為什麼過去的經驗會阻礙成功，如何找到心靈的隱藏機制，讓潛意識為企業帶來好處？
現代企業家不斷尋找實現目標的方法。令許多人驚訝的是，成功的秘訣有時就在於我們的無意識。透過審視自己的內心，我們可以發現「控制」我們的決定和行為的心理過程。
什麼是無意識？
人類的行為不僅由有意識的動機決定，也由隱藏的、無意識的慾望決定。
心理學和神經科學的研究表明，我們的大多數決定都是在我們意識到之前在無意識層面做出的。
在商業中，這意味著我們和我們的合作夥伴的行為、員工的決策，甚至領導者的策略選擇往往都基於深層的、無意識的動機。
無意識理論的創始人是西格蒙德·佛洛伊德。儘管他的思想發生了轉變和演變，但基本思想保持不變。
人們不應該將無意識（有時被稱為「潛意識」）這一錯誤的普遍觀念混為一談，認為它是人類靈魂深處產生的思想和衝動的無序積累。
精神分析概念提供了更深入的理解。 無意識是一種由於各種原因被從意識中壓抑出來的想法和慾望的狀態，但仍繼續影響著人的行為和決定。
內部設定：幫助者和敵人
當生意上遇到困難時，許多企業家並不認為問題來自於內心深處。如果一個人得到了錯誤的結果，那麼他所做的決定很可能是受到無意識的控制。這就是拖延、重複情景、不確定性、缺乏期望收入等的表現。
例如，過去經歷過背叛或欺騙的人可能會無意識地將他們的恐懼和不信任投射到商業夥伴身上。這會導致過度的警覺和懷疑，並阻礙公開和富有成效的對話。
另一個例子是「冒充者症候群」。這是一種不承認自己的成就並不斷害怕被「揭露」和拒絕的狀態。或批評。
但也有積極的態度。他們常常無意識地引導我們實現我們的目標。讓我們看看其中的一些。
無意識因素—「幫手」：
- 直覺是在沒有有意識的推理的情況下「感覺」或「知道」某事的無意識能力。有時，成功的創業家表示，他們的直覺幫助他們做出了關鍵決策，例如何時投資新專案或建立合作關係。其實，這無非是過去經驗在潛意識中的反映。
- 對自己的能力充滿信心。在童年和青少年時期獲得適當程度認可的人在成年後會變得更加大膽。他們的自尊取決於他們對自己價值的認識，而不是陌生人的看法。
- 隱藏的動機。無意識的願望和願望可以推動我們實現目標。通常，一個人追求成功不僅是為了物質利益，而且也是出於展示自己的能力和重要性的願望。
- 習慣與技能。多年來，既定的行為在商業上變得非常有用。
例如，紀律技能將透過持續的行動和工作來表達。運動的習慣是良好身體素質的基礎，從而提高工作效率並有助於避免倦怠。
如何發現自己的無意識動機？
無意識的想法和慾望的表現與有意識的想法和慾望不同。它們不能透過訴諸邏輯或物質證據來改變。它們不能透過內省來獲得，即透過問自己問題並深入審視自己
隱藏的因素不能透過一杯咖啡自由地討論，因為強大的防禦機制會抑制它們。我們的感受和思想不斷受到內在或外在的檢視。它壓制那些在審查員看來威脅精神健康甚至生存的想法和慾望。
但人們可以透過結果或心理防禦來理解無意識的行為。
為了保持完整性，心靈使用防禦機制－旨在防止威脅的過程。
例如，當我們有不愉快的情緒時，壓抑情緒可以是方法之一。佛洛伊德也談到了伴隨危險意識而來的「警報信號」。但壓抑並不是自我可用的唯一防禦手段。
心理防衛的類型
- 投射 – 將自己的慾望（尤其是破壞性的慾望）歸因於另一個人。
- 內射或認同：當一個人將自己與另一個人視為欽佩的對像或迫害的對象時。
- 否認：拒絕承認外在現實或刺激，無論其威脅有多大。
- 孤立：當一個想法或記憶在頭腦中被認可，但伴隨的情緒被拒絕時。
一個突出的例子是美國的挑戰者號太空梭災難，當時燃料箱爆炸，造成 7 名機組人員死亡。這個案例成為藍色組織無意識研究的起點。已經出版的幾本書和文章提供了答案。
災難發生後，在威廉·P·羅傑斯的領導下成立了一個委員會。起初，沒有人明白是什麼引發了這場悲劇。委員會準備承認這是一次意外。然而，這種解釋與 NASA 的技術發展程度和能力無關。
隨後，分析師理查德·K·庫克提出了一個與該機構既定形象相矛盾的故事。庫克在墜機前六個月寫的備忘錄中警告稱，由於火箭 O 形圈密封件的腐蝕，可能會對飛行安全造成威脅。
在接受調查人員詢問時，庫克表示，他是從SRB專案工程師那裡收到這些資訊的，只是在備忘錄中轉達了。
災難原因調查人員逐漸意識到，美國太空總署領導人錯過了許多潛在問題的警訊。而且，忽視並不是源自於無知或愚蠢，而是他們向自己隱瞞了真相。很難接受他們如此喜愛的機構並不完美。
這就是精神分析的重要之處。與其他認為人們為了保護自己的利益而撒謊的方法不同，精神分析揭示了不同的理解：人們可以在沒有意識到的情況下欺騙自己。
我們對世界和我們自己的看法並不總是客觀的。它們是在情緒的影響下形成的──驕傲、焦慮、恐懼，以及在我們心靈中留下痕跡的過去經驗。有時，我們會因為痛苦、現實的複雜性或對慾望的執著而對自己掩蓋真相。
美國宇航局領導人忽視潛在的危險並且不想聽到“壞消息”，很可能遭受壓抑，在這個過程中，危險的想法被壓制並限制在潛意識中。他們可以忽視威脅的跡象，用愉快但虛幻的幻想取代令人不安的現實。
如果他們周圍的人也傾向於扭曲現實以滿足他們的慾望，或者如果當前的擔憂引發了對過去創傷的記憶，而這些創傷可能會壓倒他們，那麼這種情況可能會加劇。
是否有可能轉變內部流程以使業務受益？
最近，出現了許多書籍和技巧來告訴您如何幫助自己。不幸的是，在認識自己的過程中，我們很容易走上虛假自滿的道路，相信我們了解自己的一切。
自我分析是可能的，但它不僅需要強大的動機，還需要應對防衛機制的能力。最可靠的方法是先求助於精神分析師，在對自己有了更深入的了解後，繼續內省。
經理可以做什麼來確保無意識不會阻礙業務，而是有助於業務？
- 心理諮商。治療對於經理和高階主管以及員工都很重要。分析將有助於識別人們行為的隱藏動機、他們的需求和願望。
- 組織小組會議和訓練。此類會議為每個參與者自由表達感受、想法和恐懼創造了一個安全的氛圍。結果，人們開始更了解彼此，彼此之間的信任程度提高，這對工作效率有正面影響。
- 在組織中創造一個安全的空間。在公司內營造一種從管理階層到每位員工的氛圍非常重要，讓每個人都有機會公開談論自己的問題並獲得支持。
因此，理解並考慮無意識的動機和願望成為現代企業成功領導和管理的重要因素。分析和解釋員工隱性動機和行為的能力可以幫助創建更有效的團隊，提高積極性和生產力，並預測和防止可能的衝突和問題。
