在員工之間分配職責範圍,使每個人都盡可能高效地工作是一門真正的藝術。但每個人力資源專家或經理都可以掌握它。根據大腦主導的神經化學系統來了解四種人格類型的特徵就足夠了。
為人力資源服務的神經傳導物質
2000年代,美國著名人類學家、人類行為研究者海倫費雪(Helen Fisher)確定了在各種因素影響下形成的4種人格類型:
- 研究員;
- 建構器;
- 頭部;
- 外交官。
他們每個人都有自己的氣質,以及大腦主導的神經化學系統(多巴胺、血清素、睪固酮、雌激素)。開發了一種特殊測試來確定一個人的性格類型。它有科學依據:專門進行了多項研究,包括對受試者大腦進行強制性核磁共振檢查。
海倫·費雪運用她在人際關係領域的理論來幫助人們建立強大的家庭。但它也可以成功地應用於人力資源領域,因為它可以讓管理者輕鬆識別每個員工的優勢,並有效地利用它們來促進公司的發展。
多巴胺人格類型
他們是精神上的冒險家,是優秀的企業家、活動家和工作狂。但他們只做自己喜歡的事,討厭循規蹈矩、模式和規則,凡事都追求新奇。
因此,具有多巴胺人格類型的人不能長期就業。他們能夠開辦自己的企業、創建品牌、成為成功的部落客或教書,並且仍然賺很多錢。
但這些成功者也有其缺點。多巴胺專家通常每週 7 天不知疲倦地工作,尋找快速實現結果的方法,但並非總是以積極的方式。他們非常依賴別人的意見,常常陷入冒充者症候群。
為了享受這個職業並成為自己的手藝大師,對於這些人來說,無論周圍的情況如何,為自己工作並擁有完全的自由是很重要的。同時,他們需要擺脫 24/7 的日程安排,並在工作和個人生活之間找到平衡。
血清素性格類型
一般來說,這些第一線員工會愉快地執行日常任務,因為他們認為這些任務是安心的代名詞。他們害怕發現新的東西,所以血清素性格的人寧願在一個地方忠實地服務幾十年,即使有些東西不適合他們,也不願尋找另一個工作地點。
這樣的人優柔寡斷,不願意冒險,所以他們朝著自己的目標緩慢前進。他們不喜歡引起別人的注意,但同時又非常擔心別人怎麼看他們。
如果公司有明確的規章制度、透明的支付系統以及工作所需的一切,那麼血清素專家就可以完美地發揮他的招募潛力。這樣的人非常重視穩定,並準備好提供給他的客戶。如果有明確的計劃,他可以成為自己領域的領先專家、年輕人的導師,甚至可以自己創業。但你不應該在緊急情況下要求他發揮創意:這樣的任務可能會讓他擺脫慣常的模式,並造成嚴重的心理打擊。
睪酮性格類型
睪固酮型人格類型總是會在自身周圍產生競爭。如果沒有與其他員工競爭,他會在口頭上與他們競爭,或透過表現出自己優越感的行為來與他們競爭。如果這樣的人在公司裡達到了“天花板”,沒有人可以與之競爭,那麼他就會與公司老闆競爭。
睪固酮型專家在團隊中迅速成長,成為優秀的工匠、技術精湛的工作人員、優秀的管理者、董事、領先的技術人員和年輕專家的導師。
具有睪固酮性格類型的人知道如何正確擺脫任何情況,如何在空閒的時間裡賺大錢,並受到客戶的歡迎。
雌激素性格類型
雌激素過多的人是邏輯性非常弱、缺乏系統性的人。不能委託他們處理準確的數據、印版等。他們有效溝通,但完全迷失在與系統相關的所有問題中。
由於需要與人溝通,他可以為 VIP 觀眾提供服務,受到優質客戶的歡迎,同時為自己工作或增加招募。如果他多巴胺含量高,他就會成為受歡迎的部落客、專家。憑藉高血清素,他很容易成為高級專家,而只能透過朋友或預約才能聯繫他。