. Kỹ năng quan trọng trong công việc của một CEO hiện đại là sự nhạy bén và đổi mới kỹ thuật số.

Kỹ năng mềm bao gồm kỹ năng giao tiếp, cả với đối tác, khách hàng và với chính nhân viên của bạn. Một vị trí quan trọng trong sự phát triển nghề nghiệp của một CEO phải là khả năng chấp nhận điểm yếu của mình và không thể biết mọi thứ, không ngại học hỏi từ những người giỏi nhất và thường xuyên phát triển độc lập. Ngoài ra, CEO không nên yêu cầu nhân viên những việc mà bản thân họ không thể làm được.

Kỹ năng mềm và kỹ năng cứng kèm ví dụ – làm thế nào để thể hiện năng lực của bạn một cách hiệu quả?
Kỹ năng mềm và kỹ năng cứng kèm ví dụ – làm thế nào để thể hiện năng lực của bạn một cách hiệu quả?
Đọc trong 5 phút
Margarita Islamova
Marketing Expert
Trường hợp cá nhân: chẳng hạn, tôi cảm thấy khó duy trì sự cân bằng giữa Công việc và Cuộc sống, mặc dù tôi luôn khuyến khích nhóm của mình dành thời gian nghỉ ngơi, thể thao và giải trí cùng gia đình. Nhưng tôi đang làm việc trên nó. Nếu bạn yêu cầu, hãy tuân theo.

Đồng thời, không thể nói rằng trong 5 năm qua, yêu cầu về kỹ năng cứng và kỹ năng mềm của các CEO đã thay đổi đáng kể. Đại dịch, bất ổn địa chính trị, bất ổn tiền tệ và nhiều tình huống khó lường khác đã dạy cho lãnh đạo các cấp điều quan trọng nhất – tính linh hoạt. Trong những thời điểm đầy biến động, 40% CEO đặt cho mình mục tiêu chiến lược ưu tiên – bảo toàn và giữ chân đội ngũ, điều này rất hợp lý. Toàn bộ số liệu thống kê minh họa quy tắc quan trọng của các CEO thành công: “Hoàn cảnh đưa ra một thách thức – chúng tôi chấp nhận nó và tiếp tục làm việc với những đầu vào mới”. Không có “ma thuật”, chỉ có sức mạnh của trách nhiệm.

Tóm lại

Vị trí CEO không phải là một “món quà” hay một công việc mơ ước như nhiều người vẫn nghĩ. Nó có ưu và nhược điểm. Đầu tiên bao gồm cơ hội sáng tạo trên quy mô lớn, thúc đẩy và tự hào về sự phát triển chuyên môn của một nhóm hoặc cá nhân nhân viên, cũng như các dự án thành công mới. Hãy hiểu rằng bạn cũng tham gia vào việc này.

Trong số những điểm trừ (mặc dù đây cũng là một điểm cộng) – không ngừng nỗ lực cải thiện bản thân và những khám phá mới về bản thân, bản chất của các quyết định được đưa ra, bản chất kết quả công việc của một người. Bạn không thể làm mà không suy ngẫm, điều này xảy ra nhiều hơn một chút so với những gì có thể xảy ra ở một vị trí khác, nếu không, bạn có thể quên mất việc phát triển và chờ đợi doanh nghiệp sụp đổ do một số sai sót nhỏ nhưng tái diễn.

Trong mọi trường hợp, vị trí này là về sự lựa chọn chứ không phải địa vị. Nếu một người đã đưa ra lựa chọn này một cách có ý thức và thích thú với nó, thì người đó đã đến đúng chỗ.
Sergei Kovtun
Sergei Kovtun
Những phẩm chất cơ bản nào mà một CEO cần có để phát triển thành công một công ty? Chia sẻ ý kiến của bạn:
avatar
  Thông báo bình luận  
Thông báo về
Nội dung Bình luận
Đăng lại