Điều gì mô tả những sự thật đơn giản, không được viết ra trong một ngày và có thể tăng doanh số bán hàng lên hàng trăm lần? Vâng, đây là một kế hoạch tiếp thị để quảng bá một công ty.
Khách hàng của bạn sẽ mua hàng của bạn nhiều lần và các đối thủ cạnh tranh của bạn sẽ ghen tị. Bạn muốn tìm hiểu cách tạo một kế hoạch tiếp thị hiệu quả? Sau đó bài viết này là dành cho bạn.
Tại sao hầu hết các công ty lại bỏ qua việc phát triển chiến lược tiếp thị?
Bởi vì họ dành nhiều thời gian hơn cho các kế hoạch tài chính và sản xuất, trong khi chính kế hoạch tiếp thị mới quyết định doanh thu của bạn trong năm nay là bao nhiêu.
Khi được viết chính xác, kế hoạch tiếp thị của công ty sẽ cung cấp câu trả lời cho các câu hỏi sau:
- làm thế nào để giảm chi phí sản xuất;
- làm thế nào và ở đâu để thu hút khách hàng mới;
- làm sao để không bỏ lỡ khách hàng cũ;
- công ty nên khám phá những lĩnh vực mới nào, v.v.
Kế hoạch xúc tiến tiếp thị là một công cụ thực sự để giảm chi phí và tăng lợi nhuận cho công ty! Về mặt chính thức, kế hoạch xúc tiến thị trường có thể được định nghĩa như sau: kế hoạch tiếp thị là tập hợp các quyết định đã được hoạch định, được soạn thảo dưới dạng tài liệu, tương thích với các kế hoạch khác của công ty và được đưa vào kế hoạch kinh doanh của công ty.
Kế hoạch này có thể bao gồm cả mục tiêu ngắn hạn và dài hạn, và bản thân kế hoạch có thể được viết trên 1 hoặc 50 trang, tùy thuộc vào quy mô của công ty và mục tiêu đang theo đuổi.
Nếu công ty thiếu tiếp thị, điều này sẽ dẫn đến:
- thất bại do những quyết định tự phát và hấp tấp;
- xung đột phát sinh giữa các phòng ban;
- sự không chắc chắn trong quá trình phát triển (công ty đơn giản là không biết đối tượng mục tiêu của mình là ai);
- sự hỗn loạn trong mua sắm, đa dạng hóa lực lượng và tập trung nỗ lực.
Mục đích của kế hoạch xúc tiến tiếp thị là cung cấp và đạt được các mục tiêu của công ty. Nếu không có hoạt động tiếp thị được tổ chức tốt, công ty sẽ thiếu hệ thống hóa cơ bản các ý tưởng.
Tần suất lập kế hoạch: chọn thời điểm tối ưu để lập kế hoạch tiếp thị quảng bá sản phẩm
Tất cả phụ thuộc vào quy mô hoạt động của công ty. Các công ty lớn xây dựng kế hoạch tiếp thị hàng năm và bản thân sự phát triển của nó cũng được đưa vào kế hoạch chiến lược của công ty. Kế hoạch này được lập trong 3-6 năm và được điều chỉnh hàng năm có tính đến những thay đổi của thị trường. Kế hoạch quảng cáo đang được điều chỉnh đặc biệt mạnh mẽ.
Nếu công ty của bạn nhỏ, thì bạn có thể tự xác định tần suất của kế hoạch tiếp thị và điều đó phụ thuộc vào nhu cầu của công ty bạn. Đối với các doanh nghiệp nhỏ, phân tích SWOT thường là đủ.
Các yếu tố của chiến lược được phê duyệt trong kế hoạch hàng năm sẽ trải qua những thay đổi hàng năm, được củng cố bởi các chiến thuật, mục tiêu và phương pháp thực hiện mới. Với bất kỳ sự thay đổi lớn nào trên thị trường, công ty luôn thay đổi vị trí của sản phẩm và vị trí của sản phẩm cũng thay đổi toàn bộ kế hoạch tiếp thị.
Cách lập kế hoạch tiếp thị quảng bá sản phẩm đúng cách
Chúng ta hãy xem quá trình lập kế hoạch tiếp thị để quảng bá một công ty bao gồm những gì. Điều đáng chú ý là nó luôn bao gồm một số giai đoạn và hầu như tất cả chúng đều là bắt buộc, bởi vì thị trường cần được xem xét từ mọi phía.
1. Phân tích xu hướng thị trường
Thoạt nhìn, có vẻ như bạn đã biết mọi thứ đang diễn ra trên thị trường, nhưng điều này không hoàn toàn đúng. Phân tích cẩn thận các xu hướng trong cả lĩnh vực hoạt động của bạn và thị trường chung (sau này, xu hướng thị trường chung sẽ giúp bạn tạo quảng cáo). Đánh giá những gì đã thay đổi trong thói quen của khách hàng, họ cảm nhận thế nào về chất lượng sản phẩm và giá thành cũng như việc đóng gói sản phẩm hiện nay đã “mốt” như thế nào.
2. Phân tích sản phẩm
Ở đây bạn cần phải trung thực nhất có thể, vì đứa con tinh thần của bạn sẽ phải được so sánh với sản phẩm của đối thủ. Hãy tỉnh táo nhìn nhận những khuyết điểm: có lẽ sản phẩm của bạn quá đắt, chất lượng thấp, đơn giản… Đồng thời tìm ra điểm mạnh của sản phẩm, dịch vụ mà bạn cung cấp. Hiểu lý do tại sao người tiêu dùng yêu thích nó và tại sao họ có thể yêu thích nó hơn nữa.
3. Chọn đối tượng mục tiêu
Thật tốt nếu bạn đã biết khách hàng mục tiêu của mình. Nếu không thì sao? Nếu công ty của bạn đã tồn tại thành công trên thị trường ít nhất sáu tháng thì việc xác định đối tượng mục tiêu sẽ không khó, vì hầu hết họ đều là khách hàng thường xuyên của bạn.
4. Chúng tôi xác định vị trí của sản phẩm và lợi thế của nó
Điểm này tương tự như giai đoạn 2 của việc lập kế hoạch, tuy nhiên, ở đây bạn phải sử dụng trí tưởng tượng của mình: lý tưởng nhất là sản phẩm của bạn có thể là gì? Làm thế nào để khiến anh ấy trở nên hấp dẫn? Đây là vectơ phát triển sản phẩm dành cho bạn bây giờ.
5. Suy nghĩ về chiến lược
Bạn đã tìm ra đối thủ cạnh tranh, định vị sản phẩm và đối tượng mục tiêu. Đã đến lúc bắt đầu hiểu chính xác cách hành động. Xây dựng chiến lược quảng bá sản phẩm. Hãy suy nghĩ về cách bạn có thể cải thiện hoặc mở rộng phạm vi, cách quảng bá sản phẩm trên thị trường, loại quảng cáo nào sẽ chạy.
6. Chúng tôi xây dựng kế hoạch từ 1-5 năm (tùy theo quy mô)
Khi bạn biết mọi thứ, hãy viết ra chiến lược hành động của bạn theo từng tháng. Hãy viết ra những ngày tháng, con số cụ thể, lý tưởng mà bạn đang phấn đấu.
Nếu bạn làm mọi thứ đúng, kế hoạch của bạn sẽ giải quyết được các vấn đề sau:
- sẽ đưa ra mô tả đầy đủ về tình hình hiện tại của công ty, bao gồm phân tích SWOT (phân tích ưu điểm và nhược điểm của sản phẩm);
- kế hoạch hoạt động liên quan đến quảng bá sản phẩm trong 1-5 năm tới với mô tả chi tiết về các hành động theo tháng;
- ngân sách dành cho quảng cáo;
- giám sát việc thực hiện kế hoạch.
Làm thế nào để đánh giá hiệu quả của kế hoạch? Nó gần như không đơn giản như bạn nghĩ. Một mặt, nếu không biết tiến độ theo kế hoạch đạt hiệu quả như thế nào thì không thể không cải tiến, điều chỉnh kế hoạch. Nhưng nó cần phải được cải thiện và điều chỉnh, vì kế hoạch được viết lại và điều chỉnh hàng năm. Mặt khác, những phương pháp dễ đo lường hiệu quả nhất sẽ gây ảnh hưởng lớn đến ngân sách của công ty bạn. Nếu bạn chưa sẵn sàng chi tiền để đánh giá kế hoạch, thì bạn có thể sử dụng các phương pháp rẻ hơn.
Ví dụ: bạn có thể tiến hành một cuộc khảo sát giữa các khách hàng về cách họ biết đến bạn. Bằng cách này, bạn có thể đánh giá mức độ thành công của chiến dịch quảng cáo cũng như mức độ chính xác mà bạn đã chọn đối tượng mục tiêu. Một loại khảo sát khác là khảo sát qua điện thoại, trong đó bạn có thể tìm hiểu từ khách hàng những điều như thái độ của họ đối với sản phẩm và liệu họ có muốn mua lại sản phẩm của bạn hay không.
Nếu bạn không muốn tiến hành một cuộc khảo sát, hãy thử so sánh khối lượng bán hàng trước và sau khi thực hiện các chiến lược kế hoạch tiếp thị. Bạn có thể so sánh chi phí, tỷ lệ sai sót và các khía cạnh tài chính khác của công ty – những thay đổi trong đó cũng có thể do việc triển khai các kỹ thuật theo kế hoạch phát triển sản phẩm.
Kế hoạch quảng bá công ty: đặt hàng nghiên cứu thị trường như thế nào?
Thuê chuyên gia bên ngoài không phải lúc nào cũng mang lại lợi nhuận. Tất nhiên, nếu bạn hoàn toàn không có đủ năng lực để tự mình lập kế hoạch hoặc không có bộ phận tiếp thị phụ trách việc này thì bạn nên nghĩ đến việc liên hệ với một công ty gia công. Hãy nhớ cách chọn nó một cách chính xác:
- kiểm tra xem công ty đã có mặt trên thị trường được bao lâu;
- đọc các bài đánh giá, điều này rất quan trọng;
- đánh giá số lượng nhân viên và quy mô của doanh nghiệp: công ty gia công càng lớn thì càng tốt.
Nên thuê ngoài một kế hoạch tiếp thị nếu công ty của bạn không hoạt động trong nhiều năm. Đối với các dự án “chỉ một lần”, người đăng việc là lựa chọn phù hợp.
Vì vậy, nếu bạn quyết định rằng mình có cơ hội để tăng lợi nhuận thì việc lập một kế hoạch tiếp thị sẽ là một bước đi đúng đắn. Việc bạn tự biên dịch hay giao phó cho các chuyên gia là tùy thuộc vào bạn. Tuy nhiên, đừng quên rằng kế hoạch hiện diện của công ty trên thị trường phải kết hợp với kế hoạch tài chính và sản xuất.
