Başarılı bir iş yaratmak için kalite konsepti gereklidir. Yolculuğumun başlangıcında, benzer bir fikir vizyonuna sahip, güvenilir iş ortağı olan insanlarla tanışma şansım oldu.
Yaratıcılığımız, girişimcilik içgüdümüz ve iş uzmanlığımız B2B segmentine yönelik reklam projesinin temelini oluşturdu. Bu platformda satıcılar yurtdışındaki tedarikçilerini, tedarikçiler ise müşterilerini aradı ve katılımcı firmalara kart ve reklam oluşturma olanağı sağladık.
Büyüme noktası
Piyasa geliştikçe ilan panosu önemini kaybetmeye başladı. Müşteri talebi yönetim kurulunun işleyişinin ötesine geçti ve bizi tam teşekküllü bir web stüdyosu olarak gelişmeye motive etti.
Barındırma olmadan bulut platformunda web siteleri oluşturmaya yönelik bir modeli ilk bulanlardan biri olduk, daha sonra buna SaaS adı verilmeye başlandı. İşimizin mekaniğini değiştirerek, fiyat yerine ölçeğe göre çalışma ve daha hevesli girişimcilerin işlerini çevrimiçi olarak kurmalarına olanak sağlama hedefi belirledik.
Uzun yıllar boyunca ürünümüz, web sitesi geliştirme sorununu büyük ölçüde çözmek isteyen şirketler için güvenilir bir çözüm olarak kaldı. Bugüne kadar 205.600 proje oluşturuldu.
Takım ruhunun gücü
Projenin başarısı sadece yöneticilere değil aynı zamanda ekibe de bağlıdır. En başından beri stüdyomuzun ana hedeflerinden biri personel gelişimiydi.
Herkesin başarılı çalışma potansiyelini değerlendirdik ve en iyi sonuçları getirecek sorumlulukları yerine getirmeyi teklif ettik.
Ayrıca, işin her aşamasında refah ve genişleme için son derece önemli olan, tüm bu zaman boyunca koruyabildiğimiz karşılıklı güven ve dürüstlüktür. Uzun vadeli işbirliği sürecinde psikolojik olarak çatışmalara hazırlıklı olmanız ve her zaman bir uzlaşma bulmaya çalışmanız gerekir.
Başarıya giden yolda engeller hakkında
Mükemmel bir örnek, web stüdyomuzun faaliyetlerine yeni başladığı durumdur. İlk web sitelerini oluştururken, MySQL/FTP’ye (not: “veritabanı yönetim sistemi”) erişimin yasaklanması konusunda müşterilerimizden gelen itirazlarla karşılaştık. Bugün bu, tüm SaaS hizmetleri için standart bir uygulamadır, ancak o zamanlar müşteriler bunun neden olduğunu anlamamıştı.
Müşterilerimize uyum sağlamak için deneysel olarak erişim izni vermeye çalıştık. Sistem, harici geliştiriciler tarafından aşırı yüklendi ve siteler çalışmayı durdurdu. Böylece şirketi başarıya götüren SaaS platformu fikrimize sadık kalarak bu modeli terk ettik.
Şirket geliştirme
Sonraki yıllarda sistemi geliştirmeye devam ettik, bankalarla onlarca entegrasyon, ödeme sistemleri, CRM sistemleri, bir e-ticaret modeli ve sayfa oluşturucular ortaya çıktı.
2021 yılında CMS.S3, iTrack’e göre Rusya SaaS CMS derecelendirmesinde birinci sırada yer aldı.
Ait olduğumuz hizmet pazarı dinamik olarak yeniden yapılandırılıyor ve bu durumda güvenle ilerlemeye devam etmek için parmağınızı nabzında tutmak gerekiyor.
Rekabet avantajı olarak USP
En başından beri, arkadaşlarının veya ortaklarının tavsiyeleri sayesinde yeni müşteriler bizi bulduklarında, ağızdan ağza tanıtım yapma pozisyonunu aldık.
Müşteriler USP’nizden memnun kaldıklarında, yeni fikirleri hayata geçirmek için yeni taleplerle size geri dönerler ve daha da fazla müşteriyi yanlarında getirirler. İtibarın ve kulaktan kulağa tavsiyelerin reklam satın almaktan daha iyi sonuç verdiğini her zaman hatırlamalıyız.
Aynı zamanda hizmetimiz de her zaman yüksek seviyede kalmıştır. 26 yılı aşkın çalışmamız sayesinde birçok mutlu müşteriden oluşan bir taban oluşturmayı başardık. 3.000’den fazla müşterimiz 15 yılı aşkın süredir bizimle çalışıyor ve yeni projelerle bize geri dönüyor. Detaylara ve müşteri ihtiyaçlarına yakından dikkat etmek muhtemelen pazardaki konumunuzu korumanın ve başarıyı garantilemenin en iyi yoludur.
Yeni projeler yaratma hayalleri
Müşteriler için kolaylık ve kullanışlılığı artırma sürecinin yapay zeka ve kod bilgisi gibi unsurların kullanılmasıyla devam edeceğini düşünüyorum.
Geliştirmelerimizde zaten aktif olarak yapay zekayı kullanıyoruz; bu, hizmet yelpazemizi genişletmemize ve müşterilerimiz için bunlara erişimi basitleştirmemize olanak tanıyor. Buna karşılık, Know-Code platformu gelecekte programlamaya gerek duymadan büyük yaratıcı projeler geliştirmemize olanak tanıyacak. Know-code, modern inşaat setlerinin bir benzeri olarak hareket edecek, ancak daha dayanıklı ve genişletilmiş işlevselliğe sahip olacak. Otomasyon ve iş süreçlerinin basitleştirilmesi potansiyelinin henüz tükenmediğine ve bu yönde ilerlemeye değer olduğuna inanıyorum.
Ayrıca küçük ve orta ölçekli işletmeleri desteklemek ve hizmet vermek için ortaklaşa projeler başlatmayı planladığımız ortak şirketlerle çeşitli işbirlikleri olasılığını da değerlendiriyoruz. Böyle bir deneyim alışverişi, müşteri tabanımızı genişletmemize ve profesyonel büyümenin temeli olmamıza yardımcı olacaktır.
Topluma ve özellikle de müşterilerimize fayda sağlamak bizim için önemli; dolayısıyla uygulamaya koymayı planladığımız geleceğe yönelik büyük planlarımız var.
