관리 : 전문 예술의 기능 및 유형

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대부분의 사람들에게 관리자라는 단어는 리더 또는 관리자를 의미합니다. 영어 단어 관리의 기원으로 돌아가면 그 번역은 “관리하다, 관리하다, 관리하다”가 될 것입니다.

관리의 주요 기준은 사람 관리입니다.

관리 – 계획, 동기 부여, 조정, 분석, 작업을 완료하기 위해 사용 가능한 리소스 구성을 기반으로 리소스를 관리합니다.

이 용어는 관리 유형과 마찬가지로 개념 자체가 매우 광범위하기 때문에 유일한 용어는 아닙니다. 다음과 같은 유형의 관리가 있습니다.

  1. 직업 “관리자”.
  2. 직접 제어 프로세스
  3. 과학 분야.
  4. 조직의 구조적 단위입니다.
  5. 그룹을 이끄는 기술.
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Ratmir Belov
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이러한 모든 유형의 관리는 상호 배타적이지 않지만 서로를 보완하고 논리적인 방식으로 서로를 따릅니다. 기능을 기반으로 형성된 또 다른 관리 분류가 있습니다. 관리의 기능적 유형과 관련된 것은 아래에서 별도의 분류 형태로 설명합니다.

경영의 주요 목표 및 목적

경영의 목표와 목적은 전략과 전술로 나뉩니다. 일부 출처에서는 로컬 및 글로벌이라고 합니다.

글로벌(전략적) 목표는 몇 년, 때로는 수십 년에 걸쳐 계산할 수 있는 긴 프로세스에 초점을 맞춥니다.

로컬(전술)은 지속 시간이 더 짧습니다. 이는 글로벌 목표를 달성하기 위해 수행되는 순간적인 일입니다. 따라서 글로벌 목표는 회사(국가, 기타 조직)가 달성하고자 하는 것이며, 로컬 목표는 이를 달성하는 방법입니다.

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작업도 같은 방식으로 나뉩니다. 동시에 작업은 작은 목표입니다. 즉, 후자는 전자의 구현을 통해 달성됩니다.

따라서 글로벌 의미에서 관리의 목표는 다음과 같습니다.

  • 회사 발전, 기존 시장 유지, 이상적으로는 영향력 범위 확장
  • 성장과 이익을 특징으로 하는 최종 결과 얻기
  • 기업의 재정 및 운영 안정성
  • 위험 예측 및 성공적 극복
  • 조직의 효율성 유지.
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따라서 특정 조직의 작업 및 개발 포인트 분석을 기반으로 작업이 구성됩니다.

관리 유형 및 분류

조직 활동의 특성에 따라 관리 프로세스는 기존 세부 사항에 따라 형성됩니다. 관리에는 7가지 주요 유형이 있습니다.

  1. 산업용;
  2. 재무;
  3. 전략적,
  4. 투자;
  5. 위험 관리
  6. 정보 제공;
  7. 에코.

각 관리 유형과 특성은 다음과 같습니다. 대기업은 모든 유형 또는 일부를 관리 프로세스에 포함할 수 있습니다. 대기업의 한 관리자가 모든 유형의 활동, 또는 그 활동의 구성 요소를 다룰 수 없다는 것은 논리적입니다.

생산 관리

생산 관리는 상품 생산 또는 서비스 제공을 목적으로 하는 상업 조직의 관리를 의미합니다.

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그러한 조직의 주요 목표는 시장에서 경쟁력이 있는 서비스와 상품을 판매하는 것입니다.

이 경우 효과적인 관리는 정확한 전략적 예측, 생산 프로세스의 유능한 조직 및 논리적 혁신 정책을 기반으로 합니다. 오래된 작업 표준을 사용하는 기업은 발전할 수 없으며 항상 혁신이 필요합니다.

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생산을 관리하는 관리자는 다음 작업을 해결합니다.

  • 워크플로에 대한 영구 모니터링, 적시에 오류 감지 및 제거
  • 출력량 최적화
  • 장비의 올바른 작동을 모니터링하고 성능을 유지합니다.
  • 충돌 상황 방지 및 발생한 갈등의 신속한 해결
  • 직원의 이익을 고려하고 자원을 통제하며 규율을 유지합니다.

현명한 관리자는 조직의 실제 기회와 성장 지점을 보고 이를 기반으로 목표를 달성할 수 있는 전략을 계산합니다.

재무 관리

재무 관리는 회사의 재무 흐름을 관리합니다. 여기서 수입과 지출을 분석하고 기업 내 자금 분배를 합리화하고 소득 성장으로 이어질 금융 정책을 형성하는 것이 중요합니다. 분명히 글로벌 목표는 이익을 늘리고 파산을 방지하는 것입니다.

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이러한 목표는 어떻게 달성될 것입니까?

  • 비용 최적화
  • 재정적 위험 평가 및 최소화
  • 재정 전망에 대한 정확한 평가
  • 회사의 수익성 보장
  • 위기의 순간에 문제를 해결합니다.

전략적 관리

이 경우 관리자는 개발 전략의 개발과 구현 및 구현 모니터링에 참여합니다. 전략적 관리는 제품 품질 향상, 직원 전문성 향상 또는 인력 개발 등 다양한 영역에 영향을 미칠 수 있습니다.

분명히 특정 전략에 따라 이 영역에 가장 적합한 다양한 방법이 사용됩니다. 전략 경영의 본질은 실행 계획을 수립하고 성공적으로 실행하기 시작해야 한다는 것입니다.

투자 관리

투자 관리자는 투자 유치 및 회사 내 분배 문제를 다룹니다.

투자 관리자의 임무는 자원을 가진 새로운 사람들을 유치하는 것이며, 이를 위해서는 잠재적 투자자가 관심을 가질 수 있는 기성 투자 계획이 필요합니다. 필요한 투자를 받은 후 예산 외부에서 발생한 비용을 통제하는 작업은 이 관리자에게 남아 있으며 부분적으로 재무 관리자 영역으로 전달됩니다.

위험 관리

모든 활동, 특히 상업적 활동은 항상 재정적 손실의 위험과 관련이 있습니다.

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Ratmir Belov
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위험 관리자의 임무는 가능한 하락 지점을 식별하고 계획된 이익과 비교하는 것입니다. 이익이 손실보다 크면 이 방향으로 이동하기로 결정합니다. 경우에 따라 위험 관리자는 이러한 위험을 피하거나 최소화하는 방법을 찾습니다.

  • 위험을 식별하고 그 결과의 정도를 평가합니다.
  • 위험 관리 메커니즘 개발
  • 위험으로 인한 손실을 최소화하기 위한 전략의 개발 및 구현
  • 기존 전략을 지속적으로 평가하고 필요에 따라 조정합니다.

정보 관리

정보 관리는 현재 IT 기술을 기반으로 합니다.

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관리자의 임무는 정보를 수신, 처리, 분석 및 재배포하는 것입니다. 또한이 관리 방향의 범위에는 회사 직원뿐만 아니라 모든 문서 흐름, 사무, 외부 소스와의 커뮤니케이션이 포함됩니다.

환경 관리

모든 회사는 어떤 식으로든 회사가 위치한 국가의 법률에 의해 통제됩니다.

우리가 생산에 대해 이야기하고 있다면 환경 보호 및 보호를 위한 환경 전략 개발에 참여하는 별도의 환경 관리자 구조 단위가 있습니다. 그들의 임무는 생산의 유해한 영향으로부터 환경을 보호할 뿐만 아니라 가능한 한 환경 친화적으로 만드는 것입니다.

관리의 주요 구성요소: 개념 및 정의

이 단락에서는 관리가 무엇으로 구성되며 그 기능은 무엇인지 고려할 것입니다. 기존의 관리 모델뿐만 아니라 관리 방법의 개념과 분류를 고려합니다.

관리 대상 및 대상

주체는 활동을 수행하는 사람입니다. 개체는 활동이 배포되는 대상입니다. 경영의 경우 직접적으로는 관리자나 리더가 주체이고 부하직원, 재화, 서비스, 재정은 모두 다른 형태의 경영대상이다.

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Ratmir Belov
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관리 기능 및 방법

실제로 관리 기능인 관리 주기가 있습니다.

  1. 활동 분석.
  2. 목표 설정.
  3. 실행 계획(과제)의 형성. 이 단계에서 가능한 위험이 평가됩니다.
  4. 업무 조직.
  5. 활동 제어. 중간 및 최종 제어의 여러 유형이 있습니다. 특정 단계에서 모든 것이 계획대로 진행되는지 여부를 확인하려면 중간 단계가 필요합니다. 그렇지 않은 경우 조정이 이루어집니다. 기동을 위한 시간을 남겨두기 위해 중간 제어가 필요합니다. 최종 컨트롤은 결과를 평가합니다. 여기서 변경할 수 있는 것은 없지만 다음 목표를 설정하고 계획을 세울 때 실수를 고려하고 수정할 수 있습니다.

일부는 관리의 기능을 동기 부여 및 조정으로 지칭하며, 이는 여러 아종으로 더 세분화됩니다.

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관리 방법의 분류는 개체에 대한 영향과 개체 역할을 하는 사람에 따라 발생합니다. 방법은 세 가지 유형으로 나뉩니다.

  1. 경제적 – 국가 또는 시장 관계에 의한 조직 활동의 규제. 대상은 조직 그 자체입니다.
  2. 관리는 직접 조치 방법입니다. 대상은 직원이며 영향력은 직원에 대한 제재 또는 인센티브(대부분 재정적)를 통해 수행됩니다.
  3. 사회심리적 – 직원의 도덕적 자극. 대상은 직원이고 영향력의 방식은 비물질적 동기(경력, 이달의 직원 인정, 추가 휴무 등)입니다.

관리 모델 및 원칙

현대 경영은 교육의 기본 분야 중 하나 인 전문 활동 영역입니다. 성공적인 경영 모델을 만들기 위해서는 경영 모델과 원칙에 대한 이해가 필요합니다.

관리 모델

관리의 기초를 형성하는 일련의 아이디어는 관리 모델을 형성합니다. 지리적 위치, 종교적 신념 또는 정치적 상황에 따라 다를 수 있습니다. 네 가지 유형의 모델을 구별하는 것이 일반적입니다.

  • 아시아인,
  • 서양은 미국, 독일, 영어로 나뉩니다.
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아시아 모델의 특징은 다음과 같습니다.

  1. 회사 대표 간의 상호 신뢰와 이해
  2. 높은 수준의 직원 교육
  3. 경영진에 대한 직원의 신뢰에 대한 오리엔테이션.
  4. 공동 대의에 기여한 바에 대한 인식.

당연히 아시아 모델이 모든 아시아 국가에 보편적인 것은 아니며 경영 모델은 사람마다 다를 수 있고 같은 국가 내에서도 회사마다 다를 수 있습니다.

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서양 모델:

  1. 직원들은 자신의 일에 전념하지 않으며 더 나은 제안으로 회사를 바꾸는 데 주저하지 않습니다.
  2. 중간 또는 하위 관리자의 개입 없이 경영진이 결정합니다.
  3. 비즈니스 관계와 개인 관계는 엄격하게 분리됩니다.

하나의 올바른 관리 모델은 없으며 모두 특정 조직이나 회사에 따라 다르다는 점을 이해해야 합니다. 일반적으로 관리 모델은 주로 기업 경제의 효율성에 영향을 미칩니다.

관리 원칙

과학 분야로서의 관리는 효율적이고 고품질로 만들 수 있는 관리 프로세스로 관리의 몇 가지 원칙을 확인했습니다.

  1. 분업 – 각 직원은 자신의 위치에 따라 수행해야 하는 기능을 엄격하게 수행합니다.
  2. 각 직원은 자신이 개인적으로 수행하는 작업에 대해서만 책임을 집니다.
  3. 직원은 특정 규정의 적용을 받으며 이를 위반하면 관리자가 이를 제지하고 처벌해야 합니다.
  4. 직원들에게 명령은 한 명의 상사가 내려야 합니다.
  5. 팀과 조직의 이익은 항상 개별 직원의 이익보다 우선해야 합니다.
  6. 회사에 대한 충성도는 적절하게 보상되어야 합니다.
  7. 직장과 팀에서 주문하십시오.
  8. 직원에 대한 공정성. 절대적인 정직의 조건 하에서만 결성된 회사에 전념하는 팀이 있습니다.
  9. 이니셔티브는 보상을 받아야 합니다.
  10. 기업 정신은 직원들의 화합과 공동 목표의 이름으로 일하는 열쇠입니다.

성공적인 관리자란 무엇입니까?

이를 바탕으로 전문적인 활동의 일종인 경영은 사람을 경영하는 기술임이 밝혀졌다. 건설현장의 감독, 교실의 선생님, 가게의 원장이 매니저다. 이 위치는 가장 낮은 수준에 있습니다. 라인 매니저라고 합니다.

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또한 중간 관리자와 최고 관리자가 있습니다. 논리적으로 중간 관리자는 라인 관리자를 관리하고 자신이 최고 관리자에게 보고합니다. 후자의 활동은 주주 이사회, 일반 이사 또는 회사 소유주가 규제합니다.

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Ratmir Belov
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성공적인 리더가 되기 위해서는 7가지 황금률을 준수하고 부하 직원에게 중요한 몇 가지 자질을 갖추어야 합니다. 여기에는 인식, 신뢰성, 공정성, 자신의 말에 대한 충성도, 부하 직원과의 의사 소통에 대한 개방성이 포함됩니다.

성공적인 관리자의 7가지 황금률

  1. 모든 직급의 리더는 부하 직원 및 경영진 모두와 건전한 관계를 유지해야 합니다. 전자의 일에 진심으로 관심을 갖고, 부하의 문제를 자신의 능력으로 해결할 수 없으면 후자에게 도움을 청해야 한다. 이것은 중요한 원칙이며 이것이 우선되는 것은 우연이 아닙니다.
  2. 주변 사람들에게 동기를 부여할 수 있어야 합니다. 궁극적으로 회사의 모든 직원, 특히 모든 직급의 관리자는 우선 회사의 이익이 되어야 합니다. 분명히 모든 사람이 고용주의 이익을 위해 일하는 것은 아니므로 사람들의 동기, 동기 부여 및 더 나은 일을 할 수 있는 방법을 이해하는 법을 배워야 합니다. 각 직원은 개별적이며 모든 사람에게 동일한 동기를 부여하는 것은 불가능합니다.
  3. 피드백을 주고받을 수 있는 것이 중요합니다. 이사업체와 청소업체를 포함한 모든 직원과의 의사 소통은 장치 작업에 대한 완전한 그림을 얻는 데 도움이 될 뿐만 아니라 모든 직원에게 회사의 목표를 전달하는 데 도움이 됩니다. 부하 직원과의 커뮤니케이션은 지속적으로 이루어져야 합니다.
  4. 성공적인 리더는 사람들에게 회사를 위해 일하도록 강요하는 사람이 아니라 직원들에게 회사의 복지를 유지해야 한다는 생각을 팔 수 있는 사람입니다.
  5. 계획은 효율적이어야 합니다. 계획을 위해 계획이 필요한 사람은 없습니다. 모든 일이 어떻게 될지 초기 단계에서 아이디어가 있어야 합니다. 계획을 더 실행 가능하게 하려면 부하 직원과 계획을 논의할 가치가 있습니다. 이를 통해 후자는 회사 생활에 참여하는 것처럼 느낄 수 있고 관리자는 상황에 대한 새로운 아이디어와 비전을 얻을 수 있습니다.
  6. 성공적인 관리자는 자신의 부서에 대한 모든 것을 알고 있으며 부하 직원의 질문에 답하지 않은 상태로 남겨두지 않습니다.
  7. 창의적인 사고를 통해 직원들이 엄격한 규정과 지침을 준수하도록 도울 수 있습니다. 특정 문제를 해결하기 위해 창의적인 접근 방식을 연결하면 부하 직원의 삶을 크게 단순화할 수 있습니다.

관리는 어디에서 배울 수 있습니까?

현재 관리 분야에서 지식을 얻기 위한 많은 옵션이 있습니다.

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Ratmir Belov
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대부분의 대학은 관리 직업을 가르칩니다. 또한 특별 과정, 웨비나, 경영 기초에 대한 온라인 교육이 있습니다. 덜 인기있는 것은 관리에 관한 다양한 교과서와 과학 문헌입니다. 성공적인 관리자가 설립한 경영 학교도 그다지 인기가 없습니다.

관리자의 졸업장이나 과정 수료증을 받는 것만으로는 충분하지 않다는 것을 이해해야 합니다. 이 분야에서 성공하기 위해서는 자기 계발이 매우 중요하며, 여기에는 다양한 훈련, 연구 및 과정 외에도 주제별 문헌 읽기가 포함됩니다.

인류 역사상 뛰어난 관리자

잘 알려진 출판물인 Harvard Business Review는 33개국에서 온 2,000명 이상의 관리자들의 활동을 평가하고 가장 성공적인 관리자를 선정했습니다.

스티브 잡스

첫 번째는 Apple Corporation Steve Jobs의 창립자입니다.

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그의 지도력 하에 이 작은 회사는 차고에서 부상하여 모든 것이 세계에서 가장 인지도 높은 브랜드가 되기 시작했습니다. 또한 Apple은 직원과 고객 사이에서 충성도가 가장 높습니다. 스티브 잡스의 리더십 아래 투자는 3,000% 이상 증가했습니다.

윤정영

흥미로운 사실은 애플이 한국인 삼성을 주요 경쟁자로 생각한다는 점이다.

두 회사 사이에는 끊임없는 경쟁이 있었고 최고의 리더의 정상에서 아시아 브랜드는 패배했습니다. 2위는 윤종용 대표에게 돌아갔다. 그의 리더십 아래 회사는 초기 투자의 거의 1500%를 얻을 수 있었습니다. 윤종용의 성공 비결은 직원들의 일자리를 유지하면서 유망하지 않은 사업부를 매각하는 데 있다. 또한 직원 스스로가 보고한 바와 같이 삼성은 직원과 관련하여 세계 최고 중 하나입니다.

알렉시 밀러

Gazprom의 Alexey Miller 대표는 주주 소득이 2,000% 증가했습니다.

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Gazprom의 주요 목표는 소비자에게 가스를 적시에 안전하게 공급하고 원료 추출 및 운송 기술을 개선하는 것입니다. 이 두 영역은 Alexey Miller가 15년 전에 리더로 부임한 후 우선 순위가 되었습니다. 오늘날까지 선택된 전략은 배당금을 지급합니다.

경영에 관한 흥미로운 사실

  1. 일본 경영 모델에는 몇 가지 독특한 특징이 있습니다. 직원의 평생 고용, 직원은 브랜드 옷만 입고 근무 시간, 관리자와 직원은 같은 식당에서 식사를 합니다.
  2. 10억 루블 이상의 재산을 가진 87명의 러시아 사업가는 조건부로 6개의 그룹으로 나뉘며, 각 그룹에는 고유한 이름과 작업 방식이 있습니다. 포트폴리오(34명의 사업가), 프로필(20), 레거시(10) , 우정(13), 임대(6), 마케팅(4).
  3. 가장 성공적인 러시아 관리자 중 한 명인 Oleg Tinkov는 처음부터 새로운 비즈니스를 창출하는 것으로 유명하며 성공의 정점에 도달하면 완전히 매각합니다. 그 후 Oleg Yuryevich는 새로운 방향을 취합니다. 활동하는 동안 Tinkov는 상점 체인, 맥주 및 보드카 생산 체인, 레스토랑 체인, 음악 레이블, 반제품 생산 및 사이클링을 성공적으로 개발했습니다. 현재 Tinkov는 Tinkoff Bank라는 새로운 프로젝트를 개발 중입니다. 성공적인 마케팅을 포함하여 사업가가 성공할 때마다. 현재 Oleg Tinkov는 러시아에서 가장 부유한 사람 목록에 있습니다.
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