Hệ sinh thái là một khái niệm mà chúng ta thường xuyên gặp phải trong cuộc sống hàng ngày. Nhưng không phải lúc nào cũng rõ liệu chúng ta đang nói về một cơ chế thực sự hoạt động nào đó hay đây chỉ là một chiêu trò tiếp thị để thu hút khách hàng. Nó là gì, một hệ sinh thái và nó dùng để làm gì?
Vai trò và tầm quan trọng của việc xây dựng hệ sinh thái trong kinh doanh
Khi nói về một hệ sinh thái, trước hết chúng ta phải xác định nó khác với một hệ thống như thế nào. Sự khác biệt chính và cơ bản nhất là ở tiền tố “sinh thái”. Nghĩa là, ở đây chúng ta đang nói về một thứ gì đó sống, về một tập hợp sinh vật sống nhất định, trong khi hệ thống thì không như vậy.
Một ví dụ đơn giản để minh họa. Lấy một nắm cát sông và đổ vào nước. Thạch anh sẽ lắng xuống đáy – và chỉ vậy thôi. Cả tính chất hóa học và vật lý của cả hai chất sẽ không thay đổi đáng kể so với điều này.
Nhưng nếu bạn lấy một cốc nước ấm và thêm men khô, nó sẽ ngay lập tức bắt đầu phân chia và lên men. Sẽ không còn nước hay men riêng biệt nữa – một hệ sinh thái sẽ ra đời hoạt động theo quy luật riêng của nó.
Điều tương tự cũng xảy ra với kinh doanh. Một hệ sinh thái được sinh ra khi mỗi yếu tố vừa là của riêng nó vừa là một phần của một thứ gì đó lớn hơn.
Bạn nên cân nhắc điều gì khi xây dựng hệ sinh thái xung quanh doanh nghiệp của mình?
Trước hết, chủ doanh nghiệp phải dỡ bỏ những giá trị, phẩm chất, mục tiêu và sứ mệnh đích thực của bản thân, điều này sẽ tiếp thêm động lực cho toàn tập thể. Điều gì sẽ xảy ra nếu bạn, với tư cách là một công ty nhỏ ở tỉnh lẻ, cố gắng sống theo “quy luật sống” của một công ty khởi nghiệp trị giá hàng triệu đô la? Bạn có thể đeo mặt nạ vào lúc này, nhưng bạn sẽ không thể sống như thế này mãi được. Một hệ thống được xây dựng dựa trên sự giả vờ sẽ bị hủy diệt.
Nền tảng mà hệ sinh thái sẽ được xây dựng phải mạnh mẽ và điều này có nghĩa là thực tế và bền vững. Và chúng ta đang nói ở đây không chỉ về tấm đệm tài chính mà còn về nền tảng tư tưởng. Tôi muốn lưu ý ở đây rằng việc tiết lộ bản chất thực sự của doanh nghiệp của bạn có thể khó khăn, ngay cả đối với những chủ sở hữu đã kinh doanh nhiều năm. Bằng cách nào đó, trên thế giới vẫn chưa phổ biến lắm việc nghĩ về những thứ như mục đích và sứ mệnh – đối với nhiều người, điều này nghe có vẻ bí truyền. Nhưng nếu bạn muốn xây dựng một hệ sinh thái, bạn không thể làm gì nếu không có nó.
Hiệu quả tổng hợp của việc tham gia vào hệ sinh thái được thể hiện như thế nào?
Nếu nhân viên trong hệ thống kinh doanh làm việc chủ yếu để nhận lương và có thể một số tiền thưởng khác, thì các thành viên của hệ sinh thái kinh doanh được coi là có ý nghĩa và sứ mệnh của công ty, coi họ như của riêng họ. Điều này mang lại hiệu ứng tổng hợp tương tự mà hàng ngàn nhà quản lý mơ ước.
Sức mạnh tổng hợp giúp một công ty không chỉ kiếm được nhiều tiền hơn và cảm thấy tốt hơn mà đôi khi còn đóng vai trò là cứu cánh.
Một ví dụ từ thực tiễn cá nhân của tôi. Tôi đã hợp tác với một nhà in trong một thời gian dài, giúp xây dựng các quy trình kinh doanh khác nhau. Trong thời kỳ đại dịch, khi phần lớn nền kinh tế đóng cửa, chúng tôi không có đơn đặt hàng nào trong vài tháng. Có một mối đe dọa thực sự về việc đóng cửa đang rình rập doanh nghiệp.
Nhưng nhờ nhà in đã xây dựng được hệ sinh thái của riêng mình nên chúng tôi có thể tập hợp lại các quy trình làm việc trong thời gian ngắn, tập trung lại vào thị trường đào tạo trực tuyến dành cho các nhà thiết kế. Mặc dù các nhân viên phải làm việc một thời gian trong điều kiện tối thiểu nhưng họ vẫn làm vậy vì họ tin tưởng vào công ty và tương lai của nó. Và sau một thời gian, chúng tôi đã có nền tảng tốt để phát triển hơn nữa.
Nhưng điều gì sẽ xảy ra nếu chúng ta đang nói về một doanh nghiệp mà mọi thứ chỉ gắn liền với lợi nhuận? Chỉ cần có tiền là có hệ thống. Không có tiền – và hệ thống sẽ sụp đổ vì không còn gì có thể giữ được nó nữa.
Ví dụ
Nếu nói về những ví dụ cụ thể, tôi không thể không nghĩ đến công ty nơi tôi đang xây dựng hệ sinh thái. Trước hết, nó dựa trên các giá trị và ý nghĩa. Và giá trị quan trọng trong nhóm của chúng tôi là đóng góp cho nhau.
Điều này được thể hiện ở chỗ mỗi nhân viên không chỉ tập trung vào bản thân mà bất cứ lúc nào cũng hiểu được mục tiêu cá nhân của mình là gì, chúng liên quan như thế nào đến các mục tiêu chiến lược của công ty và làm thế nào anh ta có thể giúp giải quyết một số vấn đề nhất định, ngay cả khi họ trực tiếp không quan tâm đến sự phân chia của anh ta. Điều này làm nảy sinh ý thức cộng đồng và sự tham gia vào một mục đích chung.
Và nó không chỉ là về công việc. Những điều nhỏ nhặt đóng một vai trò quan trọng – ví dụ, vào ngày sinh nhật, nhóm sẽ tặng cậu bé sinh nhật những gì cậu ấy muốn và không bỏ đi một loại sô cô la thông thường “để trưng bày”… Một truyền thống khác là “mở rộng” các cuộc họp lập kế hoạch, trong đó tất cả chúng ta cùng nhau học điều gì đó mới và chia sẻ những bộ phim, cuốn sách truyền cảm hứng, học cách bổ sung nguồn lực bên trong của mình với sự trợ giúp của một số phương pháp thực hành nhất định. Và có khá nhiều “khối xây dựng” này tạo nên hệ sinh thái của chúng ta.
Kết luận
Chúng ta có thể nói rằng hệ sinh thái là điều cần thiết cho bất kỳ hoạt động kinh doanh nào không? Điều này không hoàn toàn đúng. Tất nhiên, nếu bạn có một cửa hàng sửa giày nơi hai người làm việc hoặc một cửa hàng bánh ngọt chỉ có một người làm bánh, trong trường hợp này, tất nhiên, bạn có thể hạn chế chỉ kinh doanh với tư cách một doanh nhân cá nhân. Nhưng nếu bạn mơ về một quy mô lớn hơn, hy vọng đoàn kết mọi người và thay đổi thế giới xung quanh, thì bạn chắc chắn không thể làm được nếu không có hệ sinh thái.
