कंटेंट मार्केटिंग ग्राहकों को कैसे जीतती है?

कंटेंट मार्केटिंग ग्राहकों को कैसे जीतती है?
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सामग्री विपणन आधुनिक विपणन रणनीतियों का मूल है। यह लक्षित दर्शकों को आकर्षित करता है और बनाए रखता है, उनका विश्वास और वफादारी हासिल करने में मदद करता है, ब्रांड जागरूकता बढ़ाता है और अंततः बिक्री में वृद्धि करता है।

ब्रांड भरोसा

साधारण विज्ञापन के विपरीत, यह धीरे-धीरे कार्य करता है, लेकिन यह दर्शकों को लंबे समय तक “बाध्य” रखता है; यह इतना बड़ा नहीं होना चाहिए जितना उच्च गुणवत्ता वाला होना चाहिए; अंत में, इसके लिए एक महत्वपूर्ण निवेश की आवश्यकता हो सकती है – लेकिन अंत में यह ब्रांड प्रभाव और बिक्री मात्रा के मामले में बहुत उच्च परिणाम दे सकता है। उदाहरण के लिए, यैंडेक्स या Sber की शैक्षिक परियोजनाओं को याद करना पर्याप्त है।

तो, कंटेंट मार्केटिंग सबसे पहले ब्रांड में विश्वास पैदा करती है। उच्च-गुणवत्ता और उपयोगी सामग्री कंपनियों की विशेषज्ञता और दर्शकों की जरूरतों के प्रति उनकी चिंता को प्रदर्शित करती है – और इससे उपभोक्ताओं की नजर में उसका अधिकार बढ़ता है। निःसंदेह, सामग्री का शैक्षिक होना आवश्यक नहीं है: उदाहरण के लिए, रेड बुल और इसकी चरम घटनाओं को बिल्कुल समान सफलता मिली है।

कंटेंट मार्केटिंग दर्शकों को बातचीत में शामिल करती है और कभी-कभी उन्हें चुनौती देती है। यहां मुख्य बात है बातचीत, रिश्तों को मजबूत करना। इस तरह बनती है वफादारी.

कंटेंट मार्केटिंग इतनी महत्वपूर्ण क्यों है?
कंटेंट मार्केटिंग इतनी महत्वपूर्ण क्यों है?

दूसरा पक्ष SEO में सुधार कर रहा है। सामग्री को नियमित रूप से प्रकाशित करने की आवश्यकता होती है, और इसके लिए धन्यवाद, खोज इंजन साइट को शीर्ष पर धकेलते हैं। पेज पर अधिक से अधिक नए विज़िटर आते हैं और यह, बदले में, ब्रांड पहचान और संभावित ग्राहकों को आकर्षित करने में योगदान देता है।

सामग्री विपणन बिक्री का समर्थन करने के लिए एक महान उपकरण है: यदि सामग्री अच्छी तरह से संरचित है, तो संभावित ग्राहकों को फ़नल के माध्यम से निर्देशित किया जाता है: उत्पाद जागरूकता – खरीदारी का निर्णय लेना। यह बी2बी क्षेत्र में विशेष रूप से महत्वपूर्ण है, जहां निर्णय लेने की प्रक्रिया लंबी और जटिल हो सकती है।

सामग्री विपणन लक्ष्यों को परिभाषित करें

कंटेंट मार्केटिंग कहाँ से शुरू करें? निस्संदेह, अपने लक्ष्यों को परिभाषित करके: ब्रांड जागरूकता बढ़ाना, नए ग्राहकों को आकर्षित करना, मौजूदा ग्राहकों की वफादारी बढ़ाना या बिक्री का समर्थन करना। इसके समानांतर, लक्षित दर्शकों का अध्ययन करना, यह निर्धारित करना उपयोगी है कि आप किसके लिए सामग्री बनाएंगे, आपके ग्राहक कौन हैं – उनकी उम्र, लिंग, उनकी समस्याएं, साथ ही वे समाधान जो वे ढूंढ रहे हैं।

How does content marketing win customers?
चित्र: mayple.com
उदाहरण के लिए, MailChimp, जो CRM सिस्टम विकसित करता है, ने एक लघु-श्रृंखला “ऑल इन वन डे” जारी की। यह उन समस्याओं पर प्रकाश डालता है जिनका छोटे और मध्यम आकार के व्यवसायों को सामना करना पड़ता है: इसे देखने के बाद, वे समझते हैं कि MailChimp उनके दर्द को जानता है और यह जो प्रणाली पेश करता है वह उन्हें हल करने में मदद करेगा। इस तरह की श्रृंखला बनाने के लिए, आपको अपने लक्षित दर्शकों को वास्तव में अच्छी तरह से जानना होगा।

एक रणनीति बनाना

अगला कदम एक रणनीति बनाना है। निर्धारित करें कि आप किस प्रकार की सामग्री बनाएंगे (ब्लॉग, वीडियो, इन्फोग्राफिक्स, पॉडकास्ट इत्यादि), कितनी बार और किस प्लेटफ़ॉर्म पर आप उन्हें प्रकाशित करेंगे। अपने प्रकाशन कैलेंडर को कनेक्ट करें और सोचें कि आप संसाधनों का आवंटन कैसे करेंगे।

बनाई गई सामग्री को प्रचारित करने की आवश्यकता होगी और यह एक और रणनीति है जिस पर सावधानीपूर्वक काम करने की आवश्यकता है। सभी उपलब्ध चैनल यहां काम आएंगे – सोशल नेटवर्क, ईमेल मार्केटिंग, एसईओ और अन्य।

परिणामों का नियमित रूप से विश्लेषण करें, सबसे संपूर्ण फीडबैक प्राप्त करने का प्रयास करें और प्राप्त आंकड़ों के आधार पर अपनी रणनीति को समायोजित करें – और फिर सामग्री विपणन ग्राहक निष्ठा और बिक्री वृद्धि के रूप में महत्वपूर्ण परिणाम लाएगा।