Vladislava Noga

Segmentação de mercado é o processo de dividir os consumidores em grupos que têm seus próprios requisitos específicos para um produto e têm necessidades e reações de consumo semelhantes.

Esse modelo foi desenvolvido e descrito pelo economista americano, professor Michael Porter da Universidade de Harvard, em 1979, porém, o modelo não perde sua relevância hoje.