Để tạo dựng một doanh nghiệp thành công, khái niệm chất lượng là cần thiết. Khi bắt đầu hành trình của mình, tôi may mắn gặp được những người có cùng tầm nhìn về ý tưởng, những người đã trở thành đối tác kinh doanh đáng tin cậy.
Sự sáng tạo, bản năng kinh doanh và chuyên môn kinh doanh của chúng tôi đã hình thành nên nền tảng của dự án quảng cáo nhắm đến phân khúc B2B. Trên nền tảng này, người bán tìm kiếm nhà cung cấp ở nước ngoài, trong khi nhà cung cấp tìm kiếm khách hàng của họ và chúng tôi cung cấp khả năng tạo thẻ và quảng cáo cho các công ty tham gia.
Điểm tăng trưởng
Khi thị trường phát triển, bảng thông báo bắt đầu mất đi sự liên quan. Nhu cầu của khách hàng đã vượt xa chức năng của hội đồng quản trị và thúc đẩy chúng tôi phát triển thành một studio web chính thức.
Chúng tôi là một trong những người đầu tiên nghĩ ra mô hình tạo trang web trên nền tảng đám mây mà không cần lưu trữ; sau này nó bắt đầu được gọi là SaaS. Bằng cách thay đổi cơ chế công việc, chúng tôi đặt mục tiêu hoạt động trên quy mô chứ không phải về giá, cho phép nhiều doanh nhân tham vọng hơn khởi động hoạt động kinh doanh trực tuyến của họ.
Trong nhiều năm, sản phẩm của chúng tôi vẫn là giải pháp đáng tin cậy cho các công ty đang tìm cách giải quyết một cách ồ ạt vấn đề phát triển trang web. Đến nay, 205.600 dự án đã được tạo ra.
Sức mạnh của tinh thần đồng đội
Sự thành công của dự án không chỉ phụ thuộc vào người quản lý mà còn phụ thuộc vào cả nhóm. Ngay từ đầu, một trong những mục tiêu chính của studio chúng tôi là phát triển nhân sự.
Chúng tôi đã đánh giá tiềm năng làm việc thành công của mọi người và đề nghị thực hiện nhiều trách nhiệm khác nhau để mang lại kết quả tốt nhất.
Điều cực kỳ quan trọng đối với sự thịnh vượng và mở rộng kinh doanh ở mọi giai đoạn là sự tin cậy và trung thực lẫn nhau, điều mà chúng tôi đã có thể duy trì trong suốt thời gian qua. Bạn cần chuẩn bị tâm lý cho những xung đột trong quá trình hợp tác lâu dài và luôn nỗ lực tìm kiếm sự thỏa hiệp.
Về những trở ngại trên con đường đi tới thành công
Một ví dụ điển hình là trường hợp web studio của chúng tôi mới bắt đầu hoạt động. Khi tạo những website đầu tiên, chúng tôi gặp phải sự phản đối của khách hàng về việc cấm truy cập MySQL/FTP (lưu ý: “hệ thống quản lý cơ sở dữ liệu”). Ngày nay đây là thông lệ tiêu chuẩn cho tất cả các dịch vụ SaaS, nhưng vào thời điểm đó khách hàng không hiểu tại sao điều này lại xảy ra.
Để đáp ứng nhu cầu của khách hàng, chúng tôi đã cố gắng cấp quyền truy cập thử nghiệm. Hệ thống đã bị quá tải bởi các nhà phát triển bên ngoài và các trang web đã ngừng hoạt động. Vì vậy, chúng tôi đã từ bỏ mô hình đó, gắn bó với ý tưởng của mình về nền tảng SaaS, điều cuối cùng đã đưa công ty đến thành công.
Phát triển công ty
Trong tất cả những năm tiếp theo, chúng tôi tiếp tục cải tiến hệ thống, hàng chục tích hợp với ngân hàng, hệ thống thanh toán, hệ thống CRM, mô hình thương mại điện tử cũng như trình tạo trang đã xuất hiện.
Vào năm 2021, CMS.S3 chiếm vị trí đầu tiên trong bảng xếp hạng SaaS CMS của Nga theo iTrack.
Thị trường dịch vụ mà chúng tôi tham gia đang được cơ cấu lại một cách năng động và trong tình huống này, bạn cần phải theo dõi nhịp đập để tiếp tục tự tin tiến về phía trước.
USP là lợi thế cạnh tranh
Ngay từ đầu, chúng tôi đã đảm nhận vai trò quảng cáo bằng cách truyền miệng khi khách hàng mới tìm thấy chúng tôi nhờ sự giới thiệu từ bạn bè hoặc đối tác của họ.
Khi khách hàng hài lòng với USP của bạn, họ sẽ quay lại với bạn với những yêu cầu mới để triển khai những ý tưởng mới, mang lại nhiều khách hàng hơn nữa. Chúng ta phải luôn nhớ rằng danh tiếng và lời giới thiệu truyền miệng có tác dụng tốt hơn việc mua quảng cáo.
Đồng thời, dịch vụ của chúng tôi luôn duy trì ở mức cao. Hơn 26 năm làm việc, chúng tôi đã có thể thu thập được một lượng lớn khách hàng hài lòng. Hơn 3.000 khách hàng đã làm việc với chúng tôi trong hơn 15 năm và quay trở lại với chúng tôi với những dự án mới. Chú ý đến từng chi tiết và nhu cầu của khách hàng có lẽ là cách tốt nhất để duy trì vị thế của bạn trên thị trường và đảm bảo thành công.
Ước mơ tạo ra những dự án mới
Tôi nghĩ quá trình tăng cường sự thuận tiện và hữu ích cho khách hàng sẽ tiếp tục thông qua việc sử dụng các khía cạnh như trí tuệ nhân tạo và bí quyết.
Chúng tôi đã tích cực sử dụng AI trong quá trình phát triển của mình, điều này cho phép chúng tôi mở rộng phạm vi dịch vụ và đơn giản hóa việc truy cập chúng cho khách hàng của mình. Đổi lại, nền tảng biết mã sẽ cho phép chúng tôi trong tương lai phát triển các dự án sáng tạo lớn mà không cần lập trình. Know-code sẽ hoạt động tương tự như các bộ xây dựng hiện đại, nhưng có chức năng mở rộng và bền hơn. Tôi tin rằng tiềm năng của tự động hóa và đơn giản hóa quy trình làm việc vẫn chưa cạn kiệt và đáng để đi theo hướng này.
Chúng tôi cũng đang xem xét khả năng hợp tác khác nhau với các công ty đối tác mà chúng tôi cùng lên kế hoạch triển khai các dự án hỗ trợ và phục vụ các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Việc trao đổi kinh nghiệm như vậy sẽ giúp chúng tôi mở rộng cơ sở khách hàng và trở thành nền tảng cho sự phát triển nghề nghiệp.
Điều quan trọng đối với chúng tôi là mang lại lợi ích cho xã hội và đặc biệt là khách hàng của mình, vì vậy chúng tôi có những kế hoạch lớn cho tương lai mà chúng tôi dự định thực hiện.
