ปัญญาประดิษฐ์ (AI) สามารถกำหนดได้ว่าเป็นสาขาวิทยาการคอมพิวเตอร์ที่มีจุดมุ่งหมายเพื่อสร้างเครื่องจักรอัจฉริยะที่สามารถตอบสนองและทำงานเหมือนมนุษย์
ซึ่งรวมถึงการแก้ปัญหา การเรียนรู้ การวางแผน และการรู้จำคำพูด AI ถือได้ว่าเป็นความก้าวหน้าในด้านปัญญาประดิษฐ์ในระดับที่มนุษยชาติไม่เคยเห็นมาก่อน
ปัญญาประดิษฐ์ สามารถเปลี่ยนสภาพแวดล้อมที่เราอาศัยอยู่ในปัจจุบันได้อย่างมาก งานที่ได้มาตรฐานส่วนใหญ่มักจะทำด้วยเครื่องจักรมากกว่าคนในอนาคตอันใกล้นี้
ขอบเขตการใช้งาน AI
อุตสาหกรรมยานยนต์
AI มีบทบาทสำคัญในอุตสาหกรรมยานยนต์ เนื่องจากมันถูกใช้สำหรับกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับยานยนต์ไร้คนขับ บริษัทที่มีชื่อเสียงที่สุดที่ใช้ปัญญาประดิษฐ์ในอุตสาหกรรมยานยนต์ ได้แก่ Google, Apple และ Tesla
อย่างไรก็ตาม ยังมีบริษัทรถยนต์อีกหลายแห่งที่ใช้ AI เพื่อพัฒนารถยนต์ไร้คนขับ อย่างไรก็ตาม รถยนต์ดังกล่าวยังคงถูกมองว่าค่อนข้างน่าสงสัยจากคนทั่วไป นี่เป็นเพราะความจริงที่ว่าผู้คนไม่ต้องการสูญเสียการควบคุม
นอกจากนี้ยังมีอุบัติเหตุเกี่ยวกับรถยนต์ที่ขับเคลื่อนด้วยตนเองด้วย ด้วยเหตุนี้ รถยนต์ที่ขับเคลื่อนด้วยตนเองจึงเป็นพื้นที่ใช้งานขนาดใหญ่สำหรับปัญญาประดิษฐ์ แม้ว่าจะยังมีงานอีกมากที่ต้องทำจนกว่าจะสามารถผลิตรถยนต์ขับเคลื่อนอัตโนมัติจำนวนมากได้
การดูแลสุขภาพ
AI ยังสามารถมีบทบาทสำคัญในการดูแลสุขภาพเนื่องจากสามารถใช้เพื่อระบุกลุ่มเสี่ยงสำหรับโรคบางชนิดได้ ยิ่งไปกว่านั้น ด้วยความช่วยเหลือของปัญญาประดิษฐ์ ทำให้สามารถคาดการณ์การพัฒนาของโรคได้แม่นยำยิ่งขึ้น และตัดสินใจเกี่ยวกับการรักษาโรคเหล่านี้ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
เป็นไปได้ว่าในอนาคตเครื่องจักรอัจฉริยะจะกลายเป็นแหล่งข้อมูลที่สำคัญที่สุดเกี่ยวกับวิธีการปฏิบัติต่อบุคคล
การเงิน
AI ในด้านการเงิน เศรษฐศาสตร์ และการธนาคารสามารถใช้เพื่อตรวจจับการฉ้อโกงและกิจกรรมที่น่ารังเกียจอื่นๆ เนื่องจาก AI ค่อนข้างดีเมื่อพูดถึงการให้เหตุผลเชิงตรรกะ จึงสามารถค้นหาความผิดปกติในรูปแบบการซื้อขายหรือกระแสเงินสดได้ดีกว่ามนุษย์คนใดสามารถทำได้
นอกจากนี้ AI ไม่เพียงแต่ป้องกันการฉ้อโกงเท่านั้น แต่ยังสามารถใช้เพื่อทำให้กระบวนการเป็นอัตโนมัติและทำให้กระบวนการมีประสิทธิภาพมากขึ้นอีกด้วย
รัฐบาล
AI ยังสามารถทำงานเพื่อสนับสนุนรัฐบาลหรือสถาบันทางการอื่นๆ เพื่อสนับสนุนวัตถุประสงค์ในการสอดแนม เนื่องจาก AI ค่อนข้างดีในการจดจำรูปแบบ จึงสามารถตรวจจับพฤติกรรมที่ผิดปกติ และช่วยในกระบวนการเตือนภัยล่วงหน้าสำหรับการโจมตีของผู้ก่อการร้ายหรือกิจกรรมที่เป็นอันตรายอื่น ๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
อุตสาหกรรมการทหาร
การปฏิบัติการทางทหารถือเป็นการประยุกต์ใช้ AI ที่สำคัญ เนื่องจากมักเกี่ยวข้องกับแผนจำนวนมากเพื่อดำเนินงานเหล่านี้อย่างมีประสิทธิภาพ
มีความจำเป็นต้องคำนึงถึงกลยุทธ์ของฝ่ายตรงข้ามตลอดจนประเมินการเปลี่ยนแปลงแบบไดนามิกในสถานการณ์เป็นประจำ AI มีศักยภาพในการทำงานเหล่านี้ได้ดีกว่ามนุษย์มาก เนื่องจากมีพลังในการคิดเชิงตรรกะมากกว่ามาก
การโฆษณา
AI ยังสามารถนำมาใช้ในการโฆษณาได้อีกด้วย ผู้คนและปฏิกิริยาต่อการโฆษณาสามารถคาดการณ์ได้อย่างมีประสิทธิภาพโดยใช้ AI
ด้วยเหตุนี้ งบประมาณการตลาดจึงสามารถนำมาใช้ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น และลดต้นทุนของบริษัทในการหาลูกค้าใหม่ได้ด้วยความช่วยเหลือของปัญญาประดิษฐ์
อย่างไรก็ตาม มีกฎบางประการที่ห้ามไม่ให้บริษัทใช้ข้อมูลของบุคคลในระดับหนึ่ง ทำให้การใช้ AI เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดทำได้ยาก
ศิลปะ
AI ยังใช้ในงานศิลปะอีกด้วย สามารถนำไปใช้งานทัศนศิลป์และเทคโนโลยีประเภทอื่นๆ ได้ อัลกอริธึมบางอย่างใช้ในการแสดงภาพศิลปะโดยใช้เทคนิคการเรียนรู้ของเครื่อง
เกม
AI ยังสามารถใช้เพื่อสร้างวิดีโอเกมและการจำลองที่ซับซ้อนได้ สามารถปรับปรุงกระบวนการและพลังการประมวลผลได้ นอกจากนี้ AI ยังสามารถสร้างแรงบันดาลใจให้กับนักพัฒนาเกมได้อีกด้วย ดังนั้น บริษัทที่ใช้ AI จะสามารถตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคได้ดีกว่าบริษัทที่ไม่ใช้ AI มาก และจะมีข้อได้เปรียบทางการแข่งขันอย่างมาก
ข้อดีของปัญญาประดิษฐ์
การใช้เหตุผลเชิงตรรกะที่ซับซ้อน
ต้องขอบคุณโครงข่ายประสาทเทียมและการเรียนรู้ของเครื่อง AI ยังแสดงโอกาสในการมีทักษะการคิดเชิงตรรกะที่ซับซ้อนอีกด้วย ทักษะการใช้เหตุผลนี้มีพลังอย่างมากในการแก้ปัญหา
เนื่องจาก AI สามารถประมวลผลข้อมูลได้มากกว่าที่มนุษย์จะจัดการได้ จึงสามารถค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาได้รวดเร็วและแม่นยำยิ่งขึ้น
พลังการประมวลผลสูง
ปัญญาประดิษฐ์มีความสามารถในการคำนวณและประมวลผลข้อมูลด้วยความเร็วมหาศาลเนื่องจากต้องใช้พลังในการประมวลผลค่อนข้างสูง ด้วยการใช้โครงข่ายประสาทเทียม เขาจึงสามารถค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ สันนิษฐานว่าด้วยความช่วยเหลือของ AI พลังการประมวลผลของคอมพิวเตอร์ทั่วไปสามารถเพิ่มขึ้นได้อย่างมาก
ความพร้อม
เนื่องจาก AI มักเกี่ยวข้องกับกระบวนการเรียนรู้ด้วยตนเองที่ดำเนินการโดยคอมพิวเตอร์ กระบวนการ AI จึงสามารถทำงานได้ตลอดเวลา คอมพิวเตอร์ไม่จำเป็นต้องเข้าสู่โหมดสลีปหรือเวลาในการฟื้นตัวอื่นๆ สามารถใช้สำหรับการคำนวณและการแก้ปัญหาเมื่อเหมาะสมที่จะทำเช่นนั้น ดังนั้น AI จึงมีการเข้าถึงในระดับสูงและสามารถใช้เพื่อแก้ไขปัญหาทุกประเภทในเวลาที่ผู้คนต้องการ
การคาดการณ์เหตุการณ์ในอนาคต
เนื่องจาก AI ถือได้ว่าเป็นเอนทิตีอัจฉริยะ จึงมีแนวโน้มที่จะสามารถใช้เพื่อทำนายอนาคตและความต้องการของผู้คนได้ นี่เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งเมื่อต้องตัดสินใจเกี่ยวกับโครงสร้างพื้นฐาน
หากผู้มีอำนาจตัดสินใจรู้ว่าผู้คนต้องการดำเนินชีวิตอย่างไรในอนาคต พวกเขาจะง่ายกว่าในการจัดหาวิถีชีวิตแบบนั้นโดยการสร้างโครงสร้างพื้นฐานที่เหมาะสม ทำให้การใช้จ่ายภาครัฐมีประสิทธิภาพมากขึ้นและประหยัดเงินที่สามารถใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นได้
กระบวนการที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น
AI ยังสามารถช่วยระบุความไร้ประสิทธิภาพของกระบวนการและมีส่วนร่วมในการค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาสำหรับกระบวนการเหล่านั้น ในบริษัทขนาดใหญ่หลายแห่ง กระบวนการมักจะค่อนข้างไม่มีประสิทธิภาพ เนื่องจากพนักงานมักจะให้ความสำคัญกับตัวเองเป็นอันดับแรกเมื่อมีความขัดแย้งระหว่างผลประโยชน์ส่วนตัวและผลประโยชน์ขององค์กร
นอกจากนี้ การตัดสินใจของฝ่ายบริหารมักเกิดจากพฤติกรรมเห็นแก่ตัวมากกว่าการคิดอย่างมีเหตุผล ดังนั้น AI จึงมีศักยภาพมหาศาลในการระบุและแก้ไขกระบวนการที่ไม่มีประสิทธิภาพเหล่านี้
การลดข้อผิดพลาด
ด้วยความช่วยเหลือของปัญญาประดิษฐ์ ข้อผิดพลาดที่เกิดจากพฤติกรรมของมนุษย์สามารถลดลงได้ในระดับหนึ่ง สิ่งนี้อาจมาในรูปแบบที่หลังจากที่มนุษย์ทำงานบางอย่างเสร็จแล้ว จะมีโปรแกรมคอมพิวเตอร์ที่สามารถทำการทดสอบความน่าเชื่อถืออย่างมีประสิทธิภาพ และระบุข้อผิดพลาดที่สามารถแก้ไขได้ด้วยการกระทำของมนุษย์ ดังนั้นจึงสามารถกำหนดค่ากระบวนการจัดการข้อผิดพลาดที่มีประสิทธิภาพด้วยการรองรับ AI เพื่อลดข้อผิดพลาด
การแทนที่ผู้คนด้วยเครื่องจักรในงานอันตราย
มีงานบางอย่างที่ก่อให้เกิดอันตรายต่อสุขภาพของมนุษย์ ตัวอย่างเช่น นักดับเพลิงมีความเสี่ยงที่จะเสียชีวิตในที่ทำงาน นอกจากนี้ การกวาดล้างระเบิดยังดำเนินการโดยมนุษย์ในระดับหนึ่งอีกด้วย สำหรับงานประเภทนี้ เครื่องจักรที่ใช้ปัญญาประดิษฐ์สามารถช่วยได้มาก เนื่องจากสามารถเข้ามาแทนที่มนุษย์ในการทำงานที่เป็นอันตรายเหล่านี้ได้ และด้วยเหตุนี้จึงทำให้ผู้คนปลอดภัย
การทำงานซ้ำๆ โดยอัตโนมัติ
งานในองค์กรบางงานที่ทำในแต่ละวันค่อนข้างน่าเบื่อเนื่องจากต้องใช้ความคิดสร้างสรรค์เพียงเล็กน้อยเท่านั้น และมักจะเป็นเพียงการทำซ้ำขั้นตอนบางอย่างเท่านั้น ผลงานเหล่านี้สามารถถ่ายโอนไปยังเครื่องจักรอัจฉริยะได้ในอนาคตอันใกล้นี้
