Il marketing virale è una strategia volta a diffondere la pubblicità con un intervento minimo da parte dell’inserzionista.
Il principio principale è distribuire i contenuti in modo organico agli utenti ordinari. L’essenza di questo concetto è creare contenuti che inducano le persone a trasmetterli, in modo simile alla diffusione di un’infezione.
Il termine “marketing virale” è stato coniato nel 1996 dal professore Jeffrey Rayport della Harvard Business School. Nonostante ciò, già prima esistevano metodi simili per attirare l’attenzione; semplicemente non avevano un nome generalmente accettato a causa della diversità di tecnologie e tecniche.
Un esempio influente di campagna di marketing virale è la promozione dei concerti di Marcus Montana a Sydney. Gli inserzionisti hanno posizionato strategicamente i poster “Marcus Is Coming” sui muri esterni degli edifici. Ciò ha causato un ampio dibattito nei media locali e tra il pubblico. È interessante notare che ciò accadde nel 1989, sette anni prima che il termine “marketing virale” fosse menzionato per la prima volta.
Caratteristiche del marketing virale: vantaggi e svantaggi
Vantaggi del marketing virale:
- Il marketing virale opera sulla base della distribuzione organica, riducendo al minimo la necessità di grandi investimenti finanziari nella pubblicità. Lo sforzo iniziale avvia un processo che continua a funzionare in modo autonomo, eliminando la necessità di investimenti continui;
- campagne virali di alta qualità incoraggiano le persone a condividere attivamente contenuti pubblicitari, aumentando la fedeltà complessiva del pubblico. Le informazioni sul prodotto provenienti da fonti attendibili portano ad una maggiore fiducia nel marchio;
- A differenza della pubblicità tradizionale a tempo limitato, il marketing virale rimane efficace nel tempo. È in grado di fornire visibilità e consapevolezza del marchio costanti;
- Questa strategia ti consente di pubblicizzare in modo flessibile prodotti o servizi che potrebbero presentare limitazioni nei canali pubblicitari tradizionali.
Svantaggi del marketing virale:
- Il marketing virale potrebbe non contribuire alla crescita complessiva del business a causa di una gestione e di una guida insufficienti dei clienti attraverso la canalizzazione di vendita;
- mantenere l’interesse per un brand richiede la creazione costante di contenuti freschi ed entusiasmanti. In caso contrario si può portare al rapido oblio del marchio;
- il successo di una campagna virale dipende in larga misura dal riconoscimento sociale istantaneo come Mi piace e condivisioni, che possono essere imprevedibili;
- a differenza della pubblicità tradizionale, il marketing virale non è così facile da controllare e sospendere in caso di reazioni negative;
- valutare l’efficacia del marketing virale presenta alcune difficoltà e richiede risorse significative per valutare la notorietà del marchio.
Scopi e obiettivi del marketing virale
Tuttavia, l’obiettivo principale del marketing virale è espandere la portata degli utenti che hanno avuto un’esperienza positiva con un prodotto o servizio. Gli influencer vengono spesso utilizzati per incoraggiare la condivisione dei contenuti.
Tuttavia, l’impulso principale all’effetto virale non viene tanto da individui influenti, ma da utenti comuni delle reti. Molti studi confermano che gli utenti comuni dei social network svolgono un ruolo importante nella diffusione dei contenuti.
L’obiettivo principale di una campagna di marketing virale è ottenere la massima visibilità tra gli utenti interessati, stimolandone il coinvolgimento.
Metodi di marketing virale
1. Pubblicità tramite passaparola
Questo metodo si basa sul trasferimento di informazioni su un prodotto o servizio da una persona a un’altra senza stimoli esterni. Ha un basso costo di acquisizione del cliente, ma è difficile da controllare e dipende dalla qualità dei prodotti o dei servizi forniti.
2. Voci
L’utilizzo delle voci consente di diffondere rapidamente informazioni su un’azienda o un prodotto. Spesso contengono dettagli leggermente distorti ma emotivamente ricchi. Può causare conseguenze sia positive che negative.
3. Scandali
Questo metodo mira a suscitare forti reazioni emotive nei consumatori. Tuttavia, nonostante il potenziale per attirare l’attenzione, l’uso improprio può causare conseguenze negative.
4. Influencer
Personaggi famosi pubblicizzano un prodotto o un servizio. Sebbene questo metodo richieda investimenti finanziari, può essere utilizzato insieme al passaparola per aumentare l’impatto.
5. Lancio a pagamento di contenuti virali
Questo metodo prevede la creazione di contenuti virali e la loro distribuzione attraverso pubblicità mirata o contestuale. Fornisce esposizione iniziale, ma non sempre fornisce moderazione dei contenuti.
Questi sono solo alcuni dei vari approcci al marketing virale che possono completarsi a vicenda o essere utilizzati in combinazione. La scelta del metodo dipende dal pubblico target e dall’approccio creativo che si prevede di implementare.
Canali di distribuzione di contenuti virali
La scelta dei canali per la distribuzione dei contenuti virali si basa su diversi fattori chiave:
- La scelta della piattaforma adatta agli interessi degli utenti è decisiva. Un video virale di successo sulla birra pubblicato per un pubblico interessato a una vita sana potrebbe non essere efficace. Pertanto, tenere conto degli interessi degli utenti nella scelta di una piattaforma è il fattore più importante;
- La segmentazione del pubblico per età è una pratica comune. Ad esempio, i social media come TikTok attirano un pubblico più giovane, mentre piattaforme come Odnoklassniki sono preferite dalle generazioni più anziane. Comprendere queste differenze ti aiuta a scegliere le piattaforme di contenuti più appropriate;
- Adattarsi alle abitudini del tuo pubblico è fondamentale. Ad esempio, l’utilizzo delle newsletter via email può essere efficace se il tuo pubblico preferisce questo modo di interagire con i contenuti.
Social network: reazioni e repost nel contesto dei contenuti virali
Nell’ambito dei contenuti virali, due tecnologie principali svolgono un ruolo chiave: reazioni e repost. Reazioni come i Mi piace aiutano ad aumentare la portata dei contenuti. Incoraggiare reazioni organiche come i Mi piace è vantaggioso per i tuoi contenuti. Tuttavia, le richieste esplicite di Mi piace sulla maggior parte delle piattaforme di social media possono causare reazioni negative.
Un modo molto più efficace è ripubblicare. È qui che il tuo video o post ottiene visibilità tra gli utenti che potrebbero non avere familiarità con il tuo marchio. Il contenuto in genere raggiunge la viralità quando genera un numero significativo di condivisioni tra gli utenti. Più persone condividono i tuoi contenuti, maggiore è la probabilità di raggiungere un pubblico più vasto.
Utilizzare i mailing per lanciare un effetto virale
In questo scenario, l’effetto virale viene attivato dagli utenti che inoltrano le email. Un esempio di tale strategia sono le “lettere a catena”: messaggi che richiedono l’inoltro per evitare situazioni sfavorevoli e che circolano da molto tempo. Nell’era moderna di Internet, lanciare questo tipo di email è diventato più semplice: offrire un’utilità e incoraggiare la messaggistica tra amici è un approccio praticabile.
La scelta del canale giusto dipende dal pubblico di destinazione e dall’impatto previsto. Inoltre, è importante tenere conto delle specificità della tua attività. Ad esempio, se possiedi un piccolo negozio di shawarma in una città di provincia, un’impennata delle azioni a livello nazionale potrebbe non portare vantaggi significativi. In questo caso, una strategia locale e mirata può essere più efficace.
Metodi per il lancio di contenuti virali
Nel processo di lancio di contenuti virali, è possibile utilizzare diversi metodi:
- Crea contenuti che possano ispirare gli utenti a condividere volontariamente. Potrebbe essere qualcosa di divertente, interessante o qualcosa che evoca forti emozioni. Tuttavia, tieni presente che l’utilizzo di questo approccio per promuovere i servizi richiede sottigliezza e comprensione della pertinenza dell’umorismo o dei contenuti per il tuo brand.
- Offrire premi per la ripubblicazione di contenuti. Questo metodo funziona bene per promuovere servizi e prodotti informativi. Tuttavia, dovresti fare attenzione ad attirare coloro che sono interessati solo ai premi e non al tuo marchio.
- Attirare l’attenzione attraverso campagne controverse. Questo metodo può essere adattato per promuovere vari beni e servizi, ma va ricordato che uno scandalo organizzato in modo inadeguato può influire negativamente sulla reputazione del marchio.
- Utilizzo di canali a pagamento per distribuire contenuti, come pubblicità contestuale o annunci mirati. Possono integrare efficacemente i metodi di cui sopra. È anche importante considerare la pubblicità offline.
Modi per diffondere contenuti virali sulle principali piattaforme
VK ripubblica
La creazione di contenuti che possano incoraggiare le condivisioni VK include meme o immagini che motivano gli utenti a condividere i contenuti. Per impostazione predefinita, i repost VK vengono inviati tramite messaggi privati, il che può aumentare ulteriormente la copertura degli utenti.
Newsletter via email
La possibilità di distribuire contenuti tramite newsletter via email può aumentarne significativamente la portata, creando un effetto virale simile alla posta elettronica standard. Tuttavia, per essere efficace, è necessario compiere uno sforzo significativo nella creazione dei contenuti.
YouTube: utilizzo degli strumenti di hosting
L’ottimizzazione dei contenuti su YouTube include l’utilizzo di tag appropriati, descrizioni lunghe per aumentare la rilevabilità nei risultati di ricerca e strategie per aumentare la copertura del pubblico.
Contenuti virali su YouTube
Questo tipo di contenuti su YouTube include video umoristici o socialmente rilevanti al fine di incentivare la condivisione tra gli utenti. Un obiettivo importante è creare uno slancio iniziale, spesso ottenuto seminando video su altre piattaforme di social media.
Queste strategie rappresentano solo una parte dei meccanismi di lancio del marketing virale. Una combinazione di più tecnologie viene spesso utilizzata per condividerne i vantaggi, aumentando l’impatto complessivo e la portata del pubblico.
Conclusioni
La questione della necessità del marketing virale è importante per ogni azienda. Ecco alcuni aspetti che ti aiuteranno a decidere se la tua azienda ne ha bisogno:
- Determina quanto è attivo il tuo pubblico target sui social network. Se sono attivi e condividono spesso contenuti, il marketing virale può essere efficace;
- se hai prodotti o servizi per i quali i metodi pubblicitari tradizionali sono limitati, il marketing virale può essere uno strumento prezioso;
- considera quanto è aperto il tuo pubblico a formati di contenuti nuovi e non standard. Il pubblico giovanile è spesso più propenso all’innovazione;
- È importante che il contenuto sia coerente con l’immagine complessiva e i valori del tuo marchio. Dovrebbe essere sufficientemente unico da attirare l’attenzione, ma non dovrebbe essere in conflitto con gli obiettivi e i valori fondamentali dell’azienda;
- Preparati a misurare i risultati della tua campagna virale. Ciò ti consentirà di capire quanto sia efficace per la tua attività e ti aiuterà a determinare i passaggi successivi.
