आधुनिक वास्तविकताओं पर ध्यान केंद्रित करते हुए, हम कह सकते हैं कि लगभग हर कंपनी बिक्री संवर्धन विधियों का उपयोग करने के लिए मजबूर है। यह बढ़ती प्रतिस्पर्धा और बाज़ार में ऑफ़र की बढ़ती संख्या के कारण है। भले ही आपका व्यवसाय 100% सफल हो, फिर भी उन तरीकों को छोड़ने में जल्दबाजी न करें जो आपकी बिक्री बढ़ाएंगे।
यदि हम सिद्धांत की ओर मुड़ें, तो हम समझेंगे कि बिक्री संवर्धन एक गतिविधि है जिसके दौरान एक कंपनी कुछ ऐसे कदम उठाती है जिससे बिक्री में वृद्धि होती है। बिक्री संवर्धन विधियों को लागू करके, एक कंपनी बिक्री और ग्राहकों के एक नए स्तर तक पहुंच सकती है।
बिक्री संवर्धन तंत्र
फिलहाल, बिक्री को प्रोत्साहित करने के लिए 3 तंत्र हैं: सामान्य, चयनात्मक, व्यक्तिगत।
सामान्य प्रोत्साहन सभी ग्राहकों के लिए हैं और इसमें वस्तुओं या सेवाओं की एक विशाल श्रृंखला शामिल हो सकती है। उदाहरण के लिए, इसमें छूट, प्रमोशन, कूपन, टेस्टिंग आदि शामिल हैं।
जहाँ तक चयनात्मक बिक्री संवर्धन की बात है, इसके लिए शक्तिशाली विज्ञापन समर्थन की आवश्यकता नहीं है, क्योंकि अक्सर यह अप्रत्याशित रूप से हमारे पास आता है: उदाहरण के लिए, अलमारियों के बीच एक दुकान में, साथ ही पोस्टर और बैनर के रूप में भी।
और व्यक्तिगत प्रोत्साहन निर्माता से ही आते हैं और इस तथ्य में शामिल होते हैं कि एक परिचित उत्पाद लॉन्च की गई प्रतिस्पर्धा के सम्मान में एक असामान्य डिजाइन प्राप्त करता है। इस प्रकार, निर्माता रचनात्मक तरीके से बिक्री की संख्या बढ़ाना चाहता है।
बिक्री प्रोत्साहन के तरीके, उनकी विशेषताएं
उत्पादों में ग्राहकों की रुचि लगातार बनाए रखने के लिए आपको एक अच्छे विज्ञापन अभियान की आवश्यकता है। लेकिन अपनी व्यक्तिगत बिक्री और कंपनी को आसमान तक पहुंचाने के लिए, आपको अन्य प्रचार तरीकों का उपयोग करने की आवश्यकता है।
1. नि:शुल्क नमूने
यह विधि उपभोक्ता को उत्पाद का परीक्षण करने और यह समझने की अनुमति देती है कि उसे इसकी आवश्यकता है या नहीं। इसीलिए कई खरीदार इस पर सकारात्मक प्रतिक्रिया देते हैं। लेकिन निर्माता यह अनुमान नहीं लगा सकता कि बिक्री में वृद्धि होगी या नहीं, और वह काफी पैसा भी खर्च कर सकता है।
2. उत्पाद प्रदर्शन
इस विधि के लिए वित्तीय लागत की आवश्यकता होती है और यह कम संख्या में लोगों के साथ काम करती है, लेकिन यह आपको उत्पाद को अपनी आँखों से देखने का अवसर देती है।
3. न्यूज़लेटर
यह विधि आपको संभावित खरीदार से सीधे संवाद करने और उसके साथ भावनात्मक और भरोसेमंद संपर्क बनाने की अनुमति देती है। कठिनाई यह है कि आपको पत्र की संपूर्ण सामग्री, प्रत्येक पंक्ति और प्रत्येक वाक्य पर यथासंभव विचार करने की आवश्यकता है, अन्यथा प्रभाव प्राप्त नहीं होगा।
4. समाचार पत्रों, पत्रिकाओं में छूट के बारे में जानकारी देना
यह बड़ी संख्या में संभावित खरीदारों तक पहुंच सकता है, लेकिन, दुर्भाग्य से, हर कोई प्रिंट मीडिया में विज्ञापन पर ध्यान नहीं देता है। आपको अपने विज्ञापन को दूसरों की भीड़ से अलग दिखाने के लिए अधिकतम प्रयास और प्रयास करने की आवश्यकता है।
5. पैसे वापसी की गारंटी
यह तरीका कंपनी की प्रतिष्ठा को पूरी तरह से मजबूत करता है, क्योंकि आप कहते प्रतीत होते हैं: “मुझे अपने उत्पादों पर इतना भरोसा है कि वे निराश नहीं कर सकते।” यह लोगों को आपसे बार-बार संपर्क करने के लिए आकर्षित और प्रोत्साहित करता है। एकमात्र नकारात्मक बात यह है कि बिक्री में वृद्धि बहुत धीमी है।
6. खरीदारी के साथ उपहार
यह विधि नए ग्राहकों के लिए उपयुक्त है, क्योंकि नियमित ग्राहकों को उपहार के रूप में प्रोत्साहन की आवश्यकता नहीं होती है। और इस बात से डरो मत कि उपहारों का भुगतान नहीं होगा – बढ़ी हुई बिक्री के साथ, आप न केवल उपहारों की लागत, बल्कि विज्ञापन की भी लागत को कवर करने में सक्षम होंगे।
7. उपहार
ये तरीके लोगों को प्रतिस्पर्धा के तत्व, उत्साह से खरीदारी करने के लिए प्रेरित करते हैं। उपभोक्ता ब्रांड पर भरोसा करते हैं। नकारात्मक पक्ष यह है कि अंततः सीमित संख्या में लोग ही आयोजनों में शामिल होते हैं और विचारों को लागू करना बहुत महंगा होता है।
घटनाओं के कार्यान्वयन की विशेषताएं
बिक्री संवर्धन में अधिकतम प्रभावशीलता प्राप्त करने के लिए, निम्नलिखित पर विचार किया जाना चाहिए:
- जो निवेश बहुत छोटे हैं, वे वांछित परिणाम नहीं लाएंगे। यदि आप बिक्री में जोरदार “छलांग” चाहते हैं, तो शुरुआती चरण में निवेश करने के लिए तैयार हो जाइए।
- वस्तुओं और सेवाओं की बिक्री को प्रोत्साहित करने के लिए एक स्पष्ट योजना विकसित करें ताकि आप समझ सकें कि आप कहाँ जा रहे हैं और आप क्या हासिल करना चाहते हैं। दृश्यमान लक्ष्य के अभाव से कभी परिणाम नहीं मिलते।
- यदि आपके पास किसी विधि का परीक्षण करने का अवसर है, तो ऐसा करें। परीक्षण आपको विज्ञापन अभियान के अनुमानित परिणाम निर्धारित करने और आगे के विकास के तरीकों की रूपरेखा तैयार करने की अनुमति देगा।
- यदि आपको बिक्री संवर्धन के कामकाज के तरीके मिल गए हैं, तो आपको तुरंत उनका विश्लेषण करने और पैटर्न की पहचान करने की आवश्यकता है।
तीव्र प्रतिस्पर्धा के समय में बिक्री संवर्धन के साधनों का निरंतर उपयोग करना आवश्यक है। लेकिन न केवल नए मार्केटिंग सिस्टम लागू करें, बल्कि यह समझने के लिए गतिशीलता की निगरानी करें कि कौन सा तरीका बिक्री की ओर ले जाता है और कौन सा तरीका पीछे हट जाता है। यह मत सोचिए कि यह बहुत कठिन है, समय के साथ आप यह समझना सीख जाएंगे कि कौन सा तरीका काम करता है और आपकी कंपनी को ओलिंप तक ले जाता है।
