Le Rebranding est le processus de création d’un nouveau positionnement, de dénomination et d’amélioration de l’identité de la marque (style d’entreprise, conception de l’emballage) aux yeux des consommateurs.
Qui a besoin d’un changement de marque ?
Le processus de changement de marque peut être assez long et laborieux, vous devez donc prendre une décision prudente. Peut-être avez-vous simplement besoin de mettre à jour votre identité d’entreprise et rien de plus. Le résultat du projet dépendra de la manière dont le client aborde la formulation de la tâche et le remplissage du brief.
Plusieurs raisons pour lesquelles vous devriez penser au rebranding :
- Fusions et acquisitions. Lorsque deux entreprises fusionnent, chacune apporte sa propre identité de marque. La clé d’une fusion réussie est de trouver une nouvelle identité et de créer une marque qui représente et unit les valeurs des deux parties.
- Nouveaux marchés et emplacements. Par exemple, si une entreprise se développe sur un marché international avec différentes langues et cultures, cela nécessitera de localiser le style visuel et le ton de la marque.
- Changer le public cible. Le changement de marque peut aider à attirer de nouveaux publics lorsqu’une marque ne trouve plus d’écho auprès d’une ancienne.
- Image de marque obsolète. Votre marque ne représente plus ce que vous proposez ou semble simplement dépassée.
- Changement de concept. Peut-être avez-vous d’abord ouvert un magasin physique, puis l’avez mis en ligne. Ou votre restaurant ne propose désormais que des plats à emporter. De tels changements ont un impact sur l’expérience du client avec la marque. Ils doivent donc être efficacement reflétés dans l’image de marque.
- Mauvaise image de marque initiale : peut-être que vous n’avez pas pris grand-chose en compte lors du démarrage de votre entreprise ou que vous avez choisi une agence au prix le plus bas, alors vous êtes assuré de revoir toutes les étapes du rebranding.
À quoi faut-il faire attention pendant le processus de rebranding
1. Déterminer la cause
Vous devez regarder à l’intérieur de vous-même et de l’entreprise, poser des questions pour déterminer le problème de la marque. Votre nouvelle vision, mission et valeurs seront le fondement de la marque. L’objectif de la marque unira toute l’organisation et la partie visuelle consolidera le tout.
2. Recherchez et identifiez votre public cible
Pour qu’un rebrand soit réussi, il faut non seulement cibler le bon public, mais aussi trouver un écho auprès de lui. Il est également important d’étudier vos concurrents.
Pour déterminer votre public cible, vous devez prendre en compte à la fois le groupe démographique actuel et celui que vous souhaitez attirer. Sur la base des données de votre public cible, vous pouvez creuser encore plus profondément pour découvrir votre public cible. Quelle expérience ont-ils ? Qu’est-ce qu’ils aiment?
3. Décidez de ce qui reste et de ce qui va.
Dans une certaine mesure, le rebranding revient à réviser sa garde-robe. Avant de vous débarrasser de tous vos actifs, vous devez d’abord décider lesquels sont exploitables.
Par exemple, envisagez-vous de changer de nom de marque ? Le plus souvent, le nom peut rester le même, cela facilite la reconnaissance. Cependant, lorsque deux entreprises fusionnent et créent une nouvelle marque, changer de nom est une bonne idée. Ceci s’applique également aux éléments visuels (logo, couleurs, typographie, motifs, packaging, site internet, photographies, cartes de visite, matériel promotionnel, etc.).
4. Collaborer avec l’équipe
La stratégie de rebranding doit d’abord être discutée en interne avec les partenaires, les investisseurs et les collaborateurs. Assurez-vous de comprendre la nécessité de mettre à jour.
5. Partager avec le monde
Cela ne fait jamais de mal de créer du buzz autour d’une nouvelle marque. En montrant au public un petit aperçu de ce à quoi ressemblera la marque, vous pouvez attirer davantage d’attention et rendre le lancement plus réussi.
6. Écouter les avis
Les besoins de vos clients sont le moteur de votre changement de marque. Par conséquent, écouter leurs commentaires est une étape aussi importante qu’une autre.
