Rebranding is het proces van het creëren van een nieuwe positionering, het benoemen en verbeteren van de merkidentiteit (huisstijl, verpakkingsontwerp) in de ogen van consumenten.
Wie heeft een rebranding nodig?
Het rebrandingproces kan behoorlijk lang en arbeidsintensief zijn, dus u moet er zorgvuldig een beslissing over nemen. Misschien hoeft u alleen maar uw huisstijl te vernieuwen en meer niet. De uitkomst van het project zal afhangen van hoe de klant het formuleren van de taak en het invullen van de opdracht benadert.
Verschillende redenen waarom u zou moeten nadenken over rebranding:
- Fusies en overnames. Wanneer twee bedrijven fuseren, brengt elk zijn eigen unieke merkidentiteit met zich mee. De sleutel tot een succesvolle fusie is het vinden van een nieuwe identiteit en het creëren van een merk dat de waarden van beide partijen vertegenwoordigt en verenigt.
- Nieuwe markt en locaties. Als een bedrijf bijvoorbeeld uitbreidt naar een internationale markt met verschillende talen en culturen, vereist dit het lokaliseren van de visuele stijl en toon van het merk.
- De doelgroep veranderen. Rebranding kan helpen een nieuw publiek aan te trekken wanneer een merk niet langer resoneert met een oud merk.
- Verouderde branding. Uw merk vertegenwoordigt niet langer wat u aanbiedt of voelt simpelweg ouderwets aan.
- Conceptverandering. Misschien heb je eerst een fysieke winkel geopend en deze vervolgens online gezet. Of jouw restaurant biedt nu alleen afhaal aan. Dergelijke veranderingen hebben invloed op de ervaring van de klant met het merk en moeten dus effectief worden weerspiegeld in de branding.
- Slechte initiële branding: Misschien heeft u niet veel rekening gehouden bij het starten van uw bedrijf of heeft u een bureau tegen de laagste prijs gekozen, dan kunt u gegarandeerd alle fasen van de rebranding doornemen.
Waar u op moet letten tijdens het rebrandingproces
1. Bepaal de oorzaak
Je moet naar jezelf en het bedrijf kijken en vragen stellen om het merkprobleem te bepalen. Jouw nieuwe visie, missie en waarden zullen de basis vormen van het merk. Het merkdoel zal de hele organisatie verenigen, en het visuele deel zal alles consolideren.
2. Onderzoek en identificeer uw doelgroep
Om een rebranding succesvol te laten zijn, is het niet alleen noodzakelijk om de juiste doelgroep te bereiken, maar ook om met hen resoneren. Het is ook belangrijk om uw concurrenten te bestuderen.
Om uw doelgroep te bepalen, moet u rekening houden met zowel de huidige demografische groep als de doelgroep die u wilt aantrekken. Op basis van uw doelgroepgegevens kunt u nog dieper graven om uw doelgroep te achterhalen. Welke ervaring hebben zij? Wat vinden ze leuk?
3. Bepaal wat blijft en wat weggaat
Tot op zekere hoogte is rebranding hetzelfde als het herzien van je garderobe. Voordat u al uw bezittingen kwijtraakt, moet u eerst beslissen welke werkbaar zijn.
Bent u bijvoorbeeld van plan de merknaam te wijzigen? Meestal kan de naam hetzelfde blijven, dit helpt de herkenning. Wanneer twee bedrijven echter fuseren en een nieuw merk creëren, is het veranderen van de naam een goed idee. Dit geldt ook voor visuele elementen (logo, kleuren, typografie, patronen, verpakking, website, foto’s, visitekaartjes, promotiemateriaal, etc.).
4. Werk samen met het team
De rebrandingstrategie moet eerst intern besproken worden met partners, investeerders en medewerkers. Zorg ervoor dat u begrijpt dat er een update nodig is.
5. Deel met de wereld
Het kan nooit kwaad om een buzz rond een nieuw merk te creëren. Door het publiek een klein stukje te laten zien van hoe het merk er uit gaat zien, kun je meer aandacht trekken en de lancering succesvoller maken.
6. Luister naar recensies
De behoeften van uw klanten zijn de drijvende kracht achter uw rebranding. Daarom is het luisteren naar hun feedback een net zo belangrijke stap als elke andere stap.
