As redes sociais desempenham um papel fundamental no mundo moderno do marketing online, permitindo que marcas e empreendedores interajam de forma eficaz com o público. No entanto, muitas vezes surgem situações em que as contas são banidas e o público começa a cancelar a assinatura em massa, o que pode prejudicar significativamente o negócio. Vejamos várias maneiras de evitar proibições ocultas e êxodo em massa do público nas redes sociais.
Os principais sinais de um shadow ban e como reconhecê-los antecipadamente
O conteúdo postado nas redes sociais tem sido recentemente controlado de forma cada vez mais rigorosa, e um shadow ban pode afetar muitos usuários. Mas como você pode determinar se sua conta está sob suspeita dos algoritmos da plataforma e quais ações você deve tomar para superá-la?
- Diminuição de alcance e engajamento. Se você notar um declínio gradual nas impressões, visualizações e interações com seu conteúdo durante um período de uma semana ou mais, este é o primeiro sinal de um possível shadowban. Monitore as mudanças nas métricas e nas reações do público.
- Restrições da conta. Muitas plataformas fornecem informações sobre o status da sua conta e possíveis restrições. Verifique as configurações da sua conta para ver se você tem alguma restrição. Se tudo estiver bem, pode haver um problema com o conteúdo.
- Análise de conteúdo. Veja suas últimas postagens, histórias e comentários. Eles poderiam ter violado as regras da plataforma? Remova ou edite conteúdo que você acha que pode desagradar aos algoritmos.
- Verificação por hashtags e geolocalização. Publique uma postagem de teste com hashtags exclusivas e veja se ela aparece nos resultados da pesquisa. Verifique também como seu conteúdo é exibido por geolocalização. A ausência nos resultados às vezes indica um shadowban.
- Melhorar a qualidade do conteúdo. Se depois de todas essas medidas o shadowban continuar, pode haver problema na qualidade do conteúdo. Aumente o nível e busque um maior envolvimento do público.
Como criar conteúdo que não viole as regras da plataforma?
A criação de conteúdo que minimize o risco de ser banido requer considerações e estratégias cuidadosas. Aqui estão alguns deles:
1. Conformidade com as regras da plataforma
O primeiro passo é estudar cuidadosamente as regras e políticas de utilização da plataforma. Evite publicações que violem essas regras, incluindo conteúdo para maiores de 18 anos, manipulação financeira, insultos, etc.
2. Respeito pelos padrões morais
Concentre-se em padrões morais e princípios sociais. Evite conteúdo que possa causar uma reação negativa do seu público ou violar os padrões de decência geralmente aceitos.
3. Valor da informação
Crie conteúdo que agregue valor ao seu público, seja informação útil, conteúdo divertido ou postagens motivacionais e inspiradoras. Isso ajudará a manter a atenção e o envolvimento dos usuários sem o risco de quebrar as regras.
4. Transparência e Honestidade
Gere conteúdo honesto. Evite enganar ou manipular seu público, pois isso afetará sua reputação e status na plataforma.
5. Adaptação ao público-alvo
Pesquise as preferências e interesses do seu público-alvo e crie conteúdos que atendam às suas expectativas e necessidades. Isso ajudará a aumentar o envolvimento e minimizar o risco de reações adversas.
Claro, as estratégias podem variar dependendo da plataforma e dos objetivos da sua conta. No entanto, seguir estes princípios básicos irá ajudá-lo a evitar problemas e proteger sua conta de ser banida.
Como evitar a mudança de público ao fazer alterações no conteúdo?
Às vezes, mudanças no conteúdo ou na estratégia de mídia social são inevitáveis à medida que sua conta cresce. Contudo, para minimizar o êxodo do público, certas abordagens devem ser adoptadas.
Antes de criar sua conta de mídia social e começar a postar conteúdo ativamente, é importante entender qual público você está almejando. Muitas vezes acontece que no processo de trabalho você muda de profissão, estratégia ou plano de mídia, e isso é absolutamente normal.
Também é bastante natural que, junto com as mudanças, você experimente uma saída de assinantes. Por exemplo, se você costumava compartilhar informações sobre criptomoedas e agora decide dedicar seu blog a vídeos engraçados, histórias sobre animais ou crianças, alguns de seus assinantes perderão o interesse e cancelarão a assinatura. Isso é absolutamente normal, pois cada pessoa tem suas preferências.
É importante lembrar que com qualquer mudança no foco da sua conta, você poderá perder o seu público atual. No entanto, em vez disso, surgirão novos assinantes interessados em sua nova direção. Portanto, não faz sentido entrar em pânico. O principal é promover seu conteúdo corretamente e atrair novo público-alvo para ele.
Como manter uma interação ativa com o público?
Aqui estão algumas estratégias que o ajudarão a interagir de forma inteligente com seu público-alvo:
- Entenda as preferências e interesses do seu público acompanhando as interações deles com o seu conteúdo. Analise quais publicações os assinantes gostam, o que eles comentam mais ativamente, o que veem e como respondem às pesquisas;
- Responda comentários, comunique-se por mensagem direta, faça perguntas e realize pesquisas. Mantenha um diálogo com seu público para que ele se sinta valorizado e engajado;
- Crie conteúdo que corresponda aos interesses de seus assinantes. Ao mesmo tempo, é importante diluir os seus formatos (fotos, vídeos, texto), temas e estilo;
- Publique conteúdo regularmente para manter seu público envolvido. Compartilhe novas ideias, discuta temas de seu interesse, peça a opinião de seus assinantes para atrair e reter sua atenção;
- Seja você mesmo e compartilhe suas histórias pessoais. O público valoriza a autenticidade e a honestidade, por isso não tenha medo de compartilhar seus pensamentos, sentimentos e experiências;
- Envolva-se ativamente com seu público, curtindo seu conteúdo, comentando e apoiando suas postagens. Isto criará uma atmosfera de respeito e apoio mútuo;
- Manter o sistema Win-Win – relacionamentos mutuamente benéficos com o público. Ofereça-lhes conteúdo valioso e receba feedback que o ajudará a fortalecer o desenvolvimento e a promoção da sua conta.
Como se comportar se sua conta for avisada ou bloqueada?
Quando banidos, muitos blogueiros experimentam pânico e estresse. No entanto, é importante manter a calma e tomar medidas sensatas. Nessas situações, o primeiro passo é entender o motivo da restrição e perceber que isso não é o fim do mundo. Faça uma pausa e reconsidere suas atividades para entender como evitar problemas semelhantes no futuro.
É claro que bloquear uma conta ou restringir atividades é uma preocupação, mas na maioria das vezes são temporários e completamente solucionáveis. É importante compreender que ações como assinaturas em massa ou comentários agressivos também podem levar a restrições. No entanto, não há necessidade de se preocupar com isso, uma vez que tais restrições geralmente são suspensas após um curto período de tempo.
Caso sua conta ainda esteja bloqueada, você precisa descobrir o motivo do bloqueio e, se necessário, recorrer dessa decisão. Normalmente, o procedimento de recurso não leva mais de 24 horas. Caso o bloqueio tenha ocorrido por engano ou por problemas técnicos, você pode entrar em contato com os administradores para desbloquear sua conta.
