Was ist das Wichtigste im Marketing? Natürlich Effizienz. Es reicht nicht aus, eine Werbekampagne zu starten – Sie müssen sie auch kompetent analysieren und aus dieser Analyse die richtigen Schlussfolgerungen ziehen.
Ein Vermarkter verfügt über eine Vielzahl von Kennzahlen. Auf welche sollten Sie bei der Analyse einer Marketingkampagne besonders achten und welche können Sie vernachlässigen?
4 Kennzahlen, die viel über die Wirksamkeit der Werbung aussagen
Das ultimative Ziel jeder Werbekampagne ist die Gewinnsteigerung. Werbung um der Werbung willen ist eine schlechte Idee. Daher hängen die Kennzahlen, die unbedingt verfolgt werden müssen, irgendwie mit der Return on Investment zusammen.
Jedes Projekt verfügt über ein spezifisches Budget für die Förderung. Und Werbekampagnen sollten basierend auf der geplanten Größe geplant werden. Wenn die Kosten während des Prozesses plötzlich steigen oder sinken, sollte dies den Vermarkter alarmieren, da eine solche Situation mit hoher Wahrscheinlichkeit darauf hindeutet, dass etwas schief gelaufen ist.
Die zweite Metrik, die niemals ignoriert werden sollte, ist die Conversion. Dies ist wichtig für die Analyse der Wirksamkeit sowohl von Werbung als auch von Websites und verschiedenen Arten von Zielseiten. Im ersten Fall können wir durch die Messung der Konvertierung die Qualität der Kommunikation und die Angemessenheit der Auswahl von Schlüsselwörtern und Zielgruppen bewerten, im zweiten Fall die Qualität des Inhalts und die Benutzerfreundlichkeit der Ressource.
Der nächste wichtige Indikator folgt aus der Konvertierung in Lead – die Lead-Kosten. Diese Kennzahl zeigt teilweise, wie sehr sich die Investition in die Werbung auszahlt. Gleichzeitig müssen Sie bedenken, dass in verschiedenen Bereichen unterschiedliche durchschnittliche Kosten pro Lead gelten: Wenn Sie eine Kampagne zur Förderung einer neuen Wohnanlage starten, sollten Sie sich bei der Werbung für Katzen nicht auf die Kosten für die Gewinnung eines Leads konzentrieren Essen. Dies ist vielleicht der Hauptindikator für die Wirksamkeit einer Werbekampagne, daher sollten alle Maßnahmen zu ihrer Optimierung darauf abzielen, sie zu reduzieren.
Und ein vollständiges Bild der Kapitalrendite liefert der ROI-Indikator. Je höher dieser ist, desto effektiver war die Kampagne.
Dies sind die wichtigsten Kennzahlen, die Ihnen helfen zu verstehen, wie gut die Werbung ist und ob das Budget effektiv ausgegeben wird. Andere Indikatoren – Mikro-Conversions, Bounces, Verweildauer auf der Landingpage und andere – können weniger sorgfältig analysiert werden.
Oder wenden Sie sich nur dann an sie, wenn bei der Analyse der Hauptmetriken ein Fehler aufgedeckt wird. Sie müssen jedoch bedenken, dass beispielsweise ein hoher Prozentsatz an Fehlern und ein kurzer Zeitaufwand für eine Ressource dazu führen, dass sie in den Suchergebnissen schlechter angezeigt wird.
So analysieren Sie verschiedene Lead-Quellen
Wir haben festgestellt, dass die Wirksamkeit der Werbung weitgehend von den Leads abhängt. Schauen wir uns nun die verschiedenen Anziehungsquellen (Werbeformate) und die Kennzahlen an, die jeweils zunächst analysiert werden müssen.
Die Lösung für „fortgeschrittene Benutzer“ ist eine End-to-End-Analyse. Bei richtiger Konfiguration hilft dieses Tool nicht nur dabei, die Wirksamkeit der Werbung qualitativ zu analysieren, sondern spart auch Ihr Werbebudget und Ihre Zeit. Bonus: Die freigewordenen Stunden können für die Lösung wichtigerer Geschäftsprobleme genutzt werden.
Was ist End-to-End-Analyse? Hierbei handelt es sich um eine Plattform, die Statistiken über alle Werbekanäle hinweg kombiniert und ein vollständiges Bild der Conversion liefert. In seiner primitiven Form sieht es aus wie ein Vergleich des Werbebudgets mit Verkaufsdaten. Aber es ist besser, damit nicht aufzuhören und ein fortschrittlicheres System zu implementieren, das die Dienstleistungen des Unternehmens, alle Marketingkanäle und Analysesysteme integriert.
Idealerweise sollte ein End-to-End-Analysesystem nicht nur die Indikatoren von Online-Werbekanälen, sondern auch Daten von Offline-Aktivitäten berücksichtigen. Anschließend erhalten Sie umfassende Informationen über den Weg des Kunden vom Anzeigensehen bis zum Kauf.
Aber fairerweise muss man sagen, dass nicht jeder eine End-to-End-Analyse benötigt. Wenn ein Unternehmen nur wenige Werbeplattformen nutzt und über ein eher bescheidenes Werbebudget verfügt, ist es zum jetzigen Zeitpunkt noch zu früh, eine End-to-End-Analyse einzuführen. Aber für ein Unternehmen, das aktiv verschiedene Kanäle nutzt und viel Geld dafür ausgibt, ist eine End-to-End-Analyse ein echtes Muss.
Werbung im Internet
- Konvertierung zum Lead
- Kosten pro Lead
- ROI
SMM
- Konvertierung zum Lead
- Mikrokonvertierungen
E-Mail-Newsletter
- Konvertierung zum Lead
- Anzahl der Übergänge zur Site/Landung
Empfehlungsverkehr
- Konvertierung zum Lead
- Kosten pro Lead
- Anzahl der Leads
- ROI
- Anzahl der Übergänge zur Site/Landung
Offline-Werbung
- Anzahl der Treffer
Offline-Ereignisse
- Anzahl der Leads
- Anzahl der Transaktionen
SEO
- Anzahl der Leads
- Anzahl der Übergänge zur Site/Landung
Fünf Fehler, die ein Vermarkter macht
Eine ungebildete Analyse der Marketingaktivitäten ermöglicht es Ihnen nicht, Schwachstellen zu finden und die Effizienz der Werbung zu steigern, was bedeutet, dass Investitionen möglicherweise keine Ergebnisse bringen.
Einer der größten Fehler, den Vermarkter machen, besteht darin, nicht alle gezielten Benutzeraktionen auf der Website oder nicht vollständig zu analysieren. Verfolgen Sie beispielsweise nur Anfragen von der Site und ignorieren Sie Anrufe. Es kommt oft vor, dass ein Vermarkter einfach vier grundlegende Kennzahlen vergisst:
- Verbrauch
- Konvertierung
- Kosten pro Lead
- ROI.
Es ist wichtig, manchmal auf Indikatoren wie Absprungraten, auf der Website verbrachte Zeit und Mikrokonvertierungen zu achten. Sie erfordern keine stündliche Aufmerksamkeit, aber von Zeit zu Zeit lohnt es sich, eine globale Analyse durchzuführen, ohne ein einzelnes Detail aus den Augen zu verlieren.
Auch eine große Anzahl von Anzeigenimpressionen, Übergänge zur Website und eine gute Klickrate sind leider kein Garant für eine hohe Kampagneneffizienz. Es lohnt sich, Rückschlüsse auf die Wirksamkeit der Förderung zu ziehen, unter anderem anhand indirekter Indikatoren.
Und nicht zuletzt die Saisonalität. Ja, ja, es ist dumm, eine hohe Effizienz bei der Werbung für Schlittschuhe im Sommer und Rollschuhe im Winter zu erwarten.
