วันนี้เราจะเดินทางสู่โลกแห่งเทคโนโลยีสมัยใหม่ ฉันจะบอกคุณว่า AI ไม่เพียงแต่แก้ปัญหาที่มีอยู่และทำให้กระบวนการทางธุรกิจเป็นแบบอัตโนมัติเท่านั้น แต่ยังเปิดโอกาสใหม่สำหรับการเติบโตและการพัฒนาอีกด้วย
AI คืออะไร และเหตุใดธุรกิจจึงต้องการมัน
โครงข่ายประสาทเทียมกำลังกลายเป็นหนึ่งในเครื่องมือที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจมากที่สุด พวกเขาคาดการณ์ความต้องการและปัจจัยอื่นๆ คำนวณรูปแบบ ทำงานอัตโนมัติ รวมถึงการโต้ตอบกับลูกค้า และงานอื่นๆ อีกมากมายที่เราจะพิจารณาในวันนี้
เมื่อนำมารวมกัน โซลูชัน AI สามารถเพิ่มประสิทธิภาพการตัดสินใจ ประสบการณ์ของลูกค้า และประสิทธิภาพในทุกอุตสาหกรรม
ก่อนที่จะสำรวจว่าเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ส่งผลกระทบต่อผู้ประกอบการอย่างไร สิ่งสำคัญคือต้องให้คำจำกัดความของคำนี้
การเรียกบริการเฉพาะด้านปัญญาประดิษฐ์เปรียบเสมือนการเรียกรถยนต์ว่ายานพาหนะ ซึ่งมีความถูกต้องทางเทคนิค แต่ไม่ครอบคลุมถึงข้อมูลเฉพาะใดๆ
เพื่อทำความเข้าใจว่า AI ประเภทใดที่โดดเด่นในธุรกิจ คุณต้องเจาะลึกลงไป
การเรียนรู้ของเครื่องเป็นหนึ่งในปัญญาประดิษฐ์ที่พบบ่อยที่สุดที่ได้รับการพัฒนาในปัจจุบัน การเรียนรู้ของเครื่องส่วนใหญ่จะใช้เพื่อประมวลผลข้อมูลจำนวนมากอย่างรวดเร็ว AI ประเภทเหล่านี้เป็นอัลกอริธึมที่ “เรียนรู้” เมื่อเวลาผ่านไป
การเรียนรู้ของเครื่องช่วยให้คุณวิเคราะห์ข้อมูลได้อย่างรวดเร็ว ระบุรูปแบบและความผิดปกติ ตัวอย่างเช่น หากอุปกรณ์ในองค์กรทำงานด้วยประสิทธิภาพที่ลดลง อัลกอริธึมการเรียนรู้ของเครื่องจักรสามารถติดตามสิ่งนี้และแจ้งบุคคลที่จำเป็นว่าถึงเวลาที่ต้องดำเนินการบำรุงรักษา บริการ.
การเรียนรู้เชิงลึกเป็นเวอร์ชันการเรียนรู้ของเครื่องที่ซับซ้อนยิ่งขึ้น ซึ่งใช้โครงข่ายประสาทเทียมเพื่อมีส่วนร่วมในสิ่งที่เรียกว่าการให้เหตุผลแบบไม่เชิงเส้น AI ประเภทนี้เปิดประตูสู่ฟังก์ชันที่ซับซ้อนมากขึ้น เช่น การตรวจจับการฉ้อโกง สิ่งนี้เกิดขึ้นโดยการวิเคราะห์ปัจจัยต่างๆ มากมายไปพร้อมๆ กัน
การเรียนรู้เชิงลึกมีแนวโน้มที่ดีในธุรกิจและมีแนวโน้มที่จะถูกนำมาใช้บ่อยขึ้น
อัลกอริธึมการเรียนรู้ของเครื่องรุ่นเก่าจะสูญเสียฟังก์ชันการทำงานหลังจากรวบรวมข้อมูลจำนวนหนึ่ง ในขณะที่โมเดลการเรียนรู้เชิงลึกยังคงปรับปรุงประสิทธิภาพต่อไปเมื่อได้รับอินพุตมากขึ้น
เรามาดูส่วนที่น่าสนใจที่สุดแล้วพิจารณาว่ากระบวนการใดที่สามารถถ่ายโอนไปยังเทคโนโลยี AI ได้!
งาน 10 อันดับแรกที่ประสิทธิภาพจะเพิ่มขึ้นแบบทวีคูณโดยใช้โครงข่ายประสาทเทียม
การป้อนข้อมูลอัตโนมัติ
เมื่อใช้บริการและส่วนเสริมตาม ChatGPT (เช่น Numerous.Ai) คุณสามารถดำเนินการเติมเซลล์และเอกสารได้โดยอัตโนมัติ เปิดใช้งานการสร้างรายงานอัตโนมัติ ตลอดจนวิเคราะห์อีเมลขาเข้าและรวบรวมข้อมูลใน Doc
การคาดการณ์
AI สามารถคาดการณ์แนวโน้ม ความต้องการ ฤดูกาล ฯลฯ และคำนวณรูปแบบที่ซ่อนอยู่ ทั้งจากข้อมูลที่เข้ามาและจากคำขอเฉพาะ
การรวบรวมและการวิเคราะห์ข้อมูล
โครงข่ายประสาทเทียมรวบรวมข้อมูลจากแหล่งใดๆ อย่างรวดเร็ว จดจำวัตถุ และยังสามารถวิเคราะห์ข้อมูลขนาดใหญ่ได้อีกด้วย
การฝึกอบรมพนักงาน
การฝึกอบรมแบบปรับเปลี่ยนได้และการทดสอบอัตโนมัติ: AI สามารถวิเคราะห์โปรไฟล์ของพนักงานและสร้างเนื้อหาที่ตรงกับความรู้และความสามารถของพวกเขามากที่สุด เร่งกระบวนการเรียนรู้และเพิ่มประสิทธิภาพของพนักงาน
ปฏิสัมพันธ์กับลูกค้า
AI ทำให้การบริการลูกค้าเป็นแบบอัตโนมัติผ่านแชทบอท ให้การตอบสนองที่รวดเร็วตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน และวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้เพื่อปรับปรุงการบริการและเข้าใจความต้องการของลูกค้า
AI ในการเฝ้าระวังวิดีโอ
การใช้เครื่องมือ AI ทำให้คุณสามารถติดตามการทำงานของคลังสินค้าและพนักงานของบริษัทในรูปแบบการรายงานอัตโนมัติตามตัวบ่งชี้ที่ระบุ ในร้านค้า ระบบวิเคราะห์วิดีโอจะรวบรวมข้อมูลพฤติกรรมของลูกค้าและพนักงาน
การควบคุมและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของพนักงาน
โครงข่ายประสาทเทียมสามารถรวบรวมข้อมูลการปฏิบัติงานของพนักงานแบบเรียลไทม์โดยการวิเคราะห์กระบวนการทำงานและผลลัพธ์ ซึ่งรวมถึงการติดตามเวลาที่ใช้ในแอปพลิเคชันและระบบต่างๆ ตลอดจนการวิเคราะห์คุณภาพของงานที่ทำ
การเพิ่มประสิทธิภาพ SEO
AI วิเคราะห์อัลกอริธึมเครื่องมือค้นหา ปรับเนื้อหาให้เหมาะสมสำหรับคำค้นหาหลัก และคาดการณ์แนวโน้ม SEO ปรับปรุงการมองเห็นเว็บไซต์ และเพิ่มอันดับในผลการค้นหา
ความช่วยเหลือในการกำหนดเป้าหมาย
โครงข่ายประสาทเทียมวิเคราะห์กลุ่มเป้าหมาย คาดการณ์ความสนใจ และสร้างแคมเปญโฆษณาโดยอัตโนมัติและเพิ่มประสิทธิภาพการจัดสรรงบประมาณเพื่อเพิ่ม ROI ของเป้าหมาย
AI ในด้านการตลาด
อัลกอริธึม AI สามารถคาดการณ์พฤติกรรมของลูกค้า ส่งอีเมลอัตโนมัติ เพิ่มประสิทธิภาพและสร้างเนื้อหาและ SEO สำหรับคาซัคสถาน วิเคราะห์ข้อมูลขนาดใหญ่เพื่อสร้างกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพ และอื่นๆ อีกมากมาย
อุตสาหกรรมใดที่ต้องการการนำ AI มาใช้และมีประโยชน์อย่างไร
ปัจจุบันมีจุดเติบโตและโอกาสในการแนะนำเทคโนโลยีที่เป็นนวัตกรรมในทุกที่ อย่างไรก็ตาม โซลูชันทั้งหมดต้องใช้แนวทางเฉพาะบุคคล
มาดูกันว่า AI สามารถนำไปใช้กับอุตสาหกรรมหลัก ๆ ได้อย่างไร:
- คลังสินค้าและโลจิสติกส์: อัลกอริธึมโครงข่ายประสาทเทียมช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานของคลังสินค้าโดยการคาดการณ์ความต้องการและทำให้การจัดการสินค้าคงคลังและสินค้าคงคลังเป็นแบบอัตโนมัติ การคาดการณ์เส้นทางการจัดส่งที่เหมาะสมจะช่วยลดเวลาและค่าใช้จ่ายในการขนส่ง
- การผลิต: AI สามารถใช้ในการตรวจสอบและวิเคราะห์กระบวนการผลิต ความจำเป็นในการบำรุงรักษาอุปกรณ์ การควบคุมการดำเนินการของบุคลากร ฯลฯ
- การค้าปลีก: การใช้ AI เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมและความชอบของลูกค้าทำให้คุณสามารถสร้างข้อเสนอเฉพาะบุคคล เพิ่มประสิทธิภาพการจัดประเภท และปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าได้
- การศึกษา: เครื่องมือ AI สามารถใช้เพื่อปรับแต่งเนื้อหาในแบบของคุณ ประเมินงานโดยอัตโนมัติ และปรับเนื้อหาให้เข้ากับความต้องการและระดับความรู้ของผู้ใช้ ตลอดจนค้นหาและสร้างผลิตภัณฑ์ข้อมูล
- บริการ: ในภาคบริการ AI สามารถปรับปรุงคุณภาพของการบริการผ่านแชทบอท ปรับแต่งข้อเสนอตามการวิเคราะห์พฤติกรรม ความต้องการ และความพึงพอใจของลูกค้า
เราทุกคนรู้ดีว่าทรัพยากรที่มีค่าที่สุดคือเวลา นอกเหนือจากการประหยัดเวลาได้มากเนื่องจากระบบอัตโนมัติของกระบวนการทางธุรกิจจำนวนมาก การใช้โครงข่ายประสาทเทียมสามารถปรับปรุงคุณภาพของงานที่ดำเนินการได้
หากเราพูดถึงประโยชน์ที่ธุรกิจจะได้รับอย่างแน่นอนจากการนำ AI ไปใช้ เราสามารถเน้นตัวบ่งชี้หลัก 3 ประการ:
- การตัดสินใจโดยมีข้อมูลครบถ้วน: เมื่อใช้ AI ธุรกิจต่างๆ จะมีการวิเคราะห์เชิงลึกและแบบจำลองการคาดการณ์ ซึ่งจะช่วยให้พวกเขาสามารถตัดสินใจด้วยข้อมูลมากขึ้น เร็วขึ้น และแม่นยำยิ่งขึ้น
- ความพึงพอใจของลูกค้าที่เพิ่มขึ้น: อัลกอริธึมโครงข่ายประสาทเทียมช่วยให้เราระบุความต้องการของลูกค้าได้อย่างแม่นยำ ปรับผลิตภัณฑ์และบริการให้ตรงตามความต้องการและความชอบส่วนบุคคลของผู้ใช้แต่ละคน ซึ่งช่วยปรับปรุงประสบการณ์ในการโต้ตอบกับบริษัทได้อย่างมาก
- การเพิ่มประสิทธิภาพทางการตลาด: เทคโนโลยี AI ช่วยให้คุณสามารถวิเคราะห์กลุ่มเป้าหมายในเชิงลึก คาดการณ์และติดตามแนวโน้ม และสร้างเนื้อหาคุณภาพสูงเพื่อเพิ่มอัตราการคลิกผ่านของแคมเปญโฆษณา
โครงข่ายประสาทเทียมใดที่ควรใช้และใครควรทำ
อย่างที่บอกไปแล้วว่างานทุกชิ้นมีเอกลักษณ์เฉพาะตัว เป็นไปไม่ได้ที่จะเลือกโซลูชันที่เป็นสากล เช่นเดียวกับพนักงานที่เป็นสากลซึ่งจะเป็นเพียงคนเดียวที่จะโต้ตอบกับ AI ในองค์กร
ทางเลือกที่ดีที่สุดคือการฝึกอบรมพนักงานให้ทำงานกับโครงข่ายประสาทเทียมซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของหน้าที่ของตน ตามที่แนวทางปฏิบัติของฉันในการแนะนำ AI ในกระบวนการทางธุรกิจของผู้ประกอบการแสดงให้เห็น เพียง 1-2 วันก็เพียงพอแล้วสำหรับพนักงานที่จะเริ่มนำความรู้ที่ได้รับมาในทางปฏิบัติทันทีและประหยัดเวลาทำงานทุกวัน
ด้านล่างนี้เป็นเครื่องมือยอดนิยมที่คุณสามารถเริ่มใช้เองได้ตอนนี้ ใช้มัน!
ChatGPT: สามารถใช้เพื่อสร้างข้อความ สร้างรูปภาพ (ในเวอร์ชัน 4) ตอบคำถามที่ซับซ้อน คำนวณ ฯลฯ
Numerous.Ai: ปลั๊กอินสำหรับ Excel และ Google ชีตที่ช่วยให้คุณเติมข้อมูลและเข้าถึง ChatGPT โดยอัตโนมัติโดยไม่ต้องออกจากตาราง
Rytr: เครื่องมือสร้างเนื้อหาออนไลน์อัตโนมัติที่ช่วยให้ผู้ใช้สร้างข้อความในรูปแบบต่างๆ รวมถึงบล็อกโพสต์ โฆษณา อีเมล และอื่นๆ
Uberduck: แพลตฟอร์มนี้ขึ้นชื่อเรื่องการสังเคราะห์เสียงพูดและความสามารถในการสร้างเสียง ช่วยให้ผู้ใช้สามารถสร้างเนื้อหาคำพูดโดยใช้เสียงที่หลากหลาย รวมถึงตัวละครและคนดังที่มีชื่อเสียง
Synthesia: อีกหนึ่งบริการที่ใช้ AI เพื่อสร้างเนื้อหาวิดีโอที่มีอวตารเสมือนที่พูดภาษาต่างๆ ทำให้ง่ายต่อการสร้างวิดีโอการฝึกอบรม โฆษณา ม้วนฟิล์ม และการนำเสนอขององค์กรโดยไม่จำเป็นต้องถ่ายทำหรือแสดงสด
GitHub Copilot: พัฒนาโดย GitHub ด้วยความร่วมมือกับ OpenAI เครื่องมือนี้ช่วยให้โปรแกรมเมอร์เขียนโค้ดได้เร็วยิ่งขึ้นและอีกมากมาย อย่างมีประสิทธิภาพโดยนำเสนอการเติมข้อมูลอัตโนมัติและข้อมูลโค้ดแบบเรียลไทม์
