生態系統是我們在日常生活中經常遇到的概念。但我們並不總是清楚我們是否在談論某種真正有效的機制,或者這只是一種吸引客戶的行銷策略。它是什麼,一個生態系統,它的用途是什麼?
建構商業生態系的角色與重要性
在談論生態系統時,我們首先必須定義它與單純的系統有何不同。關鍵和最基本的區別在於前綴“eco”。也就是說,我們在這裡談論的是一些有生命的東西,是一些有生命的有機體的集合,而係統卻不是這樣。
舉一個簡單的例子來說明。抓一把河沙,倒入水中。石英只會沉入底部 – 僅此而已。兩種物質的化學性質和物理性質都不會因此而發生顯著變化。
但如果你拿一杯溫水並加入乾酵母,它會立即開始分裂和發酵。不再有水或酵母單獨存在——一個按照自己的法則運作的生態系統將會誕生。
同樣的情況也發生在商業領域。當每個元素既獨立又同時是更大事物的一部分時,生態系統就誕生了。
圍繞您的業務建立生態系統時應該考慮什麼?
首先,企業主必須卸下自己的價值觀和品質,真正的目標和使命,這將進一步為整個團隊帶來動力。如果你作為一家小型省級公司,試圖按照一家價值數百萬美元的新創公司的「生活規則」生活,會發生什麼事?你可以暫時戴上面具,但你不可能永遠這樣生活。建立在偽裝之上的系統注定會失敗。
建構生態系統的平台必須強大,這意味著真實和持久。我們在這裡談論的不僅是財務緩衝,而且是意識形態基礎。我想在此指出,即使對於那些已經經營多年的企業主來說,揭示企業的真正本質也可能很困難。不知何故,思考諸如目的和使命之類的事情在世界上仍然不太常見——對許多人來說,這聽起來像是一些深奧的事情。但如果你想建立一個生態系統,就離不開它。
參與生態系的綜效如何體現?
如果業務系統內的員工主要是為了工資和其他獎金而工作,那麼業務生態系統的成員就被包含在公司的意義和使命的層面上,將他們視為自己的成員。這產生了成千上萬的管理者所夢想的綜效。
綜效不僅可以幫助公司賺更多錢、感覺更好,有時還可以發揮生命線的作用。
我個人實踐的一個例子。我與一家印刷廠合作了很長一段時間,幫助建立各種業務流程。疫情期間,大部分經濟都停擺,我們好幾個月沒有訂單。該企業確實面臨倒閉的威脅。
但由於印刷廠已經建立了自己的生態系統,我們能夠在短時間內重新整合工作流程,重新專注於設計師的線上培訓市場。儘管員工必須在一些最低限度的條件下工作一段時間,但他們這樣做是因為他們相信公司及其未來。一段時間後,我們為進一步發展奠定了良好的基礎。
但如果我們談論的是一家一切都只與利潤掛鉤的企業,會發生什麼事?只要有錢,就有製度。沒有錢,系統就會崩潰,因為沒有什麼可以支撐它了。
範例
如果我們談論具體的例子,我不禁會想到我正在建立生態系統的公司。它首先取決於價值觀和意義。我們團隊的一個關鍵價值是互相貢獻。
這表現在,每個員工不只專注於自己,而是在任何時刻都了解自己的個人目標是什麼,這些目標與公司的策略目標有何關係,以及他如何幫助解決某些問題,即使他們是直接不關心他的師。這會產生社區意識並參與共同事業。
這不僅僅是工作的問題。小事發揮著重要作用 – 例如,在生日那天,團隊會給過生日的男孩他想要的東西,而不是用傳統的巧克力“作秀”……另一個傳統是“擴大”計劃會議,其中我們一起學習新東西,分享激勵人心的電影、書籍,學習透過某些練習來補充我們的內在資源。構成我們生態系的「構件」有相當多。
結論
我們可以說生態系統對於任何企業來說都是必需的嗎?這並不完全正確。如果你有一個兩個人工作的修鞋店,或者一個只有一個餡餅機的糕點店,在這種情況下,當然,你可以限制自己只作為個體企業家做生意。但如果你夢想更大的規模,希望團結人們並改變你周圍的世界,那麼你絕對離不開生態系統。