किसी मार्केटिंग अभियान का उचित विश्लेषण कैसे करें?

मार्केटिंग में मुख्य चीज़ क्या है? बेशक, दक्षता. एक विज्ञापन अभियान शुरू करना ही पर्याप्त नहीं है – आपको इसका सक्षम रूप से विश्लेषण करने और इस विश्लेषण से सही निष्कर्ष निकालने की भी आवश्यकता है।

एक विपणक के हाथ में विभिन्न प्रकार के मेट्रिक्स होते हैं। किसी मार्केटिंग अभियान का विश्लेषण करते समय आपको किन चीज़ों पर विशेष ध्यान देना चाहिए, और किन चीज़ों को नज़रअंदाज किया जा सकता है?

4 मेट्रिक्स जो प्रमोशन की प्रभावशीलता के बारे में बहुत कुछ बताएंगे

किसी भी विज्ञापन अभियान का अंतिम लक्ष्य मुनाफा बढ़ाना है। पदोन्नति के लिए पदोन्नति एक बुरा विचार है। इसलिए, जिन मेट्रिक्स को निश्चित रूप से ट्रैक करने की आवश्यकता है वे किसी तरह निवेश पर वापसी से संबंधित हैं।

प्रत्येक परियोजना के प्रचार के लिए एक विशिष्ट बजट होता है। और विज्ञापन अभियानों की योजना उसके नियोजित आकार के आधार पर बनाई जानी चाहिए। यदि प्रक्रिया के दौरान लागत अचानक बढ़ने या घटने लगती है, तो इससे विपणक को सतर्क हो जाना चाहिए, क्योंकि उच्च संभावना के साथ ऐसी स्थिति इंगित करती है कि कुछ गलत हो गया है।

दूसरी मीट्रिक जिसे कभी भी नज़रअंदाज़ नहीं किया जाना चाहिए वह है रूपांतरण। यह विज्ञापन और वेबसाइटों तथा विभिन्न प्रकार के लैंडिंग पृष्ठों दोनों की प्रभावशीलता का विश्लेषण करने के लिए महत्वपूर्ण है। पहले मामले में, रूपांतरण को मापकर, हम संचार की गुणवत्ता और कीवर्ड के चयन और दर्शकों के चयन की पर्याप्तता का मूल्यांकन कर सकते हैं, और दूसरे में, सामग्री की गुणवत्ता और संसाधन की उपयोगिता का मूल्यांकन कर सकते हैं।

लीड में रूपांतरण से अगला महत्वपूर्ण संकेतक आता है – लीड लागत। यह मीट्रिक आंशिक रूप से दर्शाता है कि प्रचार में निवेश से कितना लाभ मिलता है। साथ ही, आपको यह ध्यान में रखना होगा कि अलग-अलग क्षेत्रों में मानदंड प्रति लीड एक अलग औसत लागत है: एक नए आवासीय परिसर को बढ़ावा देने के लिए एक अभियान शुरू करते समय, आपको बिल्ली का विज्ञापन करते समय लीड को आकर्षित करने की लागत पर ध्यान केंद्रित नहीं करना चाहिए खाना। यह शायद किसी विज्ञापन अभियान की प्रभावशीलता का मुख्य संकेतक है, इसलिए इसे अनुकूलित करने के सभी कार्यों का उद्देश्य इसे कम करना होना चाहिए।

और निवेश पर रिटर्न की पूरी तस्वीर ROI संकेतक द्वारा दी जाएगी। यह जितना अधिक होगा, अभियान उतना ही अधिक प्रभावी होगा।

ये मुख्य मेट्रिक्स हैं जो आपको यह समझने में मदद करेंगे कि प्रचार कितना अच्छा है और क्या बजट प्रभावी ढंग से खर्च किया जा रहा है। अन्य संकेतक – सूक्ष्म रूपांतरण, बाउंस, लैंडिंग पृष्ठ पर बिताया गया समय और अन्य – का विश्लेषण कम उत्साह से किया जा सकता है।

या यहां तक ​​कि केवल उन मामलों में ही उनकी ओर रुख करें, जहां मुख्य मैट्रिक्स के विश्लेषण के दौरान किसी प्रकार की विफलता का पता चलता है। हालाँकि, आपको यह याद रखने की आवश्यकता है कि, उदाहरण के लिए, विफलताओं का उच्च प्रतिशत और किसी संसाधन पर बिताया गया कम समय इसे खोज परिणामों में कम कर देता है।

विभिन्न लीड स्रोतों का विश्लेषण कैसे करें

हमने पाया कि प्रमोशन की प्रभावशीलता काफी हद तक लीड पर निर्भर करती है। आइए अब उन्हें आकर्षित करने के विभिन्न स्रोतों (पदोन्नति प्रारूप) और उन मैट्रिक्स पर नजर डालें जिनका प्रत्येक मामले में पहले विश्लेषण करने की आवश्यकता है।

“उन्नत उपयोगकर्ताओं” के लिए समाधान एंड-टू-एंड एनालिटिक्स है। यदि सही तरीके से कॉन्फ़िगर किया गया है, तो यह टूल न केवल प्रचार की प्रभावशीलता का गुणात्मक विश्लेषण करने में मदद करेगा, बल्कि आपके विज्ञापन बजट और आपका समय भी बचाएगा। बोनस: खाली किए गए घंटों को अधिक महत्वपूर्ण व्यावसायिक समस्याओं को हल करने में खर्च किया जा सकता है।

एंड-टू-एंड एनालिटिक्स क्या है? यह एक ऐसा मंच है जो सभी प्रचार चैनलों के आँकड़ों को जोड़ता है और रूपांतरण की पूरी तस्वीर देता है। अपने आदिम रूप में, यह बिक्री डेटा के साथ विज्ञापन बजट की तुलना जैसा दिखता है। लेकिन बेहतर है कि यहीं न रुकें और एक अधिक उन्नत प्रणाली लागू करें जो कंपनी की सेवाओं, सभी मार्केटिंग चैनलों और एनालिटिक्स सिस्टम को एकीकृत करती हो।

आदर्श रूप से, एक एंड-टू-एंड एनालिटिक्स सिस्टम को न केवल ऑनलाइन प्रचार चैनलों के संकेतकों को ध्यान में रखना चाहिए, बल्कि ऑफ़लाइन गतिविधियों के डेटा को भी ध्यान में रखना चाहिए। फिर यह ग्राहक द्वारा विज्ञापन देखने से लेकर खरीदारी करने तक के रास्ते के बारे में व्यापक जानकारी प्रदान करेगा।

लेकिन निष्पक्षता में, यह कहा जाना चाहिए कि हर किसी को एंड-टू-एंड एनालिटिक्स की आवश्यकता नहीं है। यदि कोई कंपनी केवल कुछ विज्ञापन प्लेटफार्मों का उपयोग करती है और प्रचार के लिए उसके पास मामूली बजट है, तो इस स्तर पर एंड-टू-एंड एनालिटिक्स शुरू करना जल्दबाजी होगी। लेकिन ऐसे व्यवसाय के लिए जो सक्रिय रूप से विभिन्न चैनलों का उपयोग करता है और उस पर गंभीर पैसा खर्च करता है, एंड-टू-एंड एनालिटिक्स वास्तव में जरूरी है।

इंटरनेट पर विज्ञापन

• लीड में रूपांतरण
• प्रति लीड लागत
• आरओआई

एसएमएम

• लीड में रूपांतरण
• सूक्ष्मरूपांतरण

ईमेल न्यूज़लेटर्स

• लीड में रूपांतरण
• साइट/लैंडिंग पर संक्रमणों की संख्या

रेफ़रल ट्रैफ़िक

• लीड में रूपांतरण
• प्रति लीड लागत
• लीड की संख्या
• आरओआई
• साइट/लैंडिंग पर संक्रमणों की संख्या

ऑफ़लाइन विज्ञापन

• हिट की संख्या

ऑफ़लाइन इवेंट

• लीड की संख्या
• लेनदेन की संख्या

एसईओ

• लीड की संख्या
• साइट/लैंडिंग पर संक्रमणों की संख्या

एक विपणक द्वारा की जाने वाली पाँच गलतियाँ

विपणन गतिविधि का एक अनपढ़ विश्लेषण आपको कमजोरियों को खोजने और पदोन्नति की दक्षता बढ़ाने की अनुमति नहीं देगा, जिसका अर्थ है कि निवेश कोई परिणाम नहीं ला सकता है।

विपणक द्वारा की जाने वाली सबसे बड़ी गलतियों में से एक साइट पर सभी लक्षित उपयोगकर्ता कार्यों का विश्लेषण नहीं करना या इसे पूर्ण रूप से नहीं करना है। उदाहरण के लिए, साइट से केवल अनुरोधों को ट्रैक करें और कॉलों को अनदेखा करें। अक्सर ऐसा होता है कि एक विपणक केवल चार बुनियादी मैट्रिक्स के बारे में भूल जाता है:

• खपत
• रूपांतरण
• प्रति लीड लागत
• आरओआई.

कभी-कभी बाउंस दर, साइट पर बिताया गया समय और माइक्रोकन्वर्ज़न जैसे संकेतकों पर ध्यान देना महत्वपूर्ण है। उन्हें प्रति घंटा ध्यान देने की आवश्यकता नहीं है, लेकिन समय-समय पर एक भी विवरण को खोए बिना वैश्विक विश्लेषण करना उचित है।

इसके अलावा, बड़ी संख्या में विज्ञापन इंप्रेशन, साइट पर संक्रमण और अच्छी क्लिक-थ्रू दर, दुर्भाग्य से, उच्च अभियान दक्षता की गारंटी नहीं देती है। अन्य बातों के अलावा, अप्रत्यक्ष संकेतकों का उपयोग करके, पदोन्नति की प्रभावशीलता के बारे में निष्कर्ष निकालना उचित है।

और, अंतिम लेकिन महत्वपूर्ण बात, मौसमी। हाँ, हाँ, गर्मियों में स्केट्स और सर्दियों में रोलर स्केट्स के विज्ञापन में उच्च दक्षता की उम्मीद करना बेवकूफी है।