Geçmişin deneyimi neden başarıyı engelleyebilir, ruhun gizli mekanizmaları nasıl bulunur ve bilinçaltını işe fayda sağlayacak şekilde nasıl dönüştürülür?
Modern girişimciler sürekli olarak hedeflerine ulaşmanın yollarını arıyorlar. Çoğu kişiyi şaşırtacak şekilde, başarının sırrı bazen bilinçaltımızda yatmaktadır. Kendi içimize bakarak kararlarımızı ve davranışlarımızı “kontrol eden” psikolojik süreçleri keşfedebiliriz.
Bilinçdışı nedir?
İnsan davranışı yalnızca bilinçli güdülerle değil aynı zamanda gizli, bilinçsiz arzularla da belirlenir.
Psikoloji ve sinir bilimindeki araştırmalar, kararlarımızın çoğunun biz farkına bile varmadan bilinçsiz bir düzeyde verildiğini gösteriyor.
İş dünyasında bu, bizim ve ortaklarımızın davranışlarının, çalışan kararlarının ve hatta liderlerin stratejik seçimlerinin sıklıkla derin, bilinçsiz güdülere dayandığı anlamına gelir.
Bilinçdışı teorisinin kurucusu Sigmund Freud’dur. Fikirlerindeki dönüşümlere ve evrimlere rağmen temel fikirler aynı kalıyor.
Bilinçdışının (veya bazen adlandırıldığı şekliyle “bilinçaltı”) hatalı bir şekilde yaygın olan fikrini, insan ruhunun derinliklerinden kaynaklanan düzensiz fikir ve dürtü birikimi olarak karıştırmamak gerekir.
Dahili ayarlar: yardımcılar ve düşmanlar
Birçok girişimci, iş konularında zorluklar yaşarken sorunun içeriden geldiğini düşünmez. Eğer kişi yanlış sonuç alıyorsa verdiği kararların bilinçdışının kontrolünde olması muhtemeldir. Erteleme, tekrarlanan senaryolar, belirsizlik, istenilen gelirin elde edilememesi vb. bu şekilde kendini gösterir.
Bir başka örnek ise “Sahtekâr Sendromu”dur. Bu, kişinin başarılarının farkında olmadığı ve sürekli olarak “ifşa edilmekten” ve reddedilmekten korktuğu bir durumdur. İş hayatında bu durum, bir girişimcinin veya yöneticinin çıkarlarını ortaklarına yeterince temsil etmesini engeller ve korku nedeniyle fırsatların kaçırılmasına yol açar. başarısızlık veya eleştiri.
Ama olumlu tutumlar da var. Çoğunlukla bilinçsizce bizi hedeflerimize doğru yönlendirirler. Bunlardan bazılarına bakalım.
Bilinçsiz faktörler – “yardımcılar”:
- Sezgi, bilinçli akıl yürütme olmadan bir şeyi bilinçsiz “hissetme” veya “bilme” yeteneğidir. Bazen başarılı girişimciler, yeni bir projeye ne zaman yatırım yapacakları veya bir ortaklığa ne zaman başlayacakları gibi kritik kararlar almalarında sezgilerinin onlara yardımcı olduğunu söylerler. Aslında bu geçmiş deneyimlerin bilinçaltına yansımasından başka bir şey değildir.
- Yeteneklerinize güvenin. Çocukluk ve ergenlik döneminde gerekli düzeyde tanınmayı elde eden kişilerin, yetişkinlerde çok daha cesur oldukları ortaya çıkar. Özsaygıları, yabancıların görüşlerine değil, kendi değerlerinin farkında olmalarına bağlıdır.
- Gizli motivasyon. Bilinçsiz istek ve arzular bizi hedeflere ulaşmaya itebilir. Çoğu zaman bir kişi yalnızca maddi çıkarlar için değil, aynı zamanda yetkinliğini ve önemini kendine gösterme arzusuyla da başarı için çaba gösterir.
- Alışkanlıklar ve beceriler. Yıllar geçtikçe yerleşik davranışlar iş hayatında çok faydalı hale gelebilir.
Kendinizdeki bilinçdışı dürtüleri nasıl keşfedersiniz?
Bilinçdışı fikir ve arzular bilinçli olanlardan farklı davranır. Mantığa veya maddi delillere başvurarak değiştirilemezler. Bunlara iç gözlem yoluyla, yani kişinin kendisine sorular sorarak ve kendi içinin derinliklerine bakarak ulaşılamaz.
Gizli faktörler bir fincan kahve içerken özgürce tartışılamaz çünkü güçlü savunma mekanizmaları onları bastırır. Duygu ve düşüncelerimiz sürekli olarak iç veya dış sansüre tabidir. Bu sansürün görüşüne göre zihinsel sağlığı ve hatta hayatta kalmayı tehdit eden fikir ve arzuları bastırır.
Ancak bilinçdışının eylemi, sonuçlardan veya zihinsel savunmalardan anlaşılabilir.
Bütünlüğü korumak için ruh, tehditleri önlemeyi amaçlayan savunma mekanizmalarını – süreçleri kullanır.
Psikolojik savunma türleri
- Yansıtma – kişinin kendi arzularını (özellikle yıkıcı olanları) başka bir kişiye atfetmesi.
- İçe yansıtma veya özdeşleşme: Bir kişinin kendisini başka bir kişiyle hayranlık nesnesi veya zulüm nesnesi olarak tanımlaması.
- İnkar: ne kadar tehdit edici olursa olsun, dış gerçekliği veya uyaranları kabul etmeyi reddetmek.
- İzolasyon: zihinde bir fikir veya anı fark edildiğinde ancak ona eşlik eden duygular reddedildiğinde.
Çarpıcı bir örnek, Amerika Birleşik Devletleri’nde bir yakıt deposunun patlaması sonucu 7 mürettebatın ölümüne neden olan Challenger uzay mekiği felaketidir. Bu vaka, örgütlerdeki bilinçdışının mavi araştırmasının başlangıç noktası oldu. Cevaplar sunan birçok kitap ve makale yayınlandı.
Felaketin ardından William P. Rogers’ın önderliğinde bir komisyon oluşturuldu. İlk başta kimse trajediye neyin sebep olduğunu anlamadı. Komisyon bunun bir kaza olduğunu kabul etmeye hazırdı. Ancak bu açıklama, NASA ile ilişkilendirilen teknolojik gelişme ve yeterlilik düzeyiyle örtüşmüyordu.
Daha sonra analist Richard K. Cook, ajansın yerleşik imajıyla çelişen bir hikayeyle öne çıktı. Cook, kazadan altı ay önce yazdığı bir notta, roketin halka contalarının aşınması nedeniyle uçuş güvenliğine yönelik olası bir tehdit konusunda uyardı.
Müfettişler tarafından sorgulandığında Cook, bu bilgiyi SRB proje mühendislerinden aldığını ve notta ilettiğini belirtti.
Felaketin nedenini araştıran araştırmacılar, NASA liderlerinin potansiyel sorunlara ilişkin birçok uyarı işaretini gözden kaçırdığını fark etti. Üstelik görmezden gelmeleri cehaletten ya da aptallıktan kaynaklanmıyordu; daha çok gerçeği kendilerinden gizliyorlardı. Bu kadar sevdikleri ajansın mükemmel olmadığını kabul etmek zordu.
Psikanalizin önemi buradadır. İnsanların kendi çıkarlarını korumak için yalan söylediğine inanan diğer yaklaşımlardan farklı olarak psikanaliz farklı bir anlayışı ortaya koyar: İnsanlar farkında olmadan kendilerini aldatabilirler.
Dünya ve kendimiz hakkındaki fikirlerimiz her zaman objektif değildir. Gurur, kaygı, korku ve ruhumuzda iz bırakan geçmiş deneyimler gibi duyguların etkisi altında oluşurlar. Bazen acıdan, gerçekliğin karmaşıklığından ya da arzularımıza bağlılıktan dolayı gerçeği kendimizden saklarız.
NASA liderleri, potansiyel tehlikeleri göz ardı ederek ve “kötü haber” duymak istemeyerek, muhtemelen tehlikeli fikirlerin bastırıldığı ve bilinçaltına hapsedildiği bir süreç olan baskıdan muzdaripti. Rahatsız edici gerçekliğin yerine hoş ama yanıltıcı fanteziler koyarak tehdit işaretlerini görmezden gelebilirlerdi.
Eğer çevreleri gerçeği kendi arzularına uyacak şekilde çarpıtmaya eğilimli insanlarla çevriliyse veya mevcut endişeler, onları bunaltmakla tehdit eden geçmiş travmaların anılarını tetikliyorsa, bu durum daha da kötüleşebilir.
Dahili süreçleri işletmenin yararına dönüştürmek mümkün mü?
Son zamanlarda kendinize nasıl yardımcı olabileceğinizi anlatan birçok kitap ve teknik ortaya çıktı. Ne yazık ki kendimizi tanıyarak, kendimiz hakkında her şeyi bildiğimize inanarak sahte bir gönül rahatlığına kapılmamız çok kolaydır.
Kendi kendine analiz mümkündür, ancak yalnızca güçlü bir motivasyon değil, aynı zamanda savunma mekanizmalarıyla baş etme yeteneği de gerektirir. En güvenilir yol, önce bir psikanaliste başvurmak ve kendiniz hakkında daha büyük bir anlayış oluştuktan sonra iç gözleminize devam etmektir.
Bir yönetici, bilinçdışının işe engel olmak yerine işe yardımcı olmasını sağlamak için ne yapabilir?
- Psikolojik danışmanlık. Terapi hem yöneticiler hem de üst düzey yöneticiler için olduğu kadar çalışanlar için de önemlidir. Analiz, insanların davranışlarının gizli nedenlerini, ihtiyaçlarını ve arzularını belirlemeye yardımcı olacaktır.
- Grup toplantıları ve eğitimlerin organizasyonu. Bu tür toplantılar her katılımcının duygu, düşünce ve korkularını özgürce ifade edebilmesi için güvenli bir ortam yaratır. Bunun sonucunda insanlar birbirlerini daha iyi anlamaya başlar, aralarındaki güven düzeyi artar, bu da iş verimliliğine olumlu etki eder.
- Kurumda güvenli bir alan yaratmak. Şirkette yönetimden her bir çalışana kadar herkesin sorunları hakkında açıkça konuşma ve destek alma fırsatına sahip olduğu bir atmosfer yaratmak önemlidir.
Bu nedenle, bilinçsiz dürtüleri ve istekleri anlamak ve hesaba katmak, modern iş dünyasında başarılı liderliğin ve yönetimin önemli bir unsuru haline gelir. Çalışanların örtülü motivasyonlarını ve eylemlerini analiz etme ve yorumlama yeteneği, daha etkili ekipler oluşturmaya, motivasyonu ve üretkenliği artırmaya ve öngörmeye ve olası çatışmaları ve sorunları önleyin.
