วิธีที่ธุรกิจจะจัดการกับรีวิวเชิงลบและปรับปรุงชื่อเสียงของตนได้
การจัดการกับเรื่องเชิงลบอย่างเหมาะสมสามารถกลายเป็นจุดสำคัญของการเติบโตให้กับธุรกิจของคุณได้ แง่ลบเน้นย้ำถึงจุดอ่อนในบริษัทที่ต้องปรับปรุง และการรับมือกับรีวิวเชิงลบสามารถทำให้พวกเขากลายเป็นรีวิวเชิงบวกได้