今日、多くの人は、この用語の深さと複雑さを完全には理解していませんが、対象読者としてそのような概念を使用しています。
対象ユーザーの主な特性は、特定のトピックに対するニーズと傾向であり、そのおかげで、この対象ユーザーはあらゆる商品やサービスを効果的に提供できます (起業家にとっての結果は販売の成功です)。
以下に典型的な例をいくつか示します。
- スポーツ栄養学のクリエイターは、スポーツをする 20～35 歳の男性をターゲットとします。
- 乳児向け製品のメーカーは、2～3 歳未満の子供を持つ女性をターゲットにしています。
- 高血圧に悩む年金受給者は、他の社会人よりも血圧計などを購入する可能性が高くなります
対象ユーザーを決定するという作業は、活動から最大限の利益を引き出したいすべての起業家や製造業者にとって重要です。
対象となるユーザーにはどのような種類がありますか?
活動の各分野には、対象ユーザーを選択するための独自のルールがあります。対象となる聴衆の種類は、潜在的な顧客の支払い能力、彼らの希望やあらゆる種類の好み、人気のトレンドを追いたいという願望など、多くの要因によって決まります。
この問題の各研究者は独自の分類を行う権利を持っていますが、今日、中央アジアは専門家によって2つの主要な大規模陣営に分けられています。
- 主要部分または主な対象ユーザー。 これには、どのブランドの商品を購入するか、どのサービスを注文するかを直接決定する人々が含まれます。主要部分の代表者自身が今後の調査を開始し、資金の所有者となります。
- 間接的な部分。 このターゲット ユーザーの特性はさまざまですが、共通しているのは、その代表者が将来の購入または注文において受動的な役割を果たすということです。取引を開始できない、お金がまったくない、または何かを購入するのに十分なお金がない
この区分は現在、最も使用され、広く普及しています。マーケティング担当者にとって、両方のタイプのターゲット ユーザーを調査することは、仮説を実現するための最も実行可能なソリューションを開発できるため重要です。
対象ユーザーを特定して分析するにはどうすればよいですか?
対象ユーザーの決定には膨大な数のマーケティング担当者が関与しており、潜在的な顧客の要望を可能な限り推測し、パートナーの商品やサービスが可能な限り集中的に売り切れるように努めています。
各対象ユーザーの価値観は大きく異なる可能性があるため、対象ユーザーを明確に定義することが重要です。たとえば、ガジェット愛好家をターゲット層にしようとすることはできますが、その中でスマートウォッチやスマートフォンを愛する人が何人いるのかを尋ねると、前者は非常に少ないことがわかります。したがって、スマートウォッチの販売者はそのような顧客を当てにすることはできません。
特定の商品が提供される購入者のグループを決定するには、インターネットなどの簡単な情報源を使用できます。今日では、ほぼすべての人がそれを使用しているため、人々の気分や特定の価格であれやこれやを購入する傾向を知るのに問題はありません。潜在的な購入者の関心に関するデータベースを作成するだけでなく、更新されたデータで定期的に更新し、最適化することも重要です。
たとえば、定期的な調査がこれに適しています。分析サービス Wordstat と Google Trands は、目的の地域における特定の時間におけるインターネット上の製品またはサービスの需要の全体像を理解するのに役立ちます。これらのサービスを使用すると、どの地域でどのクエリが最も人気があるかを知ることができます。たとえば、スクーターの購入に対する対象ユーザーの需要 (インターネット上のリクエストの数) が時間の経過とともにどのように増減するかを確認できます。このツールは分析の実行に役立ちます。
グループの対象ユーザーと選択基準の選択
潜在的な消費者を判断するには、まず、典型的な顧客のポートレートを作成する必要があります。これは、誰とやり取りする必要があるか、どのルールに従う必要があるかを明確に理解するために必要です。
クライアントのポートレートを作成する際には、次の重要な点を考慮する必要があります。
- 対象ユーザーの選択は、年齢を決定することから始まります。
- ほとんどの場合、女性と男性は購入対象がまったく異なるため、人の性別は非常に重要な役割を果たします。
- 収入レベル。商品やサービスの製造者または販売者が適応しなければならない重要な点。あなたが期待するようなお金を人々が持っていない場合、あなたの提案がどれほど優れていても、反応は得られません。
- 婚姻状況、教育と文化的発展のレベル、活動分野 – これらは常に覚えておく価値のある重要な点です。
対象読者の説明は、特に本当に重要なことに関する場合には、可能な限り完全である必要があります。これが消費者からの最大の反応を期待できる唯一の方法です。平均的な顧客の適切な人物像を作成する利点は、起業家が非常に合理的な措置を講じ、自分の製品を引き取ってくれない可能性を最小限に抑えることができることです。
5W メソッドを使用してターゲット ユーザーをセグメント化する
対象ユーザーのセグメンテーションは、潜在的な購入者を、製品またはサービスに対して同様の要件を持つ個別のグループに分けるプロセスです。セグメンテーションがより適切に実行されるほど、製品に興味がある人々のグループをより正確に判断できます。人々は独創的ではなく、製品、その要件、配信機能に関する要望などについて、常にいくつかの共通の見解を持っています。
対象となる聴衆のセグメントは、市場での立場が同じであっても、主要な問題に関して互いに同意できないほど異なる場合があります。たとえば、洗剤を考えてみましょう。ある女性は子供服を洗うために粉末を必要とし、別の女性は任意の水温で洗濯するために、3人目は強力な消臭効果のある粉末を必要としています。彼らは皆、最終的には異なる利益団体に所属することになります。
セグメンテーションの手法は数多くありますが、その中でも最も有名で人気があるのが5W手法です。これは、次の質問に答える 5 つの質問方法です。
- 内容 – どのような製品やサービスを提供していますか。他の製品やサービスとどのように異なりますか。
- 誰 – ここでは購入者ごとにセグメント化が行われます。オファーの対象は誰で、誰が購入できるのか
- 理由 – 人々がこの特定のアイテムを購入したい理由を説明する動機付けの要素。
- いつ – これは、消費者が提供された製品をいつ購入する必要があるかに関する区分です。
- どこ – あなたが提供しているものを手に入れるべきだという考えに人が出会う可能性がある場所
5Wルールに従ったターゲット層の細分化です。これは非常に具体的であり、将来の消費者の人物像をすぐに判断することができます。 5W手法でターゲット層の像をまとめれば、より自信を持って商品開発に取り組むことができます。
対象ユーザーの定義: 対象ユーザーを正しく説明する方法
対象ユーザーを説明するために使用できる特徴は数多くあります。ほとんどの場合、除算は次の主要なパラメータに従って行われます。
地理位置情報
あなたの将来のクライアントがどこにいるのか、どこに住んでいて働いているのか、自由時間に何をしているのか、あなたが売り込もうとしているものをどこで使うのかを理解することが非常に重要です。
人口統計
これには、年齢、性別、婚姻状況、子供の有無、その他同様のものが含まれます。これらは、人の趣味を非常に正確に判断できるため、有能なマーケティング担当者にとって重要な関心事です。
社会経済的特性
あなたの潜在的な訪問者はどれくらいのお金を持っているか、あなたが彼に提供するものにそのお金をどれだけ費やすつもりか、彼が社会でどのような地位と地位を占めているか、ビジネス生活で何をしているか。上で例を挙げた対象読者の肖像は、そのような情報がなければ不完全になります。
心理学的セグメンテーション
消費者の精神的特性を考慮するという目標を設定するのは、非常に困難な作業です。しかし、それらを研究するのは難しいので、ここでの全体像は常に不完全になります。
行動要因
最も重要な点は、正しく実装されていれば、他のすべての点を置き換えることができます。例えば、漁具を販売する場合、漁師一人ひとりの年齢、居住地、精神的特徴を知る必要はまったくありません。彼らがスピニングロッドと大きな明るいフロートを愛していることを知るだけで十分です。
これらの点を考慮に入れると、将来の消費者の非常に明確なポートレートを作成し、彼の願望を推測することができます。
対象ユーザーの特徴とそのユーザーと協力する際の特徴
対象者と協力するという決定を長期間続ける必要はありません。それを研究し、受け取った情報を使用することに進む必要があります。プロセスは一般に次のようになります。
独自の販売提案 (USP) を作成する
提案の対象者を理解したら、それを特定し、最終的な形にする必要があります。上に例を示したように、対象となる視聴者は誰でも、新しくて、よりアクセスしやすく、興味深く、収益性の高いものを切望しています。平均的なクライアントのすべての特徴を考慮して、彼女にそれを与える必要があります。製品は典型的なものかもしれませんが、そのデザインオプション、一部の機能、および広告キャンペーンの機能は、収集された情報に合わせて調整する必要があります。
アフィニティ インデックスの積極的な使用
この概念は、対象となる視聴者が他の人々と比較して、関心のある対象とどれだけ積極的に対話したかを指します。指数が高い場合、ターゲット ユーザーは正しく決定されていますが、そうでない場合は、ターゲット ユーザーの分析が誤って実行されたため、修正する必要があります。
複数のチャネルを使用して対象ユーザーと対話する
多くの広告代理店はこの点において保守的で、使用するチャネルは多くても 3 ～ 4 つです。しかし、多ければ多いほど良いので、ここで節約する意味はありません。検索エンジンの最適化、コンテンツに応じたターゲットを絞った広告、電子メール ニュースレター、掲示板やフォームのほか、多数のマーケティング ツールを使用できます。
これらすべてのツールと対象ユーザーの適切な選択を組み合わせることで、確実に望ましい効果が得られ、ビジネスの発展と人気において競合他社に勝つことができます。
固定観念の問題は対象読者にとって何を意味しますか?
対象となる聴衆の概念、その定義方法、その他の難しさにより、あまりにも遠い話のような印象を与えます。しかし、対象となるのはまず第一に一般の人々であることを忘れてはなりません。そして、彼らは膨大な数の固定観念、つまり社会の大多数によって受け入れられている行動や思考のパターンの影響を完全に受けやすいのです。
固定観念にはさまざまな種類がありますが、すべての人に非常に強い痕跡を残し、固定観念に目を向けて行動するよう強いられます。 。製品やサービスを購入するときもまったく同じように機能します。
対象となる聴衆の一般的な特徴は、たとえ多少粗雑で一般化された形であっても、社会に対する固定観念の影響を常に暗示している必要があります。
対象ユーザーのポートレートと特徴の使用: どのようなツールを使用するか
対象ユーザーを選択するための基準がすでにあり、対象ユーザーのポートレートが作成されている場合、あとはデータを実際に適用するだけです。これは、膨大な数の異なるプログラムを使用して実行できます。
以下は、ネットワーク上に存在する対象ユーザーの検索サービスとアプリケーションのほんの一部です。
- Similar Web;
- Plarin;
- SocFishing;
- Hiconversion;
- Allsocial.
