जो सरल सत्य का वर्णन करता है, वह एक दिन में नहीं लिखा जाता है और बिक्री को सैकड़ों गुना बढ़ा सकता है? हाँ, यह किसी कंपनी को बढ़ावा देने के लिए एक मार्केटिंग योजना है।
आपके ग्राहक आपसे बार-बार खरीदारी करेंगे और आपके प्रतिस्पर्धियों को ईर्ष्या होगी। क्या आप सीखना चाहते हैं कि एक प्रभावी विपणन योजना कैसे बनाई जाए? तब तो यह लेख तुम्हारे लिए है।
ज्यादातर कंपनियां मार्केटिंग रणनीति विकसित करने की अनदेखी क्यों करती हैं?
क्योंकि वे वित्तीय और उत्पादन योजनाओं पर अधिक समय व्यतीत करते हैं, जबकि मार्केटिंग योजना ही यह निर्धारित करती है कि इस वर्ष आपका राजस्व कितना होगा।
सही ढंग से लिखे जाने पर, किसी कंपनी की मार्केटिंग योजना निम्नलिखित प्रश्नों के उत्तर प्रदान करती है:
- उत्पादन लागत कैसे कम करें;
- नए ग्राहकों को कैसे और कहां आकर्षित करें;
- पुराने ग्राहकों को कैसे न चूकें;
- कंपनी को कौन से नए क्षेत्र तलाशने चाहिए, आदि।
मार्केटिंग प्रमोशन योजना लागत कम करने और कंपनी का मुनाफा बढ़ाने का एक वास्तविक उपकरण है! आधिकारिक तौर पर, एक बाज़ार संवर्धन योजना को इस प्रकार परिभाषित किया जा सकता है: एक विपणन योजना नियोजित निर्णयों का एक समूह है, जो एक दस्तावेज़ के रूप में तैयार किया जाता है, अन्य कंपनी की योजनाओं के साथ संगत होता है और कंपनी की व्यावसायिक योजना में शामिल होता है।
इस योजना में अल्पकालिक और दीर्घकालिक दोनों लक्ष्य शामिल हो सकते हैं, और कंपनी के आकार और अपनाए जा रहे लक्ष्यों के आधार पर योजना को 1 या 50 पृष्ठों में लिखा जा सकता है।
यदि कंपनी के पास मार्केटिंग का अभाव है, तो इसका परिणाम यह होता है:
- स्वतःस्फूर्त और जल्दबाज़ी में लिए गए निर्णयों के कारण विफलताएँ;
- विभागों के बीच उत्पन्न होने वाले संघर्ष;
- विकास में अनिश्चितताएं (कंपनी को बस यह नहीं पता कि उसके लक्षित दर्शक कौन हैं);
- खरीद में अराजकता, बलों का विविधीकरण और प्रयासों की एकाग्रता।
मार्केटिंग प्रमोशन योजना का उद्देश्य कंपनी के लक्ष्यों को पूरा करना और प्राप्त करना है। सुव्यवस्थित विपणन के बिना, कंपनी में विचारों के बुनियादी व्यवस्थितकरण का अभाव है।
योजना आवृत्ति: उत्पाद प्रचार के लिए विपणन योजना तैयार करने के लिए इष्टतम अवधि चुनना
यह सब कंपनी की गतिविधियों के पैमाने पर निर्भर करता है। बड़ी कंपनियाँ प्रतिवर्ष एक विपणन योजना विकसित करती हैं, और इसका विकास स्वयं कंपनी की रणनीतिक योजना में शामिल होता है। योजना 3-6 वर्षों के लिए तैयार की जाती है और बाजार में बदलावों को ध्यान में रखते हुए हर साल समायोजित की जाती है। विज्ञापन योजना को विशेष रूप से दृढ़ता से समायोजित किया जा रहा है।
यदि आपकी कंपनी छोटी है, तो आप मार्केटिंग योजना की आवृत्ति स्वयं निर्धारित कर सकते हैं और यह आपकी कंपनी की आवश्यकता पर निर्भर करता है। छोटी कंपनियों के लिए, एक SWOT विश्लेषण आमतौर पर पर्याप्त होता है।
रणनीति के तत्व, जिन्हें प्रत्येक वर्ष योजना में अनुमोदित किया जाता है, वार्षिक परिवर्तन से गुजरते हैं, नई रणनीति, लक्ष्यों और कार्यान्वयन के तरीकों द्वारा प्रबलित होते हैं। बाज़ार में किसी भी बड़े बदलाव के साथ, कंपनी हमेशा उत्पाद की स्थिति बदलती है, और उत्पाद की स्थिति, बदले में, संपूर्ण मार्केटिंग योजना को बदल देती है।
उत्पाद प्रचार के लिए उचित तरीके से मार्केटिंग योजना कैसे बनाएं
आइए देखें कि किसी कंपनी को बढ़ावा देने के लिए मार्केटिंग योजना तैयार करने की प्रक्रिया में क्या शामिल है। यह ध्यान देने योग्य है कि इसमें हमेशा कई चरण शामिल होते हैं और उनमें से लगभग सभी अनिवार्य होते हैं, क्योंकि बाजार पर सभी पक्षों से विचार करने की आवश्यकता होती है।
1. बाज़ार के रुझानों का विश्लेषणकरना
पहली नज़र में ऐसा लगता है कि आपको बाज़ार में होने वाली हर चीज़ के बारे में पहले से ही जानकारी है, लेकिन यह पूरी तरह सच नहीं है। अपनी गतिविधि के क्षेत्र और सामान्य बाज़ार दोनों में रुझानों का सावधानीपूर्वक विश्लेषण करें (बाद में, सामान्य बाज़ार रुझान आपको विज्ञापन बनाने में मदद करेंगे)। आकलन करें कि ग्राहकों की आदतों में क्या बदलाव आया है, वे उत्पाद की गुणवत्ता और उसकी लागत के बारे में कैसा महसूस करते हैं, साथ ही उत्पाद को पैकेज करना अब “फैशनेबल” कैसे है।
2. उत्पाद का विश्लेषणकरना
यहां आपको यथासंभव ईमानदार रहने की आवश्यकता है, क्योंकि आपके दिमाग की उपज की तुलना प्रतिस्पर्धियों के उत्पाद से करनी होगी। कमियों पर गंभीरता से नज़र डालें: शायद आपका उत्पाद बहुत महंगा, निम्न-गुणवत्ता वाला, सरल है… आपके द्वारा पेश किए जाने वाले उत्पाद या सेवा की खूबियों का भी पता लगाएं। समझें कि उपभोक्ता इसे क्यों पसंद करते हैं और वे इसे और भी अधिक क्यों पसंद कर सकते हैं।
3. लक्षित दर्शकों का चयनकरना
यदि आप अपने लक्षित ग्राहक को पहले से जानते हैं तो यह अच्छा है। यदि नहीं तो क्या होगा? यदि आपकी कंपनी कम से कम छह महीने तक सफलतापूर्वक बाज़ार में मौजूद रही है, तो आपके लक्षित दर्शकों की पहचान करना मुश्किल नहीं होगा, क्योंकि उनमें से अधिकांश आपके नियमित ग्राहक हैं।
4. हम उत्पाद की स्थिति और उसके फायदे निर्धारित करते है
यह बिंदु एक योजना बनाने के चरण 2 के समान है, हालांकि, यहां आपको अपनी कल्पना का उपयोग करना होगा: आपका उत्पाद आदर्श रूप से क्या हो सकता है? उसे आकर्षक कैसे बनाएं? यहां अब आपके लिए उत्पाद विकास का वेक्टर है।
5. रणनीति के बारे में सोच रहे है
आपने अपने प्रतिस्पर्धियों, उत्पाद स्थिति और लक्षित दर्शकों का पता लगा लिया है। अब यह समझने का समय आ गया है कि वास्तव में कैसे कार्य करना है। उत्पाद प्रचार रणनीति विकसित करें. इस बारे में सोचें कि आप रेंज को कैसे सुधार या विस्तारित कर सकते हैं, बाज़ार में उत्पाद का प्रचार कैसे करें, किस प्रकार का विज्ञापन चलाएं।
6. हम 1-5 साल (पैमाने के आधार पर) के लिए एक योजना बनाते है
जब आप सब कुछ जान लें, तो महीने के हिसाब से अपनी कार्यनीति लिखें। विशिष्ट तिथियाँ, संख्याएँ, वह आदर्श लिखें जिसके लिए आप प्रयास कर रहे हैं।
यदि आप सब कुछ ठीक से करते हैं, तो आपकी योजना निम्नलिखित समस्याओं का समाधान करेगी:
- कंपनी अब जिस स्थिति में है उसका पूरा विवरण देगी, जिसमें SWOT विश्लेषण (उत्पाद के फायदे और नुकसान का विश्लेषण) भी शामिल है;
- महीने के अनुसार कार्यों के विस्तृत विवरण के साथ अगले 1-5 वर्षों के लिए उत्पाद प्रचार के संबंध में एक गतिविधि योजना;
- पदोन्नति के लिए बजट;
- योजना के कार्यान्वयन की निगरानी करना।
योजना की प्रभावशीलता का मूल्यांकन कैसे करें? यह उतना आसान नहीं है जितना आप सोच सकते हैं। एक ओर, यदि आप नहीं जानते कि योजना के अनुसार प्रगति कितनी प्रभावी थी, तो आप योजना में सुधार और समायोजन किये बिना नहीं रह सकते। लेकिन इसमें सुधार और समायोजन की जरूरत है, क्योंकि योजना हर साल दोबारा लिखी और समायोजित की जाती है। दूसरी ओर, प्रभावशीलता को मापने के लिए जो तरीके सबसे आसान हैं, वे आपकी कंपनी के बजट पर बड़ा प्रभाव डालेंगे। यदि आप योजना के मूल्यांकन पर पैसा खर्च करने के लिए तैयार नहीं हैं, तो आप सस्ते तरीकों का उपयोग कर सकते हैं।
उदाहरण के लिए, आप अपने ग्राहकों के बीच एक सर्वेक्षण कर सकते हैं कि उन्होंने आपके बारे में कैसा सुना। इस तरह आप मूल्यांकन कर सकते हैं कि विज्ञापन अभियान कितना सफल रहा, साथ ही आपने लक्षित दर्शकों को कितना सही ढंग से चुना। एक अन्य प्रकार का सर्वेक्षण एक टेलीफोन सर्वेक्षण है, जिसके दौरान आप ग्राहकों से उत्पाद के प्रति उनका दृष्टिकोण और क्या वे आपसे उत्पाद दोबारा खरीदना चाहेंगे या नहीं जैसी बातें जान सकते हैं।
यदि आप सर्वेक्षण नहीं करना चाहते हैं, तो मार्केटिंग योजना रणनीतियों को लागू करने से पहले और बाद में बिक्री की मात्रा की तुलना करने का प्रयास करें। आप लागत, दोष दर और कंपनी के अन्य वित्तीय पहलुओं की तुलना कर सकते हैं – उनमें परिवर्तन उत्पाद विकास योजना के अनुसार तकनीकों के कार्यान्वयन के कारण भी हो सकते हैं।
कंपनी प्रमोशन योजना: बाज़ार अनुसंधान का ऑर्डर कैसे दें?
बाहरी विशेषज्ञों को काम पर रखना हमेशा लाभदायक नहीं होता है। निःसंदेह, यदि आपके पास स्वयं कोई योजना तैयार करने की योग्यता नहीं है, या आपके पास कोई विपणन विभाग नहीं है जो यह काम करे, तो आपको किसी आउटसोर्सिंग कंपनी से संपर्क करने के बारे में सोचना चाहिए। याद रखें कि इसे सही तरीके से कैसे चुनें:
- जांचें कि कंपनी कितने समय से बाजार में है;
- समीक्षाएँ पढ़ें, यह महत्वपूर्ण है;
- कर्मचारियों की संख्या और व्यवसाय के पैमाने का मूल्यांकन करें: आउटसोर्सिंग कंपनी जितनी बड़ी होगी, उतना बेहतर होगा।
यदि आपकी कंपनी कई वर्षों तक व्यवसाय में नहीं रहने वाली है तो मार्केटिंग योजना को आउटसोर्स करना बेहतर है। “एकमुश्त” परियोजनाओं के लिए, एक आउटसोर्सर बिल्कुल सही है।
इसलिए, यदि आप तय करते हैं कि आपके पास अपना मुनाफा बढ़ाने की गुंजाइश है, तो एक मार्केटिंग योजना बनाना सही कदम होगा। चाहे आप इसे स्वयं संकलित करें या विशेषज्ञों को सौंपें, यह आप पर निर्भर है। हालाँकि, यह मत भूलिए कि बाज़ार में कंपनी की उपस्थिति की योजना को वित्तीय और उत्पादन योजनाओं के साथ जोड़ा जाना चाहिए।
