Las redes sociales desempeñan un papel clave en el mundo moderno del marketing online, permitiendo a las marcas y a los emprendedores interactuar eficazmente con las audiencias. Sin embargo, a menudo surgen situaciones en las que las cuentas están prohibidas en la sombra y la audiencia comienza a darse de baja en masa, lo que puede dañar significativamente el negocio. Veamos varias formas de prevenir las prohibiciones en la sombra y el éxodo masivo de audiencia en las redes sociales.
- Los principales signos de una prohibición en la sombra y cómo reconocerlos de antemano
- ¿Cómo crear contenido que no viole las reglas de la plataforma?
- ¿Cómo evitar la pérdida de audiencia al realizar cambios en el contenido?
- ¿Cómo mantener una interacción activa con la audiencia?
- ¿Cómo comportarse si su cuenta es advertida o bloqueada?
Los principales signos de una prohibición en la sombra y cómo reconocerlos de antemano
El contenido publicado en las redes sociales se ha controlado cada vez más estrictamente y una prohibición en la sombra puede afectar a muchos usuarios. Pero, ¿cómo puedes determinar que tu cuenta está bajo sospecha de los algoritmos de la plataforma y qué acciones debes tomar para superarlo?
- Disminución del alcance y la participación. Si nota una disminución gradual en las impresiones, vistas e interacciones con su contenido durante un período de una semana o más, esta es la primera señal de un posible Shadowban. Supervise los cambios en las métricas y las reacciones de la audiencia.
- Restricciones de la cuenta. Muchas plataformas brindan información sobre el estado de su cuenta y posibles restricciones. Verifique la configuración de su cuenta para ver si tiene alguna restricción. Si todo está bien, puede que haya un problema con el contenido.
- Análisis de contenido. Vea sus últimas publicaciones, historias y comentarios. ¿Podrían haber violado las reglas de la plataforma? Elimine o edite el contenido que crea que puede desagradar a los algoritmos.
- Consulta por hashtags y geolocalización. Publique una publicación de prueba con hashtags únicos y vea si aparece en los resultados de búsqueda. Comprueba también cómo se muestra tu contenido mediante geolocalización. La ausencia de resultados a veces indica un Shadowban.
- Mejorar la calidad del contenido. Si después de todas estas medidas el Shadowban continúa, puede haber un problema con la calidad del contenido. Sube de nivel y esfuérzate por lograr una mayor participación de la audiencia.
¿Cómo crear contenido que no viole las reglas de la plataforma?
Crear contenido que minimice el riesgo de ser baneado en la sombra requiere una cuidadosa consideración y estrategias. Éstos son algunos de ellos:
1. Cumplimiento de las normas de la plataforma
El primer paso es estudiar detenidamente las reglas y políticas de uso de la plataforma. Evite publicaciones que violen estas reglas, incluido contenido para mayores de 18 años, manipulación financiera, insultos, etc.
2. Respeto a las normas morales
Centrarse en las normas morales y los principios sociales. Evite el contenido que pueda causar una reacción negativa de su audiencia o violar los estándares de decencia generalmente aceptados.
3. Valor de la información
Cree contenido que proporcione valor a su audiencia, ya sea información útil, contenido entretenido o publicaciones motivadoras e inspiradoras. Esto ayudará a mantener la atención y el compromiso de los usuarios sin el riesgo de infringir las reglas.
4. Transparencia y Honestidad
Genera contenido honesto. Evite engañar o manipular a su audiencia ya que esto afectará su reputación y estatus en la plataforma.
5. Adaptación al público objetivo
Investiga las preferencias e intereses de tu público objetivo y crea contenido que satisfaga sus expectativas y necesidades. Esto ayudará a aumentar la participación y minimizar el riesgo de reacciones adversas.
Por supuesto, las estrategias pueden variar según la plataforma y los objetivos de su cuenta. Sin embargo, seguir estos principios básicos le ayudará a evitar problemas y proteger su cuenta contra el baneo oculto.
¿Cómo evitar la pérdida de audiencia al realizar cambios en el contenido?
A veces, los cambios en el contenido o la estrategia de las redes sociales son inevitables a medida que su cuenta crece. Sin embargo, para minimizar el éxodo de audiencia, se deben adoptar ciertos enfoques.
Antes de crear su cuenta de redes sociales y comenzar a publicar contenido activamente, es importante comprender a qué audiencia se dirige. A menudo sucede que en el proceso de trabajo cambias de profesión, estrategia o plan de medios, y esto es absolutamente normal.
También es bastante natural que, junto con los cambios, se produzca una pérdida de suscriptores. Por ejemplo, si antes compartías información sobre criptomonedas y ahora decides dedicar tu blog a vídeos divertidos, historias sobre animales o niños, algunos de tus suscriptores perderán el interés y se darán de baja. Esto es absolutamente normal, ya que cada persona tiene sus propias preferencias.
Es importante recordar que con cualquier cambio en el enfoque de su cuenta, puede perder su audiencia actual. Sin embargo, en cambio, llegarán nuevos suscriptores que estarán interesados en su nueva dirección. Por tanto, no tiene sentido entrar en pánico. Lo principal es promocionar correctamente su contenido y atraer a él nuevo público objetivo.
¿Cómo mantener una interacción activa con la audiencia?
Aquí te presentamos algunas estrategias que te ayudarán a interactuar inteligentemente con tu público objetivo:
- Comprenda las preferencias e intereses de su audiencia mediante el seguimiento de sus interacciones con su contenido. Analizar qué publicaciones les gustan a los suscriptores, qué comentan más activamente, qué ven y cómo responden a las encuestas;
- Responder a comentarios, comunicarse a través de mensajes directos, hacer preguntas y realizar encuestas. Mantenga un diálogo con su audiencia para que se sienta valorada y comprometida;
- Cree contenido que coincida con los intereses de sus suscriptores. Al mismo tiempo, es importante diluir sus formatos (fotos, vídeos, texto), temáticas y estilo;
- Publique contenido con regularidad para mantener el interés de su audiencia. Comparte nuevas ideas, discute temas que te interesen, pide opiniones a tus suscriptores para atraer y retener su atención;
- Sé tú mismo y comparte tus historias personales. El público valora la autenticidad y la honestidad, así que no temas compartir tus pensamientos, sentimientos y experiencias;
- Interactúe activamente con su audiencia dándole me gusta a su contenido, comentando y apoyando sus publicaciones. Esto creará una atmósfera de respeto y apoyo mutuos;
- Mantener el sistema Win-Win: relaciones mutuamente beneficiosas con la audiencia. Ofréceles contenido de valor y recibe comentarios que te ayudarán a fortalecer el desarrollo y promoción de tu cuenta.
¿Cómo comportarse si su cuenta es advertida o bloqueada?
Cuando se les aplica un Shadowban, muchos blogueros experimentan pánico y estrés. Sin embargo, es importante mantener la calma y tomar medidas sensatas. En tales situaciones, el primer paso es comprender el motivo de la restricción y darse cuenta de que este no es el fin del mundo. Tómese un descanso y reconsidere sus actividades para comprender cómo evitar problemas similares en el futuro.
Por supuesto, bloquear una cuenta o restringir actividades es motivo de preocupación, pero la mayoría de las veces son temporales y completamente solucionables. Es importante entender que acciones como suscripciones masivas o comentarios agresivos también pueden generar restricciones. Sin embargo, no hay necesidad de preocuparse por esto, ya que estas restricciones generalmente se levantan al poco tiempo.
Si su cuenta aún está bloqueada, debe averiguar el motivo del bloqueo y, si es necesario, apelar esta decisión. Normalmente el procedimiento de apelación no dura más de 24 horas. Si el bloqueo se produjo por error o por problemas técnicos, puedes contactar con los administradores para desbloquear tu cuenta.
