Rebranding é o processo de criação de um novo posicionamento, nomeando e melhorando a identidade da marca (estilo corporativo, design de embalagem) aos olhos dos consumidores.
Quem precisa de uma reformulação da marca?
O processo de reformulação da marca pode ser bastante longo e trabalhoso, portanto, você precisa tomar uma decisão com cuidado. Talvez você só precise atualizar sua identidade corporativa e nada mais. O resultado do projeto dependerá de como o cliente aborda a formulação da tarefa e o preenchimento do briefing.
Vários motivos pelos quais você deve pensar em reformular a marca:
- Fusões e aquisições. Quando duas empresas se fundem, cada uma traz sua identidade de marca única. A chave para uma fusão bem-sucedida é encontrar uma nova identidade e criar uma marca que represente e una os valores de ambas as partes.
- Novo mercado e locais. Por exemplo, se uma empresa estiver se expandindo para um mercado internacional com diferentes idiomas e culturas, isso exigirá a localização do estilo visual e do tom da marca.
- Mudar o público-alvo. A reformulação da marca pode ajudar a atrair novos públicos quando uma marca não se identifica mais com a antiga.
- Marca desatualizada. Sua marca não representa mais o que você oferece ou simplesmente parece desatualizada.
- Mudança de conceito. Talvez você tenha aberto uma loja física primeiro e depois a mudou online. Ou o seu restaurante agora só oferece comida para viagem. Tais mudanças impactam a experiência do cliente com a marca, por isso devem ser efetivamente refletidas no branding.
- Marca inicial ruim: talvez você não tenha levado muito em consideração ao iniciar seu negócio ou tenha escolhido uma agência com o preço mais baixo, então você terá a garantia de revisar todas as etapas do rebranding.
O que prestar atenção durante o processo de rebranding
1. Determine a causa
Você precisa olhar para dentro de você e da empresa, fazer perguntas para determinar o problema da marca. Sua nova visão, missão e valores serão a base da marca. O propósito da marca unirá toda a organização, e a parte visual consolidará tudo.
2. Pesquise e identifique seu público-alvo
Para que uma reformulação da marca seja bem-sucedida, é necessário não apenas atingir o público certo, mas também entrar em ressonância com ele. Também é importante estudar seus concorrentes.
Para determinar o seu público-alvo, você precisa levar em consideração tanto o grupo demográfico atual quanto aquele que deseja atrair. Com base nos dados do seu público-alvo, você pode se aprofundar ainda mais para descobrir o seu público-alvo. Que experiência eles têm? Do que eles gostam?
3. Decida o que fica e o que vai
Até certo ponto, rebranding é como revisar seu guarda-roupa. Antes de se livrar de todos os seus ativos, você precisa primeiro decidir quais deles são viáveis.
Por exemplo, você está planejando mudar o nome da marca? Na maioria das vezes, o nome pode permanecer o mesmo, o que ajuda no reconhecimento. Porém, quando duas empresas se fundem e criam uma nova marca, mudar o nome é uma boa ideia. Isto também se aplica a elementos visuais (logotipo, cores, tipografia, padrões, embalagens, website, fotografias, cartões de visita, materiais promocionais, etc.).
4. Colabore com a equipe
A estratégia de rebranding deve primeiro ser discutida internamente com parceiros, investidores e colaboradores. Certifique-se de entender a necessidade de atualização.
5. Compartilhe com o mundo
Nunca é demais criar buzz em torno de uma nova marca. Ao mostrar ao público um pequeno pedaço de como será a marca, você pode atrair mais atenção e tornar o lançamento mais bem sucedido.
6. Ouça as críticas
As necessidades de seus clientes são a força motriz por trás de sua reformulação de marca. Portanto, ouvir o feedback deles é um passo tão importante quanto qualquer outro.
