Làm thế nào để sử dụng tiếp thị lan truyền một cách chính xác và trường hợp nào có thể được gọi là thành công nhất?
Tiếp thị lan truyền là một công cụ mà nếu được sử dụng đúng cách có thể giúp thương hiệu mở rộng đáng kể lượng khán giả và mức độ nhận biết với chi phí tối thiểu.
Tuy nhiên, tiếp thị lan truyền đòi hỏi phải lập kế hoạch cẩn thận và hiểu biết về đối tượng mục tiêu. Không phải mọi chiến dịch đều có thể lan truyền và cố gắng “cố gắng” tạo nội dung lan truyền có thể không hiệu quả nếu không hiểu sâu sắc về điều gì sẽ thực sự khiến khán giả của bạn quan tâm và cảm động. Hiệu quả của tiếp thị lan truyền còn phụ thuộc vào khả năng thương hiệu phản hồi nhanh chóng phản hồi của khán giả và duy trì sự quan tâm đến chiến dịch trong suốt vòng đời của thương hiệu.
Một trong những tiêu chí quan trọng để thành công là sự chân thành và độc đáo. Người dùng đánh giá cao cách tiếp cận xác thực và trung thực, vì vậy nội dung lan truyền không chỉ phải hấp dẫn mà còn phải trung thực với thương hiệu và các giá trị của nó. Ngoài ra, điều quan trọng cần nhớ là sự cân bằng giữa nội dung giải trí và thông tin: nội dung lan truyền không chỉ thu hút sự chú ý mà còn cung cấp thông tin cho khán giả về thương hiệu, sản phẩm hoặc dịch vụ của thương hiệu đó.
Theo quan điểm của tôi, tôi sẽ nêu bật một số ví dụ nổi bật nhất về tiếp thị thành công:
1. Quảng cáo “The Man Your Man Could Smell Like” của Old Spice
Video ra mắt vào năm 2010 đã nhanh chóng lan truyền nhờ tính hài hước nguyên bản, cách tiếp cận độc đáo và diễn viên lôi cuốn Isaiah Mustafa. Đoạn video được người dùng tích cực chia sẻ trên mạng xã hội, giúp doanh số bán sản phẩm Old Spice tăng đáng kể. Yếu tố thành công then chốt là công ty đã có thể vượt xa quảng cáo truyền thống, mang đến cho khán giả không chỉ một hình thức quảng cáo mà còn là sự giải trí thực sự mà họ muốn chia sẻ với bạn bè.
2. Video “Nó sẽ hòa trộn?” của Blendtec
Người sáng lập công ty này là Tom Dixon, người đã sử dụng một ý tưởng đơn giản nhưng khéo léo để chứng minh sức mạnh của chiếc máy xay của mình. Trong một loạt video, anh ta băm nhỏ các loại vật dụng từ trái cây đến các thiết bị điện tử như điện thoại thông minh và máy tính bảng. Những video này đã trở nên cực kỳ phổ biến trên mạng, thu hút sự chú ý đến thương hiệu và giới thiệu sản phẩm của họ dưới ánh sáng độc đáo và hài hước.
3. Chiến dịch quảng cáo “Những bản phác họa vẻ đẹp thực sự” của Dove
Chiến dịch này có hình ảnh những người phụ nữ mô tả ngoại hình của họ cho một nghệ sĩ pháp y, người không thể nhìn thấy khuôn mặt của họ và sau đó nhờ những người lạ làm điều tương tự. Kết quả thể hiện trong video chứng tỏ phụ nữ thường đánh giá bản thân quá khắt khe. Đoạn video nhanh chóng lan truyền, gây ra làn sóng phản đối rộng rãi trong công chúng và nêu lên chủ đề quan trọng về nhận thức bản thân và vẻ đẹp nội tâm.
4. Chiến lược của Dropbox
Để kích thích sự lan rộng dịch vụ của mình, Dropbox đã cung cấp cho người dùng một chương trình khuyến khích: đối với mỗi người dùng mới được mời thông qua liên kết giới thiệu, cả người dùng được mời và người dùng mới đều nhận được thêm 500 MB dung lượng lưu trữ trên đám mây. Cách tiếp cận này đã tạo ra lợi ích cho cả hai bên và đưa ra một chuỗi khuyến nghị lan truyền mạnh mẽ.
Điều làm cho phương pháp này trở nên đặc biệt là không gian đám mây bổ sung mà Dropbox cung cấp như một phần thưởng mang lại giá trị đáng kể cho người dùng. Đồng thời, theo quan điểm của công ty, chi phí cung cấp thêm dung lượng tương đối thấp và ngày càng giảm theo thời gian do chi phí lưu trữ dữ liệu giảm. Do đó, Dropbox không chỉ có thể mở rộng đáng kể cơ sở người dùng của mình mà còn thực hiện được điều đó với chi phí tối thiểu. Ngày nay 500 MB có vẻ như là một số tiền nhỏ nhưng vào thời điểm đó ưu đãi này cực kỳ hấp dẫn đối với hầu hết người dùng.
