마케팅에서 가장 중요한 것은 무엇인가요? 물론, 효율성. 광고 캠페인을 시작하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 또한 광고 캠페인을 유능하게 분석하고 이 분석에서 올바른 결론을 도출해야 합니다.
마케터는 매우 다양한 지표를 손에 쥐고 있습니다. 마케팅 캠페인을 분석할 때 특별히 주의해야 할 사항은 무엇이며, 무시할 수 있는 사항은 무엇입니까?
프로모션의 효과에 대해 많은 것을 말해 주는 4가지 측정항목
모든 광고 캠페인의 궁극적인 목표는 수익을 늘리는 것입니다. 홍보를 위한 홍보는 나쁜 생각입니다. 따라서 반드시 추적해야 하는 측정항목은 투자수익률과 어느 정도 관련이 있습니다.
각 프로젝트에는 홍보를 위한 특정 예산이 있습니다. 그리고 광고 캠페인은 계획된 규모에 따라 계획되어야 합니다. 프로세스 중에 비용이 갑자기 증가하거나 감소하기 시작하면 마케팅 담당자에게 경고해야 합니다. 높은 확률로 이러한 상황은 문제가 발생했음을 나타냅니다.
절대 무시해서는 안 되는 두 번째 측정항목은 전환입니다. 광고와 웹사이트, 다양한 유형의 랜딩 페이지의 효과를 분석하는 것이 중요합니다. 첫 번째 경우 전환을 측정하여 커뮤니케이션 품질과 키워드 선택 및 대상 선택의 적절성을 평가할 수 있으며, 두 번째 경우 콘텐츠 품질 및 리소스 유용성을 평가할 수 있습니다.
다음으로 중요한 지표는 전환부터 리드까지, 즉 리드 비용입니다. 이 지표는 판촉에 대한 투자가 얼마나 많은 성과를 거두는지 부분적으로 보여줍니다. 동시에, 지역에 따라 리드당 평균 비용이 다르다는 점을 명심해야 합니다. 새로운 주거 단지를 홍보하기 위한 캠페인을 시작할 때 고양이를 광고할 때 리드 유치 비용에 집중해서는 안 됩니다. 음식. 이는 아마도 광고 캠페인의 효과를 나타내는 주요 지표일 수 있으므로 이를 최적화하기 위한 모든 조치는 이를 줄이는 것을 목표로 해야 합니다.
그리고 투자 수익에 대한 전체적인 그림은 ROI 지표를 통해 제공됩니다. 높을수록 캠페인이 더 효과적이었습니다.
이는 프로모션이 얼마나 좋은지, 예산이 효과적으로 지출되는지를 이해하는 데 도움이 되는 주요 지표입니다. 기타 지표(마이크로 전환, 이탈, 랜딩 페이지에 소요된 시간 등)는 덜 열심히 분석할 수 있습니다.
또는 주요 지표를 분석하는 동안 일종의 실패가 드러나는 경우에만 이를 참조하십시오. 그러나 예를 들어 실패율이 높고 리소스에 소요되는 시간이 짧으면 검색 결과에서 리소스가 낮아진다는 점을 기억해야 합니다.
다양한 리드 소스를 분석하는 방법
우리는 프로모션의 효과가 리드에 크게 좌우된다는 사실을 발견했습니다. 이제 고객을 유치하는 다양한 소스(프로모션 형식)와 각 사례에서 먼저 분석해야 하는 측정항목을 살펴보겠습니다.
“고급 사용자”를 위한 솔루션은 엔드투엔드 분석입니다. 이 도구를 올바르게 구성하면 프로모션 효과를 정성적으로 분석할 수 있을 뿐만 아니라 광고 예산과 시간을 절약하는 데에도 도움이 됩니다. 보너스: 여유 시간은 더 중요한 비즈니스 문제를 해결하는 데 사용될 수 있습니다.
엔드투엔드 분석이란 무엇입니까? 이는 모든 프로모션 채널의 통계를 결합하고 전환에 대한 완전한 그림을 제공하는 플랫폼입니다. 원시적인 형태에서는 광고 예산과 판매 데이터를 비교하는 것처럼 보입니다. 그러나 거기서 멈추지 않고 회사의 서비스, 모든 마케팅 채널 및 분석 시스템을 통합하는 보다 발전된 시스템을 구현하는 것이 좋습니다.
이상적으로 엔드 투 엔드 분석 시스템은 온라인 프로모션 채널의 지표뿐만 아니라 오프라인 활동의 데이터도 고려해야 합니다. 그런 다음 고객이 광고를 본 후 구매하기까지의 경로에 대한 종합적인 정보를 제공합니다.
그러나 공평하게 말하면 모든 사람에게 엔드투엔드 분석이 필요한 것은 아닙니다. 회사가 소수의 광고 플랫폼만 사용하고 프로모션에 대한 예산이 다소 적다면 이 단계에서는 엔드투엔드 분석을 도입하기에는 너무 이르습니다. 그러나 다양한 채널을 적극적으로 사용하고 이에 막대한 비용을 지출하는 기업의 경우 엔드투엔드 분석은 반드시 갖춰야 할 필수 요소입니다.
인터넷 광고
- 리드로 전환
- 리드당 비용
- ROI
SMM
- 리드로 전환
- 미시 전환
이메일 뉴스레터
- 리드로 전환
- 현장/착륙으로의 전환 횟수
추천 트래픽
- 리드로 전환
- 리드당 비용
- 리드 수
- ROI
- 현장/착륙으로의 전환 횟수
오프라인 광고
- 조회수
오프라인 이벤트
- 리드 수
- 거래 수
검색엔진 최적화
- 리드 수
- 현장/착륙으로의 전환 횟수
마케터가 저지르는 5가지 실수
마케팅 활동에 대한 문맹 분석으로는 약점을 찾고 홍보 효율성을 높일 수 없으므로 투자가 결과를 가져오지 못할 수 있습니다.
마케팅 담당자가 저지르는 가장 큰 실수 중 하나는 사이트에서 모든 타겟 사용자 활동을 분석하지 않거나 전체 분석을 수행하지 않는 것입니다. 예를 들어 사이트의 요청만 추적하고 호출은 무시합니다. 마케터가 다음 네 가지 기본 지표를 잊어버리는 경우가 종종 있습니다.
- 소비
- 전환
- 리드당 비용
- ROI.
때로는 이탈률, 사이트에 머문 시간, 미세 전환과 같은 지표에 주의를 기울이는 것이 중요합니다. 매시간 주의를 기울일 필요는 없지만 때때로 단일 세부 사항을 놓치지 않고 전체 분석을 수행할 가치가 있습니다.
또한 많은 수의 광고 노출, 사이트 전환 및 좋은 클릭률이 안타깝게도 높은 캠페인 효율성을 보장하지는 않습니다. 무엇보다도 간접적인 지표를 사용하여 홍보의 효과에 대한 결론을 도출하는 것은 가치가 있습니다.
그리고 마지막으로 중요한 것은 계절성입니다. 예, 그렇습니다. 여름에는 스케이트 광고, 겨울에는 롤러 스케이트 광고에서 높은 효율성을 기대하는 것은 어리석은 일입니다.
