Perché l’esperienza del passato può ostacolare il successo, come trovare i meccanismi nascosti della psiche e trasformare il subconscio a vantaggio degli affari?
Gli imprenditori moderni sono costantemente alla ricerca di modi per raggiungere i propri obiettivi. Con sorpresa di molti, il segreto del successo a volte risiede nel nostro inconscio. Guardando dentro noi stessi, possiamo scoprire i processi psicologici che “controllano” le nostre decisioni e i nostri comportamenti.
Cos’è l’inconscio?
Il comportamento umano è determinato non solo da motivazioni coscienti, ma anche da aspirazioni nascoste e inconsce.
La Ricerca in psicologia e neuroscienze mostra che la maggior parte delle nostre decisioni vengono prese a livello inconscio, prima che ne siamo consapevoli.
Negli affari, ciò significa che il comportamento nostro e dei nostri partner, le decisioni dei dipendenti e persino le scelte strategiche dei leader sono spesso basati su motivazioni profonde e inconsce.
Il fondatore della teoria dell’inconscio è Sigmund Freud. Nonostante le trasformazioni e l’evoluzione delle sue idee, le idee fondamentali rimangono le stesse.
Non bisogna confondere l’idea erroneamente comune dell’inconscio (o “subconscio” come viene talvolta chiamato) con un accumulo disordinato di idee e impulsi derivanti dalle profondità dell’animo umano.
Impostazioni interne: aiutanti e nemici
Quando incontrano difficoltà negli affari, molti imprenditori non pensano che il problema provenga dal profondo. Se una persona ottiene il risultato sbagliato, è possibile che le decisioni che ha preso fossero sotto il controllo dell’inconscio. È così che si manifestano la procrastinazione, gli scenari ripetitivi, l’incertezza, la mancanza del reddito desiderato, ecc.
Un altro esempio è la “sindrome dell’impostore”. Questo è uno stato in cui una persona non riconosce i propri risultati e ha costantemente paura di essere “esposta” e rifiutata. Negli affari, ciò impedisce all’imprenditore o al manager di rappresentare adeguatamente i propri interessi ai partner e porta a opportunità perse a causa della paura fallimento o critica.
Ma ci sono anche atteggiamenti positivi. Spesso ci guidano inconsciamente verso i nostri obiettivi. Diamo un’occhiata ad alcuni di loro.
Fattori inconsci – “aiutanti”:
- L’intuizione è la capacità inconscia di “sentire” o “conoscere” qualcosa senza un ragionamento cosciente. A volte gli imprenditori di successo affermano che il loro intuito li ha aiutati a prendere decisioni critiche, come quando investire in un nuovo progetto o avviare una partnership. In realtà, questo non è altro che un riflesso delle esperienze passate nel subconscio.
- Fiducia nelle tue capacità. Le persone che hanno ricevuto il giusto livello di riconoscimento durante l’infanzia e l’adolescenza si rivelano molto più audaci da adulti. La loro autostima dipende dalla consapevolezza del proprio valore e non dalle opinioni degli estranei.
- Motivazione nascosta. Aspirazioni e desideri inconsci possono spingerci a raggiungere obiettivi. Spesso una persona aspira al successo non solo per benefici materiali, ma anche per il desiderio di dimostrare a se stessa la propria competenza e importanza.
- Abitudini e abilità. Nel corso degli anni, i comportamenti consolidati possono diventare molto utili negli affari.
Come scoprire motivazioni inconsce in te stesso?
Le idee e i desideri inconsci si comportano diversamente da quelli consci. Non possono essere modificati facendo appello alla logica o alle prove materiali. Non è possibile accedervi attraverso l’introspezione, cioè ponendo domande a se stessi e guardando nel profondo di se stessi.
I fattori nascosti non possono essere discussi liberamente davanti a una tazza di caffè perché potenti meccanismi di difesa li tengono soppressi. I nostri sentimenti e pensieri sono costantemente soggetti a censura interna o esterna. Sopprime quelle idee e desideri che, secondo questo censore, minacciano il benessere mentale o addirittura la sopravvivenza.
Ma si può comprendere l’azione dell’inconscio dai risultati o dalle difese mentali.
Per mantenere l’integrità, la psiche utilizza meccanismi di difesa: processi volti a prevenire le minacce.
Tipi di difese psicologiche
- Proiezione: attribuire i propri desideri (soprattutto quelli distruttivi) a un’altra persona.
- Introiezione o identificazione: quando una persona si identifica con un’altra persona come oggetto di ammirazione o come oggetto di persecuzione.
- Negazione: rifiuto di riconoscere la realtà o gli stimoli esterni, non importa quanto minacciosi.
- Isolamento: quando un’idea o un ricordo vengono riconosciuti nella mente, ma le emozioni che l’accompagnano vengono rifiutate.
Un esempio eclatante è il disastro dello Space Shuttle Challenger negli Stati Uniti, quando un serbatoio di carburante esplose, uccidendo 7 membri dell’equipaggio. Questo caso è diventato il punto di partenza per lo studio blu dell’inconscio nelle organizzazioni. Sono stati pubblicati diversi libri e articoli che offrono risposte.
Dopo il disastro, fu creata una commissione sotto la guida di William P. Rogers. All’inizio nessuno capì cosa avesse provocato la tragedia. La commissione era pronta ad ammettere che si era trattato di un incidente. Tuttavia, questa spiegazione non era correlata al livello di sviluppo tecnologico e di competenza associato alla NASA.
Poi l’analista Richard K. Cook si fece avanti con una storia che contraddiceva l’immagine consolidata dell’agenzia. In una nota scritta sei mesi prima dell’incidente, Cook aveva avvertito di una possibile minaccia alla sicurezza del volo a causa dell’erosione degli o-ring del razzo.
Interrogato dagli investigatori, Cook ha dichiarato di aver ricevuto queste informazioni dagli ingegneri del progetto SRB e di averle semplicemente trasmesse nella nota.
Gli investigatori sulle cause del disastro si sono resi conto che i leader della NASA non hanno colto molti segnali di allarme di potenziali problemi. Inoltre, ignorare non derivava da ignoranza o stupidità, piuttosto nascondevano la verità a se stessi. Era difficile accettare che l’agenzia che amavano così tanto non fosse perfetta.
È qui che la psicoanalisi è importante. A differenza di altri approcci, che credono che le persone mentono per proteggere i propri interessi, la psicoanalisi rivela una comprensione diversa: le persone possono ingannare se stesse senza rendersene conto.
Le nostre idee sul mondo e su noi stessi non sono sempre oggettive. Si formano sotto l’influenza delle emozioni: orgoglio, ansia, paura ed esperienze passate che hanno lasciato tracce nella nostra psiche. A volte mascheriamo la verità a noi stessi a causa del dolore, della complessità della realtà o dell’attaccamento ai nostri desideri.
I leader della NASA, ignorando potenziali pericoli e non volendo sentire “cattive notizie”, probabilmente soffrivano di repressione, un processo in cui le idee pericolose vengono soppresse e confinate nel subconscio. Potrebbero ignorare i segnali di minaccia, sostituendo la realtà inquietante con fantasie piacevoli ma illusorie.
Ciò può essere esacerbato se sono circondati da persone che tendono a distorcere la realtà per soddisfare i loro desideri, o se le preoccupazioni attuali innescano ricordi di traumi passati che minacciano di sopraffarli.
È possibile trasformare i processi interni a vantaggio dell’azienda?
Recentemente sono apparsi molti libri e tecniche che spiegano come puoi aiutare te stesso. Purtroppo, nel conoscere noi stessi, è molto facile intraprendere la strada del falso compiacimento, credendo di sapere tutto di noi stessi.
L’autoanalisi è possibile, ma richiede non solo una forte motivazione, ma anche la capacità di far fronte ai meccanismi di difesa. Il modo più affidabile è rivolgersi prima a uno psicoanalista e, dopo aver formato una maggiore comprensione di se stessi, continuare l’introspezione.
Cosa può fare un manager affinché l’inconscio non ostacoli, ma aiuti negli affari?
- Consulenza psicologica. La terapia è importante sia per i manager che per i top manager, così come per i dipendenti. L’analisi aiuterà a identificare le motivazioni nascoste del comportamento delle persone, i loro bisogni e desideri.
- Organizzazione di incontri di gruppo e corsi di formazione. Tali incontri creano un’atmosfera sicura per la libera espressione dei sentimenti, dei pensieri e delle paure di ciascun partecipante. Di conseguenza, le persone iniziano a capirsi meglio, il livello di fiducia tra loro aumenta, il che ha un effetto positivo sulla produttività del lavoro.
- Creare uno spazio sicuro nell’organizzazione. È importante creare un’atmosfera in azienda, dalla direzione fino a ogni singolo dipendente, in cui ognuno abbia l’opportunità di parlare apertamente dei propri problemi e ricevere supporto.
Pertanto, comprendere e tenere conto delle motivazioni e delle aspirazioni inconsce diventa un elemento importante per una leadership e una gestione di successo nel mondo degli affari moderni. La capacità di analizzare e interpretare le motivazioni e le azioni implicite dei dipendenti può aiutare a creare team più efficaci, migliorare la motivazione e la produttività e anticipare e prevenire possibili conflitti e problemi.
