आधुनिक बाज़ार की वास्तविकताएँ ऐसी स्थिति पैदा करती हैं जिसमें प्रतिस्पर्धी कंपनियाँ खरीदारों के लिए लड़ने के लिए मजबूर हो जाती हैं।
आज, सभी क्षेत्रों में उत्पादों की एक विस्तृत श्रृंखला पेश की जाती है, बाजार में कई ब्रांडों की बाढ़ आ गई है। कोई बड़ी खरीदारी करने से पहले, लोग न केवल उत्पाद की विशेषताओं को देखते हैं, बल्कि उस ब्रांड को भी देखते हैं जिसके पास वह है। इसलिए, वस्तुओं और सेवाओं को बढ़ावा देने के लिए विपणन अवधारणा का निर्माण कंपनी की गतिविधियों में पहला स्थान लेना चाहिए।
किसी ब्रांड को बढ़ावा देने के मुख्य तरीके
किसी कंपनी के ब्रांड का प्रचार कई सामान्य तरीकों से किया जाता है।
- मीडिया के भीतर विज्ञापन अभियानों का उपयोग। इस मामले में, हम प्रेस में, टेलीविज़न पर, रेडियो पर संगठन की स्थिति के बारे में बात कर रहे हैं।
- इंटरनेट के माध्यम से प्रचार का उपयोग. कंपनियाँ आधिकारिक वेबसाइटें, फ़ोरम बनाती हैं, सोशल नेटवर्क, पोर्टल का उपयोग करती हैं।
- विपणन नीति का निर्माण एक और प्रभावी तरीका है। इसके अनुप्रयोग के भाग के रूप में, तर्कसंगत मूल्य निर्धारण के निर्माण और शेयरों के एक समूह के गठन को ध्यान में रखा जाता है।
- सेमिनारों, प्रदर्शनी कार्यक्रमों, विशेष प्रस्तुतियों आदि में भागीदारी।
- प्रायोजन, ब्रांड प्रतिष्ठा बनाए रखने के लिए, बड़े संगठनों के मालिक धर्मार्थ आयोजनों में संलग्न होते हैं और प्रायोजक बन जाते हैं।
ब्रांड प्रचार के चरण और चरण
किसी नए ब्रांड को बाज़ार में पेश करने से जुड़ा कार्यक्रम काफी व्यापक है। इसमें कई प्रमुख चरण शामिल हैं।
- अनुसंधान। इस स्तर पर, एक विशेषज्ञ को विविध जानकारी एकत्र करनी होगी जो गतिविधियों के लिए आधार के रूप में कार्य करेगी। इस क्षण में ब्रांड का मूल्यांकन, उसके फायदे और प्रतिस्पर्धियों का विश्लेषण शामिल है।
- लक्ष्य निर्धारित करना। इस मामले में, पिछले चरणों से लिए गए डेटा को आधार के रूप में उपयोग किया जाता है। परंपरागत रूप से, किसी नए नाम को लोकप्रिय बनाने में कई बुनियादी लक्ष्य शामिल होते हैं – ब्रांड जागरूकता बढ़ाना, सकारात्मक छवि बनाना, बाज़ार पर कब्ज़ा करना।
- उपभोक्ता की पसंद इस मामले में, संभावित दर्शकों की जरूरतों को पूरा करने पर ध्यान देना आवश्यक है। ऐसे पहलुओं के कई समूह हैं जो मार्केटिंग और पीआर संबंध बनाते समय सबसे अधिक रुचि रखते हैं। ये सीधे तौर पर कर्मचारी, भागीदार, ग्राहक हैं।
- प्रभाव उपकरणों का चयन। ये विभिन्न विपणन तकनीकें हैं, जिनमें सेवा केंद्रों का निर्माण, डिज़ाइन भाग का डिज़ाइन और निवेशकों के साथ दीर्घकालिक पारस्परिक रूप से लाभकारी संबंधों का निर्माण शामिल है।
- रणनीति विकास। आवश्यक जानकारी प्राप्त करने और अन्य चरणों से गुजरने के बाद, एक समय आता है जिसके भीतर अन्य पैरामीटर निर्धारित किए जाते हैं। इनमें बाज़ार का प्रकार, रणनीति जिन लोगों को लक्षित है, और ब्रांड विकास का चरण शामिल है।
- बजट निर्धारण इस मामले में, तैयार की गई पदोन्नति योजना के प्रत्येक विवरण पर व्यक्तिगत आधार पर विचार किया जाता है। विस्तृत गणनाएँ की जाती हैं, अनुमान तैयार किए जाते हैं और आगे की प्रभावी योजना बनाई जाती है। इसके बाद, रणनीति को अमल में लाया जाता है।
- प्रभावशीलता का मूल्यांकन और विश्लेषण। यह अंतिम चरण है, जिसमें किए गए गतिविधियों की प्रभावशीलता का आकलन करना और निर्धारित लक्ष्य उद्देश्यों की उपलब्धि के स्तर और गुणवत्ता का निर्धारण करना शामिल है।
प्रत्येक महत्वपूर्ण बिंदु को सही ढंग से लागू करने के लिए कंपनी के ब्रांड का प्रचार चरणों में किया जाता है। इस प्रकार की गतिविधि के लिए कई तरीके हैं, लेकिन आधुनिक और प्रगतिशील कंपनियां इंटरनेट पर पीआर पर ध्यान केंद्रित करती हैं।
ऑनलाइन ब्रांड प्रचार: सबसे प्रभावी तरीके
किसी ब्रांड को उचित स्तर पर बनाए रखने के लिए इंटरनेट एक तर्कसंगत तरीके के रूप में कार्य करता है। किसी मार्केटिंग अवधारणा को लागू करने और उपभोक्ताओं का दिल जीतने के लिए अक्सर यह सबसे अच्छा विकल्प होता है।
सामाजिक नेटवर्क पर प्रचार, कॉर्पोरेट वेबसाइटों का निर्माण और उनका अनुकूलन – यह सब कंपनी को बाज़ार में अग्रणी स्थान लेने और यादगार बनने में मदद करता है। अतः इस प्रकार के प्रचार-प्रसार की विशेष भूमिका होती है।
SEO अनुकूलन (खोज इंजन प्रचार) और ट्रैफ़िक प्रचार
यह एक ऐसी विधि है जो आपको विज्ञापित संसाधन को खोज परिणामों में पहले स्थान पर लाने/संसाधन पर ट्रैफ़िक बढ़ाने की अनुमति देती है। यह विधि आपको न केवल बिक्री बढ़ाने की अनुमति देती है, बल्कि कई अन्य महत्वपूर्ण भूमिकाएँ भी निभाती है। यह पीआर, वेबसाइट प्रचार और कंपनी के प्रति उपभोक्ता दृष्टिकोण में सुधार लाने का कार्य करता है।
दिशा आपको कंपनी के ट्रैफ़िक में वृद्धि के साथ-साथ व्यापक जनता के बीच इसकी पहचान हासिल करने की अनुमति देती है। इस प्रकार, SEO छोटे व्यवसायों सहित किसी भी व्यवसाय को बढ़ावा देने का एक किफायती तरीका है। इंटरनेट पर इस तरह के ब्रांड प्रचार से व्यवसाय के मालिक को “एक पत्थर से दो शिकार करने” की अनुमति मिलेगी, विशेष रूप से, रणनीतिक संभावनाओं को लक्षित करने और सामरिक लाभ प्राप्त करने के लिए।
प्रासंगिक विज्ञापन और प्रासंगिक प्रदर्शन विज्ञापन
यदि आपको शीघ्र परिणाम प्राप्त करने की आवश्यकता है, तो कार्रवाई का आदर्श तरीका प्रासंगिक विज्ञापन बनाना है। इसमें सीईओ के विपरीत, कुछ संकेतकों की निरंतर जांच की आवश्यकता नहीं है, लेकिन रिटर्न उतना दीर्घकालिक और आशाजनक नहीं होगा।
यानी, जब आप अपने संसाधन का विज्ञापन कर रहे होंगे तो आपको परिणाम दिखाई देगा। इस टूल के स्पष्ट लाभ लक्षित दर्शकों पर इसका स्पष्ट फोकस, विज्ञापन अभियान का तत्काल लॉन्च, अच्छा पूर्वानुमान, पारदर्शी आँकड़े और आपके विज्ञापन प्रचार को तुरंत समायोजित करने की क्षमता हैं। लेकिन प्रचार की एक प्रमुख विधि के रूप में, इस विकल्प का उपयोग कम बार किया जाता है – यह महंगा है। इसका मूल लक्ष्य बिक्री बढ़ाना और जागरूकता बढ़ाना है।
इंटरैक्टिव विज्ञापन
वर्तमान में, प्रचार की यह पद्धति निरंतर सुधार के अधीन है, प्रारूपों के साथ अधिक से अधिक नए प्रकार सामने आ रहे हैं, और ऐसे प्रचार के तरीकों को अद्यतन किया जा रहा है।
वर्तमान में, पत्रक, विशाल पोस्टर और अन्य एआरटी रुझान मांग में हैं, जो न केवल ध्यान आकर्षित करते हैं, बल्कि लक्षित दर्शकों के प्रतिनिधियों द्वारा लंबे समय तक याद भी रखे जाते हैं। और यह ब्रांड अवधारणा के निर्माण में सर्वोत्तम सहायता है।
बाज़ारस्थलों पर विज्ञापन
कुछ खोज इंजन सेवाएँ, जैसे कि Google शॉपिंग, आपके उत्पाद को एक छवि, मूल्य, उत्पाद विवरण और अन्य जानकारी के साथ अपने पृष्ठों पर रखने का अवसर प्रदान करती हैं। इसकी लागत प्रासंगिक और प्रासंगिक मीडिया विज्ञापन से कम होगी। सच्चाई केवल ऑनलाइन स्टोर के लिए उपयुक्त है और इसे कॉन्फ़िगर करना कठिन है।
सामाजिक नेटवर्क
आजकल, ऐसी कंपनी की कल्पना करना मुश्किल है जो सोशल नेटवर्क पर दिखाई न दे।
लोग नवीनतम समाचारों का अनुसरण करते हैं और नियमित आधार पर ताज़ा अद्यतन जानकारी प्राप्त करना चाहते हैं। इसके अलावा, कुछ सामाजिक नेटवर्क पर पूर्ण विज्ञापन अभियान चलाने की सुविधा भी उपलब्ध है।
पीआर लेख
यह विधि भी हाल ही में लोकप्रियता में गति प्राप्त कर रही है और इसमें विशेष प्लेटफार्मों पर फ़ीचर लेख पोस्ट करना शामिल है।
विचारशील पाठों के माध्यम से, आप अपने लक्षित दर्शकों के प्रतिनिधियों को जीत सकते हैं और इसे विनीत रूप से कर सकते हैं। लेख पोस्ट करके, आप कंपनी, उसके उत्पादों और सेवाओं के प्रति वांछित उपभोक्ता रवैया बना सकते हैं, साथ ही ब्रांड जागरूकता बढ़ा सकते हैं और अपनी प्रतिष्ठा में उल्लेखनीय सुधार कर सकते हैं। आज, इन समस्याओं को हल करने के लिए ब्लॉग, फ़ोरम, सूचना पोर्टल और अन्य आधिकारिक स्रोतों का तेजी से उपयोग किया जा रहा है।
प्रतिष्ठा प्रबंधन
आज इंटरनेट पर ब्रांड प्रचार तीसरे पक्ष के संसाधनों पर एक इष्टतम छवि बनाए बिना नहीं हो सकता। कंपनी को समय-समय पर अपने बारे में जानकारी प्रकाशित करनी चाहिए, अपने उत्पादों की घोषणा करनी चाहिए, नकारात्मक टिप्पणियों और विचारों को खत्म करना चाहिए और संसाधन को खोज के शीर्ष पर लाना चाहिए। इन उद्देश्यों के लिए, ध्यान आकर्षित करने, बिक्री बढ़ाने और व्यवसाय को एक नए स्तर पर ले जाने के लिए विशेष प्लेटफार्मों और अन्य आधिकारिक संसाधनों का उपयोग किया जाता है।
किए गए कार्य की प्रभावशीलता का मूल्यांकन कैसे करें?
व्यवसाय को बढ़ाने के लिए अनेक उपाय लागू करना ही पर्याप्त नहीं है। किसी निश्चित तकनीक को लागू करने से पहले और बाद में उसके प्रदर्शन की निगरानी और विश्लेषण करना आवश्यक है। प्रभावशीलता का मूल्यांकन करने और गतिविधियों के प्रभाव की निगरानी करने के कई तरीके हैं।
इंटरनेट पर, आँकड़े परिणामों को संक्षेप में प्रस्तुत करने में मदद करते हैं, जिनमें शामिल हैं:
- दृश्यों की संख्या में परिवर्तन पर डेटा;
- साइट पर बिताया गया समय;
- माध्यमिक यात्राओं के प्रतिशत के बारे में जानकारी;
- महत्वपूर्ण संचालन के पैरामीटर (खरीदारी, सदस्यता, क्लिक);
- विफलताओं की संख्या.
ब्रांड के बारे में रोचक तथ्य
- शब्द “ब्रांड” का प्राचीन स्कैंडिनेवियाई अर्थ है, जिसका अर्थ है “आग”, “जलाना”। पशुपालकों द्वारा अपने पशुओं को चिह्नित करने के लिए जिस ब्रांड का उपयोग किया जाता है उसका नाम एक जैसा होता है।
- प्रत्येक ब्रांड की अपनी कहानी होनी चाहिए: और यद्यपि आधुनिक कंपनियों की अधिकांश कहानियों में केवल 5% सच्चाई होती है, वे महाकाव्य लगती हैं और इसलिए आत्मविश्वास को प्रेरित करती हैं!
- आंकड़ों के अनुसार, विज्ञापन के लिए सोशल नेटवर्क का उपयोग करने से बिक्री 200% तक बढ़ जाती है।
