Marketing de afiliados são todos os tipos de opções para colaborações mutuamente benéficas com parceiros potenciais, com aqueles que têm seu público-alvo, mas ao mesmo tempo não são concorrentes.
O marketing de afiliados é mutuamente benéfico, por isso é importante lembrar, ao escolher um parceiro, que você deve ter um público-alvo relacionado. E o que precisa de ser avaliado não é o género e a idade, mas sim a motivação, as necessidades e os interesses.
O que fazer? Mecânica
Existem diferentes mecânicas para marketing de afiliados, aqui estão as mais comuns e eficazes:
- descontos ou certificados nos produtos uns dos outros
- amostras e amostras grátis de produtos parceiros
- boletins informativos conjuntos por e-mail, mensagens de mensagens instantâneas
- realização de eventos conjuntos
- clube de fidelidade
- qualquer tipo de relações públicas mútuas
- criação de um produto conjunto (por exemplo: uma maratona, curso, livro, etc.)
O que você não deve fazer?
O primeiro equívoco é pensar que “isso mesmo” irá “chegar ao cliente”, “de alguma forma”. Se você concordou em colocar seus folhetos nas instalações do seu parceiro, certifique-se de que eles não estejam apenas “acumulando poeira” em uma pilha no canto do corredor. Caso contrário, é apenas um desperdício de “dinheiro jogado no ralo” – é uma pena. Certifique-se de discutir como o cliente deve receber informações sobre você. O ideal é entregar pessoalmente ao cliente um cupom, certificado ou cartão de visita com uma oferta valiosa e por tempo limitado. Ao mesmo tempo, o administrador deve explicar O QUE é esta oferta e porque vale a pena aproveitá-la. Para que um administrador realmente faça isso, ele precisa ser ensinado e supervisionado.
O segundo erro é lançar algo e esquecê-lo para sempre. É importante que as ofertas do seu parceiro mudem com as mudanças nas suas promoções e ofertas. Pense na melhor forma de implementar isso. Por exemplo, você alterará informações na página de um site, cujo link é colocado em um cartão de visita (código QR). Ou você está fazendo um redirecionamento. Ou seu profissional de marketing visitará seus parceiros uma vez a cada 2 meses/enviará novos layouts e propostas.
Outro erro é não monitorar acordos/não coordenar textos de mensagens. O profissional de marketing do seu parceiro definitivamente não está interessado em suas vendas. Não tenha muitas esperanças. Portanto, entregue a ele o texto que você escreveu, peça que ele lhe envie uma mensagem de teste antes de enviar uma carta ou mensagem de mensageiro.
E outro erro é não considerar a eficácia dos acontecimentos. Qualquer investimento em marketing deve valer a pena. Calculamos os níveis potenciais de conversão por etapas, prevemos o resultado e comparamos com os investimentos.
Como tornar o marketing de afiliados eficaz? 10 dicas úteis
- Fique de olho no segmento de preço e na sensibilidade do público ao preço – é importante que essa sensibilidade seja da mesma ordem.
- Ao escolher um parceiro, preste atenção em como seu programa de fidelidade está estruturado. Por exemplo, se os clientes dele estão “viciados” em descontos e você não mima os seus, isso pode ser um problema – você não terá interesse no público dele.
- Avalie os riscos de reputação. Se o seu parceiro errar, você também arcará com os custos de reputação. Certifique-se de verificar a posição da empresa – com quem ela NÃO trabalha, o que NÃO faz – e os princípios operacionais.
- Vale trabalhar apenas com 1 parceiro de um nicho. Isso não é necessário, mas sim uma questão de ética.
- Garantir a máxima transparência da cooperação. É melhor escolher sistemas com relatórios automáticos.
- Voltar periodicamente a discutir cooperação, atualizar bônus, promoções, privilégios para clientes, trocar ideias sobre como reavivar a cooperação, que novidades trazer.
- Certifique-se de identificar seu parceiro. Pode ser um código promocional, um link de referência, uma palavra-código de folheto-cupom, uma oferta especial desenvolvida em conjunto, uma pergunta “como você descobriu” ao entrar no funil, etc. Quanto mais precisa for a ferramenta, melhor. Por exemplo, um código promocional que os clientes inserem em um site para receber um bônus é mais confiável do que a pergunta “como você sabia?”
- Considere a eficiência, compare os custos (custo dos brindes, redução na rentabilidade das transações) com o custo de captação de clientes por outros canais. Talvez “afiliado” seja muito caro para você?
- É possível ter uma parceria “unidirecional” – quando você oferece alguns bônus aos clientes do seu parceiro, mas não há contrapromoções por parte dele. Isso é benéfico para você se o parceiro tiver uma boa base de clientes e tráfego confiável. Resta apenas concordar com seu parceiro sobre isso. Seus programas de fidelidade são adequados, onde alguns bônus significativos serão fornecidos pela sua empresa aos clientes.
- Se você se tornou um “titular de um programa de fidelidade com bônus de afiliados”, não transforme isso em um catálogo de cupons inúteis. Limite o número de ofertas e não aceite ofertas desinteressantes da categoria “3% de desconto”.
Exemplos de colaborações eficazes
Exemplo 1. Salão de beleza e sala de jogos infantis
As empresas estão geograficamente próximas, idealmente porta a porta. Eles concordam em cooperação. Ao ir ao salão, a mamãe pode deixar o filho na brinquedoteca sob supervisão por um preço especial. Ambas as empresas se promovem oferecendo bônus pelos serviços do parceiro. Aliás, a combinação perfeita de serviços. Ótima ideia de negócio, aceite.
Exemplo 2. Produtor de mel com apiário próprio e guia turístico privado
O guia acrescenta ao roteiro uma visita ao apiário, e o produtor de mel faz um emocionante passeio com degustação e oportunidade de compra de produtos no local. O guia recebe uma porcentagem das vendas. Os turistas compram um delicioso mel natural como presente de viagem. Todo mundo está feliz.
Exemplo 3. Showroom e estilista de roupas femininas com serviço de acompanhantes
Se você leu o artigo até este ponto, provavelmente já adivinhou o que eles farão. Durante as compras, o estilista leva o cliente até esse showroom, onde ele ganha um desconto pessoal. Claro, ele recebe uma porcentagem das compras do cliente. Todos estão felizes novamente.
Tais exemplos podem ser dados infinitamente. Ative sua imaginação e seu pensamento analítico. Na hora de escolher um parceiro, leve sempre em consideração o público – sua motivação, necessidades, interesses e habitat.
