Untuk menciptakan bisnis yang sukses, diperlukan konsep kualitas. Di awal perjalanan saya, saya beruntung bertemu dengan orang-orang yang memiliki visi ide yang sama, mereka yang menjadi mitra bisnis yang dapat diandalkan.
Kreativitas, naluri kewirausahaan, dan keahlian bisnis kami menjadi dasar proyek iklan yang ditujukan untuk segmen B2B. Di platform ini, penjual mencari pemasok di luar negeri, sedangkan pemasok mencari kliennya, dan kami memberikan kemampuan untuk membuat kartu dan iklan untuk perusahaan yang berpartisipasi.
Titik pertumbuhan
Seiring berkembangnya pasar, papan buletin mulai kehilangan relevansinya. Permintaan pelanggan melampaui fungsi dewan dan memotivasi kami untuk berkembang sebagai studio web yang lengkap.
Kami adalah salah satu orang pertama yang menemukan model untuk membuat situs web di platform cloud tanpa hosting; yang kemudian dikenal sebagai SaaS. Dengan mengubah mekanisme pekerjaan kami, kami menetapkan tujuan untuk bekerja berdasarkan skala, bukan harga, sehingga memungkinkan lebih banyak calon wirausaha untuk meluncurkan bisnis mereka secara online.
Selama bertahun-tahun, produk kami tetap menjadi solusi andal bagi perusahaan yang ingin memecahkan masalah pengembangan situs web secara besar-besaran. Hingga saat ini, 205.600 proyek telah dibuat.
Kekuatan semangat tim
Keberhasilan proyek tidak hanya bergantung pada manajer, tetapi juga pada tim. Sejak awal, salah satu tujuan utama studio kami adalah pengembangan personel.
Kami menilai potensi setiap orang untuk keberhasilan pekerjaan dan menawarkan untuk melakukan berbagai tanggung jawab yang akan memberikan hasil terbaik.
Yang juga sangat penting bagi kemakmuran dan perluasan bisnis di semua tahapan adalah rasa saling percaya dan kejujuran, yang telah mampu kami jaga selama ini. Anda perlu siap secara psikologis menghadapi konflik dalam proses kerja sama jangka panjang dan selalu berusaha mencari kompromi.
Contoh yang bagus adalah situasi ketika studio web kami baru saja memulai aktivitasnya. Saat membuat situs web pertama, kami menemui keberatan dari pelanggan tentang pelarangan akses ke MySQL/FTP (catatan: “sistem manajemen basis data”). Saat ini, hal ini merupakan praktik standar untuk semua layanan SaaS, namun pada saat itu pelanggan tidak memahami mengapa hal ini terjadi.
Untuk mengakomodasi klien kami, kami mencoba memberikan akses secara eksperimental. Sistem kelebihan beban oleh pengembang eksternal, dan situs berhenti bekerja. Jadi kami meninggalkan model itu dan tetap berpegang pada gagasan kami tentang platform SaaS, yang pada akhirnya membawa perusahaan menuju kesuksesan.
Perkembangan perusahaan
Pada tahun-tahun berikutnya, kami terus meningkatkan sistem, lusinan integrasi dengan bank, sistem pembayaran, sistem CRM, model e-commerce, serta pembuat halaman muncul.
Pada tahun 2021, CMS.S3 menempati posisi pertama dalam peringkat SaaS CMS Rusia menurut iTrack.
Pasar jasa tempat kita berada sedang direstrukturisasi secara dinamis dan dalam situasi ini kita perlu tetap waspada agar dapat terus bergerak maju dengan percaya diri.
USP sebagai keunggulan kompetitif
Sejak awal, kami mengambil posisi berpromosi dari mulut ke mulut, ketika klien baru menemukan kami berkat rekomendasi dari teman atau mitra mereka.
Ketika pelanggan puas dengan USP Anda, mereka kembali kepada Anda dengan permintaan baru untuk menerapkan ide-ide segar, sehingga membawa lebih banyak pelanggan bersama mereka. Kita harus selalu ingat bahwa reputasi dan rekomendasi dari mulut ke mulut bekerja lebih baik daripada membeli iklan.
Pada saat yang sama, layanan kami selalu berada pada tingkat tinggi. Selama 26 tahun bekerja, kami telah mampu mengumpulkan basis banyak klien yang puas. Lebih dari 3.000 klien telah bekerja bersama kami selama lebih dari 15 tahun dan kembali kepada kami dengan proyek baru. Memperhatikan detail dan kebutuhan pelanggan mungkin merupakan cara terbaik untuk mempertahankan posisi Anda di pasar dan memastikan kesuksesan.
Mimpi membuat proyek baru
Saya pikir proses peningkatan kenyamanan dan kegunaan bagi pelanggan akan terus berlanjut melalui penggunaan aspek-aspek seperti kecerdasan buatan dan kode pengetahuan.
Kami sudah secara aktif menggunakan AI dalam pengembangan kami, yang memungkinkan kami memperluas jangkauan layanan dan menyederhanakan akses ke layanan tersebut untuk klien kami. Pada gilirannya, platform pengetahuan kode akan memungkinkan kita di masa depan mengembangkan proyek kreatif besar tanpa pemrograman. Kode pengetahuan akan bertindak sebagai analog dari perangkat konstruksi modern, tetapi dengan fungsionalitas yang lebih tahan lama dan diperluas. Saya percaya bahwa potensi otomatisasi dan penyederhanaan proses kerja belum habis, dan ada baiknya untuk bergerak ke arah ini.
Kami juga mempertimbangkan kemungkinan berbagai kolaborasi dengan perusahaan mitra yang bersama-sama kami rencanakan untuk meluncurkan proyek guna mendukung dan melayani usaha kecil dan menengah. Pertukaran pengalaman seperti itu akan membantu kami memperluas basis klien kami dan menjadi landasan bagi pertumbuhan profesional.
Penting bagi kami untuk memberikan manfaat bagi masyarakat, dan khususnya klien kami, jadi kami memiliki rencana besar untuk masa depan yang ingin kami implementasikan.
