Wie setzt man virales Marketing richtig ein und welche Fälle können als die erfolgreichsten bezeichnet werden?
Virales Marketing ist ein Instrument, das einer Marke bei richtiger Anwendung bei minimalen Kosten eine deutliche Erweiterung ihres Publikums und ihrer Bekanntheit ermöglichen kann.
Allerdings erfordert virales Marketing eine sorgfältige Planung und ein Verständnis der Zielgruppe. Nicht jede Kampagne kann viral gehen, und der Versuch, „hart“ virale Inhalte zu erstellen, ist möglicherweise nicht effektiv, ohne ein tiefes Verständnis dafür zu haben, was Ihr Publikum wirklich interessiert und berührt. Die Wirksamkeit des viralen Marketings hängt auch von der Fähigkeit der Marke ab, schnell auf das Feedback des Publikums zu reagieren und das Interesse an der Kampagne während der gesamten Laufzeit aufrechtzuerhalten.
Eines der Schlüsselkriterien für den Erfolg ist Aufrichtigkeit und Originalität. Nutzer legen Wert auf einen authentischen und ehrlichen Ansatz, daher müssen virale Inhalte nicht nur ansprechend, sondern auch ehrlich zur Marke und ihren Werten sein. Darüber hinaus ist es wichtig, die Balance zwischen Unterhaltungs- und Informationsinhalten im Auge zu behalten: Virale Inhalte sollen nicht nur Aufmerksamkeit erregen, sondern das Publikum auch über die Marke, ihre Produkte oder Dienstleistungen informieren.
Ich werde einige der meiner Meinung nach auffälligsten Beispiele für erfolgreiches Marketing hervorheben:
1. Old Spices Werbespot „Der Mann, nach dem Ihr Mann riechen könnte“.
Das 2010 veröffentlichte Video verbreitete sich dank seines originellen Humors, seiner unkonventionellen Herangehensweise und des charismatischen Schauspielers Isaiah Mustafa schnell viral. Das Video wurde von Nutzern aktiv in sozialen Netzwerken verbreitet, was zu einem deutlichen Anstieg der Verkäufe von Old Spice-Produkten führte. Ein wesentlicher Erfolgsfaktor war, dass das Unternehmen über die traditionelle Werbung hinausgehen konnte und dem Publikum nicht nur einen Werbespot, sondern echte Unterhaltung bot, die es mit Freunden teilen wollte.
2. Video „Wird es verschmelzen?“ von Blendtec
Der Gründer dieses Unternehmens ist Tom Dixon, der mit einer einfachen, aber genialen Idee die Leistungsfähigkeit seiner Mixer demonstrierte. In einer Reihe von Videos zerkleinerte er Gegenstände von Früchten bis hin zu elektronischen Geräten wie Smartphones und Tablets. Diese Videos erfreuen sich online großer Beliebtheit, lenken die Aufmerksamkeit auf die Marke und präsentieren ihr Produkt in einem einzigartigen und lustigen Licht.
3. Doves Werbekampagne „Real Beauty Sketches“.
Bei der Kampagne beschrieben Frauen ihr Aussehen einem forensischen Künstler, der ihr Gesicht nicht sehen konnte, und ließen es dann Fremde tun. Die im Video gezeigten Ergebnisse zeigen, dass Frauen sich oft zu kritisch beurteilen. Das Video verbreitete sich schnell viral, löste große öffentliche Empörung aus und brachte das wichtige Thema Selbstwahrnehmung und innere Schönheit zur Sprache.
4. Die Strategie von Dropbox
Um die Verbreitung seines Dienstes zu fördern, bot Dropbox den Nutzern ein Anreizprogramm an: Für jeden neuen Nutzer, der über einen Empfehlungslink eingeladen wurde, erhielten sowohl der einladende Nutzer als auch der neue Nutzer zusätzlich 500 MB Cloud-Speicherplatz. Dieser Ansatz brachte Vorteile für beide Seiten und löste eine wirkungsvolle virale Empfehlungskette aus.
Das Besondere an dieser Methode war, dass der zusätzliche Cloud-Speicher, den Dropbox als Bonus anbot, den Benutzern einen erheblichen Mehrwert bot. Gleichzeitig war aus Sicht des Unternehmens der Aufwand für die Bereitstellung von zusätzlichem Speicherplatz relativ gering und wurde aufgrund der sinkenden Kosten für die Datenspeicherung im Laufe der Zeit immer geringer. Dadurch konnte Dropbox nicht nur seine Nutzerbasis deutlich erweitern, sondern dies auch zu minimalen Kosten. Heutzutage mögen 500 MB wie eine kleine Menge erscheinen, aber damals war dieses Angebot für die meisten Benutzer äußerst attraktiv.
