อินเทอร์เน็ตเป็นแพลตฟอร์มที่เหมาะสำหรับการขายสินค้าเชิงพาณิชย์และการใช้การโฆษณา
มีผู้ใช้งานหลายล้านคน ซึ่งช่วยให้เข้าถึงผู้ชมจำนวนมากและมีความสามารถทุกเพศทุกวัย การโฆษณาแบบกำหนดเป้าหมายบนอินเทอร์เน็ตซึ่งเป็นภารกิจหลักในการโน้มน้าวกลุ่มคนเฉพาะเจาะจงทำให้คุณสามารถค้นหาลูกค้าได้จากทุกที่ในโลก
เนื่องจาก อินเทอร์เน็ต ได้กลายเป็นความจริงตามวัตถุประสงค์ของทุกคน บดบังหนังสือ สื่อ และการประชุมในที่สาธารณะ การโฆษณาประเภทหลักบนอินเทอร์เน็ตมีผลกำไรและประสิทธิผลมากกว่าทางทีวีหลายเท่า
คุณลักษณะของการโฆษณาออนไลน์
คุณสมบัติที่การโฆษณาออนไลน์มีให้เมื่อเปรียบเทียบกับแพลตฟอร์มอื่น ได้แก่ :
ความครอบคลุมคงที่ อินเทอร์เน็ตกระจายไปทั่วโลก เมื่อในส่วนหนึ่งของโลก ผู้คน “ออกจาก” อินเทอร์เน็ตแล้วเข้านอน จากนั้นในอีกที่หนึ่ง พวกเขาก็ลุกขึ้นและ “เข้าสู่ระบบ” อีกครั้ง ไม่ว่าบุคคลนั้นจะอยู่ที่ไหน ผู้ชมมักจะเห็นโฆษณาตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์
ความสามารถรอบด้าน ผู้ลงโฆษณามีโอกาสที่จะเปลี่ยนแปลงเนื้อหาของโฆษณาได้ตลอดเวลา รวมทั้งลบหรือเปลี่ยนใหม่ ความยืดหยุ่นนี้ซึ่งช่วยให้คุณเปลี่ยนกลยุทธ์แคมเปญโฆษณาได้ สามารถช่วยคุณประหยัดเงินได้หลายพันล้าน
คำติชม ผู้ชมสามารถแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับโฆษณา โดยชี้ให้เห็นข้อบกพร่องและการละเมิด สิ่งนี้ช่วยให้คุณ “รู้สึก” กลุ่มเป้าหมายได้ดีขึ้นและเพิ่มประสิทธิภาพอัลกอริธึมในการค้นหาพวกเขา
ความสม่ำเสมอ อยู่ที่ว่าโฆษณาอยู่ในสายตาเสมอ โดยทั่วไปแบนเนอร์จะใช้พื้นที่น้อยกว่า 10% ของหน้าจอ และเนื้อหาจะขึ้นอยู่กับคำค้นหา วิธีนี้ช่วยให้คุณไม่ “เบลอ” ดวงตาของผู้มาเยี่ยมชมโดยการแสดงผลิตภัณฑ์ปัจจุบันให้เขาเห็นอย่างต่อเนื่อง
เงื่อนไขสำหรับการกำหนดต้นทุน ราคาสำหรับการส่งเสริมการขายจะขึ้นอยู่กับเกณฑ์สองประการ: ปริมาณและคุณภาพของผู้ชม ควรทำความเข้าใจว่าเกณฑ์ที่สองมีความสำคัญมากกว่าเกณฑ์แรกมาก เนื่องจากเป็นตัวกำหนดความสามารถในการละลายของลูกค้า คุณภาพของผู้ชมยังหมายถึงการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย – ผู้ที่สนใจผลิตภัณฑ์ที่โฆษณา
ด้วยเหตุนี้ คุณสมบัติทั้งหมดทั้งหมดจึงทำให้ต้นทุนการส่งเสริมการขายที่สูงนั้นสมเหตุสมผล ต้องขอบคุณพวกเขาเท่านั้นที่โฆษณาทุกประเภทบนอินเทอร์เน็ตมีประสิทธิภาพมากจนเหนือกว่าทีวีและสื่อในแง่ของผลกระทบ
การโฆษณาประเภทหลักบนอินเทอร์เน็ต
ภารกิจหลักของเว็บไซต์ทั้งหมดบนอินเทอร์เน็ตที่สามารถโฆษณาได้คือการมีความต้องการในหมู่ผู้อ่านและมีปริมาณการเข้าชมสูง การปรากฏตัวของมันจะช่วยให้เราหลีกเลี่ยงชะตากรรมของสิ่งพิมพ์ที่ถูกปิดเนื่องจากขาดเงินทุนในการยังชีพ
ลองมาดูประเภทของโฆษณาบนอินเทอร์เน็ตและลักษณะของโฆษณาให้ละเอียดยิ่งขึ้น
ตามบริบท
นี่เป็นการโฆษณาที่มีประสิทธิภาพประเภทพื้นฐานบนอินเทอร์เน็ต ซึ่งเป็นการแสดงแบนเนอร์ตามคำค้นหาของผู้ใช้
ในการพิจารณาความเกี่ยวข้องของสื่อโฆษณากับหน้าเว็บไซต์ มักใช้หลักการของคำหลัก เครื่องมือค้นหายังเน้นที่คำหลัก ดังนั้น การโฆษณาตามบริบทจึงมีแนวโน้มที่จะแสดงต่อผู้บริโภคที่ใช้อินเทอร์เน็ตเพื่อค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าหรือบริการที่น่าสนใจ
การโฆษณาตามบริบทดำเนินการโดยคัดเลือกและแสดงต่อผู้เข้าชมหน้าอินเทอร์เน็ตซึ่งมีพื้นที่ที่สนใจอาจตรงกัน/ตัดกับหัวข้อของผลิตภัณฑ์หรือบริการที่โฆษณา กลุ่มเป้าหมาย ซึ่งจะเพิ่มโอกาสที่จะตอบสนองต่อการโฆษณา
มีสองประเภท: การค้นหาและเฉพาะเรื่อง ประเภทแรกคือการแก้ไขคำค้นหา โฆษณาดังกล่าวมักปรากฏบนหน้าการค้นหาโดยมีคำนำหน้าว่า “การโฆษณา” ส่วนที่สองคือการแสดงโฆษณาในขณะที่ผู้ใช้อยู่ในทรัพยากร ดังนั้นหากดูหลายหน้าที่มี iPhone 7 ที่มีการกำหนดค่าต่างกันตัวอย่างเช่นในเว็บไซต์ข่าวจะมีข้อเสนอให้ซื้อโทรศัพท์เครื่องนี้จากร้านค้าต่างๆ
แบนเนอร์
เมื่อพิจารณาการโฆษณาออนไลน์ทุกประเภทและข้อดีของมัน จำเป็นต้องเน้นแบนเนอร์โฆษณาที่เป็นมาตรฐานและง่ายที่สุด พวกเขาทำงานบนหลักการ “ยิ่งคนมาก ป้ายก็ยิ่งแพง”
นอกจากนี้ยังมีสองประเภทที่นี่: ถาวรและไดนามิก ประการแรกเกี่ยวข้องกับการที่ผู้ลงโฆษณาซื้อพื้นที่โฆษณาเฉพาะจากเจ้าของไซต์เป็นระยะเวลาหนึ่ง (สัปดาห์ เดือน ปี) อันที่ 2 กระทำตรงกันข้าม โดยแสดงโฆษณาใหม่ ๆ ในแต่ละครั้งตามความสนใจของผู้ใช้เมื่อเข้าชมเว็บไซต์
ทีเซอร์
ยังคงมีอยู่ แต่วิธีการส่งเสริมการขายที่ล้าสมัยแล้ว หลักการทำงานมีดังนี้: โฆษณาจะถูกวางบนเว็บไซต์โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อแสดงต่อผู้ใช้ทุกคน โดยไม่ต้องดำเนินการตัวอย่างที่ตรงเป้าหมาย วิธีแบ็คแฮนด์นี้ได้รับความนิยมจนถึงปี 2010 เมื่อวิธีอื่นยังไม่มีความก้าวหน้าทางเทคนิคเหมือนในปัจจุบัน
กำหนดเป้าหมาย
มีการกำหนดเป้าหมายการโฆษณารูปแบบใหม่บนอินเทอร์เน็ต รากฐานนั้นคล้ายคลึงกับบริบท แต่ทำงานโดยมีจุดประสงค์มากกว่าในหลักการของการแสดงโฆษณา
ในการตั้งค่าโฆษณา คุณสามารถระบุพารามิเตอร์สูงสุดสำหรับผู้ใช้ที่ควรแสดงโฆษณาได้ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถขอให้แสดงโฆษณานี้เฉพาะผู้ชายอายุ 25 ถึง 30 ปีที่อาศัยอยู่ในมอสโกบนถนนสายดังกล่าวและเล่นกีฬาตั้งแต่เวลา 14.00 น. ถึง 18.00 น.!
ดังนั้นหากจำเป็นต้องจัดแคมเปญโฆษณาสำหรับหนังสือเรียนคณิตศาสตร์ กลุ่มเป้าหมายหลักจะเป็นเด็กชายและเด็กหญิงอายุมากกว่า 18 ปีที่เข้าเรียนในสถาบันการศึกษาด้านเทคนิคหรืออายุต่ำกว่า 18 ปีที่ลงทะเบียนในกลุ่มที่พวกเขา กำลังเตรียมตัวสอบคณิตศาสตร์ หากคุณดำเนินการโฆษณาตามเป้าหมายอย่างถูกต้อง จะช่วยลดต้นทุนการโฆษณาและเพิ่มผลตอบแทนด้วย
การแจ้งเตือนป๊อปอัพ
เป็นหน้าต่างเล็กๆ ที่ปรากฏบนหน้าจอเมื่อมีผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ โดยปกติแล้วการแจ้งเตือนนี้ประกอบด้วยข้อเสนอ: รับส่วนลด เขียนรีวิว สมัครรับรายชื่ออีเมล ฯลฯ
มีเกณฑ์หลายประการตามที่เกี่ยวข้องกับการโฆษณาประเภทนี้บนอินเทอร์เน็ตบนเว็บไซต์:
- การนำเสนอแนวคิดหลักสั้นๆ – คุณไม่จำเป็นต้องเขียนอะไรมากมายในหน้าต่าง แค่ 1-2 ประโยคสั้นๆ ก็เพียงพอแล้ว
- ขนาดหน้าต่างที่เหมาะสมที่สุดคือไม่ควรกินพื้นที่เกิน 40% ของหน้าจอ
- ความถี่ในการปรากฏต่ำ – ไม่จำเป็นต้องแสดง POP-UP ทุกครั้งที่คุณเยี่ยมชมไซต์ ช่วงเวลาที่เหมาะสมคือ 2 สัปดาห์
- เวลาในการแสดงครั้งแรก – การแจ้งเตือนไม่ควรปรากฏขึ้นในวินาทีแรกหลังจากไปที่ไซต์ คุณต้องใช้เวลาอย่างน้อย 1-2 นาทีก่อนการแสดงครั้งแรก
- ปุ่ม “ปิด” – ควรอยู่ในตำแหน่งที่มองเห็นได้ชัดเจนที่สุด ไม่เช่นนั้นข้อความ POP-UP ดังกล่าวจะสร้างความรำคาญเท่านั้น
ดังนั้นโดยการปฏิบัติตามกฎเหล่านี้ คุณสามารถใช้ประโยชน์จากวิธีการส่งเสริมการขายฟรีให้เกิดประโยชน์สูงสุดได้
การแจ้งเตือนแบบพุช
การแจ้งเตือนดังกล่าวมีความเกี่ยวข้องเฉพาะบางพื้นที่เท่านั้น เช่น สิ่งพิมพ์ข่าว ร้านค้า หรือหน้าแอปพลิเคชันบนมือถือและคอมพิวเตอร์ การแจ้งเตือนแบบพุชทำงานดังนี้: ผู้เยี่ยมชมให้สิทธิ์แก่พวกเขา จากนั้นในกรณีที่มีข่าวด่วน ส่วนลดส่วนบุคคล หรือการเปิดตัวเวอร์ชันใหม่ เขาจะได้รับการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องบนเดสก์ท็อป
การใช้วิธีการโฆษณานี้จะมีประโยชน์ก็ต่อเมื่อได้รับอนุญาตโดยสมัครใจและไม่ได้รับการแจ้งเตือนบ่อยเกินไป มิฉะนั้นจะถูกมองว่าเป็นสแปม
ในแอปพลิเคชันมือถือ
ที่นี่ใช้หลักการเดียวกันในการเลือกกลุ่มเป้าหมาย เช่นเดียวกับวิธีอื่นๆ (การกำหนดเป้าหมาย ข้อมูลการลงทะเบียน ฯลฯ) สิ่งที่สำคัญกว่านั้นมากคือบทบาทของวิธีการแสดงโฆษณา เนื่องจากมีเพียงสองวิธีเท่านั้น: หน้าต่างสี่เหลี่ยมเล็ก ๆ ที่ด้านล่างของหน้าจอที่ด้านบนของแอปพลิเคชันหลัก หรือการแทรกวิดีโอโฆษณาแยกต่างหากในขณะที่ใช้แอปพลิเคชันในข้อความ ระหว่างบล็อกข้อมูลหลัก
บูรณาการในจดหมายข่าวทางอีเมล
เกี่ยวกับการโฆษณาประเภทนี้บนอินเทอร์เน็ตและประสิทธิผลควรสังเกตว่าโฆษณาประเภทนี้ใช้ได้เฉพาะในกรณีที่ผู้ใช้สมัครรับรายชื่อผู้รับจดหมายโดยเจตนา
คุณสามารถรวมการโฆษณาในจดหมายข่าวดังกล่าวได้หลายวิธี เช่น Pocket ซึ่งเป็นบริการสำหรับการอ่านบทความล่าช้า เขาส่งเนื้อหาสรุปใหม่ทุกสัปดาห์ โดยผสานรวมบทความส่งเสริมการขายที่มีป้ายกำกับว่า “สนับสนุน” อย่างระมัดระวัง ดังนั้นผลตอบแทนจะเพิ่มขึ้นเนื่องจากความโน้มเอียงเริ่มแรกของผู้ใช้ในการบริหารทรัพยากร
การโฆษณาบน YouTube
การโฆษณาออนไลน์ประเภทนี้มากกว่าการโฆษณาแบบอื่นๆ มีตัวอย่างวิธีใช้อย่างถูกต้อง ปัญหาหลักคือเงื่อนไขการเซ็นเซอร์ที่ “เข้มงวด” แต่ไม่ได้หมายความว่าเงื่อนไขเหล่านั้นไม่สามารถแก้ไขได้
การผสานรวมการโฆษณาเป็นส่วนแทรกส่งเสริมการขายขนาดเล็กที่มีความยาวสูงสุด 20 วินาที ซึ่งจะปรากฏก่อนเริ่มวิดีโอหลักหรือป็อปอัปขึ้นมาในขณะที่วิดีโอเล่น หรือหลังจากที่คุณกดหยุดวิดีโอชั่วคราว บริการนี้ยังมีการโฆษณาระหว่างบล็อกเนื้อหาหลัก (ในรายการวิดีโอ)
การโฆษณาบนบริการอินเทอร์เน็ต
ทุกสิ่งที่แสดงถึงการมีปฏิสัมพันธ์กับเครือข่ายโซเชียลไม่ทางใดก็ทางหนึ่งจะถูกควบคุมโดยการโฆษณาออนไลน์ประเภทนี้ เช่น SMM การตลาดผ่านโซเชียลมีเดียเป็นการโปรโมตบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก และภารกิจหลักคือการระบุแพลตฟอร์มโซเชียลหลักของประเทศ
จากนั้นจึงกำหนดกลยุทธ์การส่งเสริมการขายหลักและกลุ่มเป้าหมาย ประกอบด้วย:
- การโปรโมตผลิตภัณฑ์ในกลุ่มที่มีผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าหรือมีการเข้าถึงจำนวนมาก (จาก 1 ล้านคน)
- การโฆษณาแบบกำหนดเป้าหมายบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก เว็บไซต์ หรือเครื่องมือค้นหาโดยอาศัยข้อมูลการลงทะเบียน (ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของ SMM)
- การโปรโมตกลุ่มผลิตภัณฑ์ของคุณเอง ซึ่งช่วยให้คุณได้รับคำติชมจากผู้ใช้
ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง หากผลิตภัณฑ์นั้นเปิดเผยต่อสาธารณะเพียงเล็กน้อย ก็จำเป็นต้องมี SMM
หากบริษัทดำเนินธุรกิจภายในภูมิภาคเดียว กระดานข่าวก็จะเป็นทางเลือกที่ทำกำไรได้เช่นกัน หลักการดำเนินการมีดังนี้: มีการโพสต์การขายผลิตภัณฑ์พร้อมลิงก์ไปยังเว็บไซต์ของบริษัท
นอกจากนี้ยังจำเป็นต้องสร้างโปรไฟล์ในฐานะบริษัทซึ่งจะช่วยให้ลูกค้าสามารถค้นหาร้านค้าได้อย่างอิสระเพื่อทำความคุ้นเคยกับการเลือกสรร ความแตกต่างเพียงอย่างเดียวที่ต้องสังเกตคือในเมืองใหญ่โฆษณาดังกล่าวลดลงอย่างรวดเร็วซึ่งบังคับให้พวกเขาถูกวางไว้ในผลการค้นหาอันดับต้น ๆ โดยมีค่าธรรมเนียม
จะวัดประสิทธิภาพของการโฆษณาออนไลน์ได้อย่างไร
เกณฑ์หลักสำหรับการโปรโมตออนไลน์คือประสิทธิภาพ จะต้องวัดด้วยตัวบ่งชี้เฉพาะซึ่งจะกล่าวถึง ดังนั้นจึงมีเครื่องมือหลักสามประการ:
- CPMตัวบ่งชี้ที่แสดงให้เห็นต้นทุนต่อการดูพันครั้งโดยเฉพาะ สิ่งสำคัญคือต้องทราบว่าเกณฑ์หลักที่นี่คือจำนวนการดู ไม่ใช่การคลิก ไม่มีการรับประกันว่าผู้เยี่ยมชมจะคลิกโฆษณา
- CTRช่วยให้คุณเห็นอัตราส่วนของการคลิกและการดูโฆษณา ด้วยเหตุนี้คุณจึงสามารถกำหนดมูลค่าของไซต์และการมีอยู่ของกลุ่มเป้าหมายได้ ค่าสองค่าไม่ควรอยู่หลังกันเกิน 10%
- CPC เกี่ยวข้องกับการชำระเงินต่อคลิก ราคาของคลิปจะถูกกำหนดตามวลีค้นหาเฉพาะ เวลาในการเปลี่ยน การป้อนข้อมูลการลงทะเบียน ฯลฯ
การใช้เครื่องมือเหล่านี้เพื่อวัดประสิทธิภาพจะช่วยให้คุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพต้นทุนงบประมาณสำหรับแคมเปญโฆษณาได้ รวมถึงสร้างกลยุทธ์ใหม่ในกรณีที่เกิดความล้มเหลว
จะเริ่มแคมเปญโฆษณาบนอินเทอร์เน็ตได้อย่างไร
ตอนนี้เรารู้แล้วว่าโฆษณาประเภทใดที่มีอยู่บนอินเทอร์เน็ต จึงควรพูดคุยถึงการเริ่มต้นของแคมเปญโฆษณา แบ่งออกเป็นสามขั้นตอน:
- การระบุกลุ่มเป้าหมาย
- การพัฒนากลยุทธ์และการโฆษณา
- การเริ่มต้นและการปรับเปลี่ยน
ประการแรกเป็นที่น่าสังเกตว่าการโฆษณาไม่ใช่ยาครอบจักรวาล ก่อนอื่นสินค้าต้องมีมูลค่าโปรโมชั่นในกรณีนี้คือการเพิ่ม ตอนนี้ตามลำดับ:
1. กลุ่มเป้าหมาย
ขั้นตอนแรกคือการพิจารณาว่าใครต้องการสร้างผลิตภัณฑ์ ซึ่งสามารถทำได้ผ่านการสำรวจ การทำงานร่วมกับผู้ชม (ผลตอบรับ) และการติดตามคู่แข่ง คุณต้องรวบรวมข้อมูลให้มากที่สุดเท่าที่เป็นไปได้เกี่ยวกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า: อายุ การศึกษา ความสนใจ เพศ สถานที่ตั้ง ฯลฯ เมื่อมีการสร้างภาพที่ชัดเจนของลูกค้าในอุดมคติ เราจะก้าวไปสู่กลยุทธ์
2. กลยุทธ์
ในขั้นตอนนี้ความนิยมของผลิตภัณฑ์มีผลกระทบอย่างมาก หากนี่คือบริษัทหรือแบรนด์เสื้อผ้าใหม่ที่ไม่มีใครรู้จัก คุณต้องดำเนินการเรื่องความคุ้มครองก่อน ซึ่งสามารถทำได้ผ่านการใช้โฆษณาแบนเนอร์ ความคล่องตัวของบรรทัดแรก และความแพร่หลาย
อย่างไรก็ตาม ในกรณีที่ได้รับชื่อเสียงไปแล้ว แนะนำให้ทำงานให้ละเอียดยิ่งขึ้น การใช้พาดหัวข่าว โฆษณาที่ตรงเป้าหมาย และความคิดเห็นที่เจาะจงถือเป็นตัวเลือกที่ชาญฉลาด จะมีการเปลี่ยนผ่านน้อยลง แต่ Conversion จากการโฆษณาจะเพิ่มขึ้น
3. เปิดตัว
หลังจากเปิดตัว คุณจะต้องวิเคราะห์ผลกระทบและดำเนินการกับ Conversion อย่างต่อเนื่อง ในกรณีแรก นี่เป็นความคิดเห็นจากผู้ใช้ในการเปลี่ยนแปลงการโฆษณา ประการที่สองจำเป็นต้องควบคุมงบประมาณตามประสิทธิภาพคุณจะต้องออกจากไซต์ที่ไม่ได้ผลกำไรโดยเปลี่ยนเส้นทางเงินทั้งหมดไปยังไซต์ใหม่หรือไปยังไซต์ที่สร้างผลลัพธ์แล้ว
การทำแคมเปญโฆษณาหลังจากจัดการงานเบื้องต้นทั้งหมดแล้วถือเป็นขั้นตอนที่ยากลำบาก ต้องใช้ทีมงานที่มีคุณสมบัติและทรัพยากร เป็นไปไม่ได้ที่จะเริ่มโฆษณาและหยุดโฆษณา เธอเหมือนกับสิ่งมีชีวิตที่ต้องการการเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่องและการใช้เครื่องมือต่างๆ นอกจากนี้ยังใช้กับการโฆษณากลางแจ้งด้วย แต่ความคล่องตัวสำหรับการโฆษณากลางแจ้งนั้นยากต่อการจัดระเบียบ
