Come utilizzare correttamente il marketing virale e quali casi possono essere definiti di maggior successo?
Il marketing virale è uno strumento che, se utilizzato correttamente, può fornire a un marchio una significativa espansione del proprio pubblico e della propria consapevolezza a un costo minimo.
Tuttavia, il marketing virale richiede un’attenta pianificazione e comprensione del pubblico target. Non tutte le campagne possono diventare virali e provare a creare contenuti virali in modo “difficile” potrebbe non essere efficace senza una profonda comprensione di ciò che interesserà e toccherà veramente il tuo pubblico. L’efficacia del marketing virale dipende anche dalla capacità del brand di rispondere rapidamente al feedback del pubblico e di mantenere l’interesse per la campagna per tutta la sua vita.
Uno dei criteri chiave per il successo è la sincerità e l’originalità. Gli utenti apprezzano un approccio autentico e onesto, quindi i contenuti virali non devono solo essere coinvolgenti, ma anche onesti nei confronti del marchio e dei suoi valori. Inoltre, è importante ricordare l’equilibrio tra intrattenimento e contenuti informativi: i contenuti virali non dovrebbero solo attirare l’attenzione, ma anche informare il pubblico sul marchio, sui suoi prodotti o servizi.
Evidenzierò alcuni degli esempi più sorprendenti, a mio avviso, di marketing di successo:
1. Spot pubblicitario “The Man Your Man Could Smell Like” di Old Spice
Il video, lanciato nel 2010, è diventato rapidamente virale grazie al suo umorismo originale, all’approccio non convenzionale e al carismatico attore Isaiah Mustafa. Il video è stato distribuito attivamente dagli utenti sui social network, il che ha portato ad un aumento significativo delle vendite dei prodotti Old Spice. Un fattore chiave del successo è stato il fatto che l’azienda è riuscita ad andare oltre la pubblicità tradizionale, offrendo al pubblico non solo uno spot pubblicitario, ma un vero e proprio intrattenimento da condividere con gli amici.
2. Video “Si fonderà?” di Blendtec
Il fondatore di questa azienda è Tom Dixon, che ha utilizzato un’idea semplice ma geniale per dimostrare la potenza dei suoi frullatori. In una serie di video ha distrutto oggetti che vanno dalla frutta ai dispositivi elettronici come smartphone e tablet. Questi video sono diventati estremamente popolari online, attirando l’attenzione sul marchio e presentando il suo prodotto sotto una luce unica e divertente.
3. Campagna pubblicitaria “Real Beauty Sketches” di Dove
La campagna prevedeva che le donne descrivessero il loro aspetto a un artista forense che non poteva vedere il loro volto, e poi chiedevano a degli estranei di fare lo stesso. I risultati mostrati nel video dimostrano che spesso le donne si giudicano in modo troppo critico. Il video è diventato rapidamente virale, provocando un’ampia protesta pubblica e sollevando l’importante tema della percezione di sé e della bellezza interiore.
4. La strategia di Dropbox
Per stimolare la diffusione del proprio servizio, Dropbox ha offerto agli utenti un programma di incentivi: per ogni nuovo utente invitato tramite un link di riferimento, sia l’utente invitante che il nuovo utente ricevevano ulteriori 500 MB di spazio di archiviazione cloud. Questo approccio ha creato vantaggi per entrambe le parti e ha lanciato una potente catena virale di raccomandazioni.
Ciò che ha reso speciale questo metodo è stato il fatto che lo spazio cloud aggiuntivo offerto da Dropbox come bonus ha fornito un valore significativo agli utenti. Allo stesso tempo, dal punto di vista dell’azienda, il costo per fornire spazio aggiuntivo era relativamente basso e diminuiva sempre di più nel tempo a causa della diminuzione dei costi di archiviazione dei dati. Pertanto, Dropbox è stata in grado non solo di espandere in modo significativo la propria base di utenti, ma anche di farlo a costi minimi. Oggi 500 MB possono sembrare pochi, ma all’epoca questa offerta era estremamente allettante per la maggior parte degli utenti.
