¿Por qué la experiencia del pasado puede obstaculizar el éxito, cómo encontrar mecanismos ocultos de la psique y convertir el subconsciente en beneficio de los negocios?
Los emprendedores modernos buscan constantemente formas de lograr sus objetivos. Para sorpresa de muchos, el secreto del éxito a veces reside en nuestro inconsciente. Al mirar dentro de nosotros mismos, podemos descubrir los procesos psicológicos que “controlan” nuestras decisiones y comportamiento.
¿Qué es el inconsciente?
El comportamiento humano está determinado no sólo por motivos conscientes, sino también por aspiraciones ocultas e inconscientes.
Investigaciones en psicología y neurociencia muestran que la mayoría de nuestras decisiones se toman a un nivel inconsciente, antes de que seamos conscientes de ellas.
En los negocios, esto significa que nuestro comportamiento y el de nuestros socios, las decisiones de los empleados e incluso las elecciones estratégicas de los líderes a menudo se basan en motivos profundos e inconscientes.
El fundador de la teoría del inconsciente es Sigmund Freud. A pesar de las transformaciones y evolución de sus ideas, las ideas fundamentales siguen siendo las mismas.
No se debe confundir la idea erróneamente común del inconsciente (o “subconsciente”, como a veces se le llama) con una acumulación desordenada de ideas e impulsos que surgen de lo más profundo del alma humana.
Ajustes internos: ayudantes y enemigos
Cuando se enfrentan a dificultades en materia empresarial, muchos empresarios no piensan que el problema viene de dentro. Si una persona obtiene un resultado incorrecto, es posible que las decisiones que tomó estuvieran bajo el control del inconsciente. Así se manifiesta la procrastinación, los escenarios repetitivos, la incertidumbre, la falta de ingresos deseados, etc.
Otro ejemplo es el «síndrome del impostor». Este es un estado en el que una persona no reconoce sus logros y tiene miedo constante de ser «expuesta» y rechazada en los negocios, esto impide que un empresario o gerente represente adecuadamente sus intereses ante los socios y conduce a la pérdida de oportunidades por miedo. fracaso o crítica.
Pero también hay actitudes positivas. A menudo nos guían inconscientemente hacia nuestros objetivos. Veamos algunos de ellos.
Factores inconscientes – «ayudantes»:
- Intuición es la capacidad inconsciente de “sentir” o “saber” algo sin un razonamiento consciente. A veces, los empresarios exitosos dicen que su intuición les ha ayudado a tomar decisiones críticas, como cuándo invertir en un nuevo proyecto o iniciar una asociación. De hecho, esto no es más que un reflejo de experiencias pasadas en el subconsciente.
- Confianza en tus capacidades. Las personas que recibieron el nivel adecuado de reconocimiento en la infancia y la adolescencia resultan ser mucho más audaces en la edad adulta. Su autoestima depende de la conciencia de su propio valor y no de las opiniones de extraños.
- Motivación oculta. Las aspiraciones y los deseos inconscientes pueden empujarnos a alcanzar metas. A menudo, una persona se esfuerza por alcanzar el éxito no sólo por los beneficios materiales, sino también por el deseo de demostrar su competencia e importancia.
- Hábitos y habilidades. Con el paso de los años, el comportamiento establecido puede resultar muy útil en los negocios.
¿Cómo descubrir motivos inconscientes en ti mismo?
Las ideas y deseos inconscientes se comportan de manera diferente a los conscientes. No pueden cambiarse apelando a la lógica o a la evidencia material. No se puede acceder a ellos mediante la introspección, es decir, haciéndose preguntas a uno mismo y mirando profundamente dentro de uno mismo.
Los factores ocultos no pueden discutirse libremente mientras tomamos una taza de café porque poderosos mecanismos de defensa los mantienen suprimidos. Nuestros sentimientos y pensamientos están constantemente sujetos a censura interna o externa. Suprime aquellas ideas y deseos que, en opinión de este censor, amenazan el bienestar mental o incluso la supervivencia.
Pero se puede entender la acción del inconsciente por los resultados o defensas mentales.
Para mantener la integridad, la psique utiliza mecanismos de defensa, procesos destinados a prevenir amenazas.
Tipos de defensas psicológicas
- Proyección: atribuir los propios deseos (especialmente los destructivos) a otra persona.
- Introyección o identificación: cuando una persona se identifica con otra ya sea como objeto de admiración o como objeto de persecución.
- Negación: negativa a reconocer la realidad o los estímulos externos, por muy amenazantes que sean.
- Aislamiento: cuando una idea o un recuerdo se reconoce en la mente, pero las emociones que la acompañan se rechazan.
Un ejemplo sorprendente es el desastre del transbordador espacial Challenger en Estados Unidos, cuando un tanque de combustible explotó y mató a 7 miembros de la tripulación. Este caso se convirtió en el punto de partida para el estudio azul del inconsciente en las organizaciones. Se han publicado varios libros y artículos que ofrecen respuestas.
Después del desastre, se creó una comisión bajo el liderazgo de William P. Rogers. Al principio nadie entendió qué provocó la tragedia. La comisión estaba dispuesta a admitir que se trataba de un accidente. Sin embargo, esta explicación no se correlacionaba con el nivel de desarrollo tecnológico y competencia asociado con la NASA.
Luego el analista Richard K. Cook presentó una historia que contradecía la imagen establecida de la agencia. En un memorando escrito seis meses antes del accidente, Cook advirtió sobre una posible amenaza a la seguridad del vuelo debido a la erosión de las juntas tóricas del cohete.
Cuando los investigadores lo interrogaron, Cook afirmó que recibió esta información de los ingenieros del proyecto de SRB y simplemente la transmitió en el memorando.
Los investigadores sobre la causa del desastre se han dado cuenta de que los líderes de la NASA pasaron por alto muchas señales de advertencia de problemas potenciales. Además, ignorar no surgió de la ignorancia o la estupidez, sino que se ocultaron la verdad a sí mismos. Era difícil aceptar que la agencia que tanto amaban no fuera perfecta.
Aquí es donde el psicoanálisis es importante. A diferencia de otros enfoques, que creen que las personas mienten para proteger sus propios intereses, el psicoanálisis revela una comprensión diferente: las personas pueden engañarse a sí mismas sin darse cuenta.
Nuestras ideas sobre el mundo y sobre nosotros mismos no siempre son objetivas. Se forman bajo la influencia de las emociones: orgullo, ansiedad, miedo y experiencias pasadas que dejaron huellas en nuestra psique. A veces nos ocultamos la verdad debido al dolor, la complejidad de la realidad o el apego a nuestros deseos.
Los líderes de la NASA, al ignorar los peligros potenciales y no querer escuchar «malas noticias», probablemente sufrían represión, un proceso en el que las ideas peligrosas se suprimen y confinan al subconsciente. Podrían ignorar las señales de amenaza y reemplazar la realidad perturbadora con fantasías placenteras pero ilusorias.
Esto puede verse exacerbado si están rodeados de personas que también tienden a distorsionar la realidad para adaptarla a sus deseos, o si las preocupaciones actuales desencadenan recuerdos de traumas pasados que amenazan con abrumarlos.
¿Es posible convertir los procesos internos en beneficio del negocio?
Recientemente, han aparecido muchos libros y técnicas que le dicen cómo puede ayudarse a sí mismo. Desafortunadamente, al conocernos a nosotros mismos es muy fácil tomar el camino de la falsa complacencia, creyendo que sabemos todo sobre nosotros mismos.
El autoanálisis es posible, pero requiere no sólo una fuerte motivación, sino también la capacidad de afrontar los mecanismos de defensa. La forma más confiable es recurrir primero a un psicoanalista y, una vez que se haya formado una mayor comprensión de uno mismo, continuar con la introspección.
¿Qué puede hacer un directivo para garantizar que el inconsciente no obstaculice sino que ayude en los negocios?
- Consulta psicológica. La terapia es importante tanto para los directivos y altos directivos como para los empleados. Los análisis ayudarán a identificar los motivos ocultos del comportamiento de las personas, sus necesidades y deseos.
- Organización de reuniones de grupo y formaciones. Estas reuniones crean una atmósfera segura para la libre expresión de sentimientos, pensamientos y miedos de cada participante. Como resultado, las personas comienzan a entenderse mejor y aumenta el nivel de confianza entre ellas, lo que tiene un efecto positivo en la productividad laboral.
- Crear un espacio seguro en la organización. Es importante crear una atmósfera en la empresa, desde la dirección hasta cada empleado, donde todos tengan la oportunidad de hablar abiertamente sobre sus problemas y recibir apoyo.
Por lo tanto, comprender y tener en cuenta los motivos y aspiraciones inconscientes se convierte en un elemento importante del liderazgo y la gestión exitosos en los negocios modernos. La capacidad de analizar e interpretar los motivos y acciones implícitos de los empleados puede ayudar a crear equipos más eficaces, mejorar la motivación y la productividad, y anticipar y prevenir posibles conflictos y problemas.
